Steam賬號和註冊郵箱一起被盜，密碼都被改，還能救嗎？

01-09

當然是還可以搶救一下的我親愛的題主，你可知為啥但凡是稍微正規一點的Steam社群都嚴禁玩家之間的Steam賬號交易么？

因為Steam的TOS（用戶協議）是「原教旨無條件偏向賬號原主人」的，哪怕你同時買到了賬號和註冊郵箱、改了郵箱改了密碼綁定了新手機、過了二四六七八年，只要原主人有心保管了以前的部分憑據，都可以很輕鬆地找回賬號。

首先按照Steam的找回密碼引導過程走：

第一關，進行關聯搜索，鎖定ID——可以用郵箱（如果被改就放棄）、手機號（如果沒綁就放棄）或者賬號ID（不是那個可以隨便更改的用戶名，而是登錄輸入密碼時候的ID，這東西一輩子都改不了的）。這一步是對賬號主人身份的第一次認證，所以ID這東西能保密還是盡量保密吧……

接下來就是一系列「便捷找回手段」，不用經過客服——除了手機綁定，一般被盜的賬號都用不上，給真正忘了密碼的人用的——所以無腦跳過就行了。

我無法使用，我不能再使用，我不能再使用，一直跳轉就行了。

然後進入客服頁面。

這是第二步原持有者認定，這些信息也是盜號、買號者無法更改的。

第三步是這些：

一般來說，提供部分如下憑據即可：

曾經用過的激活CD-key；
曾經的購買確認信息（如果郵箱被盜丟失了郵箱里的備份，就去查支付方式里的交易單號）；
曾經的充值信息（和上面一樣，去找交易單號）；
任何你能想到的信息；

這個步驟可能會重複多次，視憑證強度（越多越強，越正確越強，有錯的話就被槍斃了所以寧缺勿濫）、時間遠近（越近越好找回）等因素決定，申訴時候使用常用的登錄IP地址也有一定的影響。反正耐心就行了，總所周知V社總共只有兩個半員工……

（所以只要有心人保留一些相關憑證，賣了號過個半年再去找回，白賺一波傻白甜新號主新買的遊戲也是常見的事。）

一般這樣對你庫里的遊戲沒有任何影響，但是以前庫存是保不住的——現在庫存也能保住了，只要綁定了手機號。

基本上來說，無腦跟著V社的提示走就行了，再不濟百度一下，都比你上這兒來提問快到不知道哪裡去了……（攤手

貼自己的以往消費截圖給客服，還是有很大希望滴

當然可以這兩天的親身經歷得到結果賬號回得來的（前提是最好這個賬號從註冊伊始就是你的）就按那個高票答案的步驟走就好了我除了初始郵箱和手機號只額外提供了在衫果上購買的黑魂3和魔能的cdkey 歷時大概5個小時吧周三從10點到下午3點這個效率讓我覺得怕不是活在夢裡說好的不存在的客服呢就是丟了倆至寶和我最愛的虛靈刀還有一些二三十的飾品很是肉疼

有可能能

我當初steam賬號被盜了郵箱用的另外的密碼沒被盜可是被更改了steam的綁定郵箱當時用了大概三天申訴回來了提供了各個遊戲的購買詳情試試吧

前天晚上買的絕地求生，昨天晚上跟同學一起雙排，大概7點半，steam突然彈窗告訴我steam賬號不存在，打完那一把之後pubg無法連接，我退出遊戲發現steam賬號也無法登陸，驗證郵箱也被改了。

然後就在知乎上找了一波解決辦法，按照高票答案的流程，貼上了微信購買pubg的付款截圖，交易單號。

今天中午成功找回賬號，給steam客服一個贊。

之前用過客服嗎用客服賬號登上去找客服可以找回來。。。我被盜了一次終於明白客服賬號郵箱和steam賬號郵箱不同的良苦用心了。。。不過還是被偷了一堆飾品。。

求幫助啊我連第二步都過不了啊根本收不到來自steam的認證郵件啊

steam還挺好，我朋友早段時間的被盜。什麼都給改了，過了一個星期左右吧。steam發了一封郵件來，讓你改回密碼和郵箱。這裡得誇誇steam是真的厲害。我之前玩守望，號被偷了。申訴一萬次都沒有用，什麼信息都給了，就是不找不回

完全能，我兩周前剛這樣被盜然後找回來了。只要有初始證明一切都不是事

親身經歷，還是能挽救的，你得提供你最初郵箱和最近的交易賬單的相關截圖，最好有註冊賬戶時候的一個什麼註冊碼，我前段時間就被盜，而且最可恨的是他還綁定了手機，最後主要靠前面的交易記錄截圖找回了賬號，祝你早日找回賬號。

最好你最近有交易記錄，我16年被盜過，沒開手機令牌郵箱也被更改了，最後飾品都被找回了。你現在需要給steam客服寫一封郵件，最好用英文寫，用中文寫就不知道哪年哪月給你解決了，上面最好貼出來自己的交易記錄，支付寶支付記錄賬單號或者支付截圖什麼的，還有最近登陸地點，常有登錄地點原來所用郵箱，有聯繫的手機號碼還有常常開黑的好友id什麼的，然後等回復就好了。v社的辦事效率比較低，我當時5天才收到回復，據說有一個月的，沒回復可以多發兩次，每次你有新的證明你是賬號主人的證據都要重新寫郵件再把原來的全給貼上去。投訴郵件網上有英文模板，自己再做一些修改就好了，高中作文水平就夠了，重要的是你的證據。給你兩個地址自己參考一下:第一個是csgo吧的https://tieba.baidu.com/p/797777105第二個是dota2吧的https://tieba.baidu.com/p/3344072181

時間可能比較久了，但跟現在差不多，另外現在steam都有中文界面了，理解起來更容易，希望能夠幫到你

前一陣想回去玩dota2，一年沒玩了，賬號和當時的郵箱都不記得，後來發現號還被盜過，密碼被改了，通過完美通行證裡面的dota2消費記錄找steam客服申訴回來的。