對自由職業者來說,在自由職業者平台與在自建網站接觸客戶,有哪些利弊?
我做自由職業要不要建自己的網站,和平台比有哪些不同?
找我諮詢的自由職業者十有八九都會問我這個問題。
我的回答是,因人而異,建站好處很多,但是如果不花心思好好經營效果並不大只是浪費時間。走別的渠道可能收益更大。
但如果有信心長期耕耘又願意學習的,可以早日規劃自建網站。
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自由=提高效率,解放自己
成功的自由職業=個人品牌+優質客戶
自建網站的諸多好處
- 塑造長期個人品牌,從競爭對手中脫穎而出
- 體現專業 贏得信任
- 營銷工具
- 和平台傭金說再見
- 收入更高、時間更少
- 全面掌控、擁有安全感
- 銷售定製產品或服務
1.) 翻譯商店
2.) 套餐定製服務
3.) 直接銷售產品
自建網站的挑戰
1. 建站成本
2. 網站維護管理
3. 內容難寫
4. 不會推廣 持續更新
5. 沒有流量
自由職業者平台的優缺點
- 海量客戶眾多工作機會
- 海量自由職業者 超級競爭
- 低價格、耗費時間
- 誰賺到了錢?
- 高價值工作稀少
- 產品封裝
- 遵守平台規則,不能隨心所欲
自由職業新兵訓練營:低成本起步
-------------------正文開始--------------------
自由=提高效率,解放自己
自由職業本身就是一種創業,如果一直在銷售你自己的時間,並不是聰明的辦法。要獲得真正的自由,前提是要有足夠的效率、充分的可支配時間和優秀的個人品牌和優質的客戶。
一個正在創辦自己音樂工作室的老師問我怎麼做一個好的自由職業者,這是一開始我對她的回復:
你要做一個好的自由職業者,首先需要有自己發聲的渠道,這個年代我們並不缺渠道,各種自由職業平台、APP、分類信息網站、公眾號、各類社交媒體、網店都是,微信朋友圈都可以賣東西。
但要真正獲得自由,關鍵是要了解市場、設計出自己的產品,展示出實力,提高效率,樹立個人品牌,贏得優質客戶。
成功的自由職業=個人品牌+優質客戶
很多自由職業者認為自己還沒有到能擁有自己的商業網站的程度。
但在網站建設成本日益降低的今天,這個工作事實上做得越早越好。
很多人一直沒信心一次性做好,一直就無法啟動這個工作。
事實上,來日方長,不需要一步到位,一個能用的網站幾天就能搞定。
每天取得一點小進步,一個像樣的網站可能在未來的幾年後,甚至一兩年後就會出現。
自建網站的諸多好處
1. 塑造長期個人品牌,從競爭對手中脫穎而出
擁有自己的網站,一切都可以由自己決定,你可以擺脫平台的各種限制,靈活設計自己提供的服務。
重要的是你可以更容易地對自己的個人品牌進行規劃,體現你的與眾不同,從而從你的競爭對手中脫穎而出。
差異化是你可以獲得更多利潤的前提。
建設自己的網站是真正的投資,經過時間積累,你可以逐漸充實完善內容,真正建立起自己的個人品牌,並接到訂單 。
一個有趣的例子:在上海有個出租司機,有英文的優勢,早些年自己建立了英文網站為國外遊客來上海提供機場接機服務,隨著業務逐漸成熟,開始慢慢轉型做起了江浙滬陪同口譯和採購的工作,隨便還賣電話卡、訂酒店、買賣國際機票業務。
2. 體現專業 贏得信任
擁有一個體面的網站會讓你顯得更專業。
客戶證言、成功案例、作品展示在自己的網站可以有更豐富的表現。
強烈建議你開始自己撰寫博客,開立專欄展示你的專業能力。
很多客戶其實是看你的文章自己上門找到你的。
一個有趣的案例:正值世博會期間,我分享了視頻網路直播的故事並提出如果有人能看到場館內的情況該有多好,有客戶找到我表示非常感興趣,我最先幫卡達館大鬍子叔叔搞定了攝像頭採購、安裝、伺服器流媒體轉發、網站代碼設置等一些列工作,後續也得到了更多客戶的訂單。
潛在客戶會相信你真正花了時間精力打造自己的個人品牌,從而對你增強信任感。
3. 營銷工具
自己的網站是有利的營銷工具,你可以充分發揮想像力體現你的服務特色和實力。
增加功能模塊、撰寫內容、email營銷、網路廣告、網路視頻,你可以採用各種推廣模式吸引目標客戶流量到自己網站,逐漸建立你自己的潛在客戶名單。
網站長期發展的積累對保留老客戶、吸引新客戶都是發揮積極作用的。
而且除非你的自身原因,網站一般不會憑空消失。
4. 和平台傭金說再見
所有收入都是自己的,不需要提供平均10-20%的傭金給自由職業平台。
5. 收入更高、時間更少
這個收入高主要不是因為多了平台傭金的緣故,而是潛在客戶付費預算普遍會更高一些。並不是所有客戶都喜歡自由職業者平台的。
自由職業平台上匯聚的低端自由職業者還是比較多,對於要求較高的客戶來說,很多需求事實上是無法滿足的,會有大量的無效溝通。
即使你認真花了半小時針對某個給你發邀請的客戶準備了proposal,他可能一句話就把你打發到九霄雲外去了。
6. 全面掌控、擁有安全感
和平台上工作不同,擁有自己的網站意味著全面的掌控。
沒有平台的各種限制,不需要擔心被封號(聽很多網友反饋,好像有些封號確實是莫名其妙的。)
有了自己的網站,你自己依然可以從各種平台接單,只要價格合適,只要單子夠有趣,只要你願意,都是你接單的理由。
7. 銷售定製產品或服務
設計服務產品或者實體產品,開立網路商店銷售自己的產品或服務。
靈活定價,服務流程自由定製。
你可以自己設計各種定價模式,從而區別於平台的固定收費模式。
收款條件可以靈活處理,收款方式可以多樣化。
針對一些高頻的常規服務,把它們變成產品,按照你自己的規則走,大大提高工作效率。
我做的幾個例子
1. ) 翻譯商店
文檔翻譯是常見需求,而且小單特別多,以前我每周會花大量時間在處理客戶郵件、電話、Skype等各種渠道關於翻譯的需求。有的時候聊了老半天,客戶的訂單總價可能只有二三十美金。
將文檔翻譯服務做成翻譯商店之後,客戶只需要上傳需要翻譯的文稿,就可以得到報價和預計翻譯時間,客戶確定要翻譯只要下單付款我就會接到通知。
這樣一來,針對大部分的翻譯稿件我只要收款後接單處理即可。
我的翻譯商店:http://www.chinesetrans.com上傳文件獲取報價和預計完稿時間
我的翻譯商店:http://www.chinesetrans.com 得到新訂單和新諮詢提示
我的翻譯商店:http://www.chinesetrans.com 後台各種模塊和設置
2. ) 套餐定製服務
可以將一些服務做成可以量化的各種級別的套餐進行銷售,客戶容易理解,可以定製購買。
超哥設計的服務套餐客戶可以選擇定製
3. ) 直接銷售產品
直接銷售你自己的產品,可以是你寫的書、方案、報告、樂譜、程序、模板、設計稿、服務項目。
能設計出好產品並不容易,但一旦設計出來了,可能就會成為你今後的業務支柱。
超哥設計的服務產品直接網站可以賣
自建網站的挑戰
我不太願意用缺點的說法,因為自建網站好處太多,其實用挑戰來替代缺點更合適。
很多自由職業者會和我訴說對自建網站的恐懼,這其實完全可以理解。
我在Weamp;amp;#x27;re not going to keep the Chinese site - Sinostep 提到了一個俄羅斯客戶即使建了中文網站運營了很多年,也沒有找到一個中國客戶。網站並不能解決所有問題。
1. 建站成本
網站很貴:好的網站開發沒有便宜的。
功能要求很多:但是很多自由職業者犯的錯誤是,跑到豬八戒上去說我出價500塊,你幫我做一個淘寶。
放棄不切實際的功能需求,從簡單開始。一開始你只需要展示自己的服務,站點不要太難看就可以了。
把你不喜歡的工作外包出去,但找建站公司基本上不會解決你長期的問題,你遲早還是要解決很多網站改版的問題,找朋友、找技術合作夥伴長期來說都是不靠譜的。
等到你有一定實力後,如果你願意,可以找比較專業的外包公司做更專業的修改。
如果你自己願意自己動手,網上有大量教程可以教你從零開始建站。
我強烈建議要自己動手,不光是建站,使用也有大量的技巧需要學習。
問題是建設網站的學習成本,已經嚇退很多人了。
2. 網站維護管理
網站的管理也會牽涉到很多問題,你不知道怎麼設置網站域名、怎麼設置主機更穩定、怎麼設置自己的電子郵件、什麼是cPanel,不懂html和css常識,模板怎麼修改調整。
雖然現在不懂這些也能想辦法搞定,但是要做一個比較專業的站還是比較困難。
3. 內容難寫
很多自由職業者不知道在網站上該寫什麼,其實是因為不了解競爭對手, 不了解自己,做網站內容的過程也是主動分析市場機會的過程。
做好相應的市場調查,總結自己的技能優勢,才能逐漸設計自己的服務。
看看競爭對手在做什麼,他們在寫什麼。想想目標用戶是誰,他們要看什麼。
很多自由職業者工作已經太忙了,沒時間做這些事兒。
4. 不會推廣 持續更新
SEO、PPC、分頁、Analytics、內容營銷、Email營銷,對很多自由職業者來說壓力太大了。
如果是跨境生意,推廣的難度更大。
網站需要經營,需要不斷持續更新,是需要熱情和毅力堅持的。
5. 沒有流量
自建網站本身就是持久戰,流量要從零開始,不能期望一夜之間就飛來海量訂單。
自由職業者平台的優缺點
這裡有綜合自由職業平台和垂直平台的區別,也有國際平台、國外區域性平台和國內平台之分。
我統一把所有平台歸為一大類來和自建網站相比。
1. 海量客戶眾多工作機會
綜合性自由職業平台是一個大市場,具有規模效應,高流量,客戶多,工作機會多。
很多平台也會幫你審核客戶的資質、付款信息、聯繫方式,這些工作自己做相對會比較困難。客戶的歷史項目和評價對你是否參與競標都有參考意義。
今天,我在Upwork輸入關鍵詞China,可以得到來自世界各地含有China關鍵詞的1,631個工作機會。
Upwork輸入關鍵詞China,可以得到來自世界各地含有China關鍵詞的1,631個工作機會。(2016年11月25日)
只要你願意,你可以隨時投標,在短時間內接觸來自世界各地的客戶。
如果你在平台已經有比較優秀的profile,並積累了一定的成功項目經驗和和客戶高分評價,你會有更多的機會收到客戶主動發出的interview邀請。
來自upwork的部分interview邀請
2. 海量自由職業者 超級競爭
和眾多客戶對應的是,有海量的自由職業者在和你一起爭取所有的工作機會。
這是upwork上公開可以搜索到的數據,之前有和一位自稱是upwork中國區工作人員溝通過,說這些數據不是完整數據(不考慮和elance合併因素),還有很多優秀的自由職業者以及他們的工作記錄並不公開顯示,我無法判斷真偽,假如真的是這樣,我認為這不是很好的一種方式,溝通氣氛並不算融洽。
我們權且拿公開數據做一個分析。
2016年11月25日
在upwork全球登記在冊有近253萬名註冊用戶。其中賺過1美金以上或者工作1小時以上,我們認為接到過單的用戶276889名,占所有用戶大約11%, 工作過100小時以上的佔了5.2%。
登記在中國地區的用戶有13450名。其中賺過1美金以上或者工作1小時以上的用戶1569名,占所有用戶大約11.6%, 工作過100小時以上的佔了5.17%。
登記在美國地區的用戶有568879名。其中賺過1美金以上或者工作1小時以上的用戶49713名,占所有用戶大約8.7%, 工作過100小時以上的佔了2.71%。
登記在印度地區的用戶有407862名。其中賺過1美金以上或者工作1小時以上的用戶51721名,占所有用戶大約12.7%, 工作過100小時以上的佔了7.5%。
登記在菲律賓地區的用戶有314941名。其中賺過1美金以上或者工作1小時以上的用戶45780名,占所有用戶大約14.5%, 工作過100小時以上的佔了8.7%。
登記在紐西蘭地區的用戶有6278名。其中賺過1美金以上或者工作1小時以上的用戶604名,占所有用戶大約9.6%, 工作過100小時以上的佔了3%。
還有很多數據大家可以自行查詢,從這些數據裡面其實我們可以看出很多東西。
· 海外自由職業者數量眾多,即使是紐西蘭這樣的小國也有大量自由職業者。中國有巨大潛力。
· 英語國家佔據語言優勢,印度、菲律賓擁有大量自由職業者。
· 經濟水平越高的國家,持續在平台接單的用戶比例越小
· 真正能接到單的也就在10%上下,能持續接單的比例更小。
3. 低價格、耗費時間
從上面我們可以看到整體的市場概況,真正能靠自由職業者平台完全實現經濟自由,時間自由的職業者從比例來說應該是極小的。
自由職業平台上匯聚的低端自由職業者還是比較多,對於要求較高的客戶來說,很多需求事實上是無法滿足的,會有大量的無效溝通。
- 即使你認真花了半小時針對某個給你發邀請的客戶準備了proposal,他可能一句話就把你打發到九霄雲外去了。
- 一個翻譯需求有幾十個人搶,可能訂單只有二三十美金,客戶卻會需要問你要一大堆的東西證明你有能力。
- 一個幫忙採購的需求5美金,卻有幾十個人去玩爭著要做。這是兒童樂園么?
需求含糊卻邀請你,你來回聊了老半天他告訴你沒有預算,他的原話是Very very very small budget,你是逗我玩么?客戶發的請求你如果不回復平台對你的整體評分會下降。
你很真誠請我給你展示一下實力,說說該怎麼做的初步計劃,我花了一個小時給你寫了一個針對性的proposal,你告訴我你眼花了沒注意我公布的價格。我該說什麼好。
無論是對自由職業者還是客戶來說,時間最寶貴,對於客戶來說,看到那麼多的申請也是崩潰的,要從裡面選擇合適的人真的還不是一個容易的工作。
有時間發低端需求的客戶一定不是好客戶。
發含糊需求的客戶有一定的幾率是好客戶,可能只是他不會玩,但是如果對每一個發含糊需求的客戶都很認真,你怎麼有時間?
4. 誰賺到了錢?
客戶有大量的人選,優先會選擇已經有大量項目經驗高排名的。
在平台上,比較太容易了。如果你做不到細分市場上的前幾位,基本就沒有生存空間。
有的技能需求非常旺盛,比如程序開發,是屬於高手忙死,低手餓死的市場,我們可以觀察到有不少自由職業者有源源不斷的長期客戶,收入應該是很美的數字。
一個美國朋友從奧美廣告出來後住在馬來西亞,主要依靠upwork接文案寫作的工作。
他們成功的特點主要是專註在某一項或者幾項技能,然後有最好的客戶背書或者案例,能很容易取得客戶的信任。
中國地區小時費率10美金以下,賺過1美金以上或者工作1小時以上的用戶275名。
中國地區小時費率10-30美金,賺過1美金以上或者工作1小時以上的用戶1017名。
中國地區小時費率30-60美金,賺過1美金以上或者工作1小時以上的用戶247名。
中國地區小時費率60美金以上,賺過1美金以上或者工作1小時以上的用戶僅30名。
這個數據僅供參考,因為這個搜索是按照當前自由職業者標註的小時費率進行統計,自由職業者的費率隨時自己可以調整。
5. 高價值工作稀少
不是每個細分領域都會有很多高價值的工作。
如果你專註的市場不夠強大,就不會有足夠的機會。
程序開發、文案寫作、工程設計等工作也是因為有大量的需求,從而在絕對數量上能出現一部分高價值的工作。
我們看到更多的是中低端的工作。很多客戶來平台的目的就是為了節省總體成本。
關鍵要看你如何定位,高效率獲得訂單並完成。
6. 產品封裝
有的平台幫你設計自己的產品,提高你的效率。
在Fiverr, 今天輸入關鍵詞Chinese可以得到308個結果。
在Peropleperhour, 你今天搜索China可以獲得61個相關的hourly產品。
多參與這樣的平台,你會對如何標準化自己的服務會在潛移默化中形成自己的概念。
對你設計並封裝自己的服務產品,提高效率都是有很大好處的。
7. 遵守平台規則,不能隨心所欲
到人家的地盤要最遵守別人的規矩,這也是應該的。
但是因為有大量的用戶,大多數平台的客服溝通效率並不高,加上語言文化的障礙以及各種信任問題,會出現各種各樣的問題。
平台有的時候也不穩定,甚至會出錯。
評分體系、工作機會多少、價位高低、收款時間、費用計算、傭金分成比例,每一項都牽動著自由職業者的神經。
除非平台規模很大,否則一定要有風險防範意識。早提款落袋為安。
遵守規則,不要被莫名其妙封號。遇到問題積極面對、積極溝通。
自由職業新兵訓練營:低成本起步
很多朋友想做自由職業,但只是想法,不知道會遇到哪些困難。
我常常聽到的是:
「我沒經驗」
「我不知道該從哪裡入手」
「我不會寫profile」
「我不知道有什麼工作機會」
「怎麼樣可以拿到第一個訂單?」
「我應該怎麼寫proposal?」
「我的英語口語不好,我害怕和客戶語音對話。」
「我該怎麼收錢?」
「我該怎麼報價」
要起步,最好的方法是上平台去積累經驗,摸索適合你自己的自由職業之路。
首先要搞清楚
· 有什麼工作機會?
· 你能做什麼?
· 你的競爭對手是誰?
· 他們都拿到了什麼工作?
· 工作的要求是什麼?
在平台有各種各樣的機會供你學習體驗,奇怪的,好玩的。
失敗了並不丟人,關鍵是你需要不斷嘗試並總結經驗。
研究其他自由職業者的profile,加入各種討論組(QQ群、豆瓣、知乎、百度),加上自己的各種實踐嘗試,要快速入門是比較容易的。
這個另開貼詳細解釋。
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