電話這種溝通形式會繼續存在下去嗎？會被即時通訊或視頻聊天等方式取代嗎？

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電話溝通的方式已經存在了100多年了，我想問這種只聽聲音不見面的同步溝通方式會長久存在下去嗎？Instant message和視頻聊天等方式，會取代電話嗎？希望對用戶行為有相關研究的朋友能夠賜教。
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電話核心的點不是媒體形式（語音/視頻），而是其極大的打擾性，這種打擾性方便了撥打者損傷了接收者，但又的確解決了「緊急需立即聯繫上的需求」。最後這點，其他任何App或系統都暫時不可能達到，因為沒有通用協議，不知對方是否能接到..

人們並不是因為電話只能聽聲不可見人的原因而轉而投向視頻通話。恰好相反正是因為電話/語音通話這種只需要聲音，不需要管外表的方式屬於折中的交流。交換意見的速度要快於打字，和視頻通話相等。但是同時又保留了足夠的隱私，不像視頻通話那樣還需要打理外表。

個人意見，只要這種「只要聲音就好」的交流需要一天不改變，哪怕未來流量不要錢，視頻通話也不可能替代電話和語音通信。

另外，心理學中在研究大腦內部機制的時候發現，人在思考文字的時候，其實是以聲音的形式來思考，而不是把文字具象化成圖案。印象中這個東西叫「Inner Voice」。為什麼我們常常弄混的單詞，或者字母，其實並不是他們長得多像，而是他們發音很接近。

所以，從某種意義上來說，只有聲音的溝通形式是很難被取代的。因為這是我們最本質的思考和交流形式。

電話聊天比簡訊，微信，qq，郵件的方式來得有效率，尤其是對於一些複雜的，需要雙方磋商的事情。

但相對於視頻聊天，電話又多了條邊界，清晰的界定出公私親疏。

人類進行溝通的方式不外乎三種：文字，聲音(語言)，圖像視頻。

科技發展只不過改變了信息的載體。

例如寫信，電報被簡訊和微信取代。有線

電話被無線電話取代。以前的郵寄錄像帶和光碟的方式被短視頻取代。

所以說本質的交流方式還是沒有改變的，三種三者之間並不會被互相取代。

我討厭電話…我討厭視頻…我討厭語音…我這種人聊天只打字…沒事絕對不打電話。我懷念還在寫信那個年代。

電話作為近幾十年內最有效率的溝通方式，在未來時間裡重要性也無需質疑。

隨著網路帶寬的提升，視頻的方式會是電話的升級版，相當於電話的基礎上增加了實時畫面的可選項。可以設想以後大家打電話就是打視頻，方便情況下就提供畫面聲音兩者，不方便就只提供聲音，或者提供默認靜態畫面。

im在未來的時間裡地位會越來越低，因為im從一開始就有先天的短板。正式性比不上email，甚至實效性也不比email強。效率方面還有2個大的問題：

一是打字永遠沒有說話快。

二是每個人的閱讀理解能力是不同的，閱讀im信息出現歧義的概率比直接對話高的多。例如語音對話還有說話者的語氣語調來輔助聆聽者理解，而im是沒有的。

im唯一的優勢是網路帶寬佔用小，這在互聯網陽春的年代裡確實很適合。但是今天的互聯網環境已經今非昔比，語音/視頻聊天的技術早已經很成熟了，帶寬也不是問題。

題主提到電話有隻聽聲音不見面這種特性，其實不是電話不想讓用戶見面，而是電話發明初期沒法讓電話2頭的人見面啊。這裡包含了另一個社會現象現象。就是國人近幾十年普遍喜歡含蓄的性格。所以國人喜歡只聽聲音不見面，甚至喜歡只發簡訊/im不打電話。現在類似微信這種im軟體在國內很火暴也是因為這個原因。但是隨著時間的推移，im這種方式會被視頻聊天方式給淘汰，因為這些年裡國人的性格有了一些變化,不再那麼含蓄了。例如，曾經害羞的連電話不敢打只敢發簡訊的國人如今在各大直播平台上樂此不疲的和攝像頭另一端的人開心互動。

不管溝通方式給你帶來怎樣的感受，傳遞的信息本身才是最重要的。如果聲音是最好的傳遞方式，為什麼非要選擇圖像和文字？

從人類的使用場景來說，電話這種聲音交流方式還是需要的。比如以下場景：

1.你上廁所、洗澡、啪啪時；

2.你沒化妝、偷腥、詐騙時；

佔位。對這類問題有研究，不過我想問讓樓主幫忙弄清楚問題：

1，你說的電話，是指傳統運營商電話，還是指同步語音通信？

2，你說到的取代，是指一種此消彼長的趨勢？還是指一個消失，另一個完全獨霸天下？

3，樓主是否是想問：傳統運營商的話音/消息類業務會被純IP類通信業務（IM/網路電話）所取代？就像現在微信在取代傳統運營商短息那樣？

你更新問題後我會回來分享我的觀點的。

喜歡打電話時等待的那幾秒還有捨不得掛電話後雙方沉默時候曖昧的感覺。要麼電話里說，要麼見面說。對著屏幕視頻，不喜歡。

如果你的意思是以後會不會只有視頻聊天什麼的，答案是不會。

如果你說的是技術，現在已經開始弄了，volte，讓語音走TCP/IP協議。

就算能，至少也要有幾年之後。

有人喜歡文字，有人喜歡聲音，有人喜歡視頻~

場景不同，不能用一種方法呀~

你在洗澡的時候，前男友一個視頻邀請進來？接還是不接？

如果技術有大的變革，可以解決在公共空間視頻通話的問題了，能取代，如果沒有的話，很難！

越尷尬，越不想見面。甚至文字簡訊足矣。

沒有高下分別，也是一種需求

在很長的時間裡都不能代替，特別是對公上。

只要有距離，只要有知識差異，就不會被淘汰，就像最先進的技術，往往是年輕人和善於學習的人在用，但是我們依舊會總座機打電話給家人或者公司

我想這個問題應該涉及到電話自身的特質和外環境因素。

對比IM而言,電話滿足了緊急即時通訊的需求。

對比視頻聊天，電話佔用帶寬更少，而且只能聽到聲音，具有用戶私密性。

而且，沒有一個商業IM移動應用能夠遍布任何一個移動終端，但作為移動終端的鼻祖，電話可以，因此電話可靠性更高。

最重要的是，目前主要的IM應用和視頻聊天都是商業公司在運作，ZF會讓商業公司掌控國民通訊？

也許你會說，如果是運營商吧視頻聊天和IM做起來了呢？對不起，簡訊（IM）已經慢慢沒落，至於視頻聊天，目前可能考慮到成本問題，未來運營商也許會涉足，但短期內肯定不能成為主流，畢竟很多地方大家的手機還沒有攝像頭和4G卡呢。

早晚的事情。

現在還有誰會因為喜歡等待的情懷去郵筒寄信

其實就跟寫信一樣，總會有人說電話溝通無法代替書信的交流藝術，可依然無法阻擋書信被淘汰出人們的視野。電話沒啥不可以被替代的，只是現在新技術還存在著功能不完善或普及的成本過高等等問題吧