怎樣監測和研究市場動態及競爭對手的策略?
競品分析有兩個目的:
1、知己知彼:了解市場上同類產品和本品的相對位置。
2、取長補短:選取競品可借鑒的地方,對本品做出改進。
競爭對手是誰:
主要競爭對手,選擇3家即可。以海米網為例,海米網競爭對手是蜜芽寶貝,麥樂購,考拉等等。
目標用戶群:
要如何差異化的定位,性別,年齡,愛好,職業,特定身份比如媽媽,孕婦等等。比如海米網主要是做進口母嬰用品的電商,那麼它的目標用戶群是媽媽及准媽媽們。
從用戶角度想想:
1、用戶為什麼要用你的產品而不是競品,價格便宜?正品?物流快?服務好?用戶體驗好?
2、你能滿足用戶的哪些競品滿足不了的需求。有些商品,比如美國的奶粉,我是一手貨源,別家的價格比我貴。
3、用戶會在什麼場景下使用你的產品,使用的什麼手機/電腦,網路條件如何,對流量是否敏感等,這些條件會對用戶使用你的產品和競品有什麼影響。我覺得我們這種產品,用戶會在家裡的wifi情況下使用,手機端應該佔比比較大。至於IPAD端有待研究,另外,感覺iOS端應該佔比比android端大。
產品表現:
應用大小,儘可能的壓縮。
啟動時長。
功能頁面載入時長。
CPU、內存消耗。
崩潰率。
好評率/差評率。
版本迭代速度。
產品設計:
1、功能分析:剛開始上線應該先做減法,保持能搞快速上線。首先是核心品類上線,能下單,購買。其次是鋪品類。第三是優化功能,競品的一些比較好的功能應該要有。最後,大致的功能需要保持一致,因為別人是行業老大,既然別人是那麼做的,肯定有原因,另外,用戶也習慣了這樣的玩法。
2、儘可能的簡單,極致。用戶多點一次,意味著流失的可能性就大一些。
3、實際比較中的問題是,發現功能和交互、交互和視覺常會互相牽扯,一是不知歸於哪一方面為好;二是分別評分時,會感覺同一個點的問題有重複影響評分的嫌疑;另外,評分在不同維度所設置的權重也是比較主觀的。所以要把對競品和本品的評分形成一個具有信度和效度的穩定體系,還是有些挑戰。
產品的優勢及不足(優缺點):
1、價格。
2、sku。
3、物流。
4、貨源。
產品的盈利模式及利潤率等:
1、 差價。
2、 返佣。
3、 廣告費。
4、 金融。
經營狀況和財務狀況分析:
1、 月流水。
2、 凈收入率。
3、 成本。
4、 融資情況。投資人背景,融資規模。
技術經濟實力分析:
1、 訂單系統。知否足以支持大規模流量,訂單量。
2、 ERP。是否支持電子化辦公。
3、 報表。是否支持大數據分析。
領導者和管理者背景分析:
1、 學歷。
2、 工作經歷。
3、 產出經歷,項目,著作等等。
數據引用:
主要看看別家數據怎樣。
百度指數:百度指數
淘寶指數:淘寶指數 - 淘寶消費者數據研究平台
艾瑞諮詢:艾瑞網熱門行業關鍵詞頻道、互聯網數據_艾瑞諮詢數據、艾瑞數據_艾瑞報告
梅花網:梅花網 - 營銷者的信息中心
中文互聯網數據資訊中心:研究報告 | 199IT互聯網TMT數據
網路品牌影響力:
在搜索引擎以及相關論壇上的表現。
百度新聞:輸入品牌詞看百度新聞收錄數量。什麼時候開始的,發布頻次,在哪些地方發布。內容特色。
百度知道:輸入品牌詞看百度知道收錄數量。什麼時候開始,發布頻次,內容特色。
百度百科:什麼時候做的,怎麼做的。改變成海米網的。
百度貼吧:輸入品牌詞看百度貼吧帖子數量。什麼時候開始,發布頻次,內容特色。粉絲數。
百度經驗:輸入品牌詞看百度經驗收錄數量。什麼時候開始,發布頻次,內容特色。
豆瓣:輸入品牌詞看收錄數量。什麼時候開始,發布頻次,內容特色。
知乎:輸入品牌詞看收錄數量。什麼時候開始,發布頻次,內容特色。粉絲數。
新浪微博:什麼時候開始,發布頻次,內容特色。粉絲數。
微信官號:什麼時候開始,發布頻次,內容特色。粉絲數。
百度搜索前10頁,其他渠道覆蓋。
360搜索:搜狗搜索同百度搜索。
垂直論壇:每個行業不一樣,根據行業來定。
渠道表現:
這一塊主要體現渠道覆蓋度(數量),渠道覆蓋深度。做了哪些渠道,做的如何。
1、 渠道覆蓋梳理。
做了哪些渠道。網站推廣的渠道:SEM,網址導航,網路聯盟等等渠道的覆蓋度。
渠道覆蓋度。移動端的渠道:SEM,應用市場,積分牆,網盟,精準渠道比如廣點通,粉絲通,Google Admob,inmobi,百度貼吧。預裝等渠道覆蓋度。
3、做的如何,怎麼做的。渠道的合作時間,合作方式,效果。包括日均uv,訂單轉化,ROI等情況。
4、一些數據。iOS排名,總榜,分類榜,搜索結果排名。下載量數據。安卓端各大市場下載總量,相關的行業媒體發布的下載總量。各大分發渠道的評論。
5、這些可以自己去搜索,每天觀察,記錄。然後可以和圈裡的人聊,主要是和渠道聊,他們對各個產品的推廣,數據比較熟悉。
如何獲取:
1、自己在使用中觀察,然後拍腦袋。
2、通過招聘等渠道去了解。通過招聘等挖牆腳方法從內部員工口中獲取
3、通過人脈來了解,包括自己的朋友,上司,家人等各項人脈關係去了解。
5、看對方披露的數據,大公司上市公司經常自己會放出來。有時候還要看對手員工發布的微博,微信,甚至有時間有精力的話可以去對方食堂蹭飯,也許可以了解不少。
6、詢問競品的用戶群,對他們進行調研。包括他們的微博粉絲。
7. 市場調研。目前社交網路時代,我們隨時都可以在網上發一份調研問卷,用戶的溝通並不困難。之前我弄了一些競品讓網友進行選擇,當然,人家為什麼搭理你呢?你可以一個個去邀請,去留言。很多用戶是願意簡單投個票的。要真誠簡短,千萬不要造成騷擾。很多網友還會將自己的看法留言在下方,這也算搭建了個小溝通平台。
8、季度/年度財報;
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