求好評彈框在什麼時機彈出最合適？
剛開會領導讓我給我們的產品加個求好評彈窗O__O"…
然後找幾個APP研究下到底什麼時機彈這個東西比較好。瞬間就想到把這個問題發到知乎上探討下。確實，做這件事情算是App推廣方面性價比最高的工作了。但是怎麼把這個事情做好也是很有學問的一個事情。
求各位大大不吝賜教！
如果你一定要加，我有一個不那麼惡劣的方法。如果你的應用內置了通知中心（注意不是通知欄顯示！），在用過一段時間之後把那個顯示為未讀通知。當然評不評這個就只顯示一次。最重要的原則就是不打斷當前的使用，否則我見一個差評一個。
到目前為止竟然沒有看到一個產品經理寫答案，實在看不下去了。我來說兩句。我發現很多人說不要彈窗，你們真的有經驗么。我覺得要討論這個問題，首先得分平台，其次還要分應用。一、分平台1.Android 平台的應用：如果是國內的 App，就不要彈窗了。國內應用市場太亂，評分對應用排名影響不大。就不要去犧牲用戶體驗了。如果你的應用在 Google Play 渠道量大，可以考慮在這個渠道的安裝包增加評分提示。2.iOS 平台的應用：比如微信這麼大用戶量的應用，每日下載用戶的一個零頭去評個分就能積累很多評分了，彈毛窗啊。如果日活、每日新增量不大的話，評分真的會影響你應用的排名，特別是與競品的排名。稍後會有血與淚的教訓呈上。
3.Windows 平台的應用：開什麼玩笑，我廠移動 App 已經拋棄 Windows 了……
二、血與淚的經驗教訓我負責的應用是一款工具類應用，有幾個功能類似的競品應用，在 App Store 上分類排行的免費排行榜一直處於十幾名的位置。有一次我看了一篇文章，其中寫道：這裡有三個簡單的規則：
1.不要打斷用戶當前的體驗。
2.不要在 App 崩潰後要求用戶評分，這是很愚蠢的做法。
3.儘可能地延遲評分要求，直到有建設性反饋（比如稍後閱讀）或積極評分的可能時機。
作者認為彈窗評分嚴重影響了用戶的使用體驗，是打斷用戶的行為。強烈的批判這種彈窗去讓用戶評分的方式，並舉例 Circa News 這款應用作為對比，強烈誇讚 Circa News 這款應用。
也許國內的 Android 應用市場評分不是很重要，但是 iOS 上的應用評分卻顯得異常重要。特別是當你的應用有很多差不多級別的競爭對手的時候，評分會影響你們的排名。
2.注意評分提示文案
不要耍流氓，根據用戶群去選擇適合的評分文案。
3.何時提示評分？
不要讓用戶一下載打開就去評分，最好讓經常使用的用戶去評分，比如連續三天都打開應用的用戶去評分。記住，獲得差評，還不如沒有評分。
4.重要的是分析用戶群，選擇適合用戶的方式以上方法不一定適用於所有 App，還需結合具體的用戶群具體分析，選擇適合用戶的最佳方案
5.注意盡量把潛在好評用戶引過去評分，把潛在差評用戶留在 App。
因為我們希望用戶去給好評的目的是提高應用排名，但如果用戶不是去給好評而是給差評的話，不但不能提高排名，還會讓應用下降。所以，彈框提示的時候最好做一下過濾。比如我的應用現在的方式就是，彈框之後給用戶三個選擇：A.去給好評 B.吐槽 C.關閉彈窗。
讓潛在的好評用戶去點擊評分到 App Store，讓潛在差評用戶留在應用裡邊。
How about never? Is never good for you?
說一句遲來的謝邀。
我個人是非常討厭忽然間來一個讓我評分的彈窗的，一般遇到這樣的彈窗，我都會條件反射地快速關掉。因為莫名其妙地出現一個彈窗，太干擾人了。我原本在好好地玩 app，忽然間一大塊東西蹦出來，打斷了我原本的體驗。這種先讓人很不爽，然後再求人評分的設計，你覺得有多少人願意買賬？況且對於我這種懶人來說，在 App Store 給 app 打分的操作成本實在太高了。
但為了讓自己的產品能夠吸引更多的人下載，還是得想法設法讓用戶幫忙打個分啊，怎麼辦？對於求人這件事情，我一般都是用調皮和賣萌的方式進行的，下面是之前做的一個案例。
2.其次，這個菜單不是突然間冒出來的，這是用戶在第三次進行喜歡文章的操作時出現的。原本用戶在進行這樣的操作時，操作完畢後，都會出現反饋，所以在這時候出現菜單，用戶相對能夠接受，因為有一定的心理預期或者說習慣。
3.為什麼選擇在第三次進行喜歡文章的操作時出現讓用戶評分的菜單？因為對於這個產品而言，喜歡文章是用戶最主要的操作行為。用戶第三次喜歡文章，證明 TA 是願意使用你的產品的，就是說 TA 對你的產品有好感，更願意幫助你。另外喜歡成功是一個正面的反饋，用戶在接受了正面的反饋後，更願意打賞你。
4.如果只提供打分選項的話，用戶覺得你的產品有不夠好的地方，TA 很可能就打個低分，然後在 App Store 的評價那裡給你留下反饋意見了。所以需要把這些想要吐槽的用戶轉移到意見反饋中，這樣正好也能收集到用戶的意見。
5.文案，菜單的標題或引導語並沒有出現打分的字眼，而是很賣萌地問你覺得倫家好不好，這是一種情感溝通，更容易得到用戶的好感與幫助。另外，「小禮菌（君）」這個詞本來就在產品中到處出現，而且已經塑造了一中可愛、賣萌的形象。在這裡重新用這個稱呼，讓用戶有親近感，之前賣的萌在這裡也起到了推波助瀾的作用。
另外，除了彈窗菜單讓用戶評分外，我們在設置頁面裡面也嘗試儘可能多地吸引一些用戶來幫忙評分。
給用戶一個鏈接，安靜地躺在菜單里，讓用戶時不時會注意到可以去給你們加個好評就行。彈窗什麼的，一般主要作用是招徠惡意差評。平時一個我覺得值得4星的軟體，如果彈窗求好評我一般就給2星，評論內容就倆字，彈窗。
對於那些剛一點開就彈小窗催促你「親！給個好評唄」的無腦做法，麥姐只想說，直接一星怒刪好咩！用戶還沒開始體驗試用還沒上手玩兒第一把呢，你就讓人好評，這是絕對的無意義砸自家場子的做法。
其實對於彈出窗框，要求評論打分的方式，在大多數情況下，都會或多或少的引起用戶的厭煩情緒，這本質上是一種不顧體驗，強制要求用戶互動的方式，因此相比較下，將打分機制以某種方式整合進如產品的某一欄目中，這對於用戶體驗感受上是有所提升的。但是不可否認彈窗對於用戶評價的刺激相比較為沉默隱蔽的整合的方式更有效率，因此挑選合適的彈窗時機就顯得至關重要了。
對於不同類型的產品，所合適的時機可能有所不同，比如某些棋牌類遊戲產品中，較為合適的彈窗時機應該是玩家獲得獎勵而產生自我成就和滿足感時。比如購物工具產品，評價彈窗的時機應該放在用戶完成一筆交易以後，這個時候，用戶真正體驗過了相應的應用流程，對於評價內容的反饋參考價值也比較也比較高。對於評價的高低來說，不可否認，深度用戶對於一個產品已經有了一定程度上的認可。因此想要提升應用的評分，將評分機制彈出的時機後移，獲得好評的可能性會更高。
彈窗設計：大多數的彈窗設計都是簡單粗暴，如果有多餘的精力，對於彈框界面的設計可以有一些「小心機」，加入一些有意思的小細節，除了能夠引起用戶的好感度，還能夠降低使用者對於此種強制評價機制的反感程度。除此之外，對於評價反饋選項的設計其實更加重要。現在市場中的大部分都是直接給出「去評價」「不用，謝謝」這兩種選項。其實在這上面可以加入一些引導界面，幫助產品設計人員收集反饋信息，比如可以在用戶點擊去評價以後，直接將後續的反饋內容上傳提交至某一平台，這對於第一時間了解用戶的體驗感受，及時作出相應的漏洞修正或者為後續版本的改進提供方向。作為一個用戶和 App 開發者，我深知彈窗的討厭之處，以及好評對 app 推廣的重要性。所以怎麼取捨就是一個頭疼的事。
一開始我們與其他 app 類似，都是在 app 啟動次數達到一個閾值以後彈出一個 UIAlertView 求評價。這個閾值經過多次調整，閾值越低帶來的評價數越多，閾值越高帶來的評價星級越高。我記得最後一次調整後的閾值貌似是 30。從數據上看效果還可以。
但是後來覺得彈窗求好評實在是太 low 了，就去掉了彈窗，改為以下兩種形式：
1. 用戶內購成功以後，把內購按鈕更換為「到 App Store 為我們評分」按鈕：
2. 回復用戶的反饋郵件時，帶上求評價的鏈接:
安卓不評，只說ios
——————————————————————————————————————————
那些說不要彈窗的小夥伴們，你們造個人小團伙開發者們有多辛苦有多窮嗎？沒錢打廣告做推廣啊！最好的推廣方式就是好評啊！你不提醒用戶用戶真的真的真的就不願意主動評啊！就算開發團隊窮得要討飯了用戶也不會評啊！用戶的心態就是「你丫自己想辦法去啊！」
——————————————————————————————————————————
抒發完畢，開始說正事。
模態視圖確實會極大程度妨礙用戶體驗，所以第一件事，為了避免造成用戶的困擾，以下情況不要彈窗
1.在一個完整流程中，不要彈窗。
有些國內產品和遊戲有一些非常不好的習慣，在用戶最激情的時候突然一個彈窗「想繼續玩么~想玩給你們好評呀霍霍嚯嚯~」
然後用戶就去評「卧槽特么要給好評才能玩！」
捂臉。
2.和用戶不熟悉的時候，不要彈窗。
才牽了小手就想我給個好評，門都沒有。
3.產品不成熟，不要彈窗
服務這麼差，還求好評？這是逼著我去給差評啊你個逗比！
————————————————求點贊的分割線———————————
那麼什麼時候放彈窗不會對用戶有太大影響呢？以下情況，可以放置彈窗
1.產品氣口的時候可以放置彈窗。
會唱歌不~歌譜有個換氣符號，所謂氣口。
產品有產品的節奏，用戶每完成一個任務，就會默默深呼吸一次，這個時候用戶在產品中的旅程又要重新開始了，在這個節點放置一個氣口，一個求好評彈窗。
原理，完成任務的時候用戶有成就感，且不會打斷任務流程。
2.用戶有成就感的時候，可以放置彈窗
上條所說完成任務的時候，用戶有成就感。
從這個點發散出去，用戶有成就感=用戶心情好=我們可以求好評
（很多產品把求好評文案寫得特別搞笑也只是為了讓用戶心情好嘛）
比如：人為添加成就感。
這個app開發者應該向手游開發者學習→_→
「喲呵！你排行榜第一！你得到了新成就！你有新裝備！順便要不要給我們個好評么么噠~」
你們感受下。
3.高級功能，可以放置彈窗。
這和給好評送錢一個道理，但是我們沒錢嘛腫么辦!
那我們就送功能哼哼噠~
這些高級功能本來賣多少錢的呢！這幾天促銷，給好評免費適用一個月呢！
關於其他槽點
1.彈窗什麼的，次數頻率真的不要太多。
2.文案示弱什麼的確實不錯，不過那些流氓大公司就不要參考了，看著很像哪吒「討厭啦」......
3.產品誠意才是用戶點贊的動力。
______________________________求點贊的分割線____________________
歐漏~工頭喊我去搬磚，有其他想到的再來補充~
永不彈出。。。。
那些說永不彈出的，都不是實踐派，不管你信不信，反正我是不信的。
從不斷實驗的結果來看：從下至上的浮層彈窗求好評從數量和效果上都比較理想。很簡單，用戶懶，越靠近手指越容易點；其次，浮層在屏幕下方，不會明顯遮住屏幕中間主體部分，侵入性要比硬生生地彈窗到屏幕中間位置好。
其中有兩個不會注意到的要點：- 畫出五顆星星！！不只一次遇到用戶寫了一大段讚美之詞然後給一星的.. 真是欲哭無淚，你知道德國的考試成績1分是優秀，5分是不及格么...
- 教用戶好評可以寫什麼內容，比如「寫寫最好用的是什麼功能」或者「什麼時候適合使用」。因為不少用戶到了空空的好評填寫界面突然腦袋懵逼，一時不知道寫什麼好，就會容易在這最後一步放棄。
彈窗之惡在於強迫用戶在短時間內作出選擇（關閉彈窗也是選擇的一種），這無疑會破壞用戶正常的使用體驗。所以如果是 Material Design，把求評分的鏈接做成一張卡片，挑選一個合適的時機出現在用戶的 Timeline 中，用戶滑到這張卡片可以選擇點擊評分，或者忽略，繼續滑向下一內容。這樣既能保證用戶看到，又不會造成太大反感。其他類型的 app 也可以按照這個思路。
另外，用戶寧願關閉多次也不願評分的原因還包括評分的成本較高，不僅跳轉到應用商店，有些還需要登錄或者填寫內容。這是需要 Apple、Google 和一些第三方商店去改進的。
其實，把 app 做好才是王道。那些讓用戶感動的 app ，就算出現彈窗，我也會因為自己竟然忘記給這麼棒的 app 評分而感到愧疚，繼而給它五星好評。兩年前用Pocket，看到這樣一個界面時覺得非常非常非常舒適。
這不失為一種思路（與新功能介紹一起出現），可惜目前不能一來就談，否則蘋果分分鐘拒絕你個小逗比，但我想說的是，下面有愛的圖片和簡潔的文字，確實值得我們參考。
那個，代表我這一類用戶發個聲。
首先，我是什麼樣的用戶呢？我是個不管用了什麼都樂於寫評價的人，而且往往會儘力寫比較長的評論，把自己想說的一切都寫上去。不管在亞馬遜、京東、一號店、淘寶買東西，我都會盡量給每一件東西寫評價（至少以前是這樣的），如果不寫就覺得沒盡到自己對這件商品和別的消費者的一點義務一般……所以，對於APP也是如此，我很樂意寫評價，即使app store有點蛋疼我也不介意。由於只是一個普通的用戶，我也不知道什麼時候彈出來比較合適，但是我想說幾個我覺得尤其不合適的時候：比如百度地圖，我打開這個APP的時候很明顯都是為了馬上要去某個地方，我現在就想馬上知道如何去那裡！結果它彈出一個窗，要我更新地圖或者寫評價，我是真心要罵一句「傻逼」！於是從來也沒更新過……所以這種時候顯然不合適了。視頻APP，如果我正在看視頻，突然彈出來一個窗讓寫評價，那我必然是不回去寫的。但是同時，我心裡還是希望去評價的，所以我不會點「殘忍拒絕」這種選項，每次都是點的「下次吧」，希望下次還能提醒我一下，讓我記得去評。但是每次它都在我in the middle of something的時候彈出來，所以我永遠都在點「下次吧」……有的時候還搞得我很有負罪感，好像沒有做到答應別人要做的事一樣……
昨天土豆彈出來一個，時機正好合適：我那時候在頁面間翻來翻去好久，沒有找到想看的，它彈出來讓我去評價，我就開開心心去評價了，正好也算了卻我長期以來的心結……綜上所述，我還是希望APP能彈窗提醒一下評價的，但是要有個好時機，或許各位可以注意下用戶使用APP時的動作，排除剛剛打開APP的那一會兒，如果其動作表明現在沒有進入到某個項目中，那麼就可以彈出來提醒一下。
看了以上，我想大家應該知道我為什麼評價總是寫得很長了……打字容易就不免啰嗦……用戶討厭的不是求好評，而是模態彈窗。
個人覺得那就是個多餘的東西
我們不彈，我們這樣干：
用戶點「暫時不」還會有個小動畫飛走。非原創，從別家學的。
——
另外，還有個叫 knock 的app，要好評，要follow，要facebook，不停撒嬌一般要。可以看看去。說說我的體會
首先，彈框的設計目的是什麼？
想收到用戶對產品的feedback，進而提升產品的品質。提升品質，如果設計不當，造成用戶對產品反感，就像前面的很多答案提到，給一星差評，那反而流失了用戶，失去了彈框設計的初衷，適得其反。
所以，需要對用戶有深度的sense什麼時候彈？- 在用戶覺得爽的時候(key feature 使用)
- 在你確定這是你的忠實用戶
- 在確定他是對你產品有認同感的
經過這幾個條件下來，對部分用戶進行彈框的提示，這樣既達到get feedback，提升產品品質，又不會對現有用戶造成反感。
我也最討厭，這些彈框
一啟動app，就問你「贊一個，么么噠這種。。」設計簡單
不要搞成這樣
不要彈窗。可以參考一下 Overcast 的設置界面。
彈窗App，一律一星(;?;)
前段時間在 Medium 上看到過一篇文章講這個 The right way to ask users to review your app ，作者介紹自己通過在 Timeline 中插入求好評要求，從而大大提升了用戶評論的數量。文字可能描述不太清楚，效果類似於這樣
推薦閱讀：
※iOS 遊戲市場目前是一片「紅海」還是「藍海」？競爭程度如何？
※有哪些可以提高工作或學習效率的App?
※App store商店裡為什麼就沒有優秀的掃雷呢？