dota2的steam賬號被盜找客服申訴要多久？

01-09

快一個月完全沒反應呀好著急

11.15晚賬號被盜，密碼郵箱全部被改，及時鎖定庫存併當即發送申訴郵件(中文)。庫存都在淘寶上購買，所以也沒什麼v社要求的憑證可以提供。

12.2晨接到v社的郵箱重置，密碼追回的回復郵件。庫存完好無損。(雖然也沒多少東西~)

一般情況下英文郵件的回復會更快。

一般情況下郵件的回復時間在一周到一月內。

圖轉侵刪

說說我的賬號尋回經歷吧，可以參考。

本人steam賬號綁定網易郵箱（163），啟用steam安全令牌（郵箱驗證），steam賬號與郵箱使用相同密碼。9月8日發現郵箱被下線且被清空，趕忙上steam，發現賬號被盜關聯郵箱被改。當日晚開始申訴，習慣語言選為中文，但問題描述使用英文，提供了在steam市場中使用支付寶的購買記錄截圖，其後9月15日添加了在國服完美世界交易的支付寶購買記錄截圖和完美通行證的信息，9月26日添加了steam遊戲購買收據郵件截圖。據說添加賬戶所有權證明信息後會重新排隊，無論真假也只能繼續等待。

11月3日凌晨3點賬號找回並重設密碼，工作人員採用中文回復。

結論：

1.為減少等待時間申訴習慣語言最好選英文

2.添加賬戶所有權證明信息最好一次性添加完

3.不要使用網易郵箱綁定steam賬戶，如不得不使用網易郵箱，請設置不同登錄密碼，且使用steam手機認證器

一輩子

多久不知道，反正據我所知，等申訴成功的時候，大部分人都對遊戲已經失去興趣了，這幫盜號的sb們，那麼點錢還盜，真不嫌費勁的，大不了不玩這個遊戲了，百十來塊錢就當是給盜號的sb們升天當路費了，果斷卸載了steam，省事省時

號上就一個吃雞，元旦被盜，本來買著玩的，結果玩著玩著不想玩了，有人問我租不租，我沒想那麼多就說行，他說要先上號，我也TM答應了，然後他就問我要驗證碼，我沒注意看(上課中沒注意)，結果是解綁郵箱的驗證碼。卧槽，當時就尼瑪驚了，直接罵了他兩句，然後就去找親愛的客服大大了，申訴過程貌似很簡單便捷，只不過你要提交交易證明的話要在電腦上弄，然後第二天我滴號又回來了，神速!!先贊一個。具體過程也沒啥好說的，反正就挺簡單，只要你能提供個交易記錄，貌似超級快，前面幾個回答提到的語言就不用管了，中文也是妥妥的。

這個騙子也是搞笑，附張圖吧，活這麼久第一次見這麼搞笑的人，還他媽給老子打電話勒索，我也是醉了。匿名了吧，免得有人說我素質不高罵人了。

唉。。。。。已經不相信申訴能解決問題了，已綁定手機客戶端，並再也不買大件裝備

按我經歷的來看，3個月左右