公關部與公關公司有什麼差別?


知乎首答先給你嘍~

從業背景:從外企TOP5公關公司到上市公司品牌部PR崗。

公關公司-乙方:

基本概念:公關一般分企業傳播(corporate communication)、市場傳播(marketing communication/marcom)、社交媒體傳播(新興,social/digital)三個組,這是按照做的事情分。corporate偏重於企業整體形象塑造,戰略溝通等,比如採訪董事長,談談寶潔的中國市場戰略等。marcom偏重於消費者溝通,如圍繞海飛絲新品的營銷策劃,請明星站台路演,一整個上市期的預熱、推廣、後續傳播等,直接導向銷售。目前,marcom比corporate市場大,畢竟還是要sales-driven,corporate ROI太虛。social一般整個進corporate和marcom中,作為整合營銷的一部分,當然也有純social的,沒有線下的活動配合,只靠自身平台和與KOL的合作來直接圈粉,提高曝光度。

(1)好處:接觸行業非常廣,如果你能進TOP公司,那基本能保持在市場前沿第一梯隊(不敢說絕對領先,但第一梯隊還是OK的)。有時候能一個campaign一個campaign的做,不間斷地全是高規格的大事。能力提升快,因為出去給客戶的東西一定要保持在一定水準(質量決定了你們要比別家多收1-2倍的費用),所以只要你肯學習,能快速成長,當然加班也就不可避免了。

(2)壞處:一般人都要服務好幾個客戶,而客戶合約又都以一年以下為多,所以往往太雜太亂。這樣的結果就是廣而不深,包括媒體關係不深入(只是龐大資料庫里的冰冷名字,很多人根本沒見過),行業理解不透徹等。舉個例子:剛接了酒店業半年的social合約,到第三個月剛摸出點門道,想好好研究下酒店業,結果馬上到期了,你又開始研究奶粉的市場傳播、辣媽網紅神馬滴,一邊還要為手機客戶爭取專訪CEO的機會。總之,合約短+行業雜有好處也有壞處嘍。

公關部/品牌部-甲方:

基本概念:一般是大公司的一個部門,規模較小的或者老闆PR意識不強的不認為這是一個必要的部門,往往由一人來處理,或者由戰略/HR/行政的人兼職。Anyway,你們是個花錢的部門(當然,像快消類的PR往往和marketing結合,助推sales),需要千方百計讓老闆贊同這個錢值得花。

(1)好處:如果公司比較大,你能迅速搞清楚品牌部/公關部整體到底做哪些事情,公司宣傳品(畫冊/PPT/宣傳片)、網站、微博微信以及其他自媒體平台運營、國內國際社交媒體、採訪、媒體參觀、新聞發布會、活動、CSR、贊助捐款、內刊、對內溝通、企業文化、展廳、設計、品牌元素……而你在公關公司往往幾年下來也沒能把所有事情全部接觸到,因為公關只是甲方用來幫助執行重要/繁重工作的,公關公司這麼貴,不可能什麼事都交給他們。而且許多事情還是涉及很多內部溝通,必須親力親為。另外,你終於能安安靜靜地深扎於一個行業了,梳理媒體關係,結實各類KOL,研究行業,成為半個專家。

(2)壞處:由於各種限制(包括預算,包括需要調動太多資源煩到太多人,你老闆只想得過且過你卻想做這做那……公司法務部特嚴格/公司老闆希望低調等等),你想改變很多,你想到許多非常妙ROI很高的點子,但還是只能一成不變地維持現狀。比較難實現公關公司那種從brainstorm到策划到執行落地的滿足感。所以往往跟不太上市場上創新的傳播手段,不像公關公司,每個組都被客戶逼著想出最好的創意,大家隨便一交流就是許多新idea。

建議:想一直做PR的人建議在乙方多呆幾年,然後直接去甲方做總監,感覺上是先漂泊再安營紮寨。想學點除PR外的其他知識,深入理解公司和行業的,以後可能自己創業/成為自由職業者或者轉崗/變成管理層,建議早點到甲方積累,畢竟現在公關公司比較淪為執行,很難真正理解客戶,只能提供一些套路、經驗、創意。

最後曝下薪酬:

TOP外企公關公司:客戶助理/AC/AAE 4000-6000,客戶主任/AE 5000-8000,高級客戶主任/SAE 7000-12000,經理/manager 10000-18000,高級經理Senior manager 15000-30000,副總監/總監director 25000-40000,地區負責人/SH MD 50-100萬+。一般1-2年升一次吧,開始比較快,有時甚至半年一升,後面2-3年升一級吧。跳槽是升職的捷徑嘍,這個行業流動性非常強。

外企/上市公司公關部/品牌部:助理8-10萬,專員10-20萬,經理20-35萬,總監(公關部老大)40-100萬+。


謝邀!

公關部與公關公司雖然都是公關,但是還是有許多不同之處

首先

所謂公關部,也就是某個企業諸多職能部門中的一個,譬如說A公司的公關部,可能該部門會負責公司產品以及公司的傳播推廣、營銷、組織的企業社會責任創建等等,同時A公司的公關部也會儲備相應的公關資源,包括媒體的、social的、職業撰稿人的等等,如果說A公司的規模夠大或者眼光較遠,自己的公關部門不能夠完成或者沒能力完成A公司的公關工作,那麼往往就會找一家公關公司來給他們服務,比如說B公司,按照合同相關方來說的話,A廠是甲方、是客戶、是爸爸,B公司是乙方、是賤兒子、隨便艹。

其次

如果A公司有類似於B公司這樣的乙方agency來服務的話,那麼A公司公關部的員工會非常的舒服。平時可能根據需求給B公司下個brief,那麼B公司也就是公關公司就會根據A公司的需求來撰寫方案,然後在經過A公司的修改意見與需求變化來不斷不斷不斷不斷不斷………的更改,最終確定後按照方案計劃執行傳播推廣活動。當然,一般大一點的甲方不僅僅有一家agency在服務,所以競標是經常的。如若A公司沒有類似於B公司來服務的話,那麼如上工作則由公關部來執行(一般在資源、經驗和創意方面,專業的公關公司會更有優勢)

最後

如果你在甲方的公關部,可能所接觸和學習的知識範圍有限(但是也不一定學不到東西,畢竟一般甲方的公關部門主管大多是乙方跳槽而來的),但是在乙方雖然每天很苦逼的加班、被罵等等,但是接觸的客戶、行業比較多,公關的玩法也見多識廣。舉個污污的例子,女朋友愛愛的技術再好,也不會趕上洗浴的小姐。

以上,希望對你有幫助。


瀉藥。

公關部所屬甲方公司下面的部門。

公關公司是乙方公司,為甲方提供服務。

大方向做一樣的事情,都是給企業建立良好的形象。


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