如何看待多啦衣夢/衣二三/魔法衣櫥等服裝共享平台的發展和前景?
今年年初就開始出現這些這種新模式的服裝共享經濟,但是真的好嗎? 衣服都是貼身的物品,如果有前景的話 那一個模式又適合現在中國的情況?
~2017年11月28日更新~
衣二三除了熱衷於偷偷違反規則扣會員天數,買好評和回答,還不止一次發生明明衣服或配件寄還了,但庫房沒看見,結果一直顯示訂單狀態異常,無法換新的衣箱,每天問每天客服都只會無動於衷地機械回復「庫房收到的話會改狀態」,不要臉地拖了一個星期。終於強硬要求他們查監控,結果是衣二三倉庫拿到了衣服但是自己找不到了。最不要臉的是這種情況下,拖延浪費的天數居然不補償?
以上情況不是只發生在我一個人身上。真是你對衣二三講禮貌,衣二三對你耍流氓。
而女神派除了網速依然坑爹,11月的更新版本(衣櫥和訂單邏輯)也一片混亂……
~2017年10月14日更新~
多啦衣夢倒閉跑路了。APP已經停運。據知乎網友分享其與電話客服的溝通,多啦衣夢現已資不抵債(本人未確認,僅轉述)。
~2017年6月29日更新~
這個事兒我還挺有發言權的,因為用得多。
寫每個平台都要花好幾個小時,還要截圖P圖,我感覺我一定是個又雞毛又mean的神經病才會寫這玩意兒……
目前已經體驗過的女性服裝租賃/共享的互聯網創業公司有4家:有衣(已死),衣二三,女神派,哆啦衣夢(已死)。
本文預計將分為四個部分(更新過程中很可能大幅調整):
【一】概述
【二】橫向對比每個租衣APP的優缺點
【三】從用戶的角度,詳述我對每個APP的體驗感受
【四】分析女性服裝租賃/共享的模式和市場
【一】概述
1. 租衣APP究竟是什麼?
大致就是用戶按月(或按季度、半年度、年度)繳納租金和押金(或達到一定芝麻分免押金),成為會員。會員可以在APP上挑選衣服加入衣箱,1個衣箱一般最多選3件衣服,挑好後租衣平台將衣箱通過快遞寄給你,你穿過以後再寄回租衣平台。以上是一輪操作。一輪操作結束後可以再租新的衣服。
衣服寄回租衣平台以後,由租衣平台負責清潔、消毒、熨燙等。
同時一般租衣APP都在賣衣服,不然活不下去。【根據衣二三自己披露的數據,截至2017年9月,其營收30%來自賣衣服,70%來自租衣服的會員費和其他。】
2. 我是怎麼知道並且決定使用這些租衣APP的服務的?分別用了多久?
有衣是校友創業在群里發廣告,引發了我的首次嘗試,用了4個月,後來越試越不爽,就停了,再經過差不多1個月有衣就關門大吉了。衣二三算是同事推薦。有衣倒閉差不多一年以後,和一個同事提起這個世界上存在這種租衣服的APP,她找了一下最後選擇了衣二三。我看她用的一個月覺得還可以,就也買了一個月的會員。女神派和哆啦衣夢是為了在知乎答這道題特別花錢體驗的。
3. 這些租衣APP上的衣服,在風格上有什麼差別?
風格可以變化得很快,如果平台短時間大量進貨不同風格的新衣服,用戶打開app以後的感受馬上就不一樣了。衣二三,SKU數量大,風格多樣,曾經還是靠幾個澳洲小眾牌子打歐美簡約、結構設計的性冷淡風格,在和太平鳥勾搭上並且大批量上所謂的」韓國品牌「基本轉型年輕女孩的韓版服裝庫。哆啦衣夢,休閑服裝多,基本淘寶貨,少量betu之類的低端專櫃,沒有適合大城市白領正經上班的衣服,也沒有參加正式活動的禮服。女神派輕奢卡的衣服,多為歐美成熟品牌,2017年8月以來大量引進中國青年設計師的怪怪的衣服,感覺也要嘗試轉型了。女神派時尚卡,基本淘寶貨,少量快時尚品牌。
4. 如果整體評價,感覺哪家最好?還會續用哪個?
排名: 女神派輕奢卡 &> 女神派時尚卡 &> 衣二三 &> 有衣
有衣:把高仿衣服標成名牌,且折後出售價幾倍於實際進貨價,pass。
女神派輕奢卡:衣服很棒,客服很棒,app有改善,最大的短板是產品流程設計導致來回郵寄的天數是浪費的。即便如此,如果短期卡的每月實際支出降到300以下,我就會續費。
衣二三:衣服還行吧,客服很爛,app是最好的。最大的短板是:1. 出了問題基本得不到解決(除非用戶不得不放棄做一個文明人的嘗試大聲怒吼),以及2. 無法就上面大量標註為「韓國品牌」且市場價標為幾百元的衣服被用戶查出來和淘寶網紅店100元左右的衣服一模一樣這個問題給出一個令人滿意的解釋……我肯定不會續費了。
我的base在北京,有衣和衣二三在北京,女神派在上海,多啦衣夢在成都(據稱總部已搬家到杭州?),這個對用戶體驗有很大影響。建議第一次選擇的話,選一個base離自己城市近的平台。如果第一次選衣二三的話,建議續費時不要辦季卡、半年卡或年卡,最多辦月卡。
【二】橫向對比每個租衣APP
以下數據來源於個人經驗和判斷、隨機抽樣的官網查價和淘寶搜圖查價。
【2017年9月,衣二三廣告說自己衣服均價1200元,我呵呵呵呵呵呵呵。】
【三】每個租衣APP的體驗感受
評價為截至我最後體驗的時間的評價。該平台的服務可能在此後有所提升或下滑,優惠力度可能變大或變小,在此不做保證。
【衣二三】
體驗時間:2017年3月-4月,8月-9月。
一個月體驗了29件衣服。
價格:常規月卡499元。季卡、半年卡、年卡有些折扣,其中年卡折扣最大,折算後每月299元。常規每個衣箱最多3件衣物,可以花錢或者兌換積分換加衣券,增加每個衣箱的衣服數量。不過實際上沒必要,因為衣二三的租衣流程很順暢,所以一個衣箱3件衣服已經能保證每天都有不重複的衣服穿。
停卡:最長連續停15天。
選品:品牌不少,大多數品牌一般人都沒聽過。按個人感覺佔比大小排序:
- 有一批標註為來自韓國或其他國家的品牌,沒人能在網上找到它們的任何信息,並且其中不乏款式上和selfportrait等歐美網紅品牌過於神似的,也不乏和淘寶店衣服長得一樣、衣領標寫得就是人家淘寶店名的。App上標的市場價一般是淘寶店同款售價的3至4倍。包括Amour,Lychee Fizz,Satelite等。沒必要一刀切,在這裡面我也穿到過款式、質量都特別美好的小裙子(畢竟大淘寶上價廉物美的衣服其實很多啊)。但如果你要買的話,建議你先淘寶搜圖搜一下同款再做決定;
- 太平鳥,自從衣二三和太平鳥達成戰略合作後,太平鳥的上新都快追平上面的假韓國貨了;
- 淘寶女裝店,一般做得還可以哈,包括芥末Jemo、CANELLA、Elephant and Girraff;
- 有一批澳洲品牌,例如C/MEO collective、KEEPSAKE、RUBY SEES ALL、ELLIATT等,都很美很好,原價最高達幾百澳元;
- 有一批中國的年輕品牌,一看也都是經過挑選的,例如DAMO WANG、自覺、得音、Aphro、Filosofy,很好,我支持中國設計;
- 中國商場里常見品牌,包括MECITY、Prich、Lily、Zara、MANGO;
- 其他國家的真實品牌,包括MK、Acne Studios。【衣二三通稿里寫自己平台上輕奢品牌佔比20%?呵呵呵呵呵】
我記得衣二三在2016年發的通稿上寫自己的衣服均價為1500元,2017年初的時候這個數字已經被改成了700元,9月又改成1200元。我個人感受在300元左右。考慮到衣二三今年開始進了一批像芥末JEMO這樣有點品質的淘寶店,淘寶真實售價一直是288元,衣二三上標的門市價是淘寶頁面上的「原價」729元。如果你像我一樣關注過這些淘寶店的話,你會知道它們的原價從來都不用當回事,從一上架就開始打折。當然我在這裡絕不是在批評什麼,我只是說數字的計算上是有操作的餘地的,從此我看參考價格的時候都自動給這個數字打三折。另外(在達到溫飽線以後的)價格也從來不代表品味,大家相信自己的親身體驗就好。
選品所對應的場景豐富。學生黨、國貿圈上班、高端一點的活動宴會、周末出去玩、海邊度假,都有合適的衣服。
另外就是衣二三會挑一些「設計略微有點奇怪」的衣服。我覺得很適合租衣APP的定位,給女生提供了一個機會,可以低成本試穿那些覺得太奇怪了不敢買、覺得穿不了一兩次不划算的衣服。
上新:勤,一周2-3次。
買家秀:
衣二三上面有/自己找了很多博主、KOL,包括你們所熟知的賣酸奶的、寫豆瓣美妝博客的等等,把奇怪的衣服拍得漂亮的買家秀非常多。大家可以自己去翻。我下面這幾張都是屬於中等偏下水平的,正常款衣服,路人隨手拍。
APP:很美。商品圖片要麼是品牌官網down的,要麼是自己找模特實拍的,圖片看著比女神派和哆啦衣夢順眼多了。衣服尺碼都是實際測量(雖然不準,但比其他APP的一摸瞎要強多了)。如果一件衣服穿過的會員較多,還能看到其他會員的評價和買家秀,包括「73%的女生覺得尺碼適中」這種統計數據。時常更新各種活動、專題。
2017年4月寫這篇回答的時候,衣二三App的功能性不足,包括收藏夾沒有分類篩選功能、在全部單品里不能按照上架順序排列、無法按照顏色、衣服類型(半裙、褲子、開衫etc)等搜索衣服等。2017年8月,這三個問題都已經在更新中得到了解決。對這點我感到很開心。
流程:所有平台里最順暢的。在上一次下單後48小時後,且手中沒有或只有一個衣箱的情況下,可以下新的一單。下新的一單同時必須預約歸還手中的衣箱。預約歸還時間可以是預訂收到新衣箱的時間的前後1天之內。這種流程設計保證了不會因為換衣箱而浪費天數。衣服全還回去以後。
質檢:不好。拿到手的29件衣服中,出現過2次破損(破洞),1次明顯臟污。
物流:歸還衣箱用的是順豐,很好。寄衣箱一般用小快遞公司,容易出現無理由不按預約時間送貨。
感想:優點其他幾位都說了。感想這部分,我主要說說不足吧。我不會續費,一是因為對客服不滿意。收到衣服有破損、少了配件、快遞晚送,出現這些問題,客服永遠是推三阻四、推諉責任、話術用得很好,永遠叫你「親啊親」,但解決問題、想要補償?你還是等明年吧。衣服正面有個破洞,客服也會告訴你「親這個不影響穿著哦」。但是如果衣二三的庫房沒看到你寄回去的衣服(實際寄回去了),給你定了「訂單異常」,那行了,客服只會說「我們給你核實下哦」,然後never get back to you,你可勁兒耐心等吧,等一個禮拜每天早上有禮貌地去問問情況,「親我們再核實下哦」、「庫房還沒有回復哦」。然後一個禮拜你下不了新訂單呵呵呵呵呵。多看幾個答案,這不是個別現象。用戶沒遇到,很開心。用戶遇到了,糟心得這輩子不想用衣二三了。建議每次寄回衣箱前拍照留念,省得衣二三庫房說QC質檢發現你把他們的衣服穿壞了(見別的回答)。
另外,關於精選評價:只會顯示好評,差評是永遠不可能被展示出來的,無論多中肯、多有用。我不知道評價篩選是什麼機制,反正他們寧願在上滿鋪10個「好好看」、「好喜歡」就沒了的短評,也不讓我看見一個寫了起球沒氣球、什麼身材穿著合適不合適的有含金量評論。所以如果一件衣服不是剛上架的新衣,而精選評價很少或沒有,那麼這件衣服應該不怎麼樣。
~2017年9月7日更新~
今天衣二三宣布獲得C輪融資5000萬美元。這件事告訴我們什麼呢?告訴我們在中國今天的互聯網創業,產品做得差不離就行了,客服是可以沒有的,誠信是什麼好吃嗎,最重要的是有connection、BP做得美能忽悠到錢就行了?當然我相信以劉總的背景資歷不需要畫BP一樣能融到錢哈哈哈……
希望衣二三不斷進步吧!
衣二三的推薦二維碼如下:DEMORT
【女神派輕奢版】
體驗時間:2017年5月-6月
我48天共體驗了19件衣服,平均一個月約12件。
價格:常規月卡518元。有季卡、年卡,最低折後399元/月,另外會送一些購衣優惠券、他們合作的美甲店、美髮店的體驗卡。體驗卡199元18天(實際有效天數14天,待會兒會講到這個坑爹之處)。
模式:我覺得有必要先詳細描述以下女神派的租衣模式。不然你們理解不了我內心的呵呵呵。
額度
女神派的租衣模式設計和其他幾個平台差別很大,簡直不是一個流派的。女神派設計了一個概念,叫「額度」,就是下圖中的小鑽石。輕奢卡的鑽石額度為6(時尚卡為3)。女神派里的每一件衣服,都有額度,1個、2個或者3個,就相當於這件衣服的價格。輕奢卡會員每天有6個額度可以使用,也就是說她同時拿在手上的衣服的額度加起來不能超過6;並且衣服件數不能超過3件。因此輕奢卡會員一個衣箱,最多2件衣服(額度3+3),或者3件衣服(額度3+2+1,或者2+2+2,或者不把6個每日額度全用光)。
你們這麼聰明,一定猜得到鑽石額度3的衣服,一定比鑽石額度1的衣服要更漂亮或者更貴吧(或者其實沒什麼邏輯,有時候500元的裙子也是3星)。下面擺三件不同額度的衣服給大家對比參考一下:
衣櫥
如果買輕奢卡的話,既可以選進口輕奢衣櫥里的衣服,也可以選繽紛時尚衣櫥里的衣服(基本都是淘寶的,詳見下回更新),額度共享,還是每日一共6個鑽石額度。
年卡特權
有些衣服(量還不少)是年卡專用,只有年卡用戶可以租。
預約
女神派的模式,是用戶一下子把接下來三期要租賃的衣服都安排好,也就是一氣兒可以預約3個衣箱,確定這3個衣箱的租賃期限分別從哪天開始到哪天結束,租期可以選3、4、5、7、10天,分別寄到哪個地址。
一個用戶同時拿在手上的和預訂中的衣服件數,不能超過9件——所以用戶和平台都分別既要計算額度,又要計算件數,還要計算租賃期限。當用戶歸還了衣服,使自己持有和預訂中的衣服總數降到9件以下,則可以下新的預約單。
我個人覺得,這個模式,非常糟糕。
給整個產品的運營增加了很多麻煩。
對用戶來說,也平添了很多不爽。
會員卡有效期莫名其妙被浪費
然後我就要開始吐槽了。租期的3、4、5、7、10天,是包含收貨和寄回的2天的。假設一個衣箱3件衣服,要在用戶手中停留5天,就意味著有2天是浪費的。這是理論結果,實際體驗比這更糟糕。首先每次非連續下單(例如停卡之後)都會莫名其妙地被浪費3天。怎麼回事呢?請看下圖,用戶在9號開卡,9號開始計算會員卡有效期,但是最早起租日期為12號(如果是衣二三的話,最早起租日期是10號),平台會在起租日期前一天或者起租日期當天發貨(一般下午4點多甚至晚上)。我在北京,快遞幾乎從來不會在預定的起租日期之前送到我手上,50%的情況在起租日期當天送到,25%晚一天送到,25%晚2天送到。晚2天送到這事兒也是絕了,按照客服的意見是必須在預定的歸還日期寄回衣箱的,也就是說很可能我14號收到3件衣服、16號又要把它們寄回去,里外里花了五天的錢卻只有15號一天可以穿?
預定的衣服並不一定會收到
女神派這個模式的另一個問題是,提前十幾天預定了衣服,怎麼保證十幾天以後衣服一定能平平安安完好無損地寄出?我下單21件衣服里,有2件被平台在臨近起租日期的時間取消了,發生比例為9.5%。可能出問題的地方很多,比如前一個用戶歸還得晚了,比如平台從前一個用戶處收到衣服後發現有些小破損需要補耽誤了時間,比如洗衣服花時間了,等等。(相比之下,如果是只有確認能夠立即出租的衣服才在app上架、才允許用戶下單的模式,那麼整個系統運轉起來要保險得多)。
這情況太常見,以致於專門有個「無憂險」。用戶收到衣服被取消的簡訊,把簡訊截圖發給客服,客服會給3個選項:1、188元購卡代金券,2、會員期延長3天,3、退28元。
選品:
進口輕奢衣櫥里,幾乎全部是歐美,準確地說,美國品牌。包括我非常喜歡的Vera Wang、BCBG MAXAZRIA、DVF,知名ins網紅品牌SELF PORTRAIT,美國常見熱牌THEORY、CK、GUESS,專做套裝的TAHARI,等等。
以上這些品牌的衣服單價,比衣二三確實高了兩三個檔次。比如Vera Wang 4000+元人民幣沒問題,1000+的衣服是最低了。
選品所對應的場景也很豐富。宴會和party、上班OL的衣服佔比較大。
感覺很多衣服是國外官網大減價的時候買的。因為絕大部分衣服的尺碼不全,經常只有一個碼,並且時常只有大碼如8碼、12碼。我認為這絕不可能是有意為之。中國年輕女性的身材中位線差不多在身高160的M碼,許多南方服裝店裡只進貨S和M碼,連L都沒有。怎麼會像女神派一樣XXL滿天飛?更何況美國衣服普遍比中國的衣服要大一些,我在中國的時候是SML兼修,去了美國基本都是0碼、2碼,甚至要0P、2P。
APP里寫自己是「進口輕奢」,但裡面也混雜著CHECORO這種做高仿假貨的淘寶店。
買家秀:
APP:是目前使過的最差勁的APP,用起來要斷手。我遇到的特大Bug有:
- 非常慢。打開任何頁面、選擇任何衣服,都需要花至少5秒鐘(是的,我還計時了,為了排除是我的手機太爛,或者網速太爛導致此等龜速,我退出女神派後迅猛地打開了衣二三試驗,在同樣的網路和設備條件下在衣二三上點選一件衣服後打開頁面只需1秒多)。想看一件衣服的詳情?請等5秒鐘。想多看幾張衣服圖片?請等5秒鐘。想把衣服加入衣箱?請等5秒鐘。糟糕,現有衣箱的時間段里這件衣服都沒貨,想打開日曆看看這衣服哪天有庫存好新加一個衣箱?請再等5秒鐘。想看看目前衣箱里已經有哪些衣服了?不好意思,這個可能需要等10秒鐘。
- 按日期、尺碼篩選衣服的功能完全無效。 難道我看見的是個假按鈕?選擇了日期和篩選之後(例如5月13日起租的S碼),得到的搜索結果點進去,18件衣服有15件衣服的S碼不能在5月13日起租(租5天,最短的租賃期限)。這18件衣服我可都得點進去如上面所說浪費無數個5秒鐘確認究竟能不能租吶!呵呵呵!
有一次我為了下3個衣箱的單,足足花了1個多小時,手都斷了。
質檢:好。完全沒遇到破損、不幹凈、太舊這類問題。
物流:往來順豐。除了經常性地比預定起租日期晚到以外,倒沒什麼意見。
感想:感想都寫得差不多了。女神派輕奢卡最大的優點是有些衣服很貴很好,其次是客服反饋速度快。我說了這麼多缺點,如果你還是願意試一試女神派的話,可以掃下面的二維碼。如果需要填寫邀請碼,請認真寫上A997C4,也不枉我的一番苦心 ┑( ̄Д  ̄)┍
【有衣】
註:這家公司已經倒閉了,所以我們簡單討論。
價格:每個衣箱最多3件衣物。明碼標價的月費499元。2016年夏天搞了幾輪活動,還有100+元/月的時候。我從2016年4月至7月,差不多體驗了4個月,平均下來每個月實際支出150元左右。每個月都能體驗30件衣服。
選品:官方宣傳說衣服均價在千元以上。但以咱們對互聯網的了解,咱還不知道嗎?融了1200萬人民幣而且還不知道能不能到賬,軟文就敢寫「獲數千萬美元投資」。那吹水都是往200%、300%的吹水。實際衣服的檔次基本上:
- 以zara、mango、topshop和韓國品牌為中位線,佔比約40%;
- 淘寶上買來的衣服,包括大牌款式的仿貨,佔比約45%;
- 剩餘15%的衣服價位高、質量佳,例如Kate Spade。
但衣服檔次不論,基本真的都挺好看的,國貿圈上班活動無問題。
買家秀:
App:基本功能已滿足。有亮點,例如在收藏夾里也有分類篩選功能。也有不足:例如衣服沒有尺碼、沒有用戶評價。
流程:收新衣箱的同時,將舊衣箱交給快遞小哥。收發衣箱的可選時間跨度較大,從早8點到晚8點這種,但實際操作上並做不到,順豐小哥基本拒絕晚上5:30以後上門。所以收發衣箱當天是浪費的,沒有衣服穿。
質檢:4個月沒出現過衣服沒洗乾淨、破損的情況。出現過1次漏發腰帶。
物流:一個大紙盒包裝。往返均順豐。
感想:大部分衣服都挺漂亮,為什麼後來不續費了?因為我瞧不起有衣太過瘋狂的注水和虛假宣傳。一面在APP上和軟文里宣傳自己是「全球買手在世界各地飛飛飛,各種高大上的衣服買買買」,而實際上接近一半的衣服是淘寶貨;在APP上標明某件衣服是celine之類的超級大牌(你的感想是不是:震驚啊,真捨得花錢啊!),收到衣服實際上是廠貨級別的仿品連洗水標都沒有;租的衣服都可以買,有衣告訴你「這套衣服是韓國正版、宋慧喬私服哦!上衣和裙子分別原價500哦,我跟寶寶你最親了,我給你有衣優惠價8折分別只要400元!」實際上是淘寶某著名看圖仿衣店的衣服(我收到的衣服領標上大大方方綉了那家淘寶店的名字,一查就查到了),該淘寶店售價是上衣和裙子加起來400+元……
大概七月中旬我棄用了,八月底有衣在官方微信上宣布「含淚告別大家」。在最後一番垂死掙扎之時,有衣說「我們所有的衣服都在進貨價基礎上三折揮淚大甩賣,寶寶們你們快來買!」結果又讓我看到,打完三折的價格,比淘寶店售價(也就是他們的最高實際進價)還要貴。
不知道那些買了年卡的,最後會費餘額退了沒有。
~~~最近太忙,哆啦衣夢稍後寫吧~~~
12.28更新
用女神派有半年了…體驗比衣二三好。。①可能我比較怕冷,女神派上的棉服羽絨服比較多,感覺整個冬天都不需要洗衣服了,冬天衣服巨難洗…②女神派租期問題,一開始我也覺得沒衣二三自由,現在用習慣了,有個好處:如果你是提前預訂的,例如租期是2號到6號,我大部分1號就收到了,感覺是提前預訂的原因。。所以我現在都是提前預訂好,最後一天下班回家順豐取件歸還,這一段租期利用得可以說非常足了。③女神派有個加天數的福利,就是連續4次3件訂單準時歸還或者5次訂單滿10件,可以加5天~ 我已經續了一個多月了。。④客服服務現在倒是越來越好了,例如訂單晚到一天,給你加2天。訂單衣服缺貨,給你補28元現金。⑤女神派包裝衣服的袋子非常結實!!特別大!!!我用來當垃圾袋!!太爽啦哈哈哈哈!希望女神派能越來越好吧,至少保持現在這種。。衣二三半年沒用了我也不知道現在怎麼樣。9.16更新
衣二三退款可以向12315投訴,如圖9.4更新
投訴了315現在衣二三給我退費了,但是要求按照以前無限暫停不行,315說只能找商委,哎。。8.21更新
這個月試用了下女神派。。因為衣二三太差勁了,上新的還賊難看,我是看到女神派有小黃人。。沒忍住。。感受分享一下,供大家參考。剛使用的時候,快遞就晚發了!震驚!我還在想不會跟衣二三一樣跟我找借口吧,當時衣二三說48小時內收到就沒問題,我也是呵呵。結果女神派給我補償了,我覺得還是很滿意的。然後。。過了2天。。又出問題了。。。。先是給我打電話,然後給我賠償,哇,這個客服秒殺衣二三阿!就是客服太少了,每次都要排隊很久。。
再說衣服,實話實說,衣服少,好看的更少,還有很多都被預訂了,新品可以訂到。但是!!衣服質量比衣二三好多了!!租了一個月沒有一件有問題!不知道是不是我運氣好。。而且。。。有個很良心的加衣。。。大家都知道衣二三要800積分可以換一張券,或者40人民幣。女神派現在是一個鑽6元,一件衣服一到三個鑽,可以感受一下差別,可以說是非常良心了!
優點缺點都有,女神派的缺點很明顯,你不用購卡就知道,衣服少,好看的少(所以我辦的輕奢,但是感覺還是少) 但是衣服質量,客服都是秒殺衣二三的!不過,如果你要試用女神派的話,建議看下總體衣服有沒有喜歡的,然後再試用。衣二三目前就是衣服比女神派多,但是看他近期的上新速度和品質。。。。未來不敢說。。。。
兩大平台近期上新,衣二三我選的7天上新,女神派應該也是最近上新的,每個人眼光不同。。反正我覺得衣二三越來越不行了。。。大家自己對比吧。。。也可以去app上看看,希望衣二三上新能用點心。
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7.26更新 衣二三的衣服都是淘寶網紅店衣服,然後改標,做成什麼韓國品牌,有圖有真相!!大家別被騙了!!
實物圖 2【實物圖】
品牌MEYSIKIM ,中間有剪標痕迹!衣服里加個標籤!淘寶上可以搜到!
還有牛仔褲也是 剪標!!
【實物圖】
都是淘寶網紅店的!!!
還有好幾件!!!!
衣二三能不能要點臉!!!這種衣服,改標然後裝作韓國品牌!!!標個三四百!!!太差勁了!!!!!7.5更新 我真的是受夠了 不推薦衣二三!
衣二三上是下午5點當天發貨,用了這麼久一直是這樣的,現在還不發貨了,晚一天才發貨,等於多浪費了我一天會員時間,找客服?沒用,她就跟你扯,各種甩鍋。。心累。。。7.4更新。。全身起球。。。衣二三 使用20天的感受:之前是支付寶推薦的,芝麻信用 上參與的一個月體驗,本人芝麻信用774分,下述全部屬實。1.「衣二三對所有時裝質量嚴格把控,保持類全新狀態,任何損壞、磨損、污損、起毛的時裝即刻下架。」這是APP上寫的,但是實際收到的衣服起毛嚴重,變形,很舊。2.未租借衣服時,會員期是暫停的,但是扣了我兩次天數,不知道以後還會不會扣,不敢用了。3.客服服務很差,半天不回一句話。圖1至3為衣服實物圖,之前也收到過起球的,這次太嚴重了後面幾張是衣二三 2次扣我天數,還有客服態度。入坑快一個月了,我也來答一發。
知道這種共享租衣平台源於某公眾號的推送,當時馬上下了女神派,衣二三等幾個app,可是研究了很久,也搞不清他們到底是怎麼收費,怎麼使用的,加上當時是冬天,覺得平台的衣服也並沒有很大吸引力,於是放棄。
又過了幾個月,作為芝麻分700+的支付寶用戶,平時共享單車都是免壓的,於是又研究了下其他權益,發現還有免押租衣,正好打算買衣服的我,核算了一下首月299還是蠻划算的。好奇心促使我上網查了下這種共享租衣平台,被知乎種了草,再次打開app發現裡面的衣服其實也蠻好看的。於是,開了299包月試試看,然後一發不可收拾了。
1、我覺得吸引我用下去的最大因素如大多數人所說,他們的買手團隊確實不錯,衣服的款式、版型適合大多數的上班族,從側面可以看出定位非常之精準。品牌價位跨度很大,既有2000多的設計師品牌,也有399,499這樣的快銷品牌,甚至國民平價太平鳥。嗯,不管價位如何,難得的是選的款看上去都挺上檔次的,既有當季的時髦元素,又符合用戶群OL的調性,大多以歐美極簡為主,偶爾混入街頭,度假這些實穿性較強的風格,讓人忽略了品牌的標籤化。畫風大多如下,看上去很普通,上身效果很好,細節點睛。
2、便捷的物流保證了租衣的時效性。別的城市我不知道,在北京基本上下午5點前下單,第二天就能收到,快的時候一大早能收到,慢的話拖到下午兩三點,取決於快遞公司,你可以打電話催他,會快一點。還衣服的話,可以頭天下午預約到第二天早上再還,一個晚上剛好是浪完一天的從容轉身。這樣的物流時間,完全在我接受範圍內,剛好最近辭職在家沒上班,因而近一個月我幾乎沒有穿過自己的衣服,每天都能穿租的,當然上班後可能就不能無縫對接了,所以如果這個可以改善的話就完美了。3、一個衣箱可以租3件,包括配飾。當然如果加錢,可以一次性租4件,甚至5件。
我每次都是兩件衣服+1件配飾。我覺得配飾非常值得租。作為一個細節控,穿的再美也不如一件配飾的點睛之筆,而作為主要功能就是搭配的配飾來講,自己永遠都買不夠。太便宜的質感太差,太貴的自己又捨不得買,用租這種方式是最好的了。當然,目前他們只有項鏈耳環墨鏡這些配飾,建議再增加帽子頭巾甚至包包鞋子。4、我一直用的是衣二三這個app,一些細節服務真的讓人感動。以下是租衣收到的包裹
打開是長條狀,拉開拉鏈有一次性衣架撐好,一般都是熨燙過的,但有些面料難免起皺,回來還是要二次加工。每個衣箱(就是這個袋子里)都有意見和建議卡,耳環類的都附贈了酒精消毒棉
有一次我犯糊塗把自己的一件衣服還過去了,自己還不知道,第二天就接到客服電話並且專門寄順豐給我還回來了,感動。4、免費送取真的好方便,每天都可以收到包裹,每天都穿新衣服的感覺真是太好啦!
5、當然也有不好的,比如租到過一次白色連體褲,上面標價是1000+的,可是收到實物真的很失望,純棉質地,有些發黃,看起來頂多值200,最重要的一向穿XS的我,這款最小碼穿起來居然卡襠,囧,於是沒穿就還了,並沒有耽誤我的租衣時間。(一般租兩套穿兩天再還,這次穿一天就還了)
另外,體驗月結束續費的問題也會是我考慮的關鍵,價格是否還會那麼低?充年卡後服務會不會一如既往?冬天的衣服講究質感,會貴很多,那麼低的價格是否能保證質感?總的來講,我認為共享租衣是大勢所趨,以中國目前的創投環境及高度發達的物流保障,這些都不是什麼大問題,一定會越來越好的。
而作為一個服裝從業者的角度,我認為做女人生意的關鍵之關鍵的基礎還是一個字:美!其次是品質,其次是便捷,最後是價格,如何在這幾個關鍵中尋求平衡是這些公司該考慮的。上幾張真人秀吧,我覺得衣二三的衣服質感還是不錯的。
PS.比較過女神派和哆啦衣夢
女神派是上海的,衣服分兩檔,兩個價位。一檔是輕奢,價位大概699這樣(sorry我忘了,大概是這麼多),衣服基本都是Kate spade這種檔次的輕奢。另一檔為快銷,價位跟衣二三差不多,可是衣服質感卻差很遠,可以說90%都是快銷品牌了,我覺得它最大的問題是還沒找準定位。當然依然收穫不少用戶。
哆啦衣夢是成都的,我下載看了一下,不好意思,作為一名陳列師我真的覺得很辣眼睛,滿屏的淘寶爆款風,網紅臉,這些衣服別說租,就是送我都很難接受,當然價格比衣二三便宜100左右,我覺得適合沒錢的學生吧。前景怎麼樣,那你看它平台的投資一類的啊,專門去看了看,前段時間好像都融資C輪5000萬了嘞,這錢也不少啊,投資人又不傻,肯定不會讓自己的錢打水漂啊。而且我好像是在36氪上看到的來著,說阿里也融資了,而且阿里和衣二三都合作了,可想而知這類平台日後的發展。至於長期,不知道,但是目前,發展前景很大,現在最好掙的錢就是女性和兒童,女性最大的開銷就是護膚品和服飾,這兩種隨便佔一個都是大頭啊。而且衣二三好像還是有自己專門的清晰工廠,這種流水線的管理也會減輕很多工作負擔和便於管理,反正這個好像用了挺多高科技的,還是有區別於其他的,所以還是挺看好的。
這個勢頭我喜歡,相信這之後肯定會有很多這一類的共享平台,現在用的衣二三,好處就是衣服送的很快,而且質量很好,免費清洗,省的我家裡又是一堆臟衣服,每次洗就很麻煩,關鍵是衣服的質感也是很好的啊,穿起來還是很舒服的,就是換新手機了,之前的照片都沒了,要不然放幾張真人秀,不好的地方就是有時候會碰到喜歡的衣服暫時沒有,希望這一點之後可以改進一下,畢竟看到喜歡的衣服想穿的那個心情啊,哇~~~~哦,,,你懂的,嘿嘿
從小文筆不好,所以這些就將就看吧,畢竟說明白我的使用體驗感就行了么。前兩張是衣二三的截圖,用了大概20天,分類比較清晰,而且明確,可以自己隨意選擇。多啦A夢沒用過,想下載看看,但是看到一個回答說倒閉了,所以就不找了。魔法衣櫥在蘋果手機上找不到這個軟體,出來第一個直接就是明星衣櫥,用了10天左右。準備回答問題的時候還又專門去軟體下載中心看了看,蘋果手機還是沒有魔法衣櫥這個軟體(後兩張圖是明星衣櫥的),明星衣櫥感覺比較亂,不整體,就像是在看淘寶一樣的,沒有明確的分類,導致時間浪費比較多,就光是逛了,而且感覺品類沒有衣二三的多,至於大家怎麼選擇,還是看個人喜好吧。畢竟每個人和每個人的環境條件不同,使用感肯定有所不同的么······
多啦A夢已經倒台了,而且目測現在最主流的就是衣二三和女神派,這兩款的話其實都還好的啦,但是有一點忍受不了的就是這女神派的衣服太浪費時間了啊,中間拖的時間太長了吧,如果想經常換的話,一個月最少有10天左右的時間穿不上新衣服,而且我還碰到過一次虛假廣告,太生氣了,生氣,生氣,生氣啊!!!!!!!!!!!!!
衣二三剛入年卡的軟糯軟糯萌妹子的小仙女來回答一下~(都是衣二三的使用哈)
衣服,看到有說破的,可能是我幸運吧,從來沒有碰到過,而且也沒碰到髒的什麼的,每次我還總是會先檢查一遍領口袖口這些隱蔽地方乾淨與否,畢竟人家有那麼輕微的一點點潔癖嘛~
客服,我每次有問題和客服交流的時候還挺好的啊,也沒碰到過什麼讓我不開心的事情啊,哦對,就是客服小姐姐有一次隔了半個多小時才理我~寶寶委屈
品類,舍友用的女神的,但是我感覺我每個月快遞的時間比她短,而且中間換新衣服的空隔時間要比舍友短好多好多,充分證明了衣二三的銜接做的還是不錯,女神就偶爾會出現好多天才能拿到第二批衣服
所以試著用了一段時間,果斷的就辦成年卡了,畢竟,我也是個任性的小仙女~
最近對服裝共享平台很感興趣,興沖沖地去對比了很多APP,遺憾的是,由於答主在一個算不上三線的城市,所以沒有找到適合的。
- 衣二三。月費是499,但是新用戶首月是299,如果參加閨蜜活動,首月可以降到199。如果是年費會員,平均每個月300左右。衣二三的衣服都是品牌服裝,檔次大約是歐時力、FivePlus這種。衣服總體來說偏歐美,答主一個小個子感覺很多衣服都偏長。目前開通的城市蠻多的(常州周邊城市都有,就是沒有常州==):北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、天津、重慶、廈門、南京、武漢、長沙、無錫、蘇州、哈爾濱、吉林、瀋陽、石家莊、太原、青島、大連、濟南、鄭州、西安、寧波。
看完他的APP,答主是願意試試的,可惜了。
- 魔法衣櫥。這家衣服沒有標明品牌。衣服種類對比衣二三要豐富些。尤其是很多褲裝蠻好看的(個人喜好)。價格有299換4次的,有419換6次的,539換8次的,每月。開通的城市不明。答主試圖聯繫他們的客服也都失敗了。微博更新到今年3月份。網上的新聞稿也都是去年八九月份發的。答主感覺,貌似這家歇業了(尷尬)
- 哆啦衣夢。這家是249每月,年費會員是2688,價格偏低。衣服風格真的蠻淘寶的。仔細淘淘也有幾件還可以接受的。但總體來說,衣服沒有上面兩家有質感(也可能和拍攝風格有關)。覆蓋地區為順豐能到的。
- 女神派。這家現在也是月租和日租都做。但是月租的衣服種類很少,多數是裙裝。
-美麗租。這家是月租和日租都做。月租是399,現在有10天99的體驗活動。衣服是輕奢風。每月換不限次數。
謝謝大家的贊!本答案暫時不更新啦。用了一個月,現在過來回答。
我下載了女神派和衣二三也都辦理了會員女神派辦的輕奢月卡(高級會員)衣二三沒有高級選項,所以辦的普通會員在最開始的使用中,覺得女神派很好,因為可以按照時間選好衣服,整個月都不用再挑選了,而衣二三得隨時看看喜歡的衣服有沒有自己的碼上架。
下圖是女神派的 這幾張圖,說來搞笑,是我當時截下來,然後發給衣二三客服,告訴她們:「你看女神派多好啊,挑好衣服之後不用天天看手機選衣服,你們這個APP把人套牢,必須天天看有沒有新衣服,要改進知道嗎?」客服態度無敵好的回復我:「好的,謝謝您的建議,我會認真回復領導,謝謝您」我心想,APP做的不怎麼樣,客服態度很不錯啊!然後!!一周後,實力打臉!!我發現女神派都是套路,為什麼這麼說呢?
第一,看到的衣服和你真正能選擇的衣服是完全不一樣的!只要點開,根本沒有檔期!(曾經懷疑是地區問題,因為我當時在內蒙古,後來我用幾個朋友上海 北京的號也發現這個問題了!而且大家都表示首頁衣服從來租不上!!在這裡很鬱悶說一下,那幾個朋友都是我推薦的用的,太對不起大家了…)第二,規定借衣服的時間!必須每次5天,也就是說,中途你不想穿了不能換別的,如果你臨時取消訂單,那麼,很有可能會有第三個事情出現第三,玩快遞時差遊戲!女神派用的是順豐往返,但是它預留出來到達呼和浩特的時間是4天!也就是說如果提前三天下訂單,就被告知快遞時間不夠。你在逗我??上海到呼和浩特,最快第二天,最慢第三天好嗎?我沒用過順豐嗎?然後我完整的錯過了8天會員期,因為客服說沒辦法在規定時間內送達,系統默認不接單。第四,衣品太差!!!截圖裡,第一幅圖中只有黑色虎頭那身可以穿,其他兩件氣球或者嚴重差勁布料,地攤貨還寫2000+的價格?第二幅圖裡的衣服就更牛逼了,藍色那件,真的夠了,質量…地攤的人也不會進那樣的貨來賣吧…黑色臉譜那身不錯。白色那身…呵呵噠,聽說過渾身起球嗎?親!客觀來說,女神派不是所有衣服都品質不好,也許是我不會挑吧,一般三件衣服里有一件是品質很好的,但是失敗率太高,而且換新衣不方便,關鍵是首頁展示的和你實際能租的完全不一樣,很心累。
總結: 不可能續費然後,說說衣二三吧!
我難以相信我竟然因為這樣的一個APP,再也不逛淘寶,也再也不想逛街了!天啊!我發現商店裡的款式大多數衣二三都有,而且我不需要幾百買回來穿幾次不想穿了佔用衣櫃,我可以隨時下單,頭天北京發貨,第二天下午3點快遞小哥就會送貨上門(呼和浩特),穿兩天立刻寄回去,而我不需要支付任何運費啊~好看的,我就續租,不是自己風格的,也覺得不虧,因為時間成本太小了。喜歡的衣服放心愿單里,最多五天就有檔期,下單第二天就能試穿,然後現在我越來越發現自己適合的風格是什麼了!
首飾!太好了!
衣二三有耳釘項鏈手鏈,可以完美搭配衣服,真的滿足了愛美的心又不用屯一堆在家裡。我總結一下衣二三的缺點吧:一,因為我天天新衣服,男朋友竟然每天都來看我,他好奇並且不想錯過每天不一樣的我,天天新鮮感!我…我是馬戲團猴子嗎?哈哈哈二,我竟然嫌棄自己滿滿三個大衣櫃的衣服,一件都不想穿自己的…天天期待新衣服三,出差時候害得我再也不用拎大行李箱了!竟然只需要帶衣袋和洗漱用品和鞋子,所有衣服異地下訂單和還衣無縫銜接!公司的人都納悶為什麼我那麼小的箱子里竟然可以讓我出差十天衣服不重樣,哈哈哈四,因為省下來買衣服的錢,害得我買鞋子買多了,各種款式鞋子,以前會為買衣服空出來錢包空間,現在不再猶豫,買!五,和上條一樣,買包!不再心疼!因為衣服真的是一筆不小的開銷啊~省下來的就是白得到的,白撿的錢不買包幹啥?哈哈哈總結一下,我討厭衣二三,因為我討厭迷戀、依賴一個人或物的感覺,顯得自己沒了他/它生活就失去光彩一般~反正我會無限續費。已經成為鐵粉~
衣服設計感特彆強,裡面也有很多ol的衣服,衣服品質也不錯哦!有些出乎意料的好~~上一張我昨天拍的照片,衣服來自衣二三
最後說一句:我喜歡甚至習慣每天去衣二三看有沒有新款了!太開心了!反正實力打臉後也不怕臉疼了,哈哈哈對這些平台也不熟哎,畢竟像我們這種小城市,真的是對一些軟體的使用跟不上節奏,不過像這類的平台,我如果在一線城市的話我肯定會用啊~女生都是天性愛美,換衣服逛街也都是天性,別說大城市的姑娘們了,就連我這種小城市低收入的人群每個月總想在網上買那麼點衣服,什麼外套、毛衫、秋衣、衛衣、鞋子、襪子、飾品一類的,光這些開銷也是不低的啊,幾乎工資都買來穿戴了~現在如果讓我有一款可以隨意穿衣換衣,而且不用清洗,也不佔地方,不用過一段時間就得扔衣服啊什麼的,我肯定喜歡啊,我就想問誰不喜歡,當然那些重度潔癖的人我就不說了,難過臉,我就是這麼邋遢,可我也不想啊~要知道平常我每次衣櫃放不下的時候,處理衣服的時候有多心疼,扔了吧,捨不得,送人吧,人家也不穿你穿過的衣服啊,捐吧,這也就是一堆衣服,不好意思捐啊,所以像這種軟體簡直是福音啊有沒有,就問你有還是沒有!!!
買了衣二三一年的會員,已經用了三個月左右了,體驗好壞參半。衣服確實不少,但能看上的卻也不多,基本每次來的衣服三件中總有一件不好穿,有扣子嚴重磨損的,有質量真的不好的,也有衣服拔絲的嚴重不能穿的。但也有幾件還不錯的衣服已經買下來的。但最近發現個事情,看朋友圈有個人穿了和我當天一樣的裙子,我就留言了,結果人家回 你是說sandro的嗎?我去淘寶代購看了一下,還真跟我在衣二三租的一樣,代購價1300左右,同時也有淘寶賣同款價格才二百多。同時在淘寶也搜了下這個裙子在衣二三的牌子jethro,並未找到。嚴重懷疑衣二三趙這種淘寶款或小牌子貨貼標。
體驗APP:衣二三經某公眾號推薦後決定使用。費用:按月付,每月499;按年付,每月299.新用戶有300優惠券,第一個月體驗只用199.體驗:款式:APP界面很乾凈,看著很舒服。衣服偏歐美,品牌有一些獨立設計師,也有MECITY, Ochiry這樣的,價格在300-3000不等。對於小個子女生來說,衣服可選較少,因為S碼都會顯得太長,大多數衣服只能穿XS才比較合適。整體來說,衣服從APP圖片看非常不錯,但是拿到衣服後有一定的色彩,APP顏色調淺和有質感很多。還有個bug就是,喜歡的衣服很可能不在架,需要等待。現在已經上線了禮服,看著都挺好看的,我還沒有嘗試過。體驗數量:每次只能選3件衣服,且有每次選衣服限款只能有一件,偶爾看到兩件限款就需要割捨了。距離上次下單48小時後才可再下單。如果收到的衣服不滿意,基本2天可以換一次衣服。衛生:拿到的衣服,有股我說不出的問到,有點像柴火的煙熏味兒,今天的衣服選過一個白色裙子,可能是和顏色有關,我看著有種不夠乾淨的感覺。配送:5點前下單,第二天就可以收到衣服。我在廣州,快遞都是順豐的。預約寄回衣箱會給一個碼,把衣服拿給收快遞的,告知碼即可。
贊了樓上所有吐槽衣二三的一遍。覺得衣二三可能快要倒閉了或者很缺錢,最近吃相有點難看。
最開始也是通過支付寶推送知道衣二三,首單的體驗還不錯,一門心思地要充年卡,還好被攔下來了。還安利了閨蜜和親媽充會員。。。現在想起來,真是腦子長了包。
之後再用,就發現這個APP完全沒有會員期的天數明細,也確實存在樓上妹子所說的亂扣會員期的現象。
問客服呢,客服也是車軲轆話來回講,沒有解決問題的能力。
再再之後,就發現樓上妹子說的衣二三貼牌問題。舉個栗子:平台里這條彩色條紋背帶褲,參考價374,品牌是什麼statellite,雖然沒聽過但是好像還不錯。
然後我收到是這樣的,貼牌是PANPAN,走線歪歪扭扭。
再到淘寶上一搜,哈哈,什麼鬼!幾十塊的淘寶貨說是韓國品牌,標個三四百,萬一會員損壞賠償也按三四百賠的話那這個平台利潤還真的挺高呢。
不過以上我都可以忍的呀!壓垮我的最後一根稻草就是7月中旬他發的一個公告。
必須每隔十五天就租一次他家衣服!我當時充卡時,他家會員期是可以自由暫停的,想停多久就停多久。當時下載的時候,蘋果商城就有評論說,這個APP隨便改會員規則,我還是下載充錢了。。現在看來,一!定!要!相!信!差!評!啊!
而且他這個公告很有歧義,我以為是是八月一號到15號不用16號才開始扣,結果人家八月一號就開始恬不知恥地扣會員期了。最慪火的是我朋友……還從來沒租過,今天一看,會員期扣了五天。
所以綜上呢,建議大家謹慎充長期卡吧,畢竟這種喜歡隨意改規則而且高管又不太尊重消費者反饋的APP用起來真的沒什麼安全感。
但是我覺得這個租衣模式還不錯~準備轉戰其他租衣APP嚕~~~持續更新
2017年9月14日更新。最新的更新中衣二三已經解決了沒有租衣天數流水的問題,我朋友被扣的5天也在跟客服反應後被退回來了。還是挺高興的,不過還是打算體驗下評論妹子推薦的女神派再決定要用哪個。
像這一類的共享平台最起碼在這幾年會火的。因為品牌衣服誰都想穿,但是買一件的單價確實不菲,一個季節普通人最多也就兩三件品牌大衣,但是這一類的平台卻讓人可以經常換,而且不限時的換穿啊。而且也不用費心思的去乾洗還是手洗,直接網上預約好就會來取,衣二三還有個好處就是可以預約個新單,再還上舊單,可以立馬就又有新衣服穿,這種必然會成為一個很快捷的方式,肯定前景是大大的有啊。
實名來回答。
衣二三的出發點是好的,但是除了賺投資人的錢之外,他們並不重視活躍用戶的運營。反而把大量的熱情和金錢以及責任心都放在了一些網紅身上,他們要求有高質量(帶美圖)的用戶產出並沒錯,但是這個APP定位應該是白領女性,有持續消費能力,並且有良好的穿衣習慣。
這樣才會讓一個衣服共享的平台能夠健康的可持續性的運營。
而衣二三對於在APP內的買了季卡 月卡 甚至年卡的活躍用戶,並沒有那麼重視和珍惜。
帝都首先把順豐改成了宅急送,到2017年9月又變成了如風達。
我在這裡並沒有貶低如風達的意思,但是如風達和順豐快遞的服務和配送,相比究竟差了多少?
衣二三的客服沒有工號,並且流動性頻繁。(我對我說的話負責,因為物流與衣二三的客服有過接觸,到最後態度非常惡劣。)
用這個APP, 你就祈禱千萬物流不要出現糾紛,因為出現了糾紛吃憋氣的肯定是消費者。
作衣二三已入坑,交了年費,我來說說
衣二三——
1、產品端:這是他們的產品核心,買手採購的衣服都是國外小眾品牌,很多代購都難買,淘寶都搜不到的牌子,形成與國內商場、淘寶都沒有的衣服,差異化滿足用戶對「稀有」的需求;2、運營模式:按月付費,單付一次月費499元,辦理季卡一次性交1257元,平均每月月費419元,辦年卡一次性交3588元,平均每月月費299元。租金從499~3588的成本,租一次衣服最多三件,我看創始人訪談介紹她是從事多年的時尚編輯,認識很多品牌,可以和品牌合作拿到較低的折扣採購衣服,這成本就壓下來了。
3、用戶分析:建議大家看下《創京東》這篇文章,把主流用戶分為1W白領和11W藍領的差別,租衣模式個人認為服務1W白領用戶,你要他成為大眾化產品,我覺得難。但是1W白領和11W藍領的付費點和行為模式都不一樣,哪個賺錢哪個不賺錢不好說。
4、市場:衣二三現在還沒做什麼廣告和公關傳播,我算是他們的核心用戶了吧?就像遊戲發行周期一樣,現在還處於內測階段,主要在核心用戶預熱階段,當然我很看好他們,好像剛剛融了B輪。。。。
同比其他租衣平台,很多買手採購模式都做不到衣二三這樣的。。。好吧我是是忠實粉,我為自己帶錢¥_¥當時是被公眾號帶入坑的,那會不是芝麻信用免押金嘛,就因為這個然後就去辦了一個。體驗還挺不錯的,衣服雖然有太平鳥這種平價服裝,但是也有輕奢大牌的,類似PORTSPURE,, KENZO ,PRADA等等,而且衣服整體看著也還是比較上檔次的吧,關鍵還是面料看著上檔次~必須要說的一點就是衣二三這個APP快遞很好,幾乎每天都能夠穿上新的不同的衣服,原來他說的一個月換30+的衣服是真的哎,我剛開始還在想不可能這麼多吧,但被事實啪啪打臉啊,還有很多明星同款,這個上面也是能夠找得到的。就是這個趨向已經開始了,不知道後面的體驗感會不會做的更好,會不會有什麼優惠活動一類的,還有一些小細節問題,在考慮卡到期後,要不要辦個年卡,畢竟年卡划算啊。點贊高了我就去半個年卡,就是傲嬌~
衣二三年費會員,用了快一個月了,說下體驗
o(〃^▽^〃)o衣服買了一堆,自己又容易剁手,下這個app也是從知乎上看到的,(有點小插曲,一開始看到的推薦是哆啦衣夢,下了app後看到一堆淘寶風,就沒興趣了,後面繼續在app市場找同類產品,下了衣二三,下了衣二三的第二天早上就立馬充值了年費(/ω\)可見我多麼容易剁手!!!)
app使用體驗:簡潔清爽,衣服能滿足各種時尚達人,小眾品牌給了我很多驚喜!最近加進去的配飾也是特別棒!試了很多平時不太會買的配飾和搭配(?ˉωˉ?)。
缺點:以下缺點我都和在線客服反映過,可能團隊也在成長ing,改的不夠快吧。。。
1.常服沒有顏色選擇,只能靠很少的標籤選擇,導致有的時候不太好找到自己想要找的。基本靠滑手機,按?收藏。(?_?對了,關鍵詞也不行2.承接上一點,因為也沒有網頁端,又不好看衣服,所以入坑久了以後手容易酸。。。。好怕得肌腱炎<(-︿-)>(最主要還是衣服太好看。。。自從充錢以後每天以前畫在淘寶上的時間都改這app了)ˉ\_(ツ)_/ˉ
3.繼續承接上兩點,心愿單的整理更加不方便。。。。沒有智能整理,久了以後心愿單簡直就是一個新的商場。。。(??_?)我也很絕望啊。。。。
4.加衣券什麼的用好多積分。。。。
不太捨得。。(︺︹︺)活動不多,主要還是以鼓勵拍照上傳精選評價為主。(/ω\)評價是由編輯選的,所以上評價的都是好評價 客觀性比較低。。5.質檢還是有點問題,一個月了吧,有3,4件衣服有明顯線頭,按照app宣傳是應該要被剪掉的。還是出現在我面前了,擔憂品控質檢。
6.和前面的一樣,覺得衣服來了以後有一點味道,我個人覺得還好,挺香的。但是問題就是太香了。。。。。(???︿???)
除此之外使用體驗還是很好的,特別是衣二三的衣袋,我特別喜歡 ,環保便攜,很方便!比紙箱好太多!≧ω≦
PS 衣二三的會員期還可以暫停噢!總之,支持吧,希望能看到我的意見多多改善(⌒o⌒)9月12日更新:
之前光顧著說用戶體驗了,有點偏題。來說說正經的:是一個有前景的行業。
1、女人永遠都需要新衣服。所以租借衣服,嘗試各種不一樣的設計,可以滿足女性對服裝款式多樣性的需求。2、很對服裝因為價格較高、或是設計感過強,不夠日常,那麼購買的話,對很多人來講,性價比不高。但是又特別想嘗試、或者是需要穿幾次這樣的衣服(比如出席一些特殊場合)。這時候,就出現了租賃的需求,那麼線上平台的產生,也是順應了這種需求。但是目前而言,有很多問題,需要完善的公司體制來掌控。
1、服裝品質。首先是款式,其次是質量。對服裝品質的掌控是最基礎的,花了錢,卻得不到相應的服裝體驗,沒法留住老客戶。2、服務品質。包括客服的處理效率與客服的態度。大家都希望能儘快解決問題的不是嗎?這方面需要機制來約束。接下來說說我的用戶體驗吧:
1、很多衣服的線頭很多,質量確實不怎麼樣,穿的時候要小心。某件牛仔裙的質量見圖(Amour藏藍色連體褲)線頭是這樣的2、另外,好看的衣服總是待返架,心愿單總是一片灰。
比如傳說中的kenzo(沒見過不灰色的時候)和現在剛進的mk(款式還不太好看)給大家分享下微博上的評論吧!
以及剛剛發現的 (本來是為了找之前租的一件衣服,很喜歡,但是現在沒續費不能買了,無意間發現這個牌子
有興趣的可以去對比一下衣服。我想買的是這件app是這樣寫的 總而言之 不要相信參考價格
其實為了成本,租借淘寶貨還是可以理解的,但是打著設計師產品,標著虛高的價格欺騙消費者就很過分了。推薦閱讀:
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