iPhone8自動重啟問題？

01-11

有的時候打開一個app（比如淘寶）或者是簡訊剛打開就自動重啟了，屏幕上出現正在運行那個圖案轉了幾圈然後就跳到鎖屏了，大概五秒鐘，請問是什麼問題呢？各位大神請回答一下～

和題主一樣，也遇到了類似問題，原因是您的iPhone更新了 iOS 11.1.2 產生的BUG！

今天早上，像往常一樣打開iPhone手機刷頭條。剛打開應用，手機立刻閃退黑屏，黑色屏幕上只顯示轉動的菊花...

剛開始還以為是電量不足了，然而，插上電源操作故障依舊。如此往複了幾次，我終於確認，看來手機是壞掉了。

回想前一天並無做特別的操作，iPhone手機怎麼就這樣無限黑屏重啟了呢？

到網上搜了下才明白，原來不是我一個人有這種情況。自從12 月 2 日起，iPhone更新了 iOS 11.1.2 後，就開始出現很多用戶，無限黑屏菊花、無限重啟的情況。涉及 iPhone 6/6 Plus、iPhone 6s/6s Plus 和iPhone 7/7 Plus 等在內的多款機型。

小編這才想起來，前幾天是做過一次iPhone的升級操作，這幾天來使用也沒問題，直到今天才發生了這種情況。

據說，黑屏重啟的原因是，更新iOS 11.1.2系統之後，出現了與日期相關的Bug，如果iPhone裝有基於時間通知的重複提醒功能的APP，從12月2日零點15分之後，iPhone手機就會出現持續崩潰無限重啟。

問題發生後，蘋果官網討論區一度被黑屏反饋攻陷，於是蘋果迅速推出了iOS 11.2版，來修復Bug、提升系統的穩定性。只有升級iOS11.2才是徹底解決故障的方法。

然而，處於故障中的蘋果手機，根本無法順利的進行升級，手機每隔25S左右，就會重啟黑屏，根本無法安心的升級。經過幾番嘗試，小編最終研究出了順利更新iOS 11.2的方法。

1）關閉系統自動時間設置：「設置」-「通用」-「日期與時間」下的「自動設置」，將對應按鈕往左撥關閉。

2）調整系統日期：關閉「自動設置」後，下方會出現日期調整設置，將日期時間調到2017 年 11 月 28 日之前。

3）關機並重啟手機：這步不多說了吧...

經過以上設置後，手機應該是暫時安靜了，不會再黑屏重啟了。但是，由於系統時間與實際時間不匹配，使用起來會很不方便。這種狀態下，很多應用無法使用，甚至紊亂。所以要徹底解決問題必須升級iOS 11.2版。

4）關閉所用應用的通知：「設置」-「通知」-「所有應用」-「允許通知」-關閉

6）開啟系統自動時間設置：「設置」-「通用」-「日期與時間」下的「自動設置」，將對應按鈕往右撥開啟。

7）更新手機iOS 11.2系統：「設置」-「通用」-「軟體更新」-「下載並安裝」

8）升級後打開應用的通知，恢復正常使用：「設置」-「通知」-所有應用-「允許通知」-開啟

操作原理是：不開啟系統自動時間設置，無法進行系統更新。所以要先把軟體通知關閉掉，防止出現重啟黑屏的情況，然後開啟自動時間設置，順利更新系統。

升級iOS 11.2版之後，iPhone手機無限黑屏重啟，總算完美解決了。

以上經歷分享給大家，希望遇到這種情況能快速的解決。

這是一個我也遇到的問題。

2017.11.13 更新：

昨天終於抽空去抽空去了一次Apple store，結果給換了一台。

記錄一下完整經歷。

這個手機是開放預購第一時間買的，8 plus，白色256GB，供家裡領導使用。

用了沒幾天，領導開始說手機有時候會自動重啟，一下子就黑屏了，有時候屏幕上還有白線閃一下。自動重啟的規律看上去是隨機的，打著電話，打完電話，看朋友圈，簡訊，甚至手機放抽屜里靜卧，都有可能出現。

重啟次數一天少則幾次，多則十幾次。多的時候領導就比較崩潰。不過據我觀察，這個生化晶元的確強勁，即使重啟，重新進系統也非常快，比我手上的6 plus簡直快太多了。8 plus重啟就是啃個雞爪的工夫，而我6 plus重啟的時間，大概能吃完一盤的雞爪。所以我指出這個優越性，另外說估計更新系統應該能解決，暫時說服領導忍耐一下，稍安勿躁。

同時開始升級救國

最初，iOS版本11.0

升級到11.1 beta 1-n, 無效。

降回11.0.3正式版，無效。

升級到11.1 正式版，還是無效。

無奈，上周末下決心，豁出去半天時間去蘋果店看看。

約好天才吧，突然發現又有11.1.1的更新，蘋果慶祝雙十一的方式真特別。馬上更新，否則擔心去了蘋果店，那裡的天才一定也會說：把更新到最新版本試試吧！

不過不出所料，雙十一特別版更新之後，領導用了半個小時，又自動重啟了。

去天才吧，預約5點，準時到達，離開已經是快八點半了。以下是三個半小時的人生是如何消耗的。

一開始，G1（第一位天才，下略）詢問了我們的問題，並且看了一下手機上多如牛毛的重啟日誌之後，拿出一個iPad，神奇的觸發8plus運行一個診斷程序。跑完之後一看，全部OK，什麼問題都沒有。

領導這時企圖現場徒手演示重啟現象，可惜像很多東西一樣，你越是要找的，越是躲著不出來見你。G1耐心的在旁邊看著，直到我們放棄表演。

G1於是說估計應該是軟體問題，提供我們兩種方案，店內幫我們恢復手機，我們拿回去不要馬上恢復備份，用一段時間看看（她說備份里可能隱藏著禍根）；或者另一個方案就是返廠徹底檢測。

我非常懷疑恢復備份能導致手機自動重啟，但是萬一呢，選擇店內恢復吧！

G1拿來一個MacBook Air，用iTunes恢復手機固件。我比較意外是固件他們沒有本地文件，兩個多G也是要花時間從網上下載，速度馬馬虎虎，等吧…… 下載到一半，她過來說，她其實已經下班了，她會交接給其他同事，讓我恢復好之後找站中間安排工作的天才就行。好吧，耽誤人家下班我也不太意思的感覺。

終於下載完成，我就準備等恢復好走人了。

然而，天有不測風雲，phone有恢復失敗..

錯誤代碼9是什麼，有興趣的可以研究下。

很好，你這個手機的本質暴露出來了吧。馬上呼喚另一位在旁路過的天才G2，來一同觀賞。G2簡單了解了一下狀況，決定要確認一下，又試了一次DFU恢復，結果還是失敗，一樣的錯誤9。她果斷的說這隻能返廠維修了，應該是硬體有什麼問題。我說前面檢測都OK，她就講了一些SSD/主板相關的東西。然後她看了看手裡的iPad，說幫我把我已取消的預約恢復，之後會來幫我處理返廠。

我以為是她去幫我去辦手續之類的，會很快回來，我錯了。我沒有馬上意識到的是，實際上我5點的預約已經被那個下班的G1結束掉了。G2相當於給我開了個新的預約，是需要重新排隊的！結果就是，我坐著又等了半個多小時而無人問津。G2也不再現身，估計也下班了。

半小時後，一直站在整個GBar的中間轉來轉去G3過來給我好消息，說馬上輪到我了。他應該是負責分配維修單子，端著iPad招呼四下，有點像十字路口的交警，或者體檢中心的導醫護士。

又過了大概十分鐘，G4出現為我服務。我再次介紹了一下手機的問題和前面恢復失敗的過程。她準備開返廠維修的單子了，不過那之前，她把手機連上已經快沒電的MacBook Air，試著要再恢復一次。

結果居然，不，竟然！怎麼恢復成功了！手機順利的進了系統…… 我只能感嘆這個妹子手氣不錯嘛……

於是她說那既然恢復好了，先拿回去用用看吧。我也沒有話講。到手機設置裡面看看版本號吧……

⊙?⊙！怎麼滾動卡住了呢？我還沒反應過來，這部剛重置的8 plus在我和G4共同的注視下，黑屏，重啟了……

我說：哦……就是這樣……

G4：嗯……

G4這下就爽氣了，馬上說可以給我直接換一部店內的新機，沒有包裝，但機器是全新的。並且保修時間從今天開始算。而且我是運氣好，現在發售時間不長，店裡還有機器，以後可能就只能送廠了。

我順便問了一下，既然你都看到了，是你們手機有問題，那我能退貨嗎？

回答是不能。超過十四天就不行了。

我說那不合理啊，十四天我知道是無條件退貨，用了不喜歡就可以退。

那難道這明顯有質量問題的情況，不應該可以「有理由退貨」嗎？！

回答是並沒有，超過十四天就只提供維修，按照國家規定。

反正最後終於拿到了更換的機器。看上去是新的，不過已經沒電了，充電，開機，激活，回家。

回家看版本還是11.0，更新到11.1.1，恢復備份，睡覺。

領導今天用了一天，至少到現在還沒遇到重啟，希望別有其他問題了。

以上

完全智熄日本買的8plus 在日本用得好好的

一回國到昨天開始瘋狂重啟並且沒有小菊花轉動...

去了apple store問了升級了系統還還原備份了一遍手機還是gg

智熄智熄

7s plus也有，懷疑是新系統問題。最容易發生的是截圖以後想快速去分享的時候就黑屏菊花，很無奈

same problem. 8plus 平均一兩天能觀察到一次還好打遊戲的時候從來沒發生