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OKRs 整個流程是怎麼走?

okr有三個層面,個人、團隊、部門。但是具體實施起來是怎麼做?像類似美工這種,他的目標又是怎麼定?


首先這個問題有點太大了,簡要說說我的淺見:)

就公司、團隊、個人三個層次來說,OKR 分別表達的是什麼:

  • 公司:OKR 是管理層向整個公司表達近期想要著重做的事情,還是開拓新的領域還是深耕現有領土?

  • 團隊:OKR 是團隊 Leader 首先需要考慮的問題:為了公司的 OKR,自己的團隊能做什麼;除此之外本團隊想做的緊急而重要的事情;

  • 個人: 除了綁定公司和團隊的 OKR,自己還想改變和挑戰什麼,為什麼?

執行時的幾個關鍵點:

  • 自上而下:公司和團隊的 leader 需要明確自己想要的 O 是什麼?更重要的是為什麼有這個 O?然後是各項優先順序,至於 KR 可以多種多樣;
  • 需要遵循SMART原則:任何一個同學都能看懂你的 OKR,特別是跨部門的同學;
  • 強調產出(Key Results) : 所謂產出導向就是關注做事情的成果,而不僅僅關注事情做了沒有;
  • 及時調整:定期排序,調整優先順序。

收益:

  • OKR 公開之後,每個團隊和個人都能清楚夥伴們在做什麼,避免浪費,借力合作。

  • 每個人的精力是有限的,對應到團隊和公司也一樣;OKR 更多會是作為一個管理方法或者溝通的工具,經常打開 OKR 看看,讓大家都在一定時間內在一致的方向上專註努力。

對於美工:

  1. 綁定到公司、部門的OKR,對應於她的 JD ,她需要做什麼?

  2. 除此之外,還有什麼是部門、個人迫切想改變和挑戰的?比如科學的評價體系、如何提升效率。

歡迎拍磚 :)


公司的目標決定了團隊的目標。

團隊的目標決定了個人的目標。

個人在制定目標時,應該參考公司和團隊的目標,使個人的目標與團隊以及公司的目標保持一致。

雖然美工往往不是團隊或部門的核心業務,但制定目標的時候也應儘可能與團隊和公司目標保持一致。

例子

公司的目標是XX產品季度銷量達到XXX萬元。那麼美工的季度目標可以制定為:

O:美化及包裝XX產品,提高用戶對XX產品的接受度。

  1. KR:製作16頁的32K宣傳冊一本 【XX月XX日完成】。

  2. KR:將產品的主頁和一級頁面的風格統一成XX樣式(更專業、更友好)【XX月XX日完成】。

注意事項:KR必須量化,既有數量,又有時間要求。


關於OKRs的流程如何做,其他答案已經寫的很詳細了,這裡我主要補充幾個被遺漏的重點問題,它們才是整個OKRs體系得以運轉的核心。

1、KRs是可量化的

OKRs是建立在評分機制上的一種偏嚴謹的工作考核方式,因此一般情況下,KRs的設立需要加入時間與數量作為衡量評分的標尺。

比如說:今年1月底之前,活躍用戶增長1000人。

2、KR是由實際執行者自己設定

通過自己設定KRs的方式,讓底層員工參與項目發展中來,提高工作的積極性和責任感。

3、設立有挑戰性的目標

說到目標的挑戰性,就不得不說OKRs的評分機制了。

有別於其他類型的管理方法,OKRs不以任務完成度作為審核標準(沒有完成與沒完成這張的概念),它的所有審核都是靠評分來驅動。

完全沒進展是0,完美達成就是1。

所有的任務都會在0~1的區間內打分,但實際上,由於目標本身很難達到,一般情況下KR的評分都在0.5~0.7之間徘徊。

應該不用我解釋了,這也是提高工作效率的一種方式。

4、個人的OKRs全公司範圍可見,評分規則由實際執行者與LEADER雙方商議決定,達成共識後方可執行

這是為了避免管理方與執行方目標工作量認知不一致的問題。

比如月末你的幾項KR評分都達到了1,你覺得是自己辛苦工作在評分上的實際反應,而管理者可能會覺得是因為初期目標設定得過於簡單。

所以說前期對於KRs設定的溝通非常重要。

有了這幾點做保障,才能使你的OKRs真正有效。


OKR是自下而上!!!

OKR是自發的,不和績效關聯的目標管理工具。有了這個前提,就肯定是自下而上啊!

不過底層員工自下而上制訂OKR肯定是個失控的結局,達不到老闆的預期(不知道是不是因為這個,上面兄弟所在的公司改成自上而下),我們公司當時做出了下面的改動。(公司層級 CEO&>OM&>TL&>普通職員)

OKR分季度和年度。審核通過後不能修改,所有人的OKR都是公開的。

1.CEO做出整個公司的年度OKR。

2.team成員寫自己感興趣的季度OKR。

3.team leader根據CEO的OKR審核成員的OKR,並且談話,使其OKR更貼合公司的大方向。

4.team leader寫OKR

5.部門負責人審核OKR,並約談team leader。

6.CEO審核並約談

再說下OKR的寫法吧!

O就是你的努力目標(有一定難度的挑戰,並且有衡量標準),KR就是來支撐你怎麼完成的(在什麼時間節點用什麼方法去做)。我的經驗是:O=你能完成的量*2KR=時間+方法

上面是我們公司的OKR使用方法和一些細節,當時作為OM一起參與了方案的定製,和工具的規劃。

再強調一下為什麼是自下而上!!!首先申明這個一點是不能改變的,否則就不是OKR了。

OKR是員工自發的,並且可以寫一切你想達到的目標。推行OKR之前,要讓員工了解目標管理的好處,並且這個目標不是為了公司,而是為了自身的成長。比如:你可以寫這個月要看3本關於會計的書。如果員工本身是會計,那麼自身的提高,也直接為公司做出了貢獻;如果是程序員寫看會計書,那麼可以了解員工的想法,並做出應對。


我的初步理解是OKR是以目標管理為基礎,並協同大家共同完成目標的方法,在互聯網企業,我的理解是應該為完成目標提供時間的靈活性,不要定到那時點必須完成什麼,而是一個時間段完成什麼,成果是什麼,評價標準是什麼。


說白了就是老一套目標管理加360,混搭炒個新概念,真在中國文化背景中使用問題不少。


我就不明白了。。。

為毛非要整的真多高大上一樣。。

說白了不就訂個目標,然後按著目標幹活兒么。。

每個層級的人訂個未來的目標,寫寫咋實現。。

這個o那個r的有啥用。。。


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