如何做產品概念設計,做產品概念設計和需求設計有什麼區別,在做產品概念設計的時候有哪些方法可用?

在做概念設計的時候,經常陷入產品的需求細節裡面,試問如何做產品的概念設計,如何避免概念設計的時候陷入需求的細節中,謝謝!


謝邀

1. 你所說的「概念設計」,其實是產品文檔化的一個階段。如果重點是將業務流程和功能模塊之間對接上,以構建產品的核心架構,那就圍繞大的問題進行,不要陷入細節。所謂「大的問題」,是指那些將會影響你的產品是否成立、必須要解決的核心問題。

2. 比如產品要解決的主要需求是什麼?為了達到這個目標,必須要解決哪些問題才行?有哪些問題是錦上添花但卻不是核心的?需要判斷一下,有一些看起來是交互問題,實則是產品問題。

3. 同樣的思路,在構建新產品時,必須先寫文檔,後畫原型(如果原型由PM畫的話)。

4. 不知道什麼叫「需求設計」,只知道通過設計滿足需求;聽過「挖掘」和響應需求,沒聽過「設計」需求。。。


一般沒有需求設計這樣的說法,因為需求來自用戶的意願,我們只能分析用戶的需求,這也是產品概念設計的一部分。概念設計的時候精鍊分析用戶需求,確定客戶的具體方案意圖,結合產品本身的定位、內涵、地域特徵等信息,以設計師積累的經驗和獨有的思維素質產生連串的創意想法,然後依照產品主線將設計創意串聯起來,就提煉出了產品的概念設計。

做概念設計時需要解決的問題不是想法太少,恰恰是想法太多,一是導致產品定位不明,另一個問題是容易陷入過多的細節。對於解決的辦法,我的理解是遵循由粗到精,由核心到枝幹的過程,尤其是建立概念設計的思路主線,一方面是確定方向,一方面是客觀限制設計深度。

概念設計的方法有很多,正是因為基於創意的碰撞和發散,所以頭腦風暴、概念草圖、紙片分類等方法都會經常用到。


1、區分清概念模型與需求的定義,才有可能不會將兩者混淆。

概念設計包括產品對象、主要功能、產品屬性、業務關係、業務流程等。

把心血管醫生看做一個產品:

產品對象:患者

主要功能:診斷病情

產品屬性:心血管、主治醫師、執業醫師等

業務關係:患者、挂號處、藥房、檢驗科、功能科、中國特色的醫藥代表等

業務流程:

以患者舉例,患者挂號——挂號處分診——心血管醫生診治——檢驗科功能科做檢查等——心血管醫生根據檢查結果開處方——患者去藥房取葯——初診結束——若干複診

在這個環節中,患者是目標用戶,診治是主要功能。

需求不應該是被設計出來的,而是如實轉述用戶的意願,並且讓用戶主要的意願變成現實;即在產品所覆蓋的領域內、衍生的一系列附加功能。

比如手術前需要給患者告知風險(網站使用協議),比如撰寫病程記錄(在社區中的歷史記錄),比如解答患者疑問(faq)。

其實我一直覺得產品經理和醫生一樣都同屬服務行業,把用戶的語言翻譯成前端和程序員(檢驗科功能科護理部藥房)的語言,並篩選出最需要解決的問題,轉告前端和程序員實現之。

2、養成良好的工作流程,先著手概念模型再著手解決需求。

畫腦圖對產品的的使用場景進行展示,找出最核心的功能(比如看病,不能看病就不能稱之為心血管醫師),然後思考其應用場景,業務關係,產品屬性,最後整理腦圖。

文檔、原型的順序因人而異,我的習慣是先畫流程圖,再畫原型最後寫文檔,畫原型的過程中對文檔進行補充和完善,寫文檔的過程中再返回來對原型進行完善,如此反覆類似正反饋,直至結束。

3、細節不是萬能的,但過於追求細節是萬萬不能的

完美主義害死人,過於追求需求的細節所浪費的時間,沒準會趕走一撮用戶。沒有任何一個產品的細節是永遠不需要修改的。給自己定一個期限,先上線再迭代,根據用戶反饋快速糾正錯誤方向。


有個經驗,概念設計的時候,可以適度放棄細枝末節的需求考慮,如收入影響、對當前產品改變的影響等

但是不能太過於發散,該聚焦的核心必須抓住。這也是有些人覺得概念設計過於天馬星空,其實,它是開拓思維非常好的方法。很多大膽、創新的idea就是在這種環境下產生的


歡迎熱愛概念設計的童鞋來 概念范 交流Q群:259629727~


推薦閱讀:

作為產品經理,你犯過的最大的錯誤是哪幾個?
每晚下班從來不學習不看書,永遠只有看電影打遊戲睡覺,有份相對穩定的薪資不高的工作,這樣的男人有前途嗎?
業務需求、用戶需求、功能需求是什麼意思?有什麼區別?
「用戶的歷史行為比他們當前的意願更有價值」。這是《結網》中的一句話,大家有不同的理解嗎?

TAG:產品經理 | 用戶體驗設計 | 用戶需求分析 | 概念設計 |