給印象筆記反饋個問題現在為什麼那麼難？

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2015年8月17日下午更新：現在已經成功在官方頁面上提交了問題反饋，也受到了自動回復的確認郵件，等待官方的反饋。那麼現在，我覺得這個問題的意義就變成了如下兩點，第一點，針對印象筆記官方，考慮一下如果有資源廣開更多的反饋渠道，比如客服電話，比如直接發郵件；第二點，針對看到這個問題的印象筆記用戶，關注一下我在這個問題描述末尾說的印象筆記的這個問題，如果你也遇到了，希望你也能向官方反饋，更多的人反饋官方應該會更重視。
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我現在用的是印象筆記高級版，用hotmail註冊的；開始用的是evernote，免費版，用gmail註冊的，現在賬戶還在。
問題簡要：我想給印象筆記官方反饋bug（安卓客戶端編輯筆記時排版亂掉），發郵件沒有回復，想打電話沒找到號碼，找到官網上面的問題反饋頁面，看到那麼小的一個問題輸入框，頓時失去了寫反饋的心情。下面詳述：
一、發郵件沒有回復

我剛從evernote轉用印象筆記的時候發現火狐的「悅讀」插件只能用evernote登陸，而無法切換到印象筆記進行登陸，發現了後我就通過gmail 給印象筆記官方發郵件（郵件地址：support-webform@evernote.com），官方也很好的和進行了溝通，下面給個截圖：
而現在當我發現了安卓客戶端排版亂掉時，也一樣發了郵件：
但是得到是一封這樣的自動回復郵件：
我一想，不對，我現在用的是印象筆記，應該用印象筆記的註冊郵箱號碼發郵件，但是得到了一樣的回復：
這個ticket
number是個什麼東西，我登陸了這個官方支持頁面，找不到哪兒去獲取這個ticket number。
二、打電話找不到號碼
搜索了一下都是定位到上面剛剛提到的support頁面，但是，我找不到客服聯繫電話。

三、那個小小的反饋輸入框
既然郵件沒有回復，想打電話也沒有門，那就用官方的反饋通道吧，
請告訴我這個框框怎麼寫大段的反饋文字？！
四、要反饋的問題
上面也有提到過，叫做「安卓客戶端編輯筆記時排版亂掉」的問題，展開來講就是，在PC客戶端編輯筆記時使用有序列表+勾選框，可能還會有縮進，這條筆記同步到安卓客戶端再編輯一下排版就全亂掉了。
其實可以說這個問題的核心就是目前的安卓客戶端不支持列表+勾選框，也不支持勾選框的多級縮進。
下面圖示說明：
這是印象筆記PC客戶端編寫的筆記：

到安卓客戶端上查看是正常的：
但是一編輯就變成這個樣子：
編輯保存以後排版全毀掉了：
問這個問題的目的，一是要吐槽一下想反饋個問題不容易；二是覺得自己沒摸到門道，希望有給印象筆記官方反饋問題經驗的知友給個建議，印象筆記公司的人直接給
建議最好不過啦。最後，我想反饋的這個問題我覺得還是很要緊，所以希望能儘快反饋給官方。不過我有種感覺，他們知道這個問題，這其實可以算一個功能需求，
而不是一個bug。

請在http://yinxiang.com上提問題吧，國內的同事都是負責http://yinxiang.com上的問題，http://evernote.com主要服務在國外團隊，中文不一定跟的上。從你的截圖上看應該都是在國外提供的服務。有什麼問題，也可以隨時微博微信上聯繫，賬號都是印象筆記。他們會更好的引導並反饋你的問題。

關於你的建議，非常好的發現，我會轉達給安卓產品經理。

多謝你的督促，我們的團隊會改進的。

遇到問題可以去百度貼吧提問，或去官網提交，發郵件，給官方微博微信留言

去印象筆記吧_百度貼吧提問
印象筆記官網提交問題 https://www.yinxiang.com/contact/support/ticket
發送郵件到 china-support@yinxiang.com
給印象筆記官方微博或微信直接留言，會有人回復
（微信搜索公眾號 yxbj100 或掃描下面的二維碼）

專門從郵箱里截了個圖

老是同步不成功啊~~5555

我用的是印象筆記而非EVERNOTE，幾次有問題都直接反饋，都有郵件回復，速度當然比不上在線客服。但還能接受吧。沒遇到你這種情況。

我是印象筆記的用戶我感覺官方回復的也挺快的發過郵件還有在微博上＠過他們，回復都算挺快的。

@谷艾米最近晚上在家使用移動提供的寬頻，總是無法同步成功。稍微看了下LOG文件，發現可以下載白天在公司內寫的筆記，但是在家裡修改的筆記卻無法上傳至伺服器端，而且刪除的動作也無法同步過去。甚為惱火！