在銀行多年後，你最大的收穫是什麼，最後悔的又是哪件事？

01-11

多年是至少三年以上，最好五年以上從業經驗，謝謝

補更：謝點贊黨關注黨感謝黨，有幫到大家很開心呀！！現在補更哈，好多評論私信說覺得做櫃員苦悶啊、沒前途啊、浪費學歷啊、活多錢少受委屈呀！其實呢，櫃員崗位就是新人歷練情商最佳試金石呀，學歷代表智商過關，櫃員崗位就是測試情商咯，如果情商連最基本的櫃面客戶都應付不了，如何去應對更高一階層的貴賓客戶或者企業客戶，有空再詳談啦。(看另一個答案，已經詳談啦http://www.zhihu.com/question/21708536/answer/109698018銀行為什麼要求所有招聘的應屆生從櫃員做起)

～～～～～～～～～～～～～～～我是求點贊關注的波浪線啦啦啦～～～～～～～～～～～～～原答案看此哦～～～～～～～～～答主二線城市四大行之一工作多年，從櫃員、文員、對公客戶經理到風控部門負責人，辦公室各種打雜，拉過存款放過貸款，調查審查檢查幹了個遍。要說這麼多年工作影響自己最深的就是對任何事物不輕信，作為文科妹子邏輯思維得到了鍛煉，處事說話更嚴謹，待人禮貌，認清這個社會的勢利冷漠。還有，其實裝逼裝有錢的人太多了，街上跑的賓士寶馬奧迪保時捷瑪莎拉蒂其實大部分是貸款買的，說不定車主正在被追債，說破產就破產。光鮮亮麗的辦公室是租來的，各種金融理財公司其實是放高利貸的……另外，明白了任何資金都是有價格的，比如前兩天平安給我發消息說提前一年續期交保費可以便宜幾百塊，掐指一算摺合年利率3%都不到，我就呵呵了，這相當於平安超低利率問客戶借款一年，平安你會不會算盤打得太精了呀！

有個點可以稍稍展開一下：這世界有錢人到底多不多，是不是像新聞電視劇里描述的那樣過日子呀到底？有錢人還真是挺多的，我們行有銷售額幾千萬的甚至幾個億的貸款客戶按照小企業管理，那這些小老闆算有錢人嗎？和普通上班族比起來當然是比較有錢了，但是他們賺來的錢都投入到公司里去了，今年的利潤就是明年的流動資金，每個月家裡就留一部分生活費，車是豪車要撐門面嘛，家裡房子就不一定是豪宅了！那大企業呢，呵呵呵，貸款幾億甚至幾十億，現在的這種外部環境，資金鏈有個風吹草動，欠個利息啥的，銀行馬上抽貸起訴封賬戶，企業說垮就垮！所以有錢沒錢真是旦夕之間啊，有碰到被我們起訴的債務人妻子以為嫁了有錢人可以享福了，哪知結婚沒多久老公跑路，被各路債主追上門啊，自己得了抑鬱症，可是還得上班賺錢還銀行的利息。她再三來請求免息，我們同情歸同情，免是不能免，還勸她早還多還早解脫……所以女孩子進銀行最好了，透過浮華看清這個社會的本質，樹立正確的三觀，千萬不要想著不勞而獲以為嫁對了人就能一輩子錦衣玉食，沒有小三也有可能生意失敗啊。

四大行現在薪水還可以，很多小銀行業務萎縮不良高企薪水就很不好看了。傳統的商業銀行模式還能維持多久誰也說不準，現在變化太快，身在其中危機感還是蠻大，畢竟連我自己都很在意馬爸爸的芝麻信用分數哈。就醬吧，如果有耐心看到了這裡，說明你對銀行很感興趣哦，送你一個彩蛋，評論里找哈！

ps 覺得彩蛋有用的親回頭來給點個讚唄，知乎首長答，需要親們的鼓勵，求贊求贊哈T^T

2017年的再次更新：據2016年底數據，銀行業不良額見底，歷時5年，不良率出現拐點，春天來不來不好說，信心還是要有滴嘛，願身在其中的小夥伴們繼續痛並快樂著！哈哈，突然發現我沒說最後悔的是哪件事，回想了一下，沒什麼好後悔的，生活賜予我們的苦和樂，都是福，工作中亦如是！

某股份制商業銀行總行授信審批部工作4年多，現在基金公司做債券投資。

在銀行最大的收穫：

1.信用分析的功底。在銀行的時候看了無數個公司的資料，上千份財報，覆蓋各種行業各種公司，也見了不少違約案例，對後來做債券信用分析打下了很好的基礎。

2.見識了傳統銀行體系（不包括金融市場業務）的頑疾，以及行政和人際關係大於專業能力的現狀，明確了自己一定要進入投資行業，靠能力吃飯的方向。在銀行做傳統信貸業務，要麼頂著壓力去拉存款放貸款搞關係，要麼就在中台做審批和貸後管理或者更無趣的後台資金清算什麼的。有一次和支行聚餐，發現在座的所有對公客戶經理和支行行長都是啤酒肚頂著桌子，只有審批人員是正常體型，於是覺得營銷是肯定不適合我了，然而銀行中台的晉陞又非常看重人際關係且升職極慢，看著當時三十五六歲的同事跟剛進公司不久的我頂著同樣的title拿著同樣的工資，我覺得這條路也不適合我。於是，轉行投資是我的唯一選擇。

在銀行最後悔的事，應該是沒有更早的離開吧，導致職業發展走了一些彎路。好在現在一切走上正軌。。。

PS：銀行的金融市場業務，或者叫同業業務，我個人覺得可以獨立於傳統的銀行體系來看。因為這部分業務和基金公司、券商等資產管理機構的業務是類似的，甚至是重合的。銀行的金融市場部門是銀行的朝陽，未來潛力最大的業務以及或許是人均利潤最高的業務。這個部門的收入是非常高的，跳槽到其它資管機構也非常容易，當然招人的標準也非常高。如果在這個部門工作，恭喜你，你其實已不在傳統的商業銀行範疇。

老婆宮外孕急救開刀，醫生朋友應該知道宮外孕很容易大出血搶救不過來。我花了半個小時軋完帳做完交接完才讓我走。不管你家裡發生了什麼，對不起你都不能馬上走。

那半小時是我人生第一次腦中一片空白。我不知道自己在扎什麼賬，我不知道數到美金還是澳幣或者歐元，也是我第一次如此強烈想飛奔到我老婆身邊，但是我做不到。

我恨我自己是個銀行櫃員。

我畢業後就進了M銀行做櫃檯，今年3月辭職。我這3年的經歷讓我真的感觸很大。我一直想說一說對於現在的銀行櫃檯的一些想法，很感謝題主發起的這個問題。

首先我先說一下現在銀行業的大背景。其實銀行業現在在很多人心裡還是即輕鬆又高薪的，這個時代從幾年前已經開始慢慢走遠。因為這種大趨勢，導致現在銀行人才流失很嚴重，不止是高層、中層還是一線的櫃員和客戶經理。（我後面會講到櫃員是多累，感興趣的可以直接拉到後面）我可以列一些數據，我13年校招進入M行，當年上海分行校招分兩批總共200人。14年校招，300人不到。15年校招，350人左右。我這一批的，現在只有1/3的人還在M行。據說分行這兩年招那麼多人，是準備預留一半的人是要辭職的。我2016年3月底辭職，我的辭職編號是400，注意這個編號是每年更新。這麼多大學生不是因為新增網點多，現在新進大學生4/5的人是櫃員三年制，就是說三年里你不能去其他崗位。一個網點平均4個櫃員，平均一年只多開3-5家網點，你可以算一下就知道銀行現在有多缺人。現在整個銀行業的門檻真的低了，如果不是這種狀況，我也進不了M行，現在進銀行真的不難了。辭職會比進來麻煩的多，我辭職的手續要兩個多月，我要去陸家嘴分行十四個部門辦手續，每個部門都要蓋章＋老總簽字，老總如果不在？對不起，你要麼下次再來。

那人員流失這麼嚴重，對客戶有什麼影響？在我看來影響是巨大的。如果你有心觀察，你會發現幾乎所有銀行，在櫃檯上面幫你辦業務的大多數都很年輕，現在整個銀行業櫃員呈年輕化，說嚴重點就是櫃員變得越來越沒有經驗。M行現在一個網點的櫃員平均只有1名老員工（我們認為上櫃滿1年就算老員工），其他都是新員工，培訓一個月上崗。你能想像你的銀行卡交到櫃檯里，裡面的員工是剛剛畢業一個月的大學生在幫你做業務嗎？也許你覺得存錢，取錢這樣的業務一個月的培訓綽綽有餘。但是你如果是做匯款，存款證明，境外匯款等稍微寫錯一個賬號，一個摘要就有可能造成你很多損失的業務呢？我做了3年櫃員，在做一些匯款等業務時，我都很膽戰心驚，系統內填完金額、賬號、摘要後，我都核對兩遍再點確定，我不想給客戶造成麻煩，我也不想自己惹麻煩，因為有時候甚至摘要寫錯一個字造成客戶的損失，就是巨大的。

可是因為櫃員的年輕化，快速培訓快速上崗的機制，導致了很多櫃員現在根本沒有風險意識，我每年都帶徒弟，我也去別的銀行辦過業務。有很多櫃員錄入完要素後，基本不核對，也不和客戶唱對，直接點確定，這是非常可怕的！！如果你做的是匯款，點了確定就已經出了本行，進入小額同城系統，我行無法修改了。如果金額，摘要櫃員打錯了？如果是摘要寫錯，而且碰巧對於這個客戶來說，這筆匯款的摘要很重要。對不起，只能客戶自己去找收款人商量吧，讓他把錢再還給客戶，再重新按正確地再轉一筆。如果是金額多寫了？請櫃員你自己看著辦吧。

我寫這些不是為了吐槽，我是想告訴更多人，請以後去銀行辦業務，在客戶確認那一步，自己也多核對一下，真的是在幫你自己。

我相信大家應該都遇到過，很多業務你問官方客服95＊＊＊給你一個答案，你問櫃檯人員又是一個答案。我來說一下這是為什麼。首先你要知道有個大原則，任何銀行人員回答你問題時（領導除外）一定是不想引起你投訴的，就是說最不讓你抓住小辮子的，說直白就是不想擔責任的，這就是現狀，因為沒人知道這個鍋有多大。譬如：規定取現5萬以上預約，因為該網點從來現金都是撲出來，櫃員見你經常來和你熟了，跟你說取現10萬再約吧，某天你要取10萬現金急用，碰巧網點今天正好沒現金，你那邊事情火燒眉毛，這個責任櫃員擔得起嗎？

扯遠了。

第一，官方客服95＊＊＊的工作人員是根據本銀行的制度規範和你說的，所以官方客服的答案是最通用的，但是不一定是最方便的，因為制度是血的教訓，永遠是最保守的答案。你問她們，我去櫃檯跨行轉賬什麼時候到賬？她們永遠回答你最晚到賬天數，1個工作日或3個工作日。或許你很生氣，覺得支付寶轉馬上就能到賬，但是支付寶誰能100%保證呢？如果你這筆錢很急用，沒到賬的後果誰敢承擔？

第二，你向櫃檯人員諮詢業務（現在網上能很多具體網點的電話），她們告訴你的一定是最直接的，但是不一定最通用的，因為每個網點對於制度的理解不一樣，材料流程不一定是一樣的。

就是說：

一：如果你打95＊＊＊的電話諮詢後，去了網點工作人員說不能辦，請一定堅持，一定可以辦，只是他們怕麻煩，誰說不能辦投訴誰，除非95＊＊＊的人騙了你。

二：如果你打了網點的電話諮詢後，請就去該網點辦理，因為不一定通用其他網點！

——————————————下面才是一名櫃員的感受——————————————————

我想先請求各位，如果，如果各位能有其他時間段的話，真的請盡量避開中午和網點關門前，這兩個時間點來網點。

我就裡就說說M行吧，M行櫃員辛苦程度可以排所有銀行前二的。營業時間是周一到周日9點到18點，中午沒有休息。365天中只有3－5天是關門的（有的網點365天無休）。員工是排班制，一周休兩天。不接庫的員工早上8點20到網點，上班。晚上一般18點45離開單位，下班。一周每人安排2-3次接送庫，早上7點30要到，晚上19點15走。我給你概括下：

每周3/5天是：8：20 ——18：45 減去中午吃飯加休息30分鐘，9小時55分鐘，中間無休息，廁所差不多兩次，上午一次，下午一次。

每周2/5天是：7：30 ——19: 15 減去中午吃飯加休息30分鐘，11小時15分鐘，中間無休息，廁所差不多兩次，上午一次，下午一次。

每周工作時間是52小時15分鐘，注意，是純工作！一直在注意力高度集中幹活！鬆懈就會出差錯。

而且我們每天10—11小時一直在說話，不停的說話，再加上經常要清點客戶的大額現金，強度你想像一下。

10小時注意力高度集中＋10小時連續說話＋偶爾的重體力活（大額現金清點）＋喝水、廁所次數少＋吃飯加午休30分鐘

我每天到4點半左右，不管冬天還是夏天，我的後背都是濕的。

你說教師比這累？我覺得我們10小時不停說話不比教師輕鬆吧？沒有哪個老師全年每天從早到晚需要上課吧？

你說程序員加班比這多比這累？不好意思我現在就是程序員，我覺得根本無可比性。

你說審計事務所加班比這多？請你別拿事務所旺季來比好嗎？算上事務所的單淡季，來你算算全年工作時間。

你說這樣的工作強度和對身體的損傷換來的是高收入嗎？來，我把我3年的薪水都告訴你，包括各種卡、補貼。關於工資這塊，特別是我這屆大學生在實習期的待遇，我不想幫M行說任何好話。

2013年7月至2014年6月。我每個月只有2000元，算上卡，補貼，過節費，我這整整一年總收入35000元左右，為什麼？半年實習期不發獎金，且M行現在6月才發1月份的獎金。這段時間是我最恨M行的日子，我2013年10月結婚，我現在都不想回憶那段日子我每個月2000元怎麼過來的，坐標魔都。我2013年10月結婚我一天假都沒請，我只休了國慶的國定假3天。因為M行說我領結婚證時是6月，當時只簽了學校、學生和單位的三方勞動協議，不給我休婚假。我欠我老婆一個蜜月，一個完完整整的婚禮，大部分的籌備都是她在弄。她就這樣嫁給我了一個每月2000元，結婚都沒能力多陪她兩天的男人，這是我最虧欠她的地方。

2014年7月到2015年6月，全部收入12W9，每個月1W。

2015年7月到2016年3月，全部收入12W8，每個月1W。

除了醫生，哪個職業比櫃員辛苦？時薪50元不到。

你說你進銀行爭取不做櫃員？70%，做了沒兩三年的客戶經理收入還沒這個數字。

這就是一個吃力不討好，充滿中廉價勞動力，整個社會都敵對不信任，收入不算高每年不漲，會磨滅你的夢想的行業。

和醫生很像，能不進銀行最好別進銀行。

6月21日第二次更新————————————真的謝謝大家的祝福和理解，謝謝你們！特別是好多知友祝福我和我的愛人，明天就是我們結婚紀念日，我愛人也上知乎，她看到你們的理解和祝福很感動，已經哭過一回了。。。

我很感動有這麼多人能看到我的這些話，現在已經快200個留言了，我會盡量一一回復你們，如果有遺漏的知友可以私信我，我會盡我所能答覆你們。我想再說一些話：

我想說說我辭職以後的安排，還有我想再幫櫃員說一些話。

1.我和我老婆的決定比較冒險，破釜沉舟，不適合每個人，因為風險太大。我辭職以後，我賣掉了上海唯一的房子，我賣掉了車，當然也賣掉了滬A的牌照。

為什麼？因為我準備和我老婆兩個人一起去紐西蘭留學，讀IT專業，我們的積蓄不夠。

2016年2月我們處理房子

2016年3月我離開M行，月末開始讀雅思，申請學校

2016年4月第一次考雅思，我6.5分，我老婆5.5分

2016年5月第二次考雅思，我7分，我老婆6分，學校來offer，處理車和牌照

2016年6月辦理簽證

讀雅思的時候，雖然每天上課時間比上班的時候還長，壓力也很大，連房子都賣了。我老婆讀雅思以前連四級都沒過，入學測試是3分。她在兩個月內考到了6分，辛苦可想而知。但是我們很充實很幸福，我很開心我能和我老婆一起去紐西蘭讀書，這種為了夢想和目標去努力的感覺真的很讓人享受。

努力真的會有收穫。適當放棄一些舒適圈的東西，人真的可以走得更快。

2.有很多朋友不是銀行從業者，是銀行的客戶。我想幫現在還在從事櫃員工作的朋友說一些話。

我想先講個故事，是我做櫃員時候印象最深的一件事。願你們的兒子在天堂過得美好。

那天，早上10點左右，外面客戶不是很多，來我窗口辦理業務的是一對老夫妻，和一個年輕人。老夫妻年紀在70歲以上，看得出他們生活很拮据。我看得出這會是個複雜的業務，我喜歡複雜的業務，會很有成就感，可是這次我想錯了。

坐在我門口凳子上的是那位老先生，他愛人站在他左邊，年輕人站在他右邊，臉色都很沉重。我舉起手「您好，辦理什麼業務？」

老先生一邊用帶有口音的家鄉話回答我的問題，一邊從袋子里掏出一沓材料

「我兒子工資卡有錢，我要取出來，但是密碼不曉得，試了幾次」

這時我沒看到那沓材料。我腦中模擬了各種可能性，兒子在上班沒空來重置密碼？這是最多的情況。

「你兒子在哪？你打個電話讓他自己來吧，這個你不能幫他辦的。就算今天申請可以辦，4天以後還是要他自己來的。他自己來今天就直接能重置掉了。」

這是我當時的原話，這是我已經形成的固定話術，遇到所有想代辦掛失密碼的客戶，一般都能解決，這次卻不行，我大錯特錯了。

我看得出瞬間三個人的表情都凝重了起來，他開口了「他出車禍，沒了，這些是醫院的，公安局的證明。」

我看著這些材料愣了幾秒，我真的平靜不下來，因為第一行生日那欄，1991年生，和我一樣大。

我接下來翻那些材料，醫院的死亡證明，還有火葬證明，公安局的註銷戶口證明。他是我遇到過，想幫去世親人辦理業務帶的材料最多的客戶！而且他們第一次來就帶了那麼多材料，他們帶了所有他們覺得有用的材料！看得出他們真的是很迫切希望能辦理成這個業務！他們從老家千里迢迢趕過來，誰都知道兩位老人弄這些材料都多困難，可是我沒有看到一樣我最需要的材料：公證書。

按照規定，沒有公證書，不能幫去世的親人代辦密碼掛失。公證書上寫明的所有法定財產繼承人都到場，我們才能辦理密碼重置。

我不知道我該用什麼口氣來告訴他們辦不了，我只能以盡量低姿態的口吻來和他商量，因為剛才我已經無意中傷害了他一次。

「老先生，你聽我說，你先別難過」我已然看見他眼眶紅了「這些材料我都看過了，蠻齊的，你們有去過公證處嗎？」

「公證處？沒有啊」這是年輕人回答我的，他應該猜到了我後面要說什麼

「這些材料都對的，但是你們要先去趟公證處，公證處會給你們一本公證書，上面提到的人一起過來，我們這邊當天就能辦理掉，很快的。」我知道這些話對他們來說是殘忍的，可是我沒有能力有其他解決辦法，真的沒有一點辦法。

我們僵持了很久，爭了很久。

年輕人很激動，是死者的弟弟。原來他哥哥從老家到天津工作，工作不錯，收入5，6000。放假到上海來玩，不幸出車禍。我更加同情兩位老人，兩位老人去三地要辦這些手續，可想有多困難。

從他的話里我聽得出他對於銀行是敵視的，他覺得我是為難他，故意不給他辦。

「密碼你們都看得到！！就是不告訴我們罷了！你們都是這樣的！」

我看不到密碼，但是我不敢抬高任何聲調和他爭，因為我內心是內疚的，我想幫他們。

老先生偶爾插一兩句，他的老愛人也偶爾說兩句話

老先生已經哭了半個小時，他真的很難過，我也很難過。

「我真的很想幫你們，可是真的沒有辦法。。。」這是我對他們說的最多的一句話

其實大部分的櫃員都是年輕人，很好的年輕人，他們沒有理由也不會故意為難你。他們不覺得自己的這份工作社會地位有多高貴，恰恰相反。

如果你的訴求沒有得到滿足，很多時候是因為制度，不是因為他們不想給你辦理。

我不能否認很多時候櫃員的態度會不耐煩，這是我們做的不對的地方。對待客戶要態度好，是這份工作的基本要求。

但是請原諒我們真的很難保持每天每個客戶的耐心，我們會有微笑，熱情和耐心。我們也無法避免有負能量。

對不起。如果您遇到了我們的不耐煩，但是我們真的不是故意的。

相信我們，我們每個人肯定都在儘力控制自己的負情緒，沒有任何一個櫃員會喜歡天天板著臉，這對自己也是非常痛苦，會崩潰的。

真的，這個行業需要更多人的理解，要不然以後櫃員會越來越少，排隊時間越來越長。

如果你看到我的這些話，能得到你的理解，真的感謝你！以後你如果遇到是在制度範圍內的要求沒得到滿足，我絕對鼓勵你立馬舉起電話，撥打95＊＊＊投訴。

這個行業需要你們的理解，當然我們自己也要做好。

甚至你可以私信我，如果那個櫃員真的有問題，我可以教你怎麼投訴最有效。

——————————————————原答案——————————————————————

創建於 2016-06-19

禁止轉載

謝邀，銀行工作十二年。

最大的收貨，應該是對所有事都會時刻保持危機感。

因為擔心變得和單位里的爺叔阿姨一樣混退休，然後哪天就被裁員了，所以這麼多年來一直用業餘時間考證讀書，雖說學的時候你並不知道這些知識有什麼用，但等需要的時候再學一定是來不及了。

因為擔心房價有一天會漲到買不起，所以早早的貸款買了房。

因為擔心還不起房貸，所以選擇從國有銀行出來，換個工作環境。

因為有危機感，遇事多會抱著懷疑的態度，更不會盲目相信自己的分析和判斷，就不容易有賭徒心理。凡事不會孤注一擲。

最後悔的事情還是入錯行，這十年是中國銀行業飛速發展的十年，但絕不是商業銀行從業員工的黃金十年，特點就是屬於我們這一代人的機會越來越少，而投入/產出比一直在下降。如果再選擇一次，可能做幾年銀行之後會早點選擇跨行吧。

謝邀。

2011年通過招聘進入商業股份行，從實習生干起。

從零售客戶經理到對公客戶經理，再到風控評審。

輪崗比較多，其中乾的最久的是對公客戶經理一職。

要說收穫的話，真心有很多，無法區別最大的收穫。後悔的話，只有一樣，後面會敘述的。

銀行的競爭毫無疑問是非常激烈的。

以下文字涉及到銀行招聘和實習方面的潛規則——希望對想要跨進銀行門檻的孩子們有幫助。

當年和我同一批次通過校園招聘和社會招聘招進來的實習生，一共有100來號人。

大家都是抱著去輕鬆的後台崗位做事的心態，然而現實是殘酷的。

第一項工作是去批發市場向老闆推銷刷卡機，一款所有費用全免的、只能刷儲蓄卡的刷卡機。

但是人的天性是多疑的，這樣的產品是優勢，但是很多老闆都會思考：為什麼要給我免費呢，天下沒有免費的午餐，我不裝。

於是也就造成了大面積的用戶拒絕。

而我們簽合同乃至轉正的希望就在於這台機器上——通過這台機器拉動的存款年日均1000萬，維持半年，簽派遣；年日均2000萬，維持半年，考核簽正式。

所以第一周，稀稀拉拉走了五分之一的人。

第一個月底，走了一半的人。

第二個月，走了三分之二的人。

我只記得那時一遍一遍的跑批發市場，一次一次的被拒絕，一天只能讓一到兩個客戶簽約一到兩台台機器的業績，已經是團隊第一了。

然而那段經歷在當時的我看來，是一大早還是灰色的天，開完會，看著自己上升緩慢的業績，上公交，去偏僻的滿是塵埃的批發市場，那裡大貨車開進開出——我進出不同的店面，向不同表情的人搭訕，同一句台詞，重複很多遍，直到暮色降臨。

這段經歷的收穫很大，首先教會了我吃苦和堅持，因為我跑贏了全團隊的人，成為了100多號人中唯一的正式員工。

第二教會了我，在社會上，不是有資源和關係就能搞定一切的。在那一批次的人，有一個姑娘，在父母在當地的軍隊小有背景，直接去找人力資源部的談判，說她手中有3000萬的存款，放一年，能轉正么？人力資源部的人顧左右而言他，在之後的三年中，我和行內的人熟了，人力的同事才告訴我，他們的選拔條件，不僅僅是要有關係帶來存款，而是能夠吃苦耐勞。

後來這一點在我成為對公客戶經理的時候，更加體會到，因為身邊有很多人，都和地區的政要有千絲萬縷的關係，他們的存款餘額都是上億上十億的，同時這幫人是在行內做事最刻苦的人。

相比起來，因為有3000萬就和人力叫板的小姑娘，真是不值一提。

第三教會了怎麼去和人打交道。在進入銀行前，我一直屬於那種活在自己世界中的人，不愛說話，也不會去顧及和遷就別人怎麼想，然而在實習跑市場的經歷中，教會了我怎麼去看人，怎麼去和他人搭訕寒暄，怎麼去維護關係，怎麼去深挖客戶需求，從此讓我判若兩人。

成為零售客戶經理的收穫在於發現家庭教育的重要性之上。

那時已經帶了一批小實習生，也一樣要組織早晚會，要傾聽他們在業務拓展中遇到的困難，指出他們的不足，表揚他們的進步。

也越發的發現人和人之間的不同——這種不同可怕在父母對於孩子的影響。

從每個人身上都能看到他們父輩的痕迹，即使從未打過交道，但是從同事和上級的提醒中，了解到哪些是有些關係和背景的，哪些是純粹招進來的孩子。

很不幸的是，團隊中家長是政府背景的孩子通常做事大氣，會說話，待人接物一流，即使業績平平，也絕對不會讓客戶、同事和上級反感。很簡單的例子，團隊的人一起去吃飯，主動叫服務員加凳子，在吃飯中主動給人添飯倒茶的也是這群孩子。

家長是從商背景的孩子通常比較市儈精明，比較會挖坑給競爭對手，有心眼，也很會討好上級。在該大方的對象面前花錢不手軟，但基本都缺了幾分大氣和做人的厚道，是屬於比較有爭議的孩子，業績通常有老爸老媽幫忙，加上自己平時出去跑跑，是屬於不錯的那一類。

除去家長是這兩種背景的孩子，通常比較老實木訥，屬於算盤珠子撥一下動一下的那一種，業績通常中偏下，不會給人太大的印象，但堅持個三五個月就堅持不下去了。

這讓那時的我就在想，自己以後當父母之後，應該如何培養自己的孩子。

後來由於有機會成為對公客戶經理，行內也有熟人，野心勃勃的想學習更多的東西，於是打了個招呼跑去異地當對公客戶經理了。

一個銀行業務的核心和盈利的主要產生部門就在於對公業務。

對公業務按內容和實質分為幾大塊：1、傳統公司業務；2、新興市場業務（金融市場、投資銀行、私人銀行等）3、政府及大機構業務；4、票據和其他部門。

讓我深跪的一件事是，從一開始的什麼都不懂，到逐漸上手第一塊業務，我花了半年時間，一年後，我兼顧了1、2、3、4所有的業務，其中新興業務我在行內是主要負責推廣人——抓狂的並不在這裡，而在於所有部門的對公業務對支行都有考核指標，時刻有產品經理打電話告訴你出了什麼產品，可以對哪些人做；更絕的是，會進一步告知你的領導如果不完成這些指標，支行內的業務發展款項要被扣除多少萬。導致的結果是如果你不跟進，會被各層領導詢問原因；與此同時，還要和這些產品經理們在市場上競爭，因為他們不僅僅是要指導你做，自身背負著更沉重的營銷指標。

蛋糕就只有那麼大，搶吧。

另外一個要吐槽的是，1/2/3/4業務，沒有一塊是不需要喝酒應酬拉關係去做的，專業去解決問題是一方面，但是能讓銀行的對公客戶經理服務的公司，基本都是屬於當地市場的佼佼者。問題在那裡，他們解決也好，不解決也罷，對於他們來說差別不大，也許還有做多錯多的可能性，這個時候就需要客戶經理使勁全身解數，推動人家解決內部問題。

當對公客戶經理給我幾點收穫是：1、關係是用來關鍵時候推一把的，平時小事能自己搞定的一定不要去麻煩別人。

2、為人處事要靈活，不要拘泥於格式化的教科書和規章制度中，要自己尋找最好最恰當的解決方案。和很多部門打交道，想必如果不是通天人物，也不太可能會在所有的地方都有資源和關係，要做的是靈活利用自己手中的資源關係和別人打交道，總之要靈活處事，沒有關係變出關係。

3、不要厭惡內鬥，在很多企業的文化中，如果自己人都搞不贏，怎麼去市場上剷除競爭對手。內耗是一定的，但多數能夠看出一個人的智商和情商。

後來到了審批崗。

面臨的情況較為複雜，前後台的矛盾格外突出的時候，要學會平衡，究竟是要指標，還是要控風險。在這個位置上，不能只看風險，機構的經營任務完不成不行；只看經營任務，出現了風險且不說責任誰背，僅僅說本身的職業職責的履行便是不到位的。

因此在審批崗最大的收穫是真正的平衡。

銀行本身是經營風險的機構，有風險的項目可以接，如何化解，如何避免，出事了如何預防，風險定價如何定，都是學問。

將利潤和風險平衡起來，是審批官的功力問題。

而這個平衡最終的落腳點在於審批官對於這個企業真實性的掌握情況，而往往企業為了貸款會誇大銷售收入，會為了填補一些資金窟窿捏造一些不存在的經營計劃，造成的結果就是企業方人為的將風險縮小。

去核實項目的真實風險，去深挖企業情況，再去想盡一切有用的辦法進行風險控制，創造最大的收益，幫助前台去落實業務，這是審批官的職責意義所在。

關於審批的小故事，以後有類似的問題再寫寫。

說說遺憾吧。

最大的遺憾莫過於沒有能夠掌握除了金融方面的專業知識以外的一項完全無關的技能。

這個遺憾是我從地方到了北京才領悟到的。

金融方面可以深挖，cfa/cpa，等等之類的證書，但是基本大家都有，證明的是你在金融領域是否有深挖的能力。

但是如果有另外的技能，比如編程，一個會編程建模進行數據分析的評審官，對於工作的理解和幫助不是一個數量級的。而一個數學分析能力一級棒的同業交易員，工作能力更加不會和一般的交易員等同起來。

我缺的就是這份與金融完全無關的技能，能夠幫助我的專業能力提升一個數量級。

畢竟未來的人才都是能夠橫跨或者縱跨幾個不同領域的組合性人才。

以上，希望有所幫助。

後期會開一個公眾號或服務號，有興趣的朋友請加missmiao4444，不約，少聊，只發乾貨。

從業三年，最大的收穫是獲得了一個社會信任背書，身為四大行員工，代表著穩定的收入與專業能力。

最後悔是到現在才明白這些傳統國企的升遷途徑，身在十八線城市，原來這裡真的只看關係，銀監、人行、財政局、上級分行各部門、各大國企財神爺們安插的各種子弟。真是八仙過海各顯神通。像我這種草根出身的年輕人，只能好好學習各種知識，安心干好副業了。

廣闊天地，大有可為。

中國有句古話，叫悶聲發大財，有趣有趣。

從業六年，貸款，票據，前台，審查都干過，最大的收穫是數不盡的知識和閱歷，有一個圓滿的家庭和較好的社會地位。最後悔的就是能不能給我一次重來的機會，我絕對不會選擇銀行的！

銀行總行公司金融部門工作六年，分享下自己的感悟。

最大的收穫就是對間接融資和貨幣創造等問題形成了獨立分析架構，在後來轉行互聯網金融研究時，很快就實現了角色轉換。

先談談是怎麼做到的。

頭兩年，是業務知識的快速學習期，當時並未有意識去搭建什麼知識體系或框架，只是在不停地學習。

兩年之後，感覺已經沒有那麼多新東西可以學習，逐漸就產生了很大的焦慮感。此時開始有意識去學習跨部門的東西，俗話說好記性不如爛筆頭，為了確保學習的有效性，開始記筆記。針對每一個細分領域的學習，都堅持做到把主要產品的定義風控模式定價模式差異化特色等進行記錄，以後再看到這個領域的資金，隨時補充進去。久而久之，在各相關領域都有了了解和認識。

俗話講，量變引起質變，突然有一段時間，有了很強烈地寫文章的慾望，於是開始陸續向專業雜誌投稿，發表了十幾篇後，開始有編輯主動約稿，形成了正向循環。至今已經在專業期刊發表近50篇文章，在垂直領域專欄發表評論文章300餘篇，初步上了軌道。

所以，於我而言，工作的後4年，基本就是靠自己的主動學習去搭建自己的框架，成為永久的一筆財富。

上面的路徑，有心人都可以去複製，必有收貨的。

至於遺憾，應該是沒有早點離開吧。自己的主動學習和基於工作需要的學習畢竟不同，後者更多強烈更有效。早一點離開，早一點進入新的領域，也許知識結構會更完善吧。

好在也不算晚。

以上。

看了一圈大多數最大的收穫就是明白自己選錯行？

知乎有同事，所以匿了。

一線城市商業銀行入職三年。收穫，最大的收穫是工資比同齡人高了不少，福利也很好。住房有宿舍，吃飯有食堂，買東西看電影都有購物卡。工資除了拿出一部分孝敬爸媽和偶爾自己買些奢侈品，基本上都存起來。其他收穫，衰老的容顏，下降的智力，不健康的身體和每天滿滿的負能量。

大學剛畢業的時候，想隨男朋友一起出國留學。無奈家庭條件一般，沒有能力負擔我的費用。現在可以了，我攢夠了自己的學費，馬上就離開這個地方。最後悔的就是這三年為了工作沒有時間去學習，學習能力降低。

感謝我的xx銀行，感謝我的領導，你們都去見鬼吧！

銀行從業七年，信用卡部門。

最大的收穫：

工作穩定，在這期間完成了前期的人生目標，買房買車娶妻育兒，還是挺感恩在金融行業帶來的這部分穩定生活。

銀行一般在流程制度和規範性上都十分的完善，在這裡能了解到大企業的運作方式和得到專業上技能的學習，在一般小企業是學不到的，而且只要你有能力，那麼多部門，總有能讓你發光發亮的地方。

最大的後悔：

其實我沒有特別後悔的地方。

很多人會後悔沒有進入互聯網行業，做這麼穩定的工作磨滅了自己，其實我也有這種想法，但是並沒有因為這個很後悔，畢竟進入互聯網行業不是代表就能做好，畢竟這幾年沒落的互聯網企業還是非常多的，能留的下來的都是精英中的精英，所以會有一種互聯網都是好的錯覺。

只能說銀行最不好的是缺少機遇吧，互聯網公司，發展好的話，每一年收入都有幾倍以上的增長，人數也是幾倍以上的增加，在這裡，太多太多的機遇了，做的好的，幾年做到總監級也不是不可能，但是在銀行的話，就惆悵了，好幾年在一個崗位是正常的，甚至我知道有些同事在一些基礎崗位十年都有，簡直就是磨滅人生~

從實習到現在已經在城商行呆了兩年多，藉此機會回顧一下這將近三年的歷程。

我其實從上大學前家裡就基本定了基調以後要從事金融行業的工作，所以大學選了一個經濟類的專業，然後在大四就通過統一招考考進了銀行，進入崗前實習期，在大家都還在準備畢業論文的時候我已經開始摸錢了。就在實習的第三天我就見到了此前做夢都夢不到那麼多金額的鈔票，放眼望去全是紙箱裝的鈔票，在銀行里呆過的可能都知道鈔票是要經過清分送到人民銀行的，一天下來累的那些錢啊在我眼裡就變成了一堆堆的廢紙，又臟，完全沒有第一眼時的震驚，果然總行的「教育」相當成功。。

這兩年多來，在最忙的櫃檯當過櫃員，現在又在信貸最忙的一個網點做客戶經理，彷彿一直是這樣累過來的。做櫃員時一天下來根本不想再多說一句話，現在做客戶經理就根本沒有一天結束的時候。

累，這是最直接的感受，櫃員是體力勞動，而現在客戶經理是腦力勞動，是心累。而這轉崗期間，這社會大學也給我上了一課，不是自己的事，別人根本不會幫你，就算你去請教他們業務的知識，他們也只會說你先去翻閱以前的檔案。銀行裡面一直是師徒制，而我由於是轉崗外加跨網點調動，又由於這個網點其他客戶經理的個人性格，所以沒有人帶我，我只在實習期接觸過信貸，而距我正式開始做客戶經理已經過去了一年多，在最初的那段日子，過的真是煎熬，業務沒人教，只能自己翻看各種原來的規章制度，以前的信貸檔案，電話求助其他網點的人，轉崗的那幾個月里幾乎天天都住在網點宿舍，幾乎天天都加班到十一點，看各種以前他們做的材料，買各種有關信貸的書籍看，還得學習如何拓展客戶，去走市場。

壓力大，這是真的，但也許我們這的壓力還比不上股份制銀行，但銀行系統的大家都是過來人，一進銀行我們行長就對我們說:你們進了銀行就等於你們要把你們所有的親戚朋友都得罪了，因為你們首先就要拉他們的存款。除開存款壓力，還有其他諸如理財，三方存管，手機銀行，網銀等等，一個地方的人就這麼多，我們銀行網點又是最多的，已經像鬼子進村掃蕩幾輪了，哪裡來新的有效開戶數。

有那麼一段時間我真的覺得我是不是不適合在這個行業，有天早上開車去網點的路上聽著歌突然就那麼哭了，止都止不住，我是個男生，上一次哭我都忘了是什麼時候。

但日子還得過，就算你害怕明天的太陽，可明天依然會來。或許是個人性格原因，很難在銀行這個人際關係複雜的系統里生存。這兩年多也自己看過，也因為家裡的關係聽過一些普通職工根本不知道的事情背後的事情，越來越對這個行業的前景堪憂。諸君如是想進入這個行業，還是學點真本事去大銀行，不要在小地方呆了，小地方太磨人了。

我知道在外面我們還是很光鮮的，畢業第一年做櫃員就發了當地公務員兩到三年的工資，有了以前沒想過會擁有的牌子的車，換了電腦，換了手機，也許在外面看來我還是個上進的青年，第一年就被評為優秀員工，參加各種活動並獲過獎，並早早的就有了去外地檢查，學習的機會。我知道這裡面有家裡關係的影響，但他們能做的也僅僅是有什麼去外地學習交流的機會會推薦我，讓我早早見見世面。所有的任務，業績還是得靠自己，他們不會幫忙也幫不上忙，在轉正後因為任務的事情想請他們幫忙，結果一句自己的事自己想辦法就斷絕了我的後路。我知道他們的良苦用心，從上大學前就規划了我未來的道路，兩年三個地方，兩種崗位，實習期安排在最遠的網點，櫃員期安排到業務量最多的地方，現在客戶經理期間又來到了業務種類最多，也最忙地方的讓我接受鍛煉，我很感謝他們，因為不是他們，在別的地方我是不可能有如今現狀，和我一批的還有很多還呆在窮鄉僻壤里做櫃員，一年都回不了幾次家。我也的確很努力的想按照他們的期許來，做出點成績，但這樣好累，每次都像一個演員在表演一樣，我感覺那不是我自己，只有在晚上下班後沒事追一部我愛看的日劇，那時我才真的很放鬆。

曾今夢想仗劍走天涯，而如今被工作煩惱，現在又開始被家裡逼婚(我還是個孩子啊，怎麼就到了被逼婚的年紀了。。)，實在是一波未平一波又起。也許在以後，我會以公務員的身份重新出現，也許會辭職先去旅遊一段時間，又或者還是繼續呆在銀行兢兢業業的做一個上進的好青年，誰知道是哪一個，每一個都有可能，現在我也想通了一些，去過自己的生活吧，即使那不是你原本想要的，但誰又說你不能在這期間插一雙翅膀去飛翔呢。

已經離題萬里，能看到這的朋友也是蠻厲害的，願你們能在今後的路上，踏實做事，靈活做人，即使眼前黑暗一片，但明天太陽照常升起。即使害怕也不會阻擋明天的到來，還不如多學多做多看，吃虧是福。

銀行從業6年，經歷了總行，到分行，又跳回總行的過程，但一直在電子銀行部門。

畢業後進入進入某股份制總行，恰逢該行大力發展電子銀行業務階段。百廢俱興，經常加班，但個人成長也挺快。特別是2年後有機會獨立承擔一個中型產品，負責需求和項目推進。積累了資源整合和團隊管理的經驗。

後來各方面原因主動申請回家裡的分行，小分行網點很少，對公業務上收到分行，所以也算是業務一線。由於還是端著總行的架子不肯放下身段去跑業務，沒做出什麼成績，有愧於領導的期望。一線業務不易，但總行卻只對上負責，尸位素餐。制度如此，非個人道德問題。

後來還是不甘平凡跳到現單位，也是總行機構。但剛來不久上層變動，部門被邊緣化，人心散煥。感覺這兩年沒什麼進度，人卻越來越懶了。

最大收穫：幸虧早進入銀行，無須經歷櫃檯的煎熬，直接進入了總行管理機構。由於缺少一線業務經驗（櫃檯的鍛煉僅適用於運管條線，對其他業務條線的意義不大，一線經驗應該是大堂經理、客戶經理等），之前做產品時都是不斷請教分行的同事，沒有形成自己的業務體系。

最大遺憾：錯過了08年、09年銀行擴張的機會，中層職位都被稍年長的老同事佔住了。現在進入銀行進入穩定期，給新人的機會很少。所以我也不大建議應屆生進入是要從櫃檯做起的銀行了。

作為一名政法類院校畢業生，只能說和銀行的文化衝突太強烈了，腦子裡是各種民主、平等、自由、公平、正義、規則，身邊卻是各種專制、等級、奴性、暗箱、權斗、潛規則等，在所有精明人士看來，我都是一個書生氣重的傻逼！入行六年，我多次產生離職的衝動，卻繼續苟且下來。無論如何，祝我今年離職成功吧！

銀行從業今年是第6年，在某直轄市城商行的異地分支，也勉強算是一個省級管轄行。從櫃員起家，做過後台管理，目前中台零售部門工作。

收穫是人變得成熟，見過的人形形色色，做事情要嚴謹，考慮問題比較全面細緻。

不好的地方習慣了以自保的心態去處理問題，冷眼看單位里每天上演著各式各樣形形色色的撕逼大戰。一言堂，對是領導的，錯全是下屬的錯，s面b面都是boss有理。大boss嫡係為所欲為，完全無視規定，該問責的時候把責任推給弱勢部門，明哲保身。有些老人教育我，哪裡都一樣，這他媽都是奴性到骨子裡的人，這些話不聽也罷，一大老爺們還不如我這個姑娘有血性。大環境不好，身邊年輕的同事對各級領導是各種跪舔。不好意思我可能跑題了。

最後悔的是進了銀行，武功全廢，考慮裸辭，轉行做技術。

目前累出一身病休養中…

13年進入某末位一線城市國有四大行之一任網點櫃員（應屆生必經的崗位）原想著最多兩年可以去業務部門混混，孰知至今仍然沒出櫃，除了本人能力有限，沒關係沒背景外，業務部門幾乎都是中青年輩，幾乎沒什麼空缺的位置，同批進來的22個夥伴也只有三個進了部門，都是有關係的。

最大的收穫

認識了一群可愛的人如果不離開這座城市將是我很多年的朋友工資不低攢了點錢現金加公積金補貼有二十幾萬吧從沒拿過年終獎

後悔沒有利用這三年還算寬鬆的環境好好提升自己一無所成一無所長目前裸辭了也不知道自己想幹什麼

目前銀行業雖說沒進入夕陽產業但也明顯的產能過剩大量的網點需要裁併人員無法安排省行老大已明確加強工作壓力讓沒能力受不了壓力的人主動離職實在不行買斷也可，目前支行層面沒有一個輕鬆的崗位，網點每個人都背負著營銷指標，每個崗位全支行排名，獎少罰多，網點主任經常周末開會，指標完成差的主任工資不如好的網點的櫃員還面臨著降為客戶經理的壓力（已經有2-3個先例）部門人員加班到8-9點很正常

你還覺得銀行是個好去處嗎

銀行工作七年，從那誰到小柴，從小柴到老柴，從老柴到柴行，一點一點的走，感受到銀行職員隨著市場競爭而日益低下的社會地位，收入方面略超過同齡普通人，說銀行苦累是真的，可其他行業更苦累，相較之下選擇老老實實的在銀行呆著。

這七年中辦過不少錯事，說過不少錯話，後悔的小事情比較多，大事情基本沒有，最大的遺憾莫過於自己酒精過敏………

這個問題要等我離開銀行的時候再來回答

估計最後悔的就是沒早點辭職吧

收穫貌似得仔細想想，但如果說最後悔的是什麼，毫不猶豫的回答你，進銀行。

銀行工作四年，大致流程如下：

第一二年在鄉下基層，做過信貸員，做過櫃員，管過信貸檔案，當過會計B角，別問我為什麼都可以去做去學，一個網點就8個人（鄉下信用社），你說呢？

在每天3班倒的情況下，白天白班，下班加班，晚上值班，還是堅持考了9個證（現在11個）正準備跳槽離職的時候，總行公開考試選拔人才去總行機關部門，我考了第一名，也還是沒有進(原因大家都懂的，呵呵)

好在被調動到城區，做信貸員，接觸了比較大的信貸，因為情況比鄉下信用貸款複雜太多，學會了看財務報表，辨別客戶的真話假話，學會用外圍探訪客戶的真實情況，這裡我要謝謝帶我的同事哥哥，也是我的師傅。

後來偶然機會接觸到總行領導，跟著她去了幾次省聯社都沒給她丟臉，在總行工作調動的時候，被推薦到金融市場部工作，真正意味上的接觸金融了。

簡直就是一個純正的不靠任何關係的正能量。。。。

學到的東西1.無論你在哪個崗位，不要放棄學習，就算你準備跳槽，也要有別人獵頭聘你的理由。比如多考兩個證，在自己的工作崗位上兢兢業業，有成績。

2.不抱怨，無論你有什麼不滿，只能怪你能力不夠，這一點，不多說，不知道大家能不能明白我的意思

3.做領導的貼心小棉襖。無論我在哪，我的領導都是對我讚賞有佳的，通過一層一層的關係，上頭也會知道，這是一個人的口碑，無論是工作能力還是為人，想領導之所想，為領導省心，他不喜歡你，還能喜歡誰，有好事，首先想的就是你。這裡感謝一下我跟過的基層所有的行長。

4.要相信，關係這種東西，不僅僅存在於銀行，而且在中國社會，所有體質都有，呵呵，你去了哪都不能改變這種現狀，然而你也要相信，10個人裡面，有8個靠關係，他們能給領導帶來豐富的資源網，你也要相信，有2個或者說只有一個是沒關係干實事有能力的人，而且你不能否認，人家那些關係優越的，並不比你差。

前面看了很多回答，不要在為你的不努力找借口了，你準備跳槽也得先在你的崗位上打好基礎。比如桂圓，如果我是將要錄用你的人，我會問你，你在坐櫃的時候，有什麼經驗呢？比如和大客戶保持好的聯繫什麼的，如果你什麼都回答不上來，你覺得跳槽很簡單？

努力吧，騷年們！加油加油，銀行有個好處就是工資稍微寬裕一點，可以用於投資學習，一個銀行員工要什麼都懂一點哦，就算你是桂圓，目光也不要太短淺，認為銀行整天就是存取款貸款之類的事情了（好吧其實我說的是當年的我，哈哈）

哈哈，忘了說後悔的事情，同志們，銀行上班別忘了健身啊！！要不然就會跟我一樣，一不留神，就tm長了幾十斤啊！！！！！！！！！！！！！！