"用戶需求"如何轉換為「產品需求」？

01-11

舉例：

和妹子出去吃飯。問她想吃什麼，答隨便！

　用戶需求並不是隨便，只是想和你在一起。
　　需求　　　既是，將外賣送到如家。

　　UED　　　外面冷我們點外賣吧

和妹子出去吃飯。問她想吃什麼，答我餓了！

　用戶需求並不是餓了，只是想發朋友圈了。
　　需求　　　找一個B格夠的地方。

　　UED　　　在這個照片牆我們留影吧！

有的時候用戶比較簡單！

餓了就是餓了

累了就是累了

有的時候用戶比較麻煩。

這個要看自己對自己的產品熟悉程度沒辦法的。

用戶需求如何轉化為產品需求，我覺得需要從以下幾點思考：

（1）分析用戶是否為核心用戶

分析該用戶是否為產品的核心用戶，在思考一款功能型產品時，你心裡會大致有定位該產品針對人群是哪些；

（2）抽象出共性需求

如果是產品的核心用戶人群，而且是多個不同的個性需求，則需要從個性需求中抽象為共性需求，方法可以利用馬斯洛老師劃分的需求等級，舉例說明：

A說想吃面，B想吃米飯，C想吃牛排；

每個人需求不一樣，經過更深層次的發掘，發現他們其實是餓了

需要解決馬斯洛金字塔的底層需求，對事物的需求；

（3）針對共性需求，找到解決方案

從用戶需求——&>共性需求，再將共性需求——&>具體功能實現，於是就轉化為產品需求。

產品需求不等於用戶需求，用戶需求簡單來說就是用戶通過某一產品或者服務而滿足的某些需求，用戶需求是用戶對某類產品真實需求的反映，而產品需求是某一類產品或者服務能夠滿足用戶某些需要的集合。產品需求的核心來源於用戶需求。

如何將用戶需求抽象為產品需求呢？

1、抽象出用戶需求

用戶需求有兩種方式呈現，一種是用戶有強烈的需求；即，我很想要什麼東西；另一種則是用戶沒有強烈的感受，但是邏輯上說得通

當用戶有強烈需求的時候，我們需要從用戶需求中找突破口，找准用戶動機，根據產品框架研究用戶需求向產品屬性的轉化方法。

在這裡，首先我們可以確定用戶需求或者是期望。情景分析法：真實環境與用戶的交互、用戶與產品的交互、產品與環境的交互

2、需求實例化：在產品框架支持的基礎上，我們將其實例化，便可以通過添加一個搜索框/搜索按鈕達到用戶目標，那麼搜索框/搜索按鈕就是產品需求

3、強化產品需求：深度優化，提升需求的競爭力

如：針對搜索框，那麼大小、顏色、風格、位置也就成了需求的強化面；強化需求，便能提升需求競爭力

說了這麼多，綜合而言也就是透過表面看本質；通過用戶需求去找到用戶動機，結合產品本身衡量需求的性價比，最後綜合團隊實力，需求急切度確定最終產品需求；在開發的產品需求上去優化，強化需求競爭力，這樣一套流程說來簡單，但是細節之處需要我們細細拿捏。

用戶想要的是一屁更快的馬，他們的目的是什麼，是要速度，能更快的到達目的地。而能更快的到達目的，有多種方式，可以是火車、汽車等任何一種交通方式。

用戶只關心他們的速度，解決速度的問題後能達到快速到達目的地效果（時間短），而速度問題的具體解決方案則變成了產品或服務。

將用戶需求轉化成產品需求，需要進一步分析用戶真正的需求（核心需求），需要解決的問題以及解決這個問題後達到的效果是怎樣的；其次在解決用戶的需求後，我們需要進行競品分析，突出產品的優勢、特點以及根據需求變化不斷的優化產品，以更好的滿足用戶的需求和解決用戶的問題。

產品是解決用戶需求的一套方案。何為產品需求？其實就是如何滿足用戶需求。