像達芬奇賣的天價的傢具，為何會引起這麼大的輿論波瀾？受騙的人真得很多麼？還是仇富心理？

01-10

問題不在於天價、仇富，也不在於受騙人多少。普通老百姓本來跟這件事情沒太大關係，但達芬奇老闆公然的顛倒黑白，才讓老百姓覺得噁心。你騙不騙富人的錢跟老百姓沒關係，你侮辱大家的智商就跟老百姓有關係了。

就像柯林頓和萊溫斯基的性醜聞，本來自己偷情跟美國人民關係不大，但公然撒謊卻讓人難以接受。撒謊比偷情對美國人民的傷害更大。

那一天，你同平常一樣出門打醬油，不想捲入了一樁莫須有的命案，身敗名裂，深陷囫圇。你辯解你其實也是個吃瓜觀眾，但只引來了更多的侮辱和嘲笑。

經過漫長的調查，有充分的證據證明你確實看過了黃色錄像。老百姓憤怒了，一個人連黃色錄像都能看，還有什麼壞事做不出來。

就算你可能未必是個殺人犯，但卻是一個不高尚的人，一個不純粹的人，一個沒有道德的人，一個纏綿於低級趣味的人。。。全國人民都受到了深深的傷害，你這個騙子！

很多年後，有人在知乎提問：一個像你這樣看過黃色錄像的人為何會引起這麼大的輿論波瀾，受你傷害的人真的很多麼？還是嫉妒心理？

達芬奇天價傢具事件，讓消費者質疑傢具市場的道德的底線。更是引發了國人對家具行業的質疑與擔心。達芬奇總經理潘庄秀面對危機，顯然沒有足夠的準備。她很想義大利和美國的廠商合作方為其「背書」，但外商大概這知道這位女華商的運作流程，答應出席現場記者招待會己屬不易。不願為其擔保和過多解釋，外商只願意說：「傳統中國概念中百分百實木就代表質量高，但這個概念不一定。」，以前面對同樣的危機，對國內的經銷商只需要經濟利誘就可以穿一條褲子，看來外商不像國內的經銷商那麼好擺平。想想，三年前的三鹿奶粉也是紐西蘭股東向其總理反映食品質量，才引起全球媒體的關注。也許在西方國家的天平上，質量比利益更有份量和話語權。

在面對記者會上媒體的詢問、客戶的質疑。這位總經理顯得很孤獨，沒有人為她出來站台。東莞的國內廠商己經把她給「賣」了。她只能以一個女人的弱者身份打悲情牌，痛說「革命家史」，講一路創業不易。求大家再給達芬奇一個機會。當達芬奇方面表示如果媒體朋友願意去義大利親自考察達芬奇傢具的代理品牌廠家，達芬奇傢具願意全程陪同。但當參會者提到由誰出錢，他們卻默不作聲了。在風青楊看來，這場危機公關最大的敗筆就是，沒有把危機作最壞的打算，還在自欺欺人的往好處想。所以面對意想不到的困難就馬上束手無策。

這不由得引發我們對國產品牌的幾個反思：

一、國內高檔品牌往往利用了消費者對洋品牌的信仰

一方面是消費者對國產品質的質量和品質的不信任，另一方是消費者對洋品牌的盲目信任。這方面我們的確是吃了不少的虧，與洋品牌相比。國產品牌沒有洋品牌的歷史和對品牌長時間的經營，所以在品牌管理上我們也缺乏相關經驗。儘管這幾年通過嫁接一些國外的培訓課程，我們對品牌的認知和理解得到了一些提升，但僅僅還只是皮毛。我們還只停留在打造品牌的知名度上，沒有深化到要如何建立品牌的美譽度與忠誠度。

而國產品牌也是最近十幾年來在各行業建立起來，我們還不能充分了解，哪個品牌對質量的把控更嚴格和認真。危機一來，才應證了那句話「退潮了，才知道誰沒有穿泳褲！」等待時間來驗證，是一個漫長的過程。這中間其實是不斷的犧牲一些消費者的利益，因為只有被期騙了，才知道誰是「壞人」。

二、我們缺乏做戰略品牌的市場環境

為什麼達芬奇可以「出口轉內銷」，我們市場監控的有關部門竟「形同虛設」。沒有起到為消費者把關的作用。出事了，也未能為消費者挽回損失。主管部門的責任缺失，讓做「假」有機可乘。好的制度是讓壞人沒有做壞事的機會，而目前的監管失職也無問責機制。

這些年來，我們身邊多少人是通過造假起家的。山寨貨橫行的背後，是我們對知識產權保護的睜一隻眼，閉一隻眼。從沿海各地的假品牌服裝工廠，到內地的食品手工作坊。很多制假是在政府的眼皮底下進行的，只因為帶動了就業和增加了稅收。假以傷害地方經濟為由的背後是官員的損公肥私。既然假的這麼有市場，這麼有錢賺。那麼誰還願意去做真的。如果說經濟利益決定了上層建築，那麼風青楊認為受益者群體決定了遊戲規則。這樣的結果是，真貨不敢再真的，假貨更加流行了。

三．品牌是一種信仰、一種承諾，假品牌透支的是行業的未來與信用。

其實真正打假，應該是靠行業協會的。消費者並不知道某個行業的水有多深。就拿這次達芬奇的危機來說，透支的是整個家具行業的信用。正像三鹿奶粉事件中，不僅是三鹿破產了。蒙牛、伊利也深受其害。花巨多的資金和廣告費讓消費者重建對奶製品的信心。風青楊相信這次家具行業，會拿出更多的資金來重建信譽。特別是高端傢具，以前花巨大的廣告費建立起來的品牌價值，無疑大打折扣，甚至付諸東流。

品牌建設任重道遠，需要有品牌意識的傳承，直至一代又一代人的努力。好的品牌更多的是靠消費者的傳播。他刺激著太多企業家的慾望，因為沒有好品牌做不了行業前幾名。但他又讓很多企業家望而卻步，因為做假的利潤太豐厚，把良心放一邊掙錢變得更容易更快。所以當遠方的戰略變得模糊的時候，更多人看中眼前的利益。做品牌需要企業家的正氣與社會責任感，同時我們也不能讓真心做品牌的企業家孤軍奮戰。風青楊認為，當所有的消費者都支持品牌和知識產權，當法律法規打擊假貨更嚴厲的時候，中國品牌就是國際品牌！

品牌建設的任重道遠，品牌是一種信仰，一種承諾，假品牌投資的是行業的未來與信用