各位大神,房地產小白如何尋找客戶源?
【背景】:
1、 職位:房產銷售;產品:中高檔寫字樓;坐標:上海;
2、 入職一個月,實習期考核還有一個月,目前急需解決尋找客戶資源的問題。
【問題】:
1、 新人如何尋找客戶資源?
2、 Call客不知如何與客戶溝通?
3、 如何增加客戶信任度,如何維護客戶資源?
4、 懷疑自身能力如何破?
哥們好,我做過房地產銷售,分享我的一些經驗吧
1、 不建議銷售小白直接進軍房地產。因為地產銷售兩極分化嚴重,客戶群基數有限,競爭力非常強,且工作強度大,工作壓力大。
2、 解決所提問題的本質在於讓自己快速成為銷售高手。
根據所提問題,分成三個板塊來說明如下:
第一,隨時向同行高手學習。
A. 了解上海寫字樓的這幾年的價格,租金,走勢,用數據說話。
B. 搜集100個關於賣寫字樓的故事,看看頂級高手是如何賣樓的。
第二, 如何跟同行高手學習話術?
A. 首先,市調100個中介,白天拿著錄音筆,踩盤、提問、享受「逼單」過程,回家回放錄音,提煉話術,做歸類,第二天帶著新問題繼續做市調,隨時向同行高手學習,包速成。
B. 晚上,線上搜集地產銷售話術和開發新渠道的辦法,換100個關鍵詞,此外,還要收集地產銷售大V故事,從案例中吸取精華,豐富咱們銷售手段。
C. 做冠軍級「踩盤」市調。優點有二:
1. 了解本地暢銷樓盤的品質,包括樓盤定位、價格、地段、大小、賣點、外觀、園林綠化、戶型、周邊配套等要素,做好歸納總結,為選擇加盟公司打基礎。
2. 增加談資。我們在跟客戶溝通時,對本地樓盤瞭若指掌,不論客戶投資,還是自住,都能指點江山,一番侃侃而談,對增加客戶信任度,塑造地產專家形象有莫大好處,這些算是利益驅動方面的話術,肯定有很多加分。
第三,寫字樓的主要客戶群體有哪些?如何說服客戶購買寫字樓?
1. 客戶群有哪些?
【寫字樓產品分析】
A. 全民創業的時代背景,上海寫字樓需求大於供應;
B. 寫字樓比住宅回報率高,比投資商鋪穩定性高。從長遠來看是最有投資價值的潛力股,寫字樓的抗風險能力是很強的。
C. 購買寫字樓的置業者,都是擁有企業的老闆,購買寫字樓既能自用,又能享受資產升值後的好處。
【客戶群定位】
基於產品分析,寫字樓的客戶群一般都是老闆級人物,購買寫字樓的客戶無非就是兩種,一種是投資客,一種是自用辦公。因此應站在老闆的角度來思考,客戶購買寫字樓考慮的方向及影響因素。
2. 如何說服客戶購買寫字樓?
A. 對於一般商品而言,銷售能力佔到開單比例的50%或以上,而對於地產,銷售能力只佔開單比例的20%。決定購房人購買意願的核心在於產品,所以應以激發項目優勢、介紹和引導為主。
B. 吸引客戶的核心前提在於選擇優質的樓盤做銷售,產品沒挑好,一切都白忙。
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我建立一個創業銷售交流群,裡面每天都有牛人分享,還有各行各業的資料免費下載學習。如果有什麼問題,我隨時可以幫你解答,只尋志同道合的朋友一起交流,相互學習。
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3. 如何增加客戶信任度?
A. 搞定客情關係=人情做透=一切成交都是因為愛=成交+轉介紹。
B. 客戶對自己不信任,本質是還沒有跟客戶成為朋友,要真正把客戶當成家人去關愛,用心從點滴做起。
因為有業績壓力,除了要快速提高自己的技能外。建議:
- 跟老前輩 打好關係,認師傅。一般老業務員的客戶資源很多但又不願意跑腿,你願意幫他解決問題,他分你一點資源也是可能的。但記得要通過師傅的客戶資源發展自己的;
- 放平心態,給他人更多的利益。例如給客戶和給前輩更多的傭金。不要只顧著眼前的利益。要想長遠發展就要先建立資源平台。
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