2000人的活躍QQ群,你開發了其十分之一的資源了嗎?

我最近加了挺多的行業QQ群,但是發現裡面存在挺多的問題。

1、新人難以融入群。

2、閑聊太多,知識、經驗交流太少。

3、QQ群本身受到時間、空間限制太大,不能多人同時聊天。

那麼如何才能改變QQ群的現狀,如何提升QQ群的質量呢?????


現在隨著社會的發展,科學技術日新月異。人們獲取信息的手段多種多樣,而對於各行業各職業來說,QQ群成為了同行同業的人們獲取信息、交流知識經驗的常用圈子。如產品經理群、運營推廣群等等職業群。雖然QQ群已經成為了獲取信息比較常用的方式,但是對於各職業群的資源開發度絕大部分都地於5%(請記住:我說的是活躍群,而不是說廢群—無腦發廣告那種),那就是說2000人的群只有不到100人用,請問群主你的群里有多少人在聊天時交流了知識經驗呢? 而我接下來的分析會提出解決的辦法,絕對會讓你的群質量提高3倍以上,10倍也不是不可能。在說之前我先分析下QQ群特徵、問題,最後說解決辦法與好處。

QQ群特徵

  • 人多,活躍交流知識、經驗的少!
  • 群聊時的空間與時間限制太大,只能容納幾人同時聊天,且聊天速度快時信息沒有「保留性」,就幾秒鐘(當然你有耐心反覆多次上拉在幾百條消息中找那幾條消息,那當我沒說)
  • 新人容易被忽略,群里老人各聊各的,而且由於很多新人感覺難以融入那個集體或,最後成為了殭屍。最後就佔據了群位,但不看不說不問。而群中真正交流的人一般就50人往下,且大部分為純粹閑聊,真正分享知識的人應該不足20人(2000人的群,開發了20人的資源???????)

由特徵造成的問題

A、由於QQ群聊天的時間、空間限制,導致了那一塊侯悅地只能容下不到6人共用,一般就3人。而且群聊的有限空間與時間被群中老人佔據,使得新人難以插足,因為老人與新人間有一堵牆,這使得新人沒有問答與用武之地。最後使得2%Dev人佔據了90%的時間與空間,其餘98%的人當了看客、或則無視(一打開就200多條消息,你有時間看???而且你就只加這一個群??? 好多人加了幾十個群最後絕大部分都屏蔽了,為什麼?除了由於廣告廢群外,就是因為老人聊得太多新人參與太少,且一個人的時間精力有限也導致不會參與到太多的群聊當中,使得獲取有用信息的效率也降低了)。

B、由於群的氣氛等導致新人難以融入,那就使得群的更新換代、質量提升存在巨大困難。

C、回答或交流質量低下:由於群中閑聊、調笑較多,使得在回答問題時答主沒有真正思考過,所以答案不系統、碎片化,使得群答質量低下。而且更蛋疼的是,由於群的時間與空間限制,使得回答沒有任何「留存性」。

綜上所述:2000人的群就只開發了30—50人或則更低,其餘1800人都是出於未開發狀態,這對於群來說不僅不利於群發展,而且存在資源的巨大浪費。下面陳述解決辦法:

解決辦法

每個群的群應用中有一個叫做「群問問」的應用(我估計騰訊開發這個功能就是為了解決這方面的問題,然而我們並沒有用),說白了就是個群的「小貼吧」或「小知乎」,這個應用就可以完美解決我們的前面所有問題。包括時間、空間、保留性、新人參與度等問題,且不僅如此,而且還有效果加成,下面說「群問問」的具體好處:

A、撇除了群聊時間與空間的限制,可以讓更多的人參與到問答、知識交流中來,顯著提高了群的參與度、活躍度,從而顯著提高群質量。

B、對於新人、潛水員、看客等都有了參與的地方,不存在插不上手的事兒。所謂一處地方插不上,就換個大的地方插,可能還更爽,不是嗎?

C、「群問問」就是群的「行業經驗小知乎」,即對同一個行業或職業問題不在只局限與2-3個人回答,可以是數百人回答,無論在數量上還是質量上都有很大提升,積累到一定程度就是一本「行業經驗寶典」。無論對誰都是一筆巨大財富。(當然有人會說群里問就是為了「及時性」,馬上就會用到,那對於這種問題誰說你只能跑到群問問去提問了? 簡單的直接在群里問一下不就得了? 你在問問里提了問題不會出來在群里說一下,順便邀請大神去回答嗎? 當然這些細節性的規矩、規定需要群主去完善,前期也需要群主去引導,最後形成群的一種風氣、氛圍。)

D、對於群主來說,也可以把它當做社區來運營,提升下這方面的經驗,適當練練手。對於成員來說,較高質量的群就是公司的後備智囊團。而且提升到高質量後你,群成員有殭屍的一律踢出去(如半月沒動態的)

總結

其實QQ群的組成是:10%+90%的模式,即群聊為先導的10%,然後後續需要開發的群問問為90%,即步驟:拉人—群聊活躍—逐步導向群問問。即前期是群聊為主導,群問問為輔;後期為群問問為主導,群聊為輔。有人說你這是對於比較活躍的群才有用, 嗯!你說對了,不活躍你說個蛋呀。不活躍你作為群主有很大責任……

  • 群主需要做引導。
  • 對所有人都有好處、資源共享、節省時間、不重複回答。

最後就是說群里的2000人資源,絕大部分只開發了5%不到,其餘95%完全處於閑置與浪費狀態。若你按照這樣做,無論是群的參與度與質量都是極大提升,絕對是成倍的提升。不過這需要一個過程,慢慢來,一個月肯定會有效果……對於任何成員來說,你都有了一個後備「智囊團」,無論對於你,還是你的公司都有極大好處。


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