都說新加坡航空是五星級，價格也不便宜，到底有多好呢？
我是新航空乘 所以 在了解整個航空背景情況下 我覺得自己還是有資格評價這個問題其實這個問題可以從一本專門描寫新航經營之道的書中得到答案「fly high」 印象最深的是這樣幾句，其實大家都懂，類似於新加坡這樣的小國家 國家領土甚至沒有國內一個市大的地兒 根本無需發展這樣的高耗能耗錢新興科技投入巨大 收益緩慢的行業（可參照國內三大航這麼多年一直負債運行看出）而新加坡航空剛成立初期 新加坡政府對於它的唯一要求就是不要虧錢 因為沒錢補貼這樣的浩大無限制投入的工程。 於新航發展而言 其實有好有壞 好的方面在於沒有過多政府干涉 壞的則在於要自負盈虧 於是從一開始新航走的路線就是不斷創新 不求在某一方面比其他航空公司超出100%，而是每一方面只要多出1%就是其最好的服務理念，這樣一家航空公司創建了很多世界第一，譬如新加坡女孩，這是世界上第一個將空乘人員具體化一個形象代言的航空公司，漂亮優雅的空中小姐將陪伴你度過美好的旅程，閉上眼腦海中就可以想像出她們穿著sarong婀娜多姿的身影和迷人的微笑；新航的航食也是力推主項，結合了世界頂尖名廚，也是第一家提供航前訂餐服務的公司，美味可口 新航不止在於追尋世界潮流 更主要的是創始，使其他公司趕追。A380的訂購，機上wifi的開創，以及僅僅圍繞380的一系列，在飛機上建立了隔間，鋪上了床鋪，撒上玫瑰花瓣；機上娛樂系統幾百部電影音樂書籍。。。你想去么？嘿。
To make you feel at home.
體驗了一回新航 來記個流水賬
然後發了 耳機 牙刷 襪子
脫掉鞋子 穿上襪子 解放雙腳 又不會著涼
第一輪飲料和小吃
然後正餐開啦
上圖的菜單
忘了說 空姐一開始就髮菜單了 菜單中英文 分飲料和正餐 每餐都有中式和西式可選 味道還不錯哦 都是雞肉 米飯是溫的 旁邊的刀叉也是溫的
調料有糖和鹽不奇怪 還有胡椒粉 蠻特別的 大概是順東南亞這邊的喜好
餐中甜點 和路雪
餐後咖啡 由於我的餐盤收走了 空姐很貼心的另外給了紙巾 不只是給 是放在盤子里給！
其他雜七雜八娛樂系統
tv目錄 片子都很新有沒有
每人座位前的電視
準時到達
作為新航腦殘粉，在出行線路中只要有新航就一定選新航的我，從幾個角度來說明原因1:位置舒服，不與其他外航比較，同為經濟艙，新航的座位是沒有國內任何一家比的過的，我經常會在飛機起飛兩小時後睡覺，真的很舒服，對於年輕人來說在經濟艙睡覺一點也不會不便。2:細節，登記後很快的時間空姐就會遞上溫毛巾，這一點國內其他航空公司只有頭等艙才享受的到，請不要小看毛巾，他的溫度剛剛好，同時對於手容易黏的人，老人，剛剛拎過東西的人來說，簡直太貼心了。還有一般在飛夜間航空的時候 ，你醒來後空姐就會遞上溫水，非常人性化。
3:服務，空姐，空少送上餐點非常非常及時，我一般做一次會要額外要求喝其他茶水5次左右，每一次按鈴後空姐都是快速微笑半跪出現在你面前，新航飲品非常非常豐富，除了果汁茶水碳酸飲料還有雞尾酒和無酒精雞尾酒，但我胃不好所以一直都要日本茶，之後空姐變記住了，隔一段時間後都無需我自己開口便會主動詢問，順便說一句，空姐的氣質配上讓每一個男人心動的新航制服，絕對是航空界的第一名，空嫂一般資歷深，但各個保養亦非常好，空少真的很帥，配上獨特的星加坡口音，說英文有點點小俏皮，而且很好奇為何他們皮膚那麼好，空叔都是彬彬有禮，非常紳士，總之所有空乘人員一定會讓你心情大好。
4:其實有些人覺得新航很貴，但是根據我以往的情況，新航只是稍微貴了一點點，並沒有太大區別，我最常做的線路就是往返浦東與澳洲，可選擇的有，澳航，新航，馬航，國泰，越南航空，菲律賓航空，我爸爸給我的說法是，非發達國家地區的航空不選，所以只有國泰，澳航，新航，而往往都是三家航空公司的價格差不會超過300人民幣，有時候甚至只有幾元人民幣，選擇新航不僅僅是習慣了他的服務（對於我，已經無法挑剔了），私心也想在樟宜機場買買買，所以希望可以幫到樓主
新航的服務和飛機的硬體總體而言是很不錯的，幾乎每個經濟艙座位都有個人娛樂系統，片源也算豐富，飛機除了少數777-200的商務艙不是完全平躺外，絕大部分機型的商務艙都是完全平躺。特別是A380的頭等艙中間兩個座位，可以把中間隔斷去除，拼成一張雙人床，帶孩子旅行時照顧孩子睡覺是很方便了。至於一直是新航驕傲的機上飲食，最近也有了些爭議，個人覺得國泰的飲食更好。硬體方面中東的航空公司也在迎頭趕上，阿聯酋航空的A380頭等艙絲毫不亞於新航，Etihad的頭等艙已經出現套房，新航如果不進一步革新可能被擠出三甲之外。
沒有坐過，不過坐過的都說不錯。有一部紀錄片，講新加坡發展的，其中提到新航，說新航因為沒有國內航線，所以創設伊始，就是按照國際最高標準去要求的。
新航不算世界第一，也絕對是世界頂尖，服務態度，服務水平，絕對一流，甚至飛機，都是相當相當不錯的，就憑著這些，就能樹立新航地位，顧客體驗高，回頭客多，坐過新航真心不想再坐其他航空公司的飛機了，在東亞東南亞，新航是最最頂尖的航空公司。另外說一下機票，貴，相當貴，即使學生票都比同期其他飛機高出不少，但是我只能說一分錢一分貨，坐東航便宜飛機，在機上擠成狗，連腿都伸不開，還不如捷星這些廉價航班，所以如果有計劃來東南亞旅遊，並且預算足夠，還是選擇新航吧，不會讓因為長距離飛行覺得身心疲憊。
每次的沙爹雞肉串牛肉串都很好吃。可以非常舒服地平躺。抗噪耳麥是Bose的（忘記是不是他家的了）。
又一次還遇到陳坤坐在身後。
新航是我最喜歡的幾個公司之一。新航容易讓人中毒當初答主打算結婚後去馬代旅遊，對比了一下其他各大航空公司的票價，新航最貴，但是QQ群的小夥伴都大力推薦新航，並且新航官網的大姐姐的確漂亮當
時一直在糾結要不要坐新航，直到有一天群里的小夥伴說新航搞活動，我打開官網一看，價格只比平時的價格便宜一半多一點，果斷買了兩張往返北京的機票
到了北京機場手續辦完一切OK，登上飛機，新航比其他航空公司貴有他的道理，乘務員素質高，餐飲極其重視，讓乘客感覺到飛機餐絕對不是敷衍！小吃熱毛巾耳機毛毯等等因有盡有，可以說該為乘客想到做到了新航都做到了！專門說一下乘務員，讓答主感到溫馨的其實是一名男乘務員，這名乘務員大概35歲左右，香港籍。因為我們屬於度蜜月旅行，訂了一份蜜月蛋糕，這名乘務員態度極好的與我們溝通，並且贈送了我們一人一杯香檳，一副新航撲克牌。也許有人會說乘務員都是工作需要才對乘客們特別熱情，但我能感覺出這名乘務員絕不是敷衍了事而是和我們很愉快的聊天。而且當時我們旅行的時候正是香港佔中的敏感時期，答主當時對香港人的形象感覺不好，直到我們聊天的時候答主刻意問了一下在得知是香港人的時候我有些改變了對香港人的看法，改變了答主對香港人和台灣人的認知。無論是香港和台灣，都有對大陸友善的人民，而對於旅客來講，在見過台灣大巴事件的報道和親身經歷過新航上和善的乘務員後，當旅遊和政治因素結合在一起，總顯得有那麼一絲微妙，對於旅客來講是可悲的前陣子剛坐過久仰大名的新航
用戶體驗還可以
和阿航澳航還是有小一段距離但絕對完勝國航（等國內一系列航空公司南方航空，國際航空，海南航空，四川航空，東方航空，廈門航空）及普通國際航空公司（瑞士航空，法國航空，荷蘭航空【我覺得KLM挺普通的】）好的地方：
1，細節這點不得不說我們亞洲做的很棒不僅一上飛機就會有熱毛巾 而且空乘姑娘小哥的服務態度特別好【國際上當然有不太好的，比如阿航我覺得態度與細節就不及新航亞洲出來的航空公司除了中國的就只坐過新航和ana了ana的用戶體驗可以說real棒！！！輕聲細語小天使！！全程保持圍笑！！甚至讓人有一種讓她幫你拿東西很不好意思的感覺……【有的航空公司空姐真是嚴肅臉啊 苦大仇深的2，餐盒
大家比較關心的飛機餐，新航做的也不錯適合亞洲人口味另外新加坡司令真的好喝！！！來兩杯倒下睡到目的地！！目前坐過的航班覺得最好吃的飛機餐就是澳航
猶記從堪培拉飛布里斯班的短短几十分鐘我吃了兩盒義大利面不排除我餓了但是真的好吃到舔盤有待改進的地方：
目前只對一點不太滿意，就是飛機上的電視種類太少
雖然真的已經照顧到很多了但和阿航的電視娛樂相比還是有段距離阿航的電影種類多看到下飛機也不會覺得累而且阿航電影更新很快的會有些國內沒有上映的電影比如當時就在阿航上看了超能陸戰隊而國內還沒上
總體來說新航還是很不錯的
黑點少【一上飛機就睡的可以忽略很穩喔對 我想到一個黑點英語有口音像我這種聽力比較一般的需要拐幾個彎才能聽懂後來就沒什麼了吧
順便再補充一句阿航的服務比較一般
但是阿航上有速食麵喔喔喔喔【Wink～如果下次飛東南亞南亞我可能還會選擇新航～
如果澳航也飛的話那還是澳航吧……我是澳大利亞航空的死忠粉！！！【嚶嚶嚶
最最後再補充一句 貴總有貴的好航空公司出門我一般會參考安全係數以上說到的航空公司都算是性價比高的了安全～用戶體驗也一級棒反正我最近坐新航的時候，發現小電視裡面有Love live劇場版....這點就比國航不知道高到哪裡去了（手動滑稽）
坐著大空客不說，位子舒服，空間大。空姐漂亮專業，空少帥氣服務一流。服裝好看，空姐指甲統一塗成大紅色。各種飲料隨便點，包括果汁、茶、咖啡、酒。沒記錯的話，如果飛行時間長，兩頓里會有一頓有鮮貝色拉吃。飯後還有可愛多。互動系統里遊戲，音樂，電影，廣播內容超豐富。延誤會發50新幣的餐券，在中轉機場隨便吃。就這樣還不算好？
2017年7月乘坐了新加坡航空，北京-新加坡往返。
之前對新航慕名已久，所以抱有很大的期待。
也看過很多讚美新航服務，和完美舒適度的帖子。
但是親身體驗後，還是有幾點小遺憾。
也許是乘坐經濟艙的緣故，並未感受到無微不至的服務和美味的餐飲。
1.耳機
登機前，並未設置耳機自取處，到達座位後也未發現耳機。
沒有找空姐索要，就用自己帶的耳機代替。
發現耳機插口是雙插孔，所以自帶耳機一個有聲音一個沒聲音。
2.餐飲
當天有魚肉和豬肉兩種主菜。
其實我對這一點是有疑問的，新加坡的種族中也有很多的穆斯林群體。
一般的飛機餐飲都會兩種選擇（雞肉或魚肉），且避免豬肉等穆斯林禁食餐食。
當配送到我的位置時，我選的魚肉，可空姐告訴我，只剩下豬肉了。
雖然我不是穆斯林，但我不喜歡吃豬肉，我告訴空姐後。
她明顯出現了微微反感的神情，依然強迫我接受豬肉，說魚肉沒有了。
於是我接受。
但是，我想知道的是，如果我是一個回族人，餐飲送到我這時，
她對我說，只剩豬肉了，沒有魚肉，你沒得選，
我應該是怎麼樣的反應？
3.座椅舒適度
經濟艙座椅的寬度適中
但並未舒適到像之前帖子中說的好伸展，不憋屈的程度。
跟國航的大型機類似。
說了幾處體驗不好的地方，但是新航也是有優點的。
1.新加坡司令
坐新航，一定要嘗嘗新加坡特有的雞尾酒
我在飛機上，一連喝了4-5杯
就這樣帶著一身酒氣下了飛機
2.影片資源豐富
雖然當時耳機不給力，但是電影還是蠻豐富的
大部分是英文配音，有些會有中文字幕
以上僅僅是經濟艙的感受，相信頭等艙一定是不一樣的體驗，哈哈
都說新航，僅做過虎航的忽然覺得好弱……話說空姐和帥哥都很養眼，而且身材都非常清瘦……
價格方面，其實也不貴啊，提前點定的話上海往返新加坡最低只要3600左右。
昨晚跟空乘說來加冰的可樂，空乘先在一個塑料杯中加了2/3的冰塊遞給我，心想這不會在逗我吧？後面直接遞給我一個300ml罐裝的可樂，驚呆。不對比不知道差距哇。
作為航空公司領域從業者來說兩句。新加坡航空公司的服務一直是國際服務評級機構SKYTRAX六星級的梯隊成員，它一直以差異化服務成為行業翹楚。所在的基地樟宜機場也是連續在準點率、中轉銜接率，設施等方面和阿姆斯特丹SCHIPOL機場長期排名前三，也是少數幾家能接收最大飛機A380起落的機場。她的機艙有自己獨特的香味，所謂的「新航味道」，空姐也是娘惹民族服裝，代表了整個公司的氣質。這些UPS確定了品牌的領先優勢，給乘客的印象很深。再說一點個人體驗，有一次在訂票的時候說自己去新加坡去過生日，馬上客服就說，那我們可以在飛機上給你提供一個生日蛋糕，希望你有一次值得回味的機上生日。我只是經濟艙乘客，當我真的在飛機上收到他們訂做的蛋糕和香檳時，還是蠻驚喜的。我相信這僅僅是他們滿足普通旅客的一個小服務而已，但是已經收買了我的心。
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