如何成為一名ERP實施顧問?
SAP、用友、金蝶等學習哪個ERP軟體比較好?另外:SAP哪家培訓機構比較好?
如果你的深度不夠,經常回答不上客戶的問題,不要緊,關鍵是你要留一個緩衝餘地,你要知道,你應該從哪裡獲得幫助和支持。優秀的實施顧問,應該懂得如何調度資源。以下為我認為實施顧問應該掌握的技術:(1)ERP軟體本身,如SAP, ORACLE中的某個或某些模塊,用友、金蝶等。(2)系統管理知識,包括WINDOWS 2000,WINXP。
(3)資料庫知識,包括SQL2000、ORACLE、DB2等等,SQL技能。細分可為查詢分析器的使用,數據表的操作,報表的基本技能等等。
(4)網路知識。(5)一定的硬體知識。2、行業知識。不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精力極為有限,有些東西要懂得放棄。3、管理知識和項目管理知識。應當具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關係,要有良好的服務意識。客戶管理層是項目推進中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識,你難以讓客戶信服和接受。軟體之所以需要實施顧問,就在於實施顧問能夠通過資源調度使它具備生命力,沒有產品是盡善盡美的,但是一名盡責的、優秀的實施顧問,卻可以彌補產品本身的不足。網路上管理知識應有盡有,只看個人的吸收能力。另外的一個好的學習途徑就是客戶方管理人員,他們的管理經驗更有實效性。所以,在項目的實施過程中,我們事實上就可以學到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。作為實施顧問,項目管理非常重要。要掌握基礎的項目管理知識,掌握項目管理常用的軟體工具。如果你是由技術工程師轉型而來,觀念上的轉變至為重要。實施顧問不是替客戶做事,而是指導客戶做事。所以儘管你眼看著一個簡單的問題卻在客戶手中無法解決,禁不住著急,想要代做,也請你管住自己。牢牢記住實施顧問的定位,不要混淆。事實證明,這是很多做慣了技術服務的工程師在轉型到實施顧問時的一個瓶頸。身為實施顧問,你的專業化,恰恰是體現在「項目管理」上面。項目管理的知識,可以充分利用互聯網,用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然後,不要浮躁,用心體會。4、英語水平。SAP以及其他重要的ERP系統,大多都是西方人開發的,相關資料,尤其是最新的資料基本都是英文的,如果英語不靈,那真有跛腿的味道。況且用SAP的公司,大多是跨國企業,顧問本身又是一個很注重交流溝通的工作,所以,良好的英文水平,絕對是非常必要的。5、你應有一個清爽整潔、職業化儀錶。
要知道顧問基本上是一個服務性質的工作,必須得到客戶方的認可,必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人,不適合擔任實施顧問。你的氣質與風度,你能否征服你的客戶讓他們接受你,信任你,是項目順利進展的關鍵。曾有客戶講過,如果他們不接受顧問本身,也就難以接受顧問帶來的一切。除了相貌,氣質,還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善於表達,是良好溝通的基礎。當然,自信心也很重要。而職業化,不僅僅是實施顧問的要求,它是身在職場的人們都必須具備的常識。如果想在這方面得到提高,可以去買本公關禮儀方面的書或者查詢網站上的相關知識。另外可以多留心一下那些公認有修養、善談吐人士的言談舉止,逐漸地養成習慣,固化下來。6、學習能力。上述幾條,不是獨立存在,而是相輔相成,技術、管理、企業業務流程,都需要不斷地學習。知識是日新月異的,必須與時俱進,活到老學到老,你往往需要在知識上走在客戶的前面,有時候你必須要向客戶學習,要學的東西永遠太多,所以想要成為一名優秀的實施顧問,時間管理是必須要掌握的,如何合理的安排時間、有效利用時間是一門大學問,需要自己不斷探索、總結。唯有熱愛這個行業,對它感興趣,甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思考相關的問題。(睡覺就不要想了,容易失眠。: ) ) 這樣算是進入狀態了。你才有希望成為佼佼者。7、一定的運氣和機遇謀事在人,成事在天。機遇也是非常重要的,一定要善於尋找機遇,創造機遇,抓住機遇。個人覺得培訓機構不是最好的選擇。可以選擇直接進SAP、金蝶、神州數碼、用友這樣的軟體公司,他們一般都會有崗前培訓,通過崗前培訓,你能夠大致 入門。要想真正成為一名合格的實施顧問,一般你首先需要從服務做起,也就是先要對軟體(ERP軟體)很精通,然後再跟著資深的實施顧問,參加到具體企業的ERP實施中,通過幾個項目,你就能夠很好的將軟體與企業實務想結合了。這樣你就可以逐步成為一名實施顧問了。。
金蝶用友就去分公司,不過這兩家最近都不好過,招人比較少!sap實施都是外包,可以進外包公司!不過題主為什麼不看看這幾年實施顧問人才流失率,大量的資深顧問轉行說明現在不是這個職業最好的時候,為啥不選擇更好的職業?
要成為一個合格的ERP實施顧問,主要需要具備以下知識:
進入一個行業,至少需要對一個行業有基本的了解。我摘錄了百度百科對ERP實施顧問的部分解釋:
【ERP實施顧問是指從事ERP軟體安裝、維護、諮詢、培訓的相關從業人員。
一般來說ERP諮詢顧問有兩條職場發展路線,一是專家顧問型,二是企業管理者型。
專家顧問型:初級顧問→經過工作積累後成為中級顧問、高級顧問→幾年左右成長為專家型顧問。
企業管理者型:初級顧問→項目經理→CIO或創業成為企業管理者
】
簡單地說,ERP實施顧問就是在充分了解一個ERP軟體的基礎上,為客戶提供ERP軟體的安裝、維護、諮詢、培訓等工作,解決客戶在使用ERP軟體過程中出現的各種問題。
二、相關模塊業務流程
ERP,英文名稱是Enterprise Resource Planning,中文名是「企業資源計劃」。
ERP軟體不僅是處理企業內部信息的一個信息管理軟體,而且是在普通的企業信息化管理軟體的基礎上,包含了前端供應鏈(SCM,Supply Chain management,供應鏈管理)和後端客戶關係管理(CRM,Customer Relationship
management,客戶關係管理)等系統。ERP軟體涉及了整個供應鏈的流程,是一個包含「資金流、信息流、人流、物流」的四流一體化系統。
一般ERP軟體主要包含「財務、成本、採購、倉儲、銷售、生產」等業務模塊。初級顧問可針對其中一個模塊進行深入學習鑽研,學習過程中不但要了解ERP軟體相關模塊的具體功能,同時要充分了解相關模塊的業務流程。
以財務模塊為例,財務模塊作為一個所需專業性較強的模塊,一個合格的財務實施顧問,除了需要了解軟體財務模塊的具體功能、操作流程,還需要了解基本的財務知識,才能更好地在實施過程中和客戶進行交流,避免只知軟體而不知業務的尷尬局面,導致客戶提出的問題自己無法理解其中含義。
了解財務基礎知識建議可以先讀一本《會計基礎》,此書基本包含了財務入門的大部分知識點。
三、項目實施經驗
針對我目前正在實施的一個項目的工作流程,結合企業招聘的相關要求,我總結了實施顧問在實施過程中的主要工作職責:
1.需求收集及分析
2.基礎數據收集、整理、導入
3.系統測試及BUG提交、跟蹤解決
4.期初數據收集、整理、導入
5.操作手冊、培訓PPT編寫
6.用戶培訓及技術支持
四、計算機相關知識
1.資料庫管理基本知識
2.掌握常用SQL語句
3.基本的網路知識
五、其他軟實力
ERP實施顧問無論是前期需求分析、中後期的數據收集、客戶培訓、系統運維等時期,都需要和客戶進行大量的交流溝通。所以除了需要具備專業知識外,還需要提高自己的溝通能力、表達能力、解決問題的能力。
作為乙方,有時候難免會遇到一些難纏的客戶,這時候就需要你具備一定的抗壓能力。
六、熟練掌握辦公軟體
作為一個基本的職場人士,OFFICE三件套一定要能熟練使用,不需要多麼精通,但至少要達到熟練掌握的程度。
·制定項目計劃/個人計劃可以使用Project
·需求分析畫流程圖需要使用Visio
·編寫相關文檔(需求分析文檔、操作手冊等)需要熟練使用Word
·編寫培訓PPT需要使用PowerPoint
·進行相關的數據整理需要使用EXCEL
七、良好的英語能力
目前國內使用最好的ERP軟體基本出自SAP及Oracle,這兩家的ERP軟體都是國外開發的,使用的一般都是外企,同時這兩家的ERP實施顧問薪資一般比較高。
如果想要在ERP實施顧問的行業走的更遠,良好的英語溝通能力是必須具備的。
個人覺得作為ERP顧問來說不管是金蝶、用友或者SAP都只是一個平台,不可能一直在某一個品牌下生存,但是如果起步的話,金蝶更適合因為比較適合國內企業而且口碑不錯。SAP就太大了不適合初期成長,後期有經驗了可以做SAP。用友的話就算了,因為已經落寞了。連雲ERP都開發不出來。至於培訓機構的話首先要看是否是這些品牌公司的授權,其次看是否重視思維的訓練並且培養具有一定體系,最後就是職業發展以及後續保障。不過不管是什麼樣的培訓都是收費的
聽說用友今年校招招實施要求交29800培訓費
1. 毫無疑問,暫時SAP價值最高。用友在崛起中,勢頭很猛。2. 進培訓機構不如直接進公司含金量高。如果你有能力進SAP,那麼恭喜你,你賺到了。如果不能,那麼進一個SAP代理商去做實施,也不錯。到時候很多公司會來招聘你。3. 至於如何成為一名合格的實施工程師:掌握好技術,掌握好業務,然後不斷地磨練自己解決問題的能力和溝通能力,積累項目經驗。
ERP實施顧問一般對企業的業務要了解,然後有相當熟悉的產品知識,這樣才能將企業的需求轉化成數據和流程體現在軟體中。因此,ERP實施顧問需要掌握多種技能,是典型的複合型人才。建議:
- 先進入一家企業,接觸業務流程和ERP。
- 或者,接受比較專業的培訓。
- 進入一家ERP公司,從實習生做起。
ERP已經走到盡頭……做ERP顧問做不好將來沒有機會再轉型。想做可以,要確定你能做到最好轉型諮詢
如果想成為一名出色的ERP實施顧問,必須要經歷一個長時間的過程,並且要多用心,用心體會,自然而然就會有所心得。
第一、需要掌握的工作內容
對各種企業的各個部門和各個崗位明白,而且還要具備對企業流程規劃的能力。在工廠里至少要擔任過大於三個不同的部門主管之上的實踐工作。比如物控這類重要的崗位一定要具備實際工作經驗。如果只會ERP卻不了解企業及其工作程序是不可能解決企業裡面千奇百怪的問題。
第二、工作流程
首先要對企業的程序進行規劃,然後還需要了解相關崗位的說明書,再去針對各個崗位來做分類系統培訓,並給不同的崗位制定工作任務,從而幫企業正式地上線。
第三、哪些人適合此項工作
ERP實施顧問的前途是非常好的,要想做得精,僅僅會用ERP軟體是不行的,如果對企業的基本情況不了解,像剛剛走出校門的學生,在企業里沒有過工作經驗最好不去做這份工作。必須先對企業的每個崗位工作都有所了解,才能對每個崗位的人員所提出專業問題給予解決。他們所提出的問題不光是怎麼用ERP軟體這些問題,主要是一些關於企業如何規劃的問題,從實踐經驗來看,這些問題非常多。
第四、工資問題
ERP實施顧問其工資在不同的軟體類公司,差別很大,在銷售做的好的公司,實施的工作人員的客戶多,工資相對也就很高。如果銷售做得不好的公司,ERP軟體銷售的情況不怎麼好,那麼就幾乎沒有實施到客戶,工資也肯定很低。
第五、給出的建議
不管是做開發還是實施,也不管專業是什麼,都要切記如果想從事這份工作,必須先要在企業里上班達到四年以上,然後再轉行做ERP實施顧問,這樣才能成為無敵手,沒有什麼解決不了的問題。但是如果剛出校門就做這個工作的話,由於缺乏在企業里工作的經驗,不可能做好這個工作。另外如果專業和這方面的工作接近的話,又不想待在企業里積累一段時間的經驗,那麼就只能選擇做開發工作了。
用友集團授權成立的華中地區唯一一家ERP實施顧問培訓中心昭大教育為企業建立了一個ERP信息化人才的培養考核體系;通過培訓來提高管理人員應用ERP信息系統的能力;建立起一支高效穩定的ERP信息化應用專家團隊,從而更充分發揮ERP信息系統的功效,提升企業的管理水平;提高ERP信息化項目的成功率。掌握ERP專業知識和專業技能;了解企業應用ERP最新案例;掌握企業管理理論、企業管理軟體系統理論、實施方法論,負責項目具體實施。
培訓對象:尋求高平台職業發展的應屆大學生,特別是:會計、財務管理、信息管理與信息系統、工商管理、人力資源管理,行政管理、經濟管理、財務金融、工業工程、自動化、物流供應鏈、貿易、數統等專業。
想要培訓用友ERP實施顧問可以來昭大教育
要先熟悉企業的整體運作流程,再研究軟體如何實現這些流程,剩下的就是如果用軟體解決實際的業務問題。
實踐!所以你的首要問題是如何才能進入一個實施團隊。
現在培訓機構不如去實際做
到一家做ERP實施的公司,從事ERP顧問工作。
當然是找一家erp公司當顧問。
ERPadmin回答你這個問題,實施顧問這個事情,需要實際的去干,不是空想,
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