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Quora 在追求「每個回答都擁有持續的、廣泛的、可復用的價值」這點上作出了哪些看得見的努力?


  1. 2012 年 12 月 21 日 Quora CEO Adam D"Angelo 在 Quora 官方博客 上發布了《Our Mission》,在文中將 Quora 的願景從「Quora connects you to everything you want to know about」變更為「Quora"s mission is to share and grow the world"s knowledge」。
  2. Quora 希望「Quora aims for each question page to become the best possible resource for someone with the same question」,

以此為前提來看看 Quora 做了什麼:

  • 回答產生
    • 回答政策寫明了允許和鼓勵的回答範圍
    • 已有回答的問題回答輸入框在問題頁面頂部
    • 新用戶初次進入 Quora 的引導
    • 找到適合自己回答的問題

    • 移動設備上的完整編輯器支持
    • 邀請合適的人回答問題
      • 優先顯示當前在線的用戶
      • 採用 Credits 限制邀請,每一個用戶都可以設置邀請自己需要的 Credits 數,最大值取決於歷史邀請者花費 Credits 的總和
      • 有越多的 Credits 就可以邀請更厲害的人回答問題
        • Credits 增加規則:系統贈送 500、回答每得到一次 upvote 增加10、Post 每得到一次 upvote 增加 10 、被邀請回答一次問題直接得到邀請時付出的 Credits 總數的 25%,回答後得到剩餘的 75%、你的提問被 1 個人 Follow 增加 10、Credits 可被贈送(可被贈送的最大值 = 已有 Credits 數 - 500)
        • Credits 減少規則:邀請一次用戶減少相應的 Credits 數,如果對方拒絕了你的邀請,將會退回你付出 Credits 總數的 75%、Promote 一個問題、回答、Blog 需要花費最低 100 Credits,可隨時收回
  • 回答傳播
    • 新用戶或低 People Rank 的用戶的早期回答不會被直接通知到關注該問題的人,除非 Reviewers 審核通過了該回答或該回答得到了其他用戶的 upvote

    • Feed
      • 關注回答者的用戶可以在首頁看到該用戶回答、贊同、關注、Promote 了問題
      • 關注相關話題的用戶可以在首頁看到該話題下增加了一個回答、Promote 了一個回答
      • 任何有 Credits 的用戶均可以 Promote 一個問題、回答、Blog 到關注該話題的用戶首頁,參與 Promote 的用戶越多,傳播範圍越廣

    • 採用不同的問題類型做出區分,被添加了這類話題的問題將會被限制傳播(沒有關注就不會在首頁看到)
      • 需要改進的問題

      • 需要注意的問題

      • Quora 社區

      • 用 N 個字解釋 X 的問題

      • 笑話問題

      • 測試問題

      • 針對某個 Quora 用戶的提問

      • Top Writers on Quora
  • 回答沉澱

    • 答案排序
      • 曾經提交過好內容用戶的回答在問題頁面中的排序會較高
      • 新回答有機會得到更高的排名
      • 未來不同的人投票有不同的權重、問題頁面回答的個性化排序等

    • 問題重定向
      • 將類似的問題重定向到已經得到良好回答的問題中
      • 被重定向的問題將會成為重定向問題的問題別名
      • 任何用戶都可以將被重定向的問題中的回答移動到重定向到的問題中
    • 摺疊不符合規則的回答
      • 管理員 或 Reviewer 可以直接摺疊一個回答、保護一個回答不被摺疊以及取消一個回答的摺疊狀態
    • 答案總結
      • 將回答維基化
    • Top Writers 2012 Book
  • 回答站外曝光
    • 開放給搜索引擎
    • 和 Flipboard 的合作

    • 轉載內容到站外

    • 分享內容到 Facebook Timeline

以上是 Quora 對於回答的從產生到曝光的所有(大部分?)努力,也有一些失敗的嘗試,比如話題管理員,但對於「Quora aims for each question page to become the best possible resource for someone with the same question」這個基本理念是保持一致的。

Blogs 是自 Quora 願景修改之後的第一個大產品更新,相信未來的產品更新會像 Adam D"Angelo 說的「Quora"s mission is to share and grow the world"s knowledge」。

相比之下,Quora 今年在其他領域的嘗試更加值得期待。

附一張 Quora 目前的登錄界面:


首先只有優質的問題才可以讓其下每個回答都有擁有持續的、廣泛的、可復用的價值的可能性。

其次,Quora所做的努力:

1.ranking演算法調整:

(讓歷史得票數太高的答案有機會走下神壇,提高其他答題者的答題慾望)

https://blog.quora.com/Improved-Answer-Ranking

https://blog.quora.com/Improved-Answer-Ranking-Follow-Up

2.Post:

(讓用戶自整理內容)

3.Answer Wiki:

(我覺得這是一個創新點,現在知乎也有了。民主的置頂可編輯conclusion,完全無視ranking)


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