「互聯網產品」和「互聯網服務」相同么,有什麼區別?


最初,互聯網沒有「產品」這種說法,新浪是門戶新聞服務,QQ是在線聊天服務,天涯是論壇服務。

按維基百科「Product」這個詞條的解釋,產品可以是單一條目或單位,一組同樣的產品,商品或服務的組合,或者一種對商品或服務的產業分類。可見,「Product」這個詞,既包含實物(goods),也包含服務(services)。而「Service」,一般是指非物質的。

中文「產品」,一般是指可以直接交付市場的某種產出物,不像英文「Product」那麼寬泛。不過,中國互聯網人接受了「Product」的概念,將可以提供給最終用戶的獨立服務項目,納入到產品中。

所以在大多數情況下,「互聯網產品」和「互聯網服務」其實是一回事。當然,產品更強調完整性和獨立性,或者說,服務是通過產品來提供的。


在今天的互聯網上,產品即服務。


從辭彙的外延來看,現在互聯網上「產品」是大於「服務」的,或者說「服務」是「產品」的一種形態。

「產品」這個詞也可以與「應用」互通使用。


我的理解,服務就是產品的一部分,任何產品都要有售後服務。而服務也能成為產品,產品即服務,互聯網應該屬於後者。也就是說有沒有一個實體的產品物件,不是關鍵問題,而是客戶的需求得到滿足,其他都是手段。


我的理解是有區別的。

服務是一個方面,而產品不僅僅包括服務,還包括體驗等等,做好一個產品是非常難的。服務是一種功能上的需求,而更好的產品會在時間上體現優越性,這就是一種體驗,除了滿足基本需求之外的一種優越感吧。


標準化的產品生產是企業滿足用戶需求的早期形式,這時候的服務是依託於產品而存在;

而今隨著人們消費結構的變化,產品生產的標準化到差異化乃至客制化是必然,我們越來越進入到了以服務為中心,以產品為載體的時代;

互聯網下的服務與產品的關係亦是如此…


個人理解。

現在的互聯網,產品包含了服務,而服務也是一種產品。


我覺得以前沒區別,現在有區別。互聯網產品是基於一類人對某一件事物的需求而提出的一類解決辦法的具象化(比如某一類應用)的稱呼。而互聯網服務也是運營商提供的使用戶接入互聯網的一種服務。好吧前面的是中國式的回答,把簡單的東西複雜了。我換一種方式說:你就是你爸你媽的產品。而你爸你媽養育你教育你就是一種服務。可能比喻有點不恰當。話糙理不糙。。多有得罪。。你打我呀~啦啦啦。。


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