做租賃業務的公司如何通過數據挖掘,提高運公司運營水平?
技術人員多了,開店的成本又比較高,很多人就選擇了打游擊的方式。我以前不少同事就是這樣,他們也很勤奮,把做業務的「掃樓」招數用得活靈活現,只要有寫字樓就去發彩頁發名片,甚至大著膽子去闖政府單位毛遂自薦。雖然沒有信譽擔保,但畢竟有時候是方便了客戶。所以維修游擊隊的數量現在也逐漸多了起來了。現在講究數據化運營公司,我們正規企業的如何通過數據提高自己的運營水平來打贏市場?
的確是這樣的,市場本來就是這樣一個優勝劣汰的過程,沒有核心競爭力很難走的很遠。
現在計算機網路發展的很猛,這是一個最好的時代也是最壞的時代。說它好因為變化太快,使得不同階級的人能夠在一個起跑線上,你要是底層的只要好學和善於把握機會走在時代的前沿翻身貧農把歌唱;說它壞也是變化快跟上不上學習節奏的人會淘汰,隨處可見的2/8定律,有80%以上大部分的人如果沒有學習的意識隨著人工智慧時代的到來在未來50年之內都會失業掉,也許有些危言聳聽,那就一聽而過吧。
以上是有感而發的,對於你的問題有危機感是好事,我們沒有能力去參與人工智慧很高大上的行業,但是運用一些基礎的工具去提升我們的業務水平保持競爭力現階段必要的。
反觀國內提升競爭力的手段打價格戰而不是通過提升運營效率、提高服務水平來競爭,把大家弄都沒什麼錢掙那這個市場也沒什麼搞頭的。
同國內對技術的應用態度不同,像航空業固定的燃油、飛機的購置這些你都是免不了的,同行都一樣大家也都成本差不多,而通過軟體提升效率哪怕是1%,這個系統的運營累計下來增值的效益是驚人的,國外對於軟體的應用提升運營效率是願意花大價錢的,這種對內部運營的優化需求也造就了國外企業軟體服務的繁榮。
據我了解的是有一個是專門針對租賃企業的業務流程專門開發優化軟體叫「好易租」,目前推出了複印機、印表機、一體機、電腦、凈水機等辦公設備租賃版本。現在我試用的過程有一下兩點是很新穎的功能,看下圖:
藍色的圖標代表維修員所在位置,綠色的圖標代表任務正在處理,如果是出現紅色的圖標表示有維修任務在等待,企業老總可以直接查看維修員的路線軌跡和派單任務一目了然。
針對機器的信息相信很多老闆們還是很粗放的管理,對這一點現在一個二維碼解決問題:
二維碼可以直接列印出來貼在設備上,只要掃一掃這台設備的租賃記錄、設備維修記錄等等可以都查得到;客戶也可以直接掃碼報修等等,上面有聯繫電話集成了距離最近的維修員位置信息最快的解決維修任務。
對於一些維修員耗材配件常常拿出去幾個用了多少也沒記錄,造成丟失壞賬,一個有效的處理方法就是有申請耗材項目詳細的記錄信息做到精細化管理
而目前微信的用戶有3億的以上的用戶,你的顧客人手一個微信,針對這個,「好易租」集成開發了針對微信的管理界面,可以說相當於通過微信給你的客戶人手安裝了一個你的店鋪,更是集成了推廣的功能,可以說你直接面對的是幾億的潛在用戶。
當然很多的功能都是還集成了像是統計圖表的功能對店鋪的經營狀況有深入的了解,為下一次的經營策略提供有效的依據。
我現階段對軟體產品就了解那麼多,因為我作為一個測試的用戶體驗下來的感覺功能還是很強大的,現在也開放測試階段預約試用用戶以及獲得邀請體驗的用戶,前100名用戶免1年服務費,好不容易收集到的負責人聯繫方式,通不通的過看你的運氣了。
微信: napoking
報名窗口:http://cn.mikecrm.com/8Z8sMwF
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