為什麼 Google+、Twitter 和 Facebook 都沒有「返回頂部」按鈕?


(請注意這個回答的時間是:2012-02-13,就請不要拿他們之後做的改進來討論了)

由網站各自提供的回到頂部按鈕,不是一個好的、通用的用戶體驗。

因為每個網站都會有不同的布局,於是這個按鈕就會被放在不同的位置,長不同的樣子,讓用戶對他上的每一個網站都記住要去哪裡找返回按鈕是不可能的,所以結果就是用戶最後都會找到一套自己習慣的、到任何網站都能用的回頂方式。

而這種方式,就是由用戶的瀏覽器、瀏覽器插件或者操作系統提供的方式,絕對不會是網站提供的那個回頂按鈕。

例如 iOS 設備上的回到頂部就是點擊狀態欄。用戶在看任何上下滾動的頁面並想回到頂部時,第一反應就是去按狀態欄。這就是一個好的通用的體驗。

至於在 Mac 上,由於有慣性滾動,一般長度的頁面用戶只要快速向上滑動一下手指(Lion 默認是向下滑動),瀏覽器就會自動幫你滾到頂部。這樣的用法用戶幾乎不需要動腦子,憑下意識就能完成。

當個別情況下遇到特別長的頁面,慣性滾動可能到不了頂,使用 Home / End 按鍵也是很自然的選擇。

甚至還有很多瀏覽器插件可以利用滑鼠手勢可以做到這件事情。

這些才是易於被用戶接受的回頂的方法,而且已經有了太多方法了。

網站在設計上要做的不是再額外提供一個回頂的方法,他們要想的應該是如何讓用戶即使不回到頂部也沒關係?

Facebook 對頁面長度做了限制,基本上都控制在滑鼠滾輪可以搞定的範圍。

Twitter 雖然可以載入很多條推,讓頁面變得很長,但是他們把頂部功能條固定在了瀏覽器顯示範圍內,這樣不管你滾動到何處,都能在畫面上方找到本來需要回到頂部才能看到的功能菜單。

Google+ 的桌面版屬於對長頁面處理得比較爛的,移動版還不錯,就不說了(更新:最近 Google 總算是想明白了,功能條也固定在頂部了)。

更何況,很多時候一個網頁看到底之後用戶會做的事情不是回到頂部,而是直接離開或者刷新!


簡而言之:因為咱們大部分人都不太用「HOME」鍵~


你確定你用過Google+?你點過Google的頂部工具欄嗎?


mark


看著 Facebook 公司里一台一台的 Mac ,我猜他們沒考慮這個問題。

因為在 Mac 下根本不需要。到最頂部或者到最底部都只需要在觸控板或者 Magic Mouse 上滑動一下就行了。還是有加速度的啊親~


g+有好嗎


twitter現在有了,fb那群用mac的人沒有考慮到還有廣大亞非拉的無產階級mac都沒見過呢!


功能鍵Fn + Home直接可以回到頂部,對於1樓 @徐哲「Google+ 的桌面版屬於對長頁面處理得比較爛的」予以反駁,G+設計得很好,下滑時搜索窗口欄會置頂,任意點擊空白處都會回到頂部


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