如何評價知乎與暖島網的這次關於劉看山周邊的合作?
在暖島上購買的劉看山周邊,說明裡承諾會在15號前發貨。從聖誕節等到今天,心裡的期待已經變成焦慮。剛才查詢暖島的物流,仍然是未發貨。後來搜索了一番,發現大家對暖島的評價不是很好,除了網站頁面好看,物流客服售後都無甚好評,而手機APP的AppStore評分也不佳。現在我很困惑,為什麼知乎要和暖島網合作,來發售劉看山周邊?我認為這次知乎的推廣力度還是比較大的,選擇合作商的時候為什麼不選擇其他更有影響力,口碑更好的電商呢?
參考這個問題:知乎劉看山周邊為何還不發貨? - 知乎產品1.暖島客服電話打不通;2.在線客服只有機器人;3.已經嘗試郵件溝通,如泥牛入海。
所以,請知乎各位員工正面回答,或者合計一下發個官方說明,為什麼選擇這樣一個電商作為合作夥伴,是否有利益相關?
- 暖島快遞就是個坑
快遞是從荒島上劃皮划艇送過來的么?等了一個月,預售好歹告訴人時間間隔啊。
訂單:
下單時間收貨時間:
都過了一個月了。。。我都忘了我買了這玩意。。。
- 說好的包郵呢?
- 實物效果圖
是我的打開方式不對?我專門搜了貼紙教學視頻,按照步驟來的。
是我的本子太髒了粘不住?我專門找了酒精棉球擦乾淨了然後吹乾了再貼的。最後我硬是用指甲刮上去的,狗鼻子有壞點,耳朵也畸形了。。。。- 最後再來說說劉看山
我把我鑰匙扣送給我老婆,然後得到了一句非常讓我震驚的回復:
京東的那隻銀狗什麼時候洗白了?而且畫風還變成2D的了?看來劉看山是只狗已經是不爭是事實了....
京東銀狗鑰匙扣。。。我拿到的時候狗鼻子還脫落了,然後拿502給黏上去了。————————最後結論——————————————周邊有風險,入坑需謹慎。
暖島豬隊友小電商經營它的出發點嘛是有自身特色的面向的群體嘛是有強針對性的剛剛起步嘛是會有一定缺陷的總而言之 賣的就是情懷 買的也是情懷(不然誰會花四十買個搪瓷杯啊喂!)那你還有什麼好說的!
公司的一個妹子上月托朋友在香港官網訂了台iphone6,然後我就答應她送一個手機殼給她,然後她手機上星期到了,然後就再也沒有然後了
情懷是不用發貨的
之前訂購的時候,順便看了看暖島覺得是個不錯的網站
結果
……說好的15號呢
準備差評了
準備給別人的禮物
到現在也不發貨 現在放假要回家了 退款、改地址都要打客服
好嘛而且客服一直打不通
無論如何,從一個普通的知乎用戶和消費者的體驗來看,這次合作無意是有瑕疵的
知乎可能是無辜的,但是選擇暖島是不是正確呢?
懶得追究了
早點發貨謝謝 :)
———————————
第二天更新
已經發貨了
明天回家了
寄到學校所以只能委託基友代收
然後寄給我
然後我包裝寫寫再寄給朋友 :)
算了發貨就好還沒發貨
每天的廣告郵件倒是發的很歡暢--------2月2日終於拿到了。包裝殘破不堪而且少發了一件發貨晚真的不是問題,當你23號收到快遞高高興興拆開 包裝盒已經被壓爛 買的電腦包散發一股曬了一天也沒消的塑膠味 你不由感嘆道:愛得深沉 眼就瞎了??????_??????
我怎麼趕腳,劉看山完全是因為住在北極對溫暖的地方有著很大的憧憬所以才選擇了暖島呢…
作為電商從業人員,不是不理解暖島人手不足的窘迫,不過真的,沒有金剛鑽就別隨便攬瓷器活。賣之前對發貨量的評估做了沒啊?
前幾天終於收到了...最直觀的感受就是色差非常嚴重......手機殼的天藍變成深藍還可以理解,但電腦包從熒光綠變成shi綠色我真的無話可說ˊ_&>ˋ太影響效果了。鑰匙扣的盒子已經被劉看山撞碎了……但因為劉看山萌所以可以原諒。搪瓷杯比較小......但因為劉看山萌所以可以接受。電腦貼暫時不打算換……包裝不錯沒有壓折。最後上圖讓你們感受一下色差拔個草。
什麼承諾周幾發貨…我就上圖不說話
補充一下,好不容易打通客服電話申請退貨又準備讓我等上一個月嗎@朱未帆暖島是平台,發貨都是靠品牌商自己管理,暖島抽成30%傭金。
@朱未帆 說好的周二呢?
我知道知乎的逼格高,暖島作為小眾的一個設計類的產品電商逼格也高
我雖然買不起什麼M開頭的本子,但是一個茶杯和幾個鑰匙鏈我還是有錢買的知乎上雖然到處是Mac,是Apple,但是安卓的知乎APP下載量可是破百萬了啊,所以請不要無視窮人,嚶嚶嬰還好我有的是時間等發貨,哪怕你初一發貨都沒事,所以我也不生氣。實話說,要不是剛才在首頁看到這個問題,我都忘了我買了這個了。
不過要是好多人等得久了,那知乎的信譽問題怎麼辦呢?知乎缺乏的是變現能力,假如這次變現嘗試招致不滿,那麼知乎的運營又該何去何從呢?可能是暖島B格比較高,比較小眾。
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