小米手機 1 前期營銷推廣思路是什麼樣的?有什麼可借鑒的地方么?


就按4P來簡單看一下小米的營銷策略

產品端:

1、定位於發燒友手機,核心賣點其實是高配和軟硬一體。我覺得這種定位是一個「偽」定位,我之前說過,小米手機的第一批用戶應該是有兩部手機,一貴一廉,小米是取代那部廉價手機的。小米定位於發燒,把手機一個簡單的產品複雜化了,會讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發燒友帶動沒錯,但是發燒友帶動,不等於是發燒友手機。

2、產品的研發採用了「發燒」用戶參與的模式,當然這也可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭,但確實也是一個全新的產品形式。這個問題的核心就是小米貌似想通過這種「手機2.0」的方式取悅於用戶,但是有可能適得其反,畢竟越想滿足越滿足不了用戶的需求,況且這只是一部分「發燒」小眾用戶,他們的需求就算是真實的,也未必符合更大範圍用戶的需求。雖說是發燒手機,但再發燒,小米也得指望這手機走量吧?

3、目前看,這產品硬體「無敵」,但不知道10月正式發售的時候是否依舊無敵?這是個關鍵。軟體,目前應該還遠遠不夠支撐雷老闆的夢想。未來,不知道google和MOTO的聯姻會否給小米帶來不利的影響,待驗證。

4、包裝。小米說的很多,我沒記清楚具體的,也不再查資料了。只記得是特別承重抗摔,我理解這也是小米突出自己產品品質的一種方式。

5、售後服務似乎從未見小米提及,我覺得這是用戶最關心的一個點之一。希望不會成為小米的致命傷。

定價端:

1999元的價格對於這款高配手機是具有很強殺傷力的。從這個定價也可以作證這手機一點也不發燒,真正的發燒友壓根不在乎價格。

無論從成本角度還是雷軍對蘋果的膜拜角度,這個價格應該是沒有再降價的空間,也不會考慮降價銷售的。可以說,這個價格直接就讓小米背水一戰了。對此,我有疑慮。畢竟小米不同於蘋果,蘋果是有足夠強勢品牌的,也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的,而不是iphone。換做我,我會給自己一定迴旋的空間。當然,雷軍對自己的產品有足夠強的信心和市場分析,他們的決策應該是有依據的。我畢竟只是沒有任何數據支撐的理論上判斷。

促銷推廣端:

其實,這才是這個問題的核心吧,呵呵。只是我覺得4P分開看也許看不清,我習慣了從產品端出發看問題。

說回產品的品牌和定位,從品牌角度看,感覺過於注重小米的功能性訴求的表達,缺乏情感性訴求和自我表現性訴求的表達。其實,前期的用戶參與完善小米手機是可以更好的包裝成情感訴求的表達,可惜還是被小米表述成了比較技術化、產品化的方向。發燒友手機算是一種自我表現性的訴求方式,只是我總覺得這個訴求和小米的實際目標用戶有所偏差,希望我是錯的吧。

再說推廣。

前期預熱夠足夠長夠吊人胃口,這也是基於蘋果的習慣套路,也是基於雷軍在業內的光環效應。這並不是什麼公司都可效仿。除非你覺得自己地位和雷軍差不多或比他更高。

至於傳播手段,大家能想到的,小米也都用了,不一一贅述了。

發布會可以說說,不論小米或雷軍怎麼說,我包括我的一些朋友都覺得這是一幕「向蘋果和喬布斯致敬」的發布會,我覺得這應該以觀眾的視角為準,呵呵。正基於此,個人覺得最後雷軍系摔iphone的行為和這個發布會的大基調是不協調的,也是相悖的。我覺得這個創意很失敗,最起碼從我個人角度看,我覺得小米的格局因此顯得小了許多。

關於小米負面的信息,主要集中在魅族jw上,拋開是非,我倒覺得這對於小米的銷售來說沒什麼大影響,這種業界的雞零狗碎對於消費者而言,壓根不關心。

時間點的把握上,我覺得偏早,一個十月才發售的新品牌手機,提前2個月開發布會,這中間需要小米不斷的製造可持續的傳播點才不致於讓消費者熱情冷卻。畢竟,小米不是蘋果啊。而且,過早的把第一款手機的底牌暴露出來,似乎對於競品而言也是個利好啊。

渠道端

全線上售賣的方式,節約成本,很時尚感,這是可以加分的。但我始終相信,小米未來還會走線下的傳統手機銷售方式,也一樣會走運營商定製的方式。只是目前小米還是個初生者,渠道和運營商的談判難度我相信很大,沒有那麼快速達成合作,這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。

至於物流和庫存是凡客支持,我覺得這都無所謂……反正我作為消費者不關心這個。對於小米,這肯定是節約成本的。

總的來說,我謹慎看好小米手機……


做用戶關係,把用戶關係維護好,其他都是虛的,我不懂理論,也不是IT愛好者,為用戶服務,就夠了


嘗試玩玩定位論

市場定位:

小米手機面向一個細分的市場

目標用戶群是發騷友

發騷友的需求是與眾不同的:極致的性能、高度開發的系統、有品位的外觀等

作為小眾,他們的需求是很難滿足的,是不可能完全滿足的。

所以不能完全根據所有的需求制定產品和營銷策略

小米於是和市場上其他號稱針對發騷友的廠商競爭,

開創了一個新的產品品類

打上互聯網標籤的操作系統+MOTO代工的雙核手機

其實就是 外觀不太差的高性能手機+高度自由 且可以由玩家定製的操作系統

雖然這個系統只是在他人的內核加一個UI。

用戶是不管內核的,直觀最終的體驗。

也需小米比魅族和阿里雲更符合騷客的需求。

魅族無系統,阿里不開放

但是滿足騷客們的需求並不代表他們不能滿足普通用戶

小米手機(加MIUI)其實是一個很易用很大眾的手機

定價策略:

小米手機僅1999元,可以說是同等配置下最低價的機器

MIUI完全免費

性價比,國內已無對手

推廣策略:

1、口碑營銷

搞定了發騷友,即可通過騷客們在圈內的號召力,拓展用戶群。

2、用戶拓展

依靠MIUI的品牌效應(或多或少),累計的用戶增加小米手機的用戶數

3、SNS傳播

前期在自建的論壇和主流的sns推出手機控活動,完成MIUI和小米手機的曝光

發布會時 依然依靠sns(含微博)完成第一次曝光。其實在視頻網站的很多流量都是SNS帶來了,小米的視頻也是sns推廣中使用的一個道具

4、名人效應

不用說了 雷老闆的能量巨大

小米的媒體效應基本是雷老闆帶來的

也沒有看到小米有成規模的公關活動。

營銷模式:

小米採用純電子商務的渠道銷售,降低傳統渠道的成本,如人力、鋪貨啥的

雖然傳統渠道成本高,apple和微軟的零售渠道是很強大的。

快品牌前期採用電商渠道是一個靠譜選擇

很適合這個號稱採用互聯網理念產出的小米

不過沒有傳統渠道,也是因為小米在渠道商中號召力弱而不得已為之


看到最近有人說小米做低端市場,舉例中興華為聯想模式,推千元智能機,這是一個很危險的想法。

中華聯是什麼公司,以規模換成本,以利潤換關係,以關係換政策。未來誰進軍千元智能機都要仔細考慮,這是一塊紅海地帶,拼殺的不是技術,是整體整合能力,包括採購、成本、研發、渠道和政府關係。小公司進入這個領域基本就是死,就是山寨玩法在千元智能機時代都無法生存,因為中華聯的低端布局已經形成,這時和幾年前的市場不大相同。

未來誰能守住2000元左右中端市場,做出相對低端市場有品牌吸引力和技術優勢,活下去的可能性才會增加。


4P理論似乎不適合來解釋小米。我覺得4C的思想更適合小米吧。所謂4C是以客戶(Consumer)為中心進行營銷,應關注並滿足客戶在成本(Cost)、便利(Convenience)方面的需求,加強與客戶的溝通(Communication)。

具體內容請參考

http://www.hudong.com/wiki/4C%E8%90%A5%E9%94%80


小米,又要走專業路線 又要像候總電視購物上賣金錶那樣 糾結啊 安卓的未來一定在千元線上下。如果小米把這高配機上面虧的500拿出來,做一個低配機,1200,1000的賣500,700 ,迅速搶佔低端市場 年輕人,打工仔,學生仔,就有好戲看 要走獨家網路銷售凡客配送,要走所謂的專業路線,註定曲高和寡。

現在掉頭還來得及。迅速降低身姿,去和中興華為競爭競爭 還是可以玩玩。等到諾基亞掉過頭來,和win結盟能夠推出低端機, 那別家慘了。現在說想買的,即使假設他們都買,那也只不過是 嘗鮮性購買。

玩家」概念這個 機器,是無法和蘋果的時尚概念斗的 既然想搶佔終端 就要看到 終端最大的構成是哪裡 肯定是金字塔底座啊 消費品消費品 真的不是「玩家」這個概念。是「消費」這個概念。高檔高配≠時尚≠暢銷

小米,雷軍真想搞手機,做手機,必須迅速的干低端機! 真的等到中興華為,以及LG 三星摩托這幾家把低端機占定了,到時候諾基亞的win低端機肯定也出來了,他就無路可走了。

小米以為的高配只是暫時的。高配永無止境。這個不用太追求。如果定位是「玩家機」「高配機」,那麼受眾就那一塊。最終就靠這塊受眾吃飯嗎?如果這樣,可以按原定路線玩。反正有錢玩完散夥。況且這一塊足夠他玩。等到競爭對手發力 高配機,低端機,玩家機,捆綁機 尤其這個捆綁機 它就慘了。

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吸引力是否能轉化成市場效益,此其一;是否能持續提供這種吸引力,此其二;是否能將持續提供的吸引力持續轉化為市場效益,此其三。也就是說,對於雷軍理想的手機帝國,它要解決這三個問題。我們假設它能解決好第一個問題,就是當下的轉化,但是,沒有足夠樂觀的理由看到後兩個持續及轉化。當然,實際上談後兩個,為時尚早。

  4、我們都知道,iphone的成功,既不是橫空出世石縫裡蹦出了這麼個玩意——它是基於蘋果長期追求用戶體驗、產品的獨特性等多個「蘋果基因」的產物,是一個偉大的公司長期積澱的成果;也不是對當下流行的硬體和技術簡單堆砌——它的多個硬體、技術以及操作系統在當時都是首創、獨創、率先應用(這些年關注的少,所以並沒有對很多iphone研究文章和書籍好好看看,僅憑粗淺印象道聽途說);更不是僅僅靠產品制勝——它的捆綁營銷戰略,以及應用商店之合作分成模式(這個可能源於itunes的音樂下載?)。也就是說,iphone的成功,既是因為它站在巨人肩上(蘋果公司+當時頂尖的硬體)——硬體的成功(iphone的硬體+ihpone的操作系統=iphone手機),更是因為它商業模式的成功——利用運營商的渠道快速推廣,利用無數軟體開發者的智慧讓大眾樂phone不疲(解決了買得到、不願換(這年頭是不是叫「用戶粘性」的說)的問題)。至於說什麼飢餓式營銷,恐怕未必。

  5、雷軍想要的成功,是類似於蘋果的成功。但是,對比4,好遠啊。按照小米現在的路數,他做的再好,不過是另一個魅族。所以魅族的那哥們才罵街。

  6、雷軍想要的,還不僅是小米手機。對他來說,小米手機也不過是平台之一而已。他還寄希望於小米操作系統。小米手機是小米操作系統的平台之一。小米操作系統才是雷軍新夢想帝國的平台

  以上無論是對iphoone的看法還是對小米的看法,我只是一個外行的看法。本身既不是業內人士,也沒有過多關注小米和iphone的新聞以及研究、論述文章書籍。真要說能夠現在就對小米的未來掐算個七不離八的話,得好好對雷軍和市場目前為止關於小米的言行做個匯總分析。


我感覺小米的這次營銷是基於微博的一次很龐大的植入性營銷。在小米發布手機的當天全微博都在說這件事。很多完全不認識雷軍,不知道小米科技的人都在這段時間知道了小米手機。


這款手機只是試試水的,我感覺雷軍還有大動作,不然網羅這麼多高技術人才只是為了做一個面向小眾的手機嗎。


前期預熱比較充份,讓核心發燒友進行傳播,臨近發布前期 配件、包裝、系統 都逐步在公開傳播,吸引了不少眼光。

價格比較實在。


小米的發展,在製造上已有很大優勢了。成功的亮點了,真的是把人氣玩轉了。


大的手機廠商有多條產品線,產品多,所以要兼顧產品之間的補充,不能因為一款產品賣得好讓其他產品滯銷,所以大廠商做的很平均,每一款產品都有亮點,每一款產品都有不足,然而小米則是光腳的不怕穿鞋的,把所有東西做到極致,正好打到大廠商的痛處,而且他正好迎合了現在逐漸清晰的手機選購思路,就是跟電腦一樣看配置,lienware賣了上網本的價,走的是純爺們流


營銷推廣翻版蘋果,而產品無法翻版蘋果,希望小米將售價訂在1288元,快速搶佔市場,弄些花拳繡腿,去騙騙老年人是不錯的方向,IT界只能拉些朋友捧場,我們可以試目以待。


聰明的人都喜歡講故事,這次雷老闆講的是一群40+成功男人追夢的故事,立即製造了噱頭(有點像IT界的縱貫線)

參加各類活動,做各類採訪,有點像明星通告(你看之前有沒有哪個手機這樣做過,有這樣的效果,以及有這麼多人關注?)

然後通過線下發展粉絲+水軍,製造輿論、製造聲浪,直到臨界點8.16發布會,然後到10月發售前又是不斷的宣傳通告。

是不是很像娛樂圈的運作方式呢?

然後是不是又缺了點什麼,下來是不是應該有點什麼緋聞呢?

當然,如果雷老闆能在微薄上來點紅十字有關的,估計小米會走的美美的。


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