人事怎麼樣去定位自己？如何看待自己的價值？

在外國公司人事崗位上一年了，畢竟不是學這專業出身的，但是當初去其他公司進行人事終面的時候，人事主管（香港人）就對我說，你知道我為什麼選擇了你嗎？我說：1 我英語比較好；2 我對這個城市很熟悉（Manila）；3 我以前做旅遊公司的OP，反應能力，應急能力，協調能力都比較好。她說「是，你都說了主要的點。雖然你不是學人事專業的，但是這些操作層面的東西都可以教給你，但是性格和個人品質是無法在進入公司後再培養的。」我很感謝她對我的認可，雖然後來因為簽證關係不得不放棄這份Offer,但是她起碼點醒我一個HR應該是怎樣的。很遺憾沒能成為同事，我沒有入職那家大公司。沒多久，從同行那裡聽說她去英國了。

我後來去的小公司，待遇也不差，但是人事方面各種凌亂無序，經過3-4個月的努力，才得以明晰頭緒，讓工作日漸上正規。進入公司沒多久就經歷了大動蕩，毫無頭緒手忙腳亂。有時候有些問題自己是看不到的，幸而有管理層給予指導，後來相對穩住局面後，就自己上網找關於人事的學習內容，學習充電。由6大板塊的理念淺識到實際的深入運用。公司就我一個人事，一路摸索著走過來。不斷完善相關的規章制度，也更加註重員工關係的協調，組織管理層會議並積極提出很多建議，打破了公司之前人事就是只要負責招聘的模式。後來通過QQ認識了其他人事，偶爾會交流一些問題和心得，會感覺自己這些日子以來，成長了不少。但其實因為畢竟沒有系統的學習，很多東西自己身在其中，看不出所以然，所以要是有朋友前輩願意指點一二，感激不盡！

所以問題來了，人事應該如何去定位自己？當個招聘小乖乖就好了，還是要力爭做好橋樑作用，協調好員工與公司的關係，包括福利制度的確定，謝謝！