如果 BAT 的伺服器遭到了致命重創，含備份在內的關鍵數據都丟失了，現實社會會發生什麼？

01-09

致命重創的原因可假設為地震、偷盜等造成的永久性物理級損壞。

假設的是包括各地備份在內的所有伺服器內數據都丟失，BAT不再可提供從前的服務，那麼在短期和長期內，對相關產業、業態會造成怎樣的影響？

這些都是多地備份的，要想破壞所有備份必然是有很多地區同時受災。

如果真象你說的被地震燈災害破壞的話，意味著全世界多處地區都發生了毀滅性自然災害。

那麼問題就變成了：如果全世界範圍內多處地區發生毀滅性自然災害，會有什麼後果呢？

答案可能只能參見：2012 ？在這樣的後果面前，bat失效本身的影響幾乎可以忽略不計。

補充：如果覺得上面一段話不好理解的話，請參見評論中王二小的一句話解釋。

都有異地災備系統的，中國的沒了還有美國機房呢。重要數據有離線備份的。

如果考慮超自然打擊，或者外星人全面入侵。。。大家關注點早不在這上面了。

可以考慮永久性的電子損傷，比如太陽黑子超爆發。現存於世的電子數據被盡數抹除。但是一些舊的通過電路燒錄的數據仍得以保留。OK，開始想像：

世界經濟混亂，引發巨大的金融海嘯。引發巨大的擠兌。這時，人們會更傾向於保留現金。引發世界性的經濟蕭條。產能嚴重過剩，失業率上升，引發社會動蕩。暴力事件上升，人人自危。國家會嘗試軍隊維穩。結果分兩種，維穩失敗，國家混亂，暴力之後會逐漸再次出現領袖式人物。小型團體逐漸產生。開始嘗試生產，從新開始農業社會。這裡可能會懷疑那我們已經有的高興科技產品呢？已經在暴力中被損壞殆盡，少數沒有損壞的由於缺少維護操作人員也會逐漸破敗。維穩成功的國家會經歷相當久的經濟蕭條，然後通過現存的科技產品逐漸恢復過來。

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好了，那如果只是BAT數據掛了怎麼辦？

Baidu：幾天內再次建立索引，搜索功能上線。貼吧重新開始，上來一定一堆人罵貼。但是不久再次變得熱鬧。因為信息創建者（就是我們普通百姓啦）的數據沒有毀壞。而Baidu推廣的盈利不受影響。

但是Baidu地圖比較慘，可能會向高德這類擁有健全地圖信息公司購買授權讓碼農3天內替換所有數據源使其上線（最後花了7天才上線，1個月才能比較正常的運行）。

Baidu百科可能會從其他百科網站搬移一些重要的詞條。然後再次讓用戶提供數據。

Baidu網盤也比較慘，要對損失的用戶進行賠付。但是由於用戶自己也有備份，沒過多久再次上傳充滿Baidu伺服器。

總體而言，Baidu受傷較小。

Ali：淘寶和支付寶都和用戶的錢掛鉤，導致需要大量人力校驗交易額和用戶賬戶的餘額。但是由於沒有任何記錄存在。所以基本無法進行校驗。大量官司和賠付會連帶天弘基金一同倒閉。有人會想天弘基金數據如果沒有被清理呢？是否可以還原餘額寶的信息。那也岌岌可危，因為也有相當一部分用戶沒有使用餘額寶，支付寶信息無法還原。

騰訊：QQ聊天記錄、QQ秀、QQ空間全沒了，但是由於不是主贏利點，所以不需要擔心。讓用戶再次填充並進行一定的賠付就行。但是相關的遊戲產業全線崩盤，遭到大量玩家唾罵，外國的代理遊戲商會由於合同轉投其他的國內代發公司（網易等遊戲業界巨頭盈利上漲）。騰訊陷入財務危機，同時股價暴跌。同樣由於無法恢復交易、遊戲記錄數據。導致官司頻發，進行大量賠付。微信會相當一段時間沒有人氣（伺服器沒了，代碼重寫，碼農哭了）。微信的錢包也很慘，同樣會進行大量賠付。同時國內的其他通訊工具漸漸露頭，可能是新浪or人人成為新的通訊巨頭。這裡會出現一個時間點，那就是用戶習慣性培養。如果騰訊在用戶習性遷移之前回復所有功能，QQ、微信在經歷了一段時間的用戶流失後再次恢復。但是即使恢復用戶量，其巨大的債務也會使得市值縮水，大量股權賤賣來維持生存。導致騰訊換了新的主人。新浪or人人哭泣。或者，騰訊沒有及時恢復。用戶流失加上大量的賠付，騰訊也掛了。

BAT伺服器掛掉的其他影響：

同樣的，會由於其金融屬性崩潰，引發人們的恐懼心理。爭相到銀行取出現金引發擠兌。現金流動性下降引發經濟蕭條，壞賬爆發。這時會使得利率上升，流動性進一步下降。經濟更加蕭條。國家緊急提供現金並降息提供流動性。產生通貨膨脹，人們的財富縮水。投資趨向於保值產品。比如貴金屬。中國經濟受挫導致大量熱錢流向國外。外企會藉此次人民幣貶值大量還債併購買中國優質資產。打累了。，有空再繼續吧……

BAT待過其中兩家，開發或接觸過兩家的「任務控制系統」(可以以任何許可權在1min的時間內向數十萬台伺服器發送任意指令)。完全有能力在1min之內毀掉所有線上伺服器（參見我朋友在Qcon的分享百度運維繫統Client設計探秘--百度鍾溢原第六頁）我應該很有資格回答這個問題。

1.這些公司會有關鍵數據的離線備份，但這些一般僅限於一些關鍵業務日誌，數據等。

2.大多數業務代碼和相關資料都是用在線的機器備份的(HDFS居多)。

3.所以如果發生我上面說的所有在線機器全毀，只有靠工程師PC的代碼搭建編譯環境來產出線上程序(BAT的主要業務編譯依賴非常複雜，有專門的編譯依賴處理系統和編譯系統，沒有這些系統這一步保守估計要兩周時間才能編譯出來大多數模塊)。

4.由於服務架構的複雜性，BAT內部都有成熟的服務部署上線自動化系統，沒有這些系統，用編譯好的bin從頭搭建這些系統保守估計需要一周的工作量。

5.數十萬台伺服器系統安裝網路的配置，估計需要雇好幾百人忙活兩周。如果CMDB數據也沒有了，這裡耗費的時間更是無底洞(都沒人能搞清公司的伺服器都在哪個機架，網路也要重新規劃)。

但這一切很難發生，有這種許可權的人，全公司不會超過3個，如果不用「控制系統」這種大殺器，自然災害，局部戰爭這些都難以對BAT這種高可用性的服務產生毀滅性的影響。

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然後回到題主的問題，如果發生這種事情對BAT絕對會造成很大的影響：

1.百度不太依賴用戶數據，只需要spider重新把網頁抓好，主要服務就可以較快恢復

2.阿里，慘了，殘了

3.騰訊，殘了，IM市場再掀起腥風血雨

莫名其妙各地伺服器加上備份伺服器還有關聯服務廠商的資料全部被毀壞。BAT聯合發表全球聲明稱遇到不可抗拒力，有可能外星網路病毒入侵，目前人都安好，但是資料全丟。你們的淘寶賬戶，你們的雲盤儲存，你們的QQ號，你們的貼吧賬號……全沒了。（錢不可能丟，銀行伺服器肯定有備份，這個問題槽點太多）

各界互聯網大佬紛紛為BAT惋惜，不可抗力不是你們的錯。然後各打大旗推出搜索產品，購物網站，IM在線聊天工具。

360表示：我無話可說，但是我們的360雲盤，360搜索，360購物…防火防水防地震防外星人入侵，360殺毒長期和外星病毒抗爭，一鍵即秒殺千千萬，360還表示：馬上將推出360北極熊聊天工具。

多玩YY表示：來YY吧，美女主播多，防不可抗力，取代QQ的最佳軟體。

盛大表示：將代理多個國外網遊，盛大遊戲，好玩，免費，不坑爹，刷到100級再送50級，不會無緣無故不見了。

網易表示：易信，有態度的手機語音軟體，不會用著用著不見了。

京東表示將回購企鵝股份，我們京東的伺服器都是軍工級別的。

……

BAT哭天喊地：麻煩用戶們再註冊一次吧。

新註冊用戶將獲得Q頂級全鑽。

淘寶百元現金券全民天天送。

度，再也不敢放垃圾廣告了。

百度損失最小

其次阿里

企鵝全軍覆沒

首先，是數據丟失，那麼B和T其實影響沒那麼大。不過A可能造成交易中斷，大量資金去向不明……

360 佔領中國……

初看覺得挺無聊的，仔細想想覺得這是個非常有意思的問題。那麼也就順著題主的意思往下答：

首先，限定範圍，我們假設是某一家企業的伺服器全沒了，但是人還在。

如果發生這種情況，相當於所有服務都要從頭開始做，第一步必然是堆基礎設施，也就是伺服器和網路，只要堆錢，可以來得很快，所以基本上一個簡易的半天時間還是能搭得差不多，起碼能開始恢復部分服務能力（僅指伺服器、網路等基礎設施，不含上層的軟體、數據）。軟體也好解決，因為按照假設，代碼不會丟。真正的損失在於數據，下面討論這個。

如果一個互聯網服務的數據全部丟失，無法恢復，作為服務提供商，如何處理？

這個問題其實是得分服務類型來討論的。

金融類：

以支付寶為例，如果發生所有客戶資料全部丟失的情況，首先需要恢復的是用戶的身份數據。

大致有兩種數據來源，一是客戶端的用戶鑒權信息（你登錄手機客戶端不需要再輸郵箱或者手機號就是因為有鑒權信息），二是來自銀行和合作夥伴。但是，即使這樣，也會丟掉相當一部分的數據，這個是沒有辦法的事情，只能根據一些可靠的渠道儘可能去恢復。同時這個過程也可能遭受黑客干擾，帶來嚴重的安全問題，但作為下下策，這也是無奈之舉。

接下來是恢復用戶的餘額數據，這個基本上只能根據銀行的流水來推了（也可以和上面一樣結合客戶端的信息來推）。

通信類：

以QQ為例，其實和支付寶的思路差不多，主要靠客戶端的緩存來恢復用戶賬號和關係鏈，相對來說比支付寶要容易一些，因為QQ客戶端的緩存信息比較完整。

遊戲類：

相對上面兩類來說，遊戲類就比較慘了，基本上沒法恢復用戶數據，只能推倒重來，對用戶重金補償安慰。

電商類：

以淘寶（天貓）為例，如果所有的數據都丟失了，其實是一件很有想像力的事情，意思就是除了客戶端緩存還有更靠譜的辦法，那就是人肉。淘寶的大商家都是有協議的，所以淘寶都有聯繫方式，此時只需要聯繫一下商家讓他們重新註冊上貨就好了，至於買家數據，重要嗎？即使有買家要鬧，基本上送個一百塊無門檻券也就平安無事了。

搜索類：

以百度為例，可能花個半天就能重新把主流網站（指最常被搜索到的網站）爬一遍，剩下的花十天半個月慢慢爬，基本上用戶無感知。

社區和數據類：

以百度貼吧為例，這個幾乎是滅頂之災了，用戶數據和帖子都不再有了，社區也就不存在了。可能唯一還算好的是可以用客戶端恢復一部分用戶帳戶數據，但考慮到貼吧客戶端的安裝量（我猜的），估計不太樂觀。

小結一下，如果一家互聯網服務商的數據沒了，那也得看它是什麼類型的服務商，不同類型的影響大小是不一樣的，重建難度也是完全不同的。另外還是得強調一下，這些數據恢復方法都是無奈之舉，中間必然出現很多各種各樣大大小小的問題，尤其是安全問題肯定是非常嚴重，但如果不做就得死了（做了也不一定能活），所以拚死一搏還是值得的。

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9月8日繼續科幻

上面說了作為互聯網廠商能做的事情，但如果一家互聯網廠商的數據全部沒有了，它能否活下來，會有什麼影響還取決於友商、輿論和用戶。下面是第二個問題：

如果一家互聯網公司的數據全部沒了，大家會怎麼看待它？

看了樓上樓下有答案都說企鵝會覆滅，百度最輕鬆，阿里位中間。前面也分析過數據恢復的難度，的確是百度最輕鬆，但企鵝和阿里，真的難說。

去年微信有發生過一次上海機房電纜被挖斷，通訊中斷長達半天的事情。但很多人到晚上才知道這件事情，也就是說在故障發生的時候，他們是無感知的。這件事情其實已經可以影射出不少的潛規則，即即時通信受故障影響是可大可小的，出現故障的時候，只要廠商處理得當，完全有可能做到只有一小部分人知道出了問題。而且前面說過，靠客戶端緩存的話，即時通信是最靠得住的之一，因為客戶端有完整的關係鏈緩存，可以很快恢復出號碼和好友的數據。而反觀阿里，如果支付寶的數據全丟了，自然也可以做到用戶無感知，但一旦出現有一定量的用戶資金數據出錯，那麼負面影響將是非常巨大的。想像一下「QQ資料少了一個字」或者「少了一個好友」和「支付寶少了一塊錢」，你就能想像這中間的輿論差別會有多大。

（還是要再說下，因為這個情況太虛幻了，非常難預測，再加上各公司公關水平不一，也難說企鵝是否一定是結局更好。以上討論是基於不做公關的情況。比如馬雲跳出來說，用戶丟了多少錢，我們賠兩倍，說不定用戶還要感謝他。）

媒體從來都是唯恐天下不亂的角色，如果發生題設的情況，不論廠商做什麼，都一定蓋不住會被媒體「黑」一把（指渲染一把，沒貶義）。不過，鑒於媒體已經逐漸進入去中心化的狀態，再加上這個事件里媒體只是起一個輿論放大作用，因此不太有必要單獨討論了。

（膠袋有點木，先到這裡，之後繼續。）

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未完待續，還有友商的情況和狀態、大環境（是否2012）等都會影響這些重建動作的效果。

P.S. 題主的問題比較科幻，這個回答大家也當科幻看好了，畢竟離現實世界太遠，很容易產生蝴蝶效應，大部分的事情都是無法預測的。

這個問題正如@pansz 所說，除非2012，否則是沒有真實的答案。

不過可以推薦你看一部電影《虎膽龍威4》。

從來不用百度，百度的伺服器隨便滅。

支付寶里餘額一向是0，阿里的伺服器隨便滅。

需要聯繫的QQ和微信好友線下都是認識的，有很多聯繫方式，也不玩兒騰訊的任何一款遊戲。騰訊的伺服器隨便滅。

綜上所述，BAT的伺服器全面崩潰至少對我不會造成任何有效影響。

最後說句誅心的話，有些道德底線比較低的企業，還是伺服器Down掉比較好……

人們在短暫混亂之後，又回歸正常~ 出現致命問題的x公司Maybe倒閉，Maybe一絕不振，Maybe還能勉強挨過去。

互聯網很重要，但並不意味著目前互聯網某家公司重要到決定人類命運、社會動蕩。

1. 假設某天百度核心伺服器靈異消失，核心網站數據丟失，直接影響到http://baidu.com的服務，360馬上取代之，人們發現用http://so.com也還行，不到半年，就會把百度忘記的一乾二淨。靠SEO的站長們幾乎也不會損失多少，因為同樣有其他搜索引擎來給流量。當然某些合作商戶，比如充值了競價的用戶、靠百度聯盟的站長們，會出現一定的利益損失，也就是搞幾次維權，賠償就差不多了，之後立馬就找相應的替代產品。

2. 假設淘寶、支付寶xxx了，到時短時間內會出現小動亂，畢竟涉及到普通用戶的金錢么。馬上央行、政府會出面干預來解決這次重大事故。有趣的是接下來各種大大小小的店鋪，京東和拍拍接納一大部分，還有一大部分靠直通車刷單的轉型不及時就倒閉。之後商戶和其他消費者也都回歸正常。

3. 騰訊掛了，其實影響也不大，對於大部分用戶來講，也就失去了一部分不是很熟的網友的聯繫方式。陌陌有望直接出來取代微信，甚至推出PC版，來做QQ的替代品。

扯了這麼多，無非想說的是，除了那些涉及到鈔票的問題，其它幾乎不會影響太大。無非是今天姓馬，明天姓李的問題，這些我想也不那麼重要了吧。

沒有百度用，沒有qq用，沒有淘寶用，那就干別的唄，玩遊戲也可以。百度沒了用bing，qq沒了用skype，淘寶沒了還能用amazon，就是不那麼接地氣（逃

可以去NSA拷回來。

不就相當於多牆了三個網路服務么。

拜託，人家不知道做災備？同城災備、異地災備是擺設用的么？

結論：題主的假設是存在可能性的，但是越是大的公司發生的概率越低。

原因：

我遇到過機器、機櫃、甚至機房掉電，電信核心交換機異常，挖地鐵挖斷光纜等等各種奇葩的問題，遇到的問題多了，應急方案也愈發成熟，如果題主知道有中美異國備份不知道會做何感想。而且還有一群作死的運維工程師，大半夜圍坐在小黑屋裡露出淫蕩的笑容，變著花樣製造各種異常的情形，俗稱花樣作死，所以小打小鬧真的傷不了皮毛。

但是如果真的出現多機房同時灰飛煙滅的話，放假其實也是一件挺開心的事情....

隱憂：

外部來說，比較困難，但是對於內部人員來說，僅從運維工程師的角度，如果你沒有幾十種搞死公司的方法，肯定是不合格的運維工程師。

1、異地容災成本太高，一般不怎麼願意切，容易造成資損。

2、無論什麼業務，99.9999%有容災，但總有那麼0.0001%的單點，而這個單點往往非常非常重要。

3、無論怎麼控制，總有些人的許可權是無法限制住。

4、....

實戰：目標淘寶

1、nuclear --target=Hanzhou --action=lanuch

2、abduct --target=Ops --host=all --action=halt

3、301 --souce=http://www.taobao.com --target=http://www.jd.com

有不同機房，每個機房有服務的機子，還有冗餘的機子

B：網盤裡的東西沒了。

A：支付寶里的錢算不清了。

T：黑產小哥大批失業。

如果是銀行呢?

毫不猶豫想法設法換用Google、Amazon、Facebook。