現在做餐飲行業軟體有沒有前途？
感覺絕大多數餐廳的IT信息化程度還很低。能否指點一下當中的商機？
最近私信我的朋友比較多，公布下自己的微信號吧：
http://weixin.qq.com/r/-rZ1bbLE8e_OrfYO9_Ps (二維碼自動識別)
正好最近做這方面的諮詢，節選幾段自己調查報告裡面的內容吧。歡迎閱讀，謝絕轉載！對餐飲行業做詳細的定量統計分析在筆者現有的資源下是不可能做到的，也沒有這個必要性。這裡筆者基於對各類調查報告的閱讀以及自身經驗，管窺一斑的對餐飲行業的現狀（2013年）作一些簡單的總結。
1. 餐飲行業的總收入是持續增長的
調查顯示：「2013年上半年全國餐飲總收入同比增長8.7%」。這個數字表面上看是正面的，但是如果結合渣打銀行預測的「2013年中國CPI平均通脹率為4%」來看的話，我們會發現這個數字並不高。橫向比較，這個增長率比同期社會消費品零售總額增幅低了4個百分點。由此可見雖然餐飲行業整體是增長的，但是在社會的整體增勢中已經落後於平均值了。
2. 餐飲行業的總增速是持續緩慢降低的
調查顯示：「2010年起，全國餐飲年總增速分別是16.9%，16.2%，13.2%和8.7%」。今年的增速是有統計以來除2003年（非典）外的最低值。從區域市場來看，北京、天津、浙江、江蘇、陝西等都是負增長。在這些區域內，有效餐飲許可證出現了遞減。但是廣州、福建、重慶、雲南、遼寧等地實現了高於平均值的增長。這種區域的不平衡據筆者分析是因為區域內餐飲結構的差異導致。
3. 結構上，限上餐飲衰退明顯，市場向大眾餐飲特別是快餐小吃轉移
以北京為例，在限上餐飲有效許可證遞減的同時，快餐和小吃的許可證卻在遞增。在全國範圍的餐飲市場里，都正在上演著這種結構性的轉移，其原因也是眾所周知不言自明的。調查顯示：「2013年第二季度，限上高端餐飲人均消費下調30%，營業收入同比下滑22.57%」。與此同時，除西餐外的大眾餐飲基本保持穩定增長。
4. 行業利潤與景氣指數
調查顯示：「2013年第二季度餐飲行業虧損面20%，60%的企業利潤同比平均下降42%」。結合總收入的增長，我們可以看到整個行業的不樂觀（競爭更激烈，利潤大幅下滑）。2013年上半年餐飲行業的景氣指數是81.35，低於臨界點100，是所有行業（工業、建築業、批發零售業、信息傳輸、軟體和信息技術服務業、房地產、社會服務）中最低的。
5. 用工形勢
相比於2012年，2013年上半年的餐飲業用工需求呈下降趨勢。有近20%的餐飲企業員工工資出現了下降。由於限上餐飲是萎縮的，我們有理由相信整個餐飲業的人均消費是下降的，而餐飲業的總收入又是增加的，說明消費人次是增加的。在這種情況下用工需求降低說明餐飲企業正在通過緊縮的方式節省成本，也不難推斷出餐飲企業員工的工作負荷會因此上升。
6. 行業薪資
06年的時候，一線城市一個服務員的工資是600-800rmb，新勞動法實施加上通貨膨脹導致服務員工資逐年遞增，2013年一線城市一個服務員的工資是2500-3000rmb。
綜上所述由於眾所周知的原因，餐飲行業整體不景氣，產業結構出現了限上高端餐飲向大眾中低端餐飲的轉移。考慮到成本（租金、人力、原材料）的逐年遞增，餐飲業正在進行著一場沒有硝煙的品牌整合戰爭，有理由相信餐飲行業的未來主體是品牌連鎖中小規模餐廳。在這裡筆者可以預言，只有一家店的餐廳（除老字號外）以後將越來越難生存，只有通過連鎖做出品牌效應和規模效應的餐廳才能存活。
餐廳的IT需求我們先來看一下一個最原始的中等規模餐廳（微型餐廳、流動攤點、大排檔等明顯沒有IT需求的餐廳不在研究之列）是如何進行日常運營的：
1.
每天打烊了之後，廚師長會負責盤點後場原材料的庫存情況，並將第二天需要補充的原材料告之採購
2.
同時前台的出納會按照經理的需要整理出一天的營業數據、盤點酒水的庫存情況並將第二天需要補充的酒水告之採購
3.
每天早晨採購按照前一天後場和前台給出的採購單採購、入庫
4.
後場前廳開始準備營業
5.
開始營業之後的流程基本包含：
a)
前台為客戶預約
b)
迎賓給排隊客人發號
c)
迎賓將客人帶入餐台
d)
服務員收拾多餘餐具、倒水
e)
服務員點菜，手寫於菜肴酒水單上
f)
酒水單兩聯，一聯放餐台，二聯服務員送去前台
g)
前台按照二聯給服務員酒水，服務員送酒水至餐台並劃單
h)
菜肴單四聯，一聯放餐台，二聯服務員送去前台，三聯四聯服務員送給傳菜
i)
傳菜按照菜肴單上菜的數量給四聯夾上相應數量的帶有餐台號的木夾子，並將四聯送給後場
j)
後場按照菜肴單的四聯做菜，每出一道菜，都會給菜夾上相應木夾
k)
傳菜取下木夾，並核對該菜確是三聯上的菜，在三聯上劃單，並傳菜至餐台
l)
服務員核對一聯，劃單，上菜
m)
中途服務員給客人加、退、換菜、催菜、添水
n)
客人要求買單，服務員去前台領取賬單給客人審閱，收錢，去前台找錢，再回餐台找零
對於絕大部分餐廳，沒有IT需求是剛需。如果非要說有什麼設備或者軟體是比較必須的話，那麼應該是收銀機。目前一般只要不是小吃攤，再小的餐廳都會至少買一台收銀機。除此之外機打發票機是國家強制規定要配備的，生產商是海信，功能做的巨爛無比。
但是，我們也應該看到，上述的任何一個環節都是有明顯的IT需求的。第1步需要庫存管理系統和SCM系統，第2步需要庫存管理系統和財務系統，第3步需要庫存管理系統，第5步需要餐飲流程管理系統、點菜系統、CRM系統。
收銀機涉及到硬體，產品極其成熟，價格非常低廉，利潤很薄，而且現有餐廳中，配備的都已經配備了，沒配備的也不會再配備。財務軟體專業性比較強，產品比較成熟，關鍵是無論有沒有財務軟體，大部分餐廳都省不掉會計（除非老闆自己算帳），財務軟體的購買和使用對象都是會計，餐廳老闆一般是不在乎會計是如何做帳的。據筆者了解，一般餐廳的會計都是兼職，自己都會有一套Excel工具用來做帳，對財務軟體的需求非常低。讓他們花錢購買財務軟體，是幾乎不可能的。
剩下的CRM系統、庫存管理和SCM系統都是弱需求。據筆者了解，很多金融機構的卡系統會和餐廳合作，贈送餐廳刷卡器和一套CRM系統，但是很少有餐廳會把這系統用起來。由於大眾點評、團購網、微信和微博等平台的存在，餐廳已經越來越不傾向於使用CRM系統管理顧客了。庫存系統的需求之弱是因為餐飲行業的庫存管理和零售行業比起來複雜度和必須度遠不是一個級別，基本上1w平的餐廳也完全可以用人工將庫存管理起來，而且並不會比上庫存管理系統的餐廳節省太多人力。至於SCM就更是普通規模的餐飲企業完全不需要考慮的了。
相比之下點菜系統和流程管理系統對於餐廳來說是強需求，並且這個過程如果IT化，結合最新的平板技術，可以極大的增強顧客的用餐體驗。對於餐廳來說，人力成本的日益滋長也成為其發展瓶頸之一。以筆者的經驗，服務員不僅工資高，而且極其難招，目前幾乎所有的餐廳都在為招服務員犯愁。而且服務員素質普遍比較低，培訓和管理難度不低，流動性大，餐廳老闆還得為其解決住宿等問題，是老闆們長期頭疼的一個問題。目前平板技術已經成熟、價格低廉，用戶也已經熟悉並習慣平板的操控方式。大眾點評這樣網站的雄起，也極大的改變了顧客的點餐方式——年輕人越來越多的在點餐的時候不需要聽取服務員的推薦或者建議，而習慣於相信公開的評價、排名或者推薦。介於此，筆者預言將來的5年，餐廳的點菜支付環節將會有質的變化。每桌一個或多個平板或者觸屏設備將成為標配，顧客入座之後可以自助點餐、支付。菜單的本質也將有革命性的變化，從以前平面的紙質菜單，到多媒體動態菜單。從以前的聽服務員推薦，到直接在點菜系統中實時的看排行、評論。對於餐廳，最直接的是省去了酒水單費用，對於500平生意一般的餐廳，此費用大約2500rmb一年。菜單的製作費用，對於500平的餐廳，大約一次1000rmb左右，一年少則2-4次，多則不限。如果因為系統省去一個服務員，則一年至少省去3.6w rmb。對於500平的餐廳，省去1-2個服務員應該是可能的。
現有餐飲ERP系統的基本功能餐飲ERP管理模式的核心是「四維解決方案」，這也是餐飲ERP管理模式區別於目前所說的餐飲信息化的主要不同點，餐飲ERP管理模式的思維解決方案的提出，為餐飲酒店行業的信息化建設和信息化產品開發指明了方向，也酒店餐飲企業在進行信息化軟體產品選擇上提供了有效的依據，對於酒店餐飲企業的信息化建設發展具有里程碑作用。餐飲ERP管理模式的「四維解決方案」系統的涵蓋了信息化工具為餐飲企業帶來的作用，具體的就是指：餐飲信息化為餐飲企業的顧客、餐飲企業的員工、餐飲企業的供貨商以及餐飲企業的投資者提供的解決方案，即是說信息化工具怎樣解決這四類人的問題，酒店餐飲企業如何運用信息化工具解決員工、顧客、供貨商和投資者之間的關係。餐飲ERP管理模式的創始人朱明坤老師說：「任何一家企業經營都是在解決人與人的問題！餐飲企業當然不例外。我們把餐飲經營中涉及到的人分成了四大類，就是我們說到的餐飲企業的顧客、餐飲企業的員工、餐飲企業的供貨商以及餐飲企業的投資者。餐飲信息化就是這樣一套為餐飲企業解決這四類人問題的管理工具，為這四類人提供精細化管理的工具！企業只要把人的關係處理好了，一切都可以解決！
餐飲ERP系統，最早由洪浩ERP餐飲系統提出，其雛形包含幾個部分：
一、供應鏈管理（SCM），處理各個供應商之間的往來關係。
二、庫存及成本控制，庫存的最佳狀態是「零庫存」經營，「按需生產」，實現資金投入小、消耗低的目的。
三、業務處理過程式控制制，從客人點餐、廚房列印、收銀等一系列業務過程的監控。
四、客戶關係管理，客人預訂、客戶回訪、大型客戶簽單掛賬的處理，通過系統來實現。
五、數據分析，「向管理要效率，向數據要利潤」是現代管理科學的核心，餐飲ERP系統需要向企業提供詳盡準確的數據
支持。
該系統於2003年提出如上理論，仍有許多不盡之處，國內較早的中小企業軟體廠商美萍軟體也於2009年提出餐飲ERP系統的開發思想，現在業界已經普遍認可餐飲企業也需要ERP系統的觀念，越來越多的餐飲軟體開發廠家也投入到餐飲ERP的開發中來。
以下簡單列舉餐飲ERP軟體的主要功能：
共用功能
RBAC、備份、導入導出、列印、日誌管理、
系統設置
用戶管理、許可權設置、付款方式、菜相關設置（計量單位、原材料類型、原材料單位換算、原材料、菜品類型、菜品資料、例份管理、菜譜設置、特價菜設置、出品方案）、收費打折設置（服務費收取方案、計時計費方案、計時計費方式、打折方案、積分方案、員工提成）、餐台設置（餐台區域、餐台類型、餐台設置、出品部設置、倉庫設置、行政部門、工作地點）
前台營業
調換餐台、開台、預付、增加消費、預結、清台、沽清管理、賬單管理、結帳、前台設置、狀態總括、出品劃菜
營銷預訂
預訂管理、客戶管理、積分管理、滿意度調查、客服回訪、促銷折扣管理、代金券管理、營銷統計分析
庫存管理
採購入庫、採購退貨、內部領料、領料退貨、內部消耗、消耗退領、庫存調撥、庫存檔點、報損報溢、庫存報警、統計分析
財務管理
憑證錄入、提取營業數據、提取倉庫數據、憑證審核、憑證過賬、結轉損益、期末結帳、憑證查詢
分店管理
賬單查詢、營業走勢、收銀明細、營業報表、賓客消費額明細、特價菜銷售統計、退菜情況、推薦菜銷售統計、增菜情況、掛賬單回款、例份菜銷售統計、內部月耗統計
基於平板的自助點菜系統為什麼做餐飲的ERP要從基於平板的自主點菜系統入手？筆者認為理由如下：
1.
研發任何ERP系統都不可能上來就做大而全。從一個小方向著手，做精做專，然後再橫向發展是比較靠譜的方式。
2.
相比於餐飲ERP的其它功能（財務、庫存、收銀、CRM，SCM），點菜和流程管理是最必須的，為餐廳節省成本也是最直接的。
3.
自助點菜是未來餐廳的方向，也將會是未來餐飲ERP的核心。一方面，自助點菜可以為餐廳節省一部分耗材和人力的成本。另一方面年輕人對於自助點菜是不抗拒的。因為大眾點評及團購網站的鋪墊，年輕人習慣於相信同為食客的評價、排行，而不是服務員的推薦。最後，基於平板的自主點菜系統可以極高的提升用戶體驗，這點稍後詳細介紹。可以預見的，未來餐廳電子菜單、自主點菜都將會成為標配。各大餐飲ERP公司都剛推出或者將要推出基於平板的點菜系統，但是這些系統都不成熟，目前正是進入這個領域的絕好時機。考慮到ERP的遷移成本，再過幾年市場被瓜分了，再想進入這個領域，難度將會極高。
4.
手持的點菜設備如點菜寶、手機等都不是未來點菜的方向。平板是未來電子菜單的絕對主流載體。從平板入手，可以抓住趨勢浪潮，將精力投入在最有前途的方向。
5.
自助點菜系統在技術上並無特別高的門檻和難度（平板App開發已經不涉及硬體了，不像點菜寶那樣還要做嵌入式開發）。這幾年平板的發展也已成熟，成本已經低到可以承受。基於平板的自助點菜系統從一定程度上來說是一塊新的處女地。開發商的以往經驗並不能成為其系統設計的核心競爭力。從這點上說，新開發商可以和老牌開發商站在相對公平的起跑線上競爭。
以下列舉一部分目前筆者想到的除了基本點菜功能以外的平板自助點菜系統的特色功能：
1.
針對生意特別好的餐廳，在餐廳大廳或者門口設立自助預約取號+點菜+叫號系統。這裡可以考慮用大尺寸的可觸摸電視或者液晶屏+PC代替平板。主要功能包括：自助預約取號、CRM（預約取號的時候可以獲得用戶手機號）、叫號提醒（甚至可以簡訊提醒，讓用戶可以在等餐時逛商場打發時間）、提前點菜、叫號、安排餐台等
2.
電子菜單可以支持動態多媒體菜單。菜單可以是靜態圖片，也可以是視頻、動畫。對於靜態圖片，支持Flickr那樣的畫圈點評，對於視頻、動畫，支持彈幕
3.
電子菜單可以支持餐廳的宣傳動畫、活動提醒
4.
電子菜單可以支持自定義的抽獎、隨機折扣、競價購買限量菜等帶有遊戲性質的活動
5.
電子菜單支持菜肴銷量總排名、月周日排名、顧客評分排名等各種排名方式
6.
電子菜單支持顧客評論，顧客甚至可以看到剛剛吃上一道菜的食客對此道菜立即做出的評論
7.
點菜的同時支持和別桌的即時聊天。如果你在吃飯的時候發現鄰桌的美女很漂亮，想要搭訕…
8.
拼桌、幫別桌買單、贈送別桌菜肴飲料功能
9.
支付功能
10.
實時菜肴狀態查看。顧客可以看到菜肴排隊、開炒、擺盤、傳菜等一系列的狀態變更，甚至可以可視化看到實時視頻
11.
根據顧客歷史菜單，自動推薦適合顧客的菜肴，自動加註顧客的歷史習慣，比如顧客喜歡辣一點之類的
12.
如果和互聯網打通，可以支持提前預約、點菜、支付，在線評論
13.
與服務員實時視頻對講，對於比較大的餐廳或者服務員比較少的餐廳尤其適用
14.
點餐時音頻或者文字追加額外要求，比如少放點辣椒，多放點蒜
15.
連鎖餐廳可以共享資料庫，但又可以有獨立的評價體系（可能不同分店服務菜肴質量都不同）
16.
服務員打分系統。服務員也像菜肴一樣可以打分和評論。老闆再也不用為員工的績效考核煩惱了
17.
點菜助手。有的菜是衝突的，比如客人點了2道魚，這時候系統可以提醒客人也許重複了。有的菜又是關聯的，比如經過數據挖掘，系統發現點了烤肉的客人往往會點生菜，點了牛排的客人往往喝紅酒。這時候就可以提醒客人可以如此搭配。再比如，客人有時候點了n個菜，但只需加一個菜或者換一個菜就能湊一個套餐，為客人節省費用。這時候點菜助手也可以提醒客人。為初次嘗試或者選擇困難的客人，還可以設計點菜導航，根據客人輸入的人數、期待價位生成推薦菜肴或者一步步從冷盤到炒菜到湯到點心主食的引導客戶點菜。
18.
曬菜單打折功能。如果系統和互聯網打通，可以考慮做一個曬菜單到微薄之類的功能。現在人暴露癖的特別多，吃個飯拍n張照曬到微薄朋友圈的屢見不鮮。這種功能正好滿足了顧客的暴露癖心理，又給客人省了錢，還能夠為餐廳宣傳
19.
優惠類功能。比如顧客生日，積分等
20.
如果和互聯網打通，可以考慮發展為外賣系統
21.
意見簿功能。可以對餐廳任何方面提出意見和建議，比如裝修、衛生等等。商家可以在意見簿上回復對應方法，還可以結合優惠或者獎勵制度鼓勵顧客提意見。
如果還是僵化的希望以賣軟體+設備的方式推廣產品，在當今這個靠服務和眼球賺錢的時代就太落伍了。在餐飲行業整體不景氣，目標客戶又是中低端大眾餐飲企業的背景下，想讓中小企業主掏錢上一套不必須的系統無異於自尋死路。中國私人企業家有一個特點就是哪怕你再怎麼證明花錢買一個東西能讓他在未來的某個時間點掙回來，也是很難將其賣出去的。所以在思考自助點菜系統的商業模式時，我們應該結合時代和地域特點，做出接地氣的方案。以下要點是筆者目前想到的方案：
1.
不收取餐廳任何軟體、硬體、升級、維護的費用，只有餐廳真心覺得撿了便宜、想用、好用，這套系統才能真正的立足
2.
免費培訓和實施系統
3.
菜單更新時提供菜肴拍攝、菜單製作服務，並收取相應的服務費
4.
收費增值服務。比如幫助餐廳刪除差評，定製開發，現有系統集成等
5.
廣告費用。菜單中嵌入廣告（一般為煙酒類）、啟動廣告、待機廣告、桌面廣告等
6.
平板內App鋪設費用。瞄準App類雜誌、新聞閱讀端、視頻客戶端、遊戲等。模式可以是首頁多少錢，次頁多少錢，點擊次數或者使用時間收費等
7.
購買平板的時候，可以考慮和平板廠商協商分期支付或者租賃以減少一次性投入。甚至考慮和平板廠商合作，用利潤提成的方式省去購買平板的費用。或者讓廣告商提供平板
8.
如果實在是想控制風險，也可以考慮按月或者季度收取餐廳的硬體租賃費用
9.
收取餐廳提成（比如菜價的1%）
10.
開放介面給類似大眾點評之類的網站提供預約及點菜的調用，收取大眾點評一定的費用
11.
給同行提供諮詢服務，比如海底撈的系統做的這麼爛，但估計也不太可能用別人的系統，這時候可以給他們提供諮詢服務幫他們改進系統賺點諮詢費
12.
直接把軟體賣給代理商，讓代理商去操心吧
13.
坐等大眾點評或者淘寶收購
最後簡短的說一說基於互聯網的服務業預約系統。大眾點評和淘寶最近都在推預約點菜服務。其實不僅僅是餐廳的預約和點菜，所有服務業都有預約和選擇服務的需求。比如最近非常火的格瓦拉剛獲得了2000w美元的風投。筆者認為在目前的環境下，做基於互聯網的服務業預約系統是很好的方向。餐廳、按摩店、卡拉OK、桌游吧、撞球房、體育場館等等等等都有這種需求。另外，雖然大眾點評和淘寶都在推預約點菜服務，但是無論怎麼樣，應該都不會影響餐廳內的點菜系統。餐廳本身沒有菜單（無論電子還是紙質），點菜必須只能通過互聯網的情形是不可能發生的。
PS對於海底撈的平板自助點菜系統，簡單的評價一下：
1. 海底撈用的是安卓平板，速度很慢。在目前，一切不基於iPad的平板自助點菜系統都是垃圾。
2. 海底撈的系統做的比較反人類。比如：你沒法知曉自己點菜的總價，底鍋下單流程和普通的菜不一樣等等，這裡就不一一吐槽了。
3. 海底撈對平板的理解不夠深刻。整個系統給人的印象就不是針對平板開發的，更像是網頁而不是App。第一眼看到這個系統有點無從下手，不知道哪些部分是可以點的哪些部分是只能看的。設計的時候也沒有考慮手指的大小，有些控制項太小了手指不方便操作。
4. 筆者上述的特色功能點，海底撈一個也沒有想到。從產品設計角度，如果說未來平板自助點菜系統的滿分是100分，海底撈的系統最多50分，不及格。
現在做餐飲行業軟體有沒有前途？答案肯定是有。但不是說有，你做這個就一定能成，每一行能做起來的都是少數。對於餐飲行業軟體，入行門檻並不高，但是想要最終發展，最根本的還是要回歸本質，真正解決餐飲業痛點，才會在餐飲軟體行業有所出路。
那什麼是解決痛點？就是指產品所有的功能，都要圍繞著餐飲業的「痛點」去做。餐飲業的痛點就是餐廳的「利益點」，就是每個餐廳在經營中的需求。作為餐飲軟體開發商，就要了解餐飲老闆、消費者、餐飲從業者的痛點，同時，餐飲老闆和餐飲從業者也需要連接消費者的痛點。
消費者就是要好吃、便宜，餐廳則是多拿利潤，而企業，則是要好的最大的推廣效果、最好的營銷方案、最乾淨的店面，而又不能投入太多的錢，軟體的後期維護成本也不能太高。只要大家都能了解了對方的痛點，就能避開零和局面，達到共贏的結果。而解決痛點的關鍵，就是以別人的心理去對待別人。
互聯網最大的特點就是快，因為互聯網讓人們的辦事效率更高，所以，企業的決策要快、執行要快、產品更新要快、物流要快、服務觀念調整要快。只有這樣，才能把整個產業鏈理順。而最主要的則是思想轉變要快，只有快，才能看清形勢，才能知道怎麼敢拼，怎麼解決消費者的痛點，怎樣才能提升企業的業績。
有人說傳統行業會被互聯網衝擊的七零八落，誠然，傳統企業在轉型時會遇到眾多的難題，但同時也擁有巨大的資源和優勢。傳統的餐飲業體量非常大，沒有任何一家餐飲公司能佔有絕對優勢的，這也給互聯網公司帶來了很多機會。團購網站對餐飲業的影響非常大，可以說是改變了消費者的消費習慣，但也僅僅如此，而且團購給餐飲業帶來的更多的是傷害。互聯網的機會更多的應該放在餐飲行業的網路化改造，更多的去提高餐廳的經營效率。
傳統餐飲業對自己的經營和產品多少都是保密的，就是怕對手學了去，在互聯網時代完全沒有必要，更多的交流才能提高餐飲業的整體水平。交流分享才是開放的互聯網心態。餐飲軟體更應該在這方面做出努力，不要在隱藏在幕後，走出來用自身的優勢真正的參與到這場餐飲業的革命中來。
互聯網已經深刻的改變了我們的思維、行為、生意的本質，以前賺錢是靠信息不對稱，而現在消費者掌握的資源和信息可能比你還多。誰能在互聯網時代下抓住這個機會，看的比別人遠，根子扎的比別人深，誰在行業內就會佔有一席之地。高端餐飲的緩慢增長，讓餐飲更多的向大眾化發展，消費者的消費信心並沒有下降多少，對餐飲業者來說，這將是一個巨大的機會。但是大量的資本進入這一行業，這也將是一個巨大的風險。互聯網對餐飲行業來講是一個好時代，所以，對餐飲軟體行業同樣是一個美好的時代。餐飲軟體只有把信息花在產品上，在本行業下功夫，才可能取得成功。
只要賣得掉就有前途！~
美食美客餐飲管理軟體
食通寶餐飲管理軟體。 雲平台最新基於互聯網時代開打的餐飲管理軟體，大數據分析平台，微信管理經營，全過程透明化無死角管理。
餐飲軟體代理商的出路在哪？很難的一個問題，賣軟體五年，還找不到更好的出路呢！
軟體本身是一種服務，做軟體就是做服務，軟體產品給客戶提供服務，提供便捷，提供了有價值的東西給客戶使用，軟體才產生價值，再好的軟體，沒有人去使用它，它的價值就是零。現在每一行都有競爭,關鍵如果有競爭生存。就如我們公司的農產品批發管理軟體(軟體官方: http://www.fsxlsoft.com )，也只能說是在夾縫中求生存，因為行業上的軟體很多了，但是迅聯食材配送軟體做的是細化行業的軟體，就是給客戶更好的體驗，更方便使用。
現在都提倡現代化了，當然有需要用到各種餐飲軟體了。
做餐飲的點餐軟體 目前還沒有發現一個比較實用的軟體
這麼久了問題了，不知道回答了還有沒有意義！我對餐飲ERP、餐飲營銷以及餐飲互聯網化有一些了解。
最喜歡的餐飲類App美味不用等～～但是現在開發地實在太少了，很多二三線城市都不能用
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