如何評價知識共享經濟平台「8點後」的關閉？

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專註於職業技能經驗分享的【8點後】於4月11日正式關閉，網站和app應用都停止了服務。8點後，2015年8月14日上線，專註於在線一對一經驗分享。

【小插曲】一直在關注8點後的發展，三周之前在8點後平台上預約了一位導師，和他聊了半個小時左右，收穫很大。前幾天，8點後上線了一個功能——學生髮布問題懸賞回答的好的導師。11號產品就下線了。聽到這個消息，心裡還是有點難過的。

這一款上線不到兩年的技能經驗諮詢平台的下線，讓我在感嘆：技能經驗分享的出路到底在哪裡？

市場分析

據統計，共享經濟在2015年已經是一個萬億的市場了，知識技能經驗的市場也一直在高速發展。

這是知識分享在百度指數的統計數據，2011年以來，搜索量一直挺高的。技能經驗分享是一個必然的趨勢。當人們物質上極大的滿足，個人認知開始盈餘，分享便會成為人的一種慾望，以便提升自己的影響力，並且還能夠取得一定的回報。這是符合社會發展規律以及個人需求理論的。

個人技能經驗分享兩種模式

1，按需供求。

有的人需要有經驗的人來給他提供諮詢服務。平台上面聚集導師，通過對導師個人在某些領域的技能和經驗來吸引學員，進行預約，付款，諮詢等一系列的流程。

分析一下平台交易雙方的特點。導師，他們屬於不夠積極的一個人群，對他們來說，空閑時間比較少，他們更多的是去被動的接受別人的預約；對於學員，一般用戶群體為20歲的大學生到30歲職業生涯不夠長的職業人士，他們在與遇到問題的時候可能會花費比較多的時間去選擇，對比，從而選出一位自己中意的導師。

這種模式，符合平台雙方的用戶群特點。

2，按求供需。

有的人有諮詢需求而去平台發布自己的問題，導師選擇自己擅長的問題進行回答，從而得到學員的付費。

分析平台交易雙方的特點。發布需求的人的群定位依然是20歲的大學生到30歲職業生涯不夠長的職業人士，這時人群改變的是回答問題的導師。如果按照一個導師的資質來評判的話，一個行業專家是幾乎不會來瀏覽問題選擇回答。相反會是一些資質不是太權威的導師來給出回答。對於發布需求的用戶來講，他依然可以解決自己的問題，但回答的專業度他自己沒有能力來評判。

這種模式，可能會帶動起一批草根導師來進行經驗分享。

平台應用三種模式

第一，線上到線下，區塊化時間滿足諮詢。

線上到線下的典型代表是在行。這種模式有好有弊。線下面對面一對一，導師與學員之間可以進行充分的互動，可以全面完整的對學員的問題給予解答。但線下見面，時間上額外的時間花費（來去約定地點的路上），金錢上額外的花費（約定地點一般在咖啡廳，買咖啡的錢）。

3月份我約見過一位在行導師，200元約定諮詢時間為1個小時，我來回的路上花費了1個小時，和導師聊了2個小時，咖啡的價錢接近100元。不過約談很順利，我的問題完全解決，並且還加了對方微信，結識了一位朋友。即使多花費了100元和2個小時的時間，我也覺得很值，因為和導師的交談，我不僅在我困惑的問題上得到了專業解答，並且通過了解導師早年的經歷，我開闊了眼界。

第二，完全在線諮詢，碎片化時間解決問題。

這種模式相對來說比較輕，因為所有的流程全部在線上完成，只需要利用自己零碎的時間（半個小時或者一個小時）就能得到導師的解答。但限於網路通話或400電話，不能和導師見面聊。對於一個普通用戶，花幾百元和導師電話聊天一個小時諮詢問題，能夠通過電話解決的問題是不是還會有其他替代方案呢？這個需求不知道是不是完全符合現實生活場景。

第三，線上線下均可以諮詢。

兩種方式都可以，但對每一位導師來講，ta能夠提供的的諮詢方式一般只有一種。所以用戶還是要去根據導師的要求進項相應的諮詢。

聊聊8點後為什麼下線

1，直接原因：A輪融資失敗或許是【8點後】宣布關閉的直接動因。

2，【8點後】的下線和中國時勢現狀有必然聯繫。在行創始人姬十三曾表示過知識共享經濟在中國至少還有5年以上的培養期。知識和經驗的共享受限於市場化認知瓶頸，運營數據不可能像UBER或Airbnb那樣短時間內呈現指數級的增長，甚至需要很長時間的培養才能達到爆發的奇點。

技能經驗共享發展四大難題

一、場景。

技能經驗共享平台的使用場景是什麼？當用戶有問題的時候，ta會去選擇百科，知乎還是身邊大神？什麼情境下會去平台？只有當用戶預先知道這一個平台，並且是實在沒有辦法解決問題時。從交易習慣來看，為一個話題與一個陌生人在線聊30分鐘300元錢的，這不是一個很容易讓人接受的問題解決形式。如果一個問題真能通過線上交流就能完成，那麼產品很可能也不屬於剛需範疇。

二、入口。

目前市場上出現的技能經驗共享的產品中，在行屬於全品類覆蓋，有創業、職場、生活和學習等，靠我偏重於職業和創業，領路偏重職場。這些產品雖然切入點有些不同，但都有做全品類的傾向。全品類可以是最終的目標，但前期一定要專註於比較容易形成爆款的角度。比如情感諮詢、心裡諮詢和法律諮詢，早期專註，建立規範的流程交易和培養用戶習慣，更容易在後期做到全平台產品。

三、頻次。

技能經驗分享的產品，用戶使用的頻次會不會很高？單單從導師半個小時一個小時幾百元的客單價來講，產品的使用頻次也不會太高。加上這一類產品的同質化程度很高，用戶選擇使用哪一個平台也不確定。解決低頻問題，是否可以考慮除了產品通話的服務以外，給用戶提供一些有價值的信息，比如開發圈子板塊，用戶可以瀏覽導師寫的技能文章等。

四、標準。

技能經驗分享，一般情況下用戶需要去解決的會是職場、創業等問題，那麼這些問題的答案沒法來量化。對於交易規則的制定，是一個平台最基礎的問題。前期做好對導師的選擇入駐，評級體系，以及推薦給用戶導師的標準，反過來就是導師會選擇什麼樣的用戶來解答。通過交易規則的建立，可以讓導師，用戶和平台三者在規則之下有效運轉，形成一個積極的生態圈。

最後，關於技能經驗分享，你有什麼想法嗎？可以關注我的個人微信公眾號peam。我們聊聊！

正常的a輪死了，每年能碰上無數個，一個個要就過來累都能累死。

今年要關掉一大批…

運營數據不達標…融資不成功的項目

任何行業都有成功的失敗的。成功與失敗並不是衡量一件事物的唯一刻度。向那些勇於嘗試的人致敬。

我們的產品和8點後比較類似，我們會在這條路上繼續走下去。