為什麼我的 Win10 無法完全關機，睡眠不能喚醒？

01-09

雙顯卡15r-5537dell筆記本，安裝win10後，用驅動人生，重新更新所有驅動後：
1.關機，滑鼠還亮，無法完全關機，再次點擊電源鍵無反應；
2.長時間不用，自動熄滅屏幕後，無法喚醒。
*已嘗試重新安裝各類顯卡驅動---不能解決上述問題。
*已嘗試關閉快速啟動---不能解決上述問題。

*已嘗試重裝win10系統----不能解決上述問題。
祈求"懂win10帝」的好心指導，小弟一一嘗試，網上百度遇到很多同樣的win10安裝者的關機問題，但是沒有高手出招。
正確答案：更新 IMEI 固件（不是驅動）
匿名用戶：為什麼我的 Win10 無法完全關機，睡眠不能喚醒？

在 Device Manager 里的 System Device 查看電腦對應的 Chipset（如 Intel? 8 Series）

下載 C2. Intel (CS)ME System Tools

用 System Tools 里的 MEInfo 查看 ME 大版本如 9.5

./MEInfoWin64

下載對應的 ME 固件（.bin）B. About Intel (CS)ME Firmware Updates

通過 Intel (CS)ME System Tools 里的 FWUpdate 更新固件（固件是 bin 文件）

./FWUpdLcl64 -F 9.5.60.1952_1.5MB_PRD_RGN.bin

重啟後安裝 A1. Intel MEI Driver Only

注意：9.5 是固件版本，11 是驅動版本，下面答案說卸載新驅動都是錯誤的做法。
工具下載：
匿名用戶：為什麼我的 Win10 無法完全關機，睡眠不能喚醒？

想不到我隨便的回答既然幫助了不少有相同問題的朋友哈！感覺好開心(? ??_??)? 故障不是顯卡了，是Intel Management Engine Interface的驅動。

卸載11.0.0.1155 的驅動然後要找10.x或9.x版本的先裝上。應該是要強行指定inf文件才能裝上.
下載這個http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66098.exe
然後用winrar或其他解壓縮軟體解壓縮sp66098
按win +x ，打開設備管理器，展開系統設備，右鍵點那個Intel Management Engine Interface，更新驅動程序軟體，瀏覽計算機以查找驅動程序軟體，從計算機的設備驅動程序列表中選取，從磁碟安裝，選擇 xxxxsp66098DriversMEIheci.inf

如果不行，再找找有沒有合適的Intel MEI驅動。聽評論里的朋友說最新win10系統更新以解決這問題。

PS:別在邀請我回答電腦的各種疑難雜症好嗎我真的不會啊～

OK，我也來答一波。

試過了最高票的回退MEI版本，對我的電腦無效╥﹏╥...

這幾天終於琢磨出來辦法了。

關鍵就是****顯卡驅動******，我的電腦顯卡是Intel (R) HD graphics family核顯和ati radeon r7
m265獨顯的雙顯卡，之前重裝系統後只裝了Intel顯卡的驅動，沒裝AMD的驅動，所以也遇到喚醒不了的問題。

【簡要版解決方案】

檢查電腦是不是雙顯卡，將兩個顯卡對應版本的驅動都裝全就OK了。

AMD顯卡驅動可以在這裡下載驅動程序和下載中心，不清楚顯卡版本的可以下載自動檢測軟體，按提示下載驅動。

英特爾的顯卡驅動可以上網找找，這裡就不列出網址了。

【詳細情況】

我的筆記本電腦也是電腦睡眠後硬碟和指示燈都還在亮，怎麼也喚醒不了，只能按電源鍵強制關機。

&<具體情況&>

ThinkPad電腦新裝固態硬碟，在固態硬碟上重裝了win10系統。電腦顯卡是Intel (R) HD graphics family核顯和ati radeon r7
m265獨顯的雙顯卡。

&<過程&>

一開始電腦屏幕調節不了亮度，於是用魯大師/驅動精靈把Intel (R) HD graphics family的顯卡驅動裝上了，發現能調節亮度了，就沒去理它。

後來發現了睡眠不能喚醒，於是開始了痛苦的網上找解決方案的過程。

1）
網上的「關閉快速啟動」，「開啟滑鼠的睡眠喚醒功能」等等，無效。╥﹏╥...

2）
以為重裝系統後聯想的驅動沒裝全，上聯想官網找驅動下載，無效。╥﹏╥...

3）
以為沒裝聯想的電源管理軟體，下載後，無效。╥﹏╥...

4）
以為是主板驅動沒裝對，裝了各種版本，無效。╥﹏╥...

5）
大晚上在知乎找到這個問題後，欣喜的以為找到了真相，第二天早早起床試了回退Intel(R) Management Engine Interface版本，無效。╥﹏╥...

本來已經打算放棄了，大不了以後不用睡眠功能，結果發現合上筆記本蓋子居然也喚醒不了，(╯‵□′)╯︵┻━┻，決心攻克這個問題。

靈機一動，想到要不把另一個顯卡的驅動也裝上試試。這次，老天終於看到了我的努力，成功了(⊙ ▽ ⊙)

AMD顯卡驅動可以在這裡下載驅動程序和下載中心，不清楚顯卡版本的可以下載自動檢測軟體，按提示下載驅動。

英特爾的顯卡驅動可以上網找找或用驅動軟體下載，這裡就不列出網址了。

WIN10不能徹底關機和睡眠後不能喚醒問題的解決方案雨過天晴工作室親測的必須可行

1、WIN10不能徹底關機

解決方法，右擊開始選擇命令提示符（管理員）（必須用這個才能用）輸入powercfg /h on

然後在打開的電源選項窗口，左鍵點擊：選擇電源按紐的功能，打開系統設置；在系統設置窗口，我們左鍵點擊：更改當前不可用的設置；下拉右側滑條，找到關機設置，左鍵點擊：啟用快速啟動去掉前面小方框內的勾；再點擊：保存修改就行了。記住一定要有管理員輸入命令，不然你會找不到啟動快速啟動。

2、WIN10睡眠後不能喚醒

解決方法：右擊開始點擊設備管理器，打開系統設備找到Intel Management Engine Interface屬性看看版本是不是11，如果是就卸載驅動就行了。

如樓上所述，確實為Intel Management Engine Interface驅動的問題。從11.X回退到9.X後問題解決。再次感謝樓上吳軍先生。

對於比較老的電腦，windows10更新後有可能經常出現睡死、關機不斷電、關機變重啟、重啟變關機等狀況。一個很有可能的原因就是Intel ME的固件版本過低，沒有與較高版本的Intel ME驅動相匹配導致的。因為Intel ME固件一般在電腦出廠後就不再更新，而驅動卻在隨著系統不斷更新，所以要更新固件才能解決問題。

具體固件和更新工具詳見：Intel Management Engine: Drivers, Firmware System Tools

下面以thinkpad x250為例：

1-》根據電腦的CPU架構或者主板晶元組確定下載相應的文件，x250一般為Boardwell架構。

2-》根據第一步的判斷在網頁中的C1區下載Intel ME System Tools v10 r1 固件更新工具包，裡面文件較多，找到MeInfoWin64.exe和FWUpdLcl64.exe這兩個文件。第一個是用來查看Intel ME固件版本信息，第二個用來執行固件更新。

3-》同樣根據第一步的判斷在網頁上的B1區下載Intel ME 10.0 5MB Firmware v10.0.50.1004固件源文件，把新固件的版本號與第二步中產查看到固件版本號比較，如果前者高於後者，執行更新命令FWUpdLcl64.exe -f firmware.bin

4-》以上兩個exe文件都是在以管理員身份運行的cmd下進行的。

親測可行

更新一下：這個答案有點過時了，現在最新的Windows應該不存在這個問題了。

升級win10後，我也遇到了類似的問題：合上筆記本的蓋子待機，再打開時可能就死機了，界面卡住，需要長按電源鍵關機才行。而且遇到藍屏的幾率也比以前大多了，錯誤代碼通常顯示是驅動造成的。

我習慣了合上蓋子就走人，可是如果死機，之前的打開的工作頁面就都沒了，還容易造成數據丟失。看了前面的許多答案，又覺得不想那麼麻煩的折騰了。但我無意中找到了一個簡單的解決辦法：徹底關閉win10的休眠功能。

如果注意到win10在待機後，短時間內喚醒只需要動幾下滑鼠或者按一下電源鍵就會立刻進入登錄界面；而長時間待機後再打開，跟你關機後再開機是一樣的，計算機會從BIOS開始啟動。這其實是win10 的兩種待機模式，可以立刻進入登錄界面的叫做「睡眠」，此時系統是不會切斷內存供電的；而超過一定時間（默認好像是180分鐘）後，系統就會進入叫做」休眠「的模式，內存中的數據被保存到硬碟中，計算機徹底斷電，此時跟關機已經沒有什麼大的區別了。

在控制面板-電源選項-編輯計劃設置-高級電源設置中把「睡眠」的選項中休眠調整為從不，「電源按鍵和蓋子」選項中也都設為睡眠，這樣使得無論你是使用電池還是電源，系統都不會自動進入休眠模式。

這樣，我發現系統喚醒後就可以立刻進入登錄界面，也不會發生死機的現象了。休眠模式相對於睡眠模式的節能優勢並不大，還省去了喚醒後的等待時間。你仍然可以主動休眠，或者在其他電源計劃中設置休眠以備不時之需。

這樣設置後對我個人又有了一些額外的好處。我在筆記本上裝了win10和Linux的雙系統，以前休眠喚醒時還要經過系統選擇的界面，又增加了很多時間。更重要的是，win10休眠或開啟快速啟動關機時，會禁止非Windows訪問它的磁碟。我之前關閉快速啟動或者重新啟動都不好使，現在我發現這個問題也解決了。

在Windows很好的解決這些問題之前，這算是一個不錯的權宜之計吧。

以上方法都不能解決的話，請更新無線網卡驅動，我的就是無線網卡驅動問題（2015 X1C，睡眠後電源鍵常亮，且無法喚醒）

去年碰到類似的問題，只是比題主癥狀輕一些，睡眠後喚醒直接重啟。

然而這對於習慣敲完代碼、打個doc後合蓋走人的我簡直是難以忍受好嗎。。

於是開始了長達兩個星期的排障過程，首先藍牙、無線網卡、顯卡、主板、音效卡、Intel MEI驅動各換了不下三個版本，問題依舊。BIOS重置、所有設置選項都排列組合了一遍，問題依舊。從WIN10重裝到WIN7到UBUNTU甚至到黑蘋果全試了，問題依舊。

最後懷疑是BIOS本身出了問題（因為壞之前似乎有一次強制關機），遂欲更新BIOS，無奈官方WinFlash只讓升級，不讓降級，而且當時的BIOS版本是最新的。

(╯°Д°)╯︵ ┻━┻

再後來滿世界找到一個可以降級的WinFlash，重刷了一遍最新的BIOS，於是

和大家想的一樣，問題解決，心情瞬間舒暢。

碰到類似問題的可以嘗試一下重刷BIOS這個解決方案，因為對很多人有效的換舊版Intel MEI驅動的方法對我完全沒用，仔細想想，MEI(Management Engine Interface) 提供的是硬體、BIOS和操作系統交互的介面，和IMEI相關的問題極有可能是和BIOS或者硬體問題相關的。如果回滾IMEI版本有效的話，不妨也請嘗試更新（重刷）一下BIOS，說不定刷完之後一切問題就消失了呢。

（當然，如果這些都做了，問題依舊的話，大概就是硬體問題了）

（筆記本型號華碩G501JW，HM87晶元組）

（BIOS更新相關操作有一定危險性，請仔細斟酌+萬分小心，答主我也是窮途末路才這麼乾的）

更新windows10後電腦出現同樣的問題，已解決┏(^ω^)=?

步驟如下

鍵盤進入策略組編輯器（win+R),再輸入gpedit.msc，按回車鍵或滑鼠點擊確定

看到計算機配置下面的管理模板-系統-關機-看到要求使用快速啟動雙擊-選擇已啟用-應用-再確定

再找到關機選項-關閉會阻止.......功能雙擊-選擇已禁用-應用-確定

有用的話點個贊再走喲

在用電池模式下會有這種狀況初步懷疑是顯卡驅動問題

Intel MEI驅動問題，如果上述方法：更新顯卡驅動，調整電源計劃，降intel MEI 至9版本都無法解決，那麼禁用這個驅動可以作為一個不錯的選擇，我就是禁用這個後好了

謝謝樓主，剛剛安裝正在試驗。

二次回來告訴大家，樓主的方法是對的，非常感謝，都困擾我2個月了。再次感謝吳軍樓主

高票答案和雙顯卡的會回答對我電腦都沒效果耶，被win10折磨大半年了。

也不期待能咋辦了，每次離開太久就進入屏保了，按鍵啥都沒用，直到一次在看片中途上廁所回來之後，按鍵竟然還能看片。瞬間找到放法了。之後每次要出去就放片。。。

你說我這放大是不是最笨的。。

開機進bios界面，選擇F9 Optimized default 優化默認設置。再保存設置進入系統，問題就解決了。

我的電腦是Dell 5547，直接使用Dell 官網的驅動檢測程序對電腦進行檢測之後驅動自動安裝之後就好了支持 | Dell 中國

我也遇到這樣的問題，確實和Intel MEI（Management Engine Interface）有關，但又不完全是，和系統也有一定關係。我升級到win10 一周年更新版時，這個問題得到了解決，沒升級前存在這個問題：可是10號系統升級補丁後，這個問題又出現了，我就堅信一定也和系統有關係。如今這個問題已經暫時得到了解決（不知道以後系統升級後會不會再次出現），是這樣的：我照著前面幾人的普遍答案打算把11.X版的Intel MEI卸載裝9.X版的，但是卸載成功但安裝9.X版的MEI失敗了，而且重啟後也確實如之前回答評論里所說的系統又自動更新安裝11.X版的MEI，但神奇的是問題居然解決了！！！而且重啟後也沒出現問題，電腦又可以愉快地睡眠了！所以我的建議就是把MEI卸載了，然後重啟，開機後檢查更新讓系統自己再安裝MEI，這樣問題就得到了暫時解決（鬼知道系統下次更新後問題會不會再現，但不管了，下次來了再說）。

親測可行

如果沒找到這個選項，請用管理員賬號登陸。

感謝gygigi khgjkbj

不要用驅動精靈之類的更新顯卡驅動！不要用驅動精靈之類的更新顯卡驅動！不要用驅動精靈之類的更新顯卡驅動！

重要的事說三遍！！！

一定要從Dell的官網上更新驅動

給一個鏈接http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/Products/?app=drivers