如何把有效的將用戶需求轉化為產品需求？

01-11

在收集完產品需求後接下來必須進行需求的轉化，即把用戶的需求轉化為產品需求，在網路上看到的有如下三個方法：
1、抽象出用戶需求
2、需求實例化
3、強化產品需求

但從實際來看，這三點是不完善的，想問下各位有更好的補充或自己的經驗總結嗎？

說到需求就要提到幾個事件：

事件一：當你來帶一個島上發現這裡的人都沒有穿鞋的時候，如何讓他們適應鞋這個產品。

事件二：國王的女兒指著窗口的月亮說，她想要！如何去滿足她的需求。

事件三：一個路邊垂死的乞丐，如何滿足他繼續生存下去的需求。

上面的三個事件基本就囊括了產品的核心理論。

用戶，需求，轉換。

用戶：乞丐是無法為你謀取利益的。針對他們的產品是沒有意義的。

需求：月亮是無法抓取的。用戶和公主一樣是喜歡無理取鬧的。

轉換：沒有鞋子的島民基於特殊原因。在目前還沒有鞋子的需求，那麼需要進行轉換。

那麼這三個事件最好的處理辦法是什麼呢？

1，轉換。

我們將鞋子的定位由保護腳步，轉換為身份的象徵。這裡是挖掘需求，也是需求轉換。很多時候，用戶會抱怨，這裡和蘋果手錶是一樣的道理。它的定位並非是3K5檔次的低產階級，因為他們沒有手錶的需求。而是8K5的中產階級。滿足他們對於高科技崇拜的需求。

2，需求

因為某人的一句人人都是產品經理，最後導致。產品的走向最後變成了一個奇怪的現象，用戶會喜歡無休止的說出各種需求。他們希望照片可以被刪除，同時又希望能在刪除的基礎上被找回。再同時能在找回的基礎上擁有永久刪除。任性的同時我們是應接不暇的。如何滿足它們？這個就是故事最開始的，如何給國王的女兒一個月亮。

3，用戶

所有的產品建立在盈利的基礎上，所以選擇正確的用戶群。或是說正確的付費用戶群是很重要的。如果說乞丐要餓死了，難道我們是要去直接給乞丐吃的嗎？並不需要！我們的產品是基於給乞丐吃的渠道。提供那些對於「自憐」心理的人，一個協助乞丐的渠道。這個就是需求。

這些例子舉完之後，或許你還在一頭霧水。

需求是需要被發現，轉換，並最後核定好一個正確的用戶群體的。因為互聯網發展到如今，能直接客觀的滿足需求的產品已經填滿。那麼我們只能進行間接的去滿足需求。

現在的產品已經不是B2B,B2C的產品。

更多的都是C2C，或是C2B。而我們做的就是那個2

一、抽象出用戶需求。把從用戶、運營、銷售等處搜集的資料整理為用戶需求。根據用戶需求，代入用戶的使用場景，去發掘用戶需求背後的動機。然後，通過用戶與產品交互過程分析，找到提升體驗的方法，確定產品需求，完成用戶到產品的轉換。

二、需求實例化。結合產品的核心需求、產品的發展方向、現有框架、團隊資源和用戶期望，對產品需求進行優先排序，對優先等級高的產品進行實例化。列如搜索框就是對搜索需求的實例化。

三、強化產品需求。需求已經實現，針對搜索框，優化大小、顏色、風格、位置等，強化產品的用戶體驗，便能提升需求競爭力。

目前我搜集到的方法是：

根據用戶需求去發掘用戶動機，然後綜合環境、產品、用戶去整理自己的產品需求。

1、抽象出用戶需求

用戶需求有兩種方式呈現，一種是用戶有強烈的需求；即，我很想要什麼東西；另一種則是用戶沒有強烈的感受，但是邏輯上說得通

當用戶有強烈需求的時候，我們需要從用戶需求中找突破口，找准用戶動機，根據產品框架研究用戶需求向產品屬性的轉化方法。

在這裡，首先我們可以確定用戶需求或者是期望。情景分析法：真實環境與用戶的交互、用戶與產品的交互、產品與環境的交互

2、需求實例化：在產品框架支持的基礎上，我們將其實例化，便可以通過添加一個搜索框/搜索按鈕達到用戶目標，那麼搜索框/搜索按鈕就是產品需求

3、強化產品需求：深度優化，提升需求的競爭力

如：針對搜索框，那麼大小、顏色、風格、位置也就成了需求的強化面；強化需求，便能提升需求競爭力

但仔細來想一想這幾點其實是不夠深刻和全面的~ 想在知乎看到更多的opinion

其實就思考一個問題：這個需求怎麼做，而產品經理的邏輯能力體現在這裡，以下載功能為例。

1）
你通過什麼功能或者性能優化去是現實這個需求，加個下載按鈕咯。業務邏輯如何，後台有哪些介面需要使用

2）在已有的產品構架基礎上思考用戶在這個功能的使用過程如何，就是用例分析了，這個按鈕放在哪裡？點了按鈕去哪裡等？這決定前端交互邏輯。這裡一個關鍵點是：功能和原有產品構架之間是否協調。

3）
和舊版產品的平衡思考：是否挑戰了用戶習慣，是否會帶來雜訊等等。