科特勒的《市場營銷原理》和《營銷管理》這兩本著作各自的定位邏輯及側重點,大家是如何理解的?


它們是遞進關係,《市場營銷原理》說的是是什麼和為什麼,《營銷管理》說的是怎麼做。

書的名字也很好的概括了書的主旨內容,原理介紹的是營銷中的各階段和對應的基本要素(STP+4P+CRM)以及基本規律。

而管理是一個動詞,旨在告訴讀者在各個階段可做、要做的具體工作有哪些,以及各要素之間的有機結合。

一般讀完這兩本書都會有一個深刻的印象,那就是營銷不是某一個動作(在很多人印象中營銷等於銷售,比如售樓處明明是銷售中心,卻非要給自己取名營銷中心),而是一個體系,一個較為漫長的過程(從時間上來看),一整套分階段實施的動作(從行為上來看)。

市場調研、消費者心理及行為研究、產品研發、推廣策略、廣告方案、價格制定、渠道鋪貨、銷售培訓、促銷政策、會員維護/回訪等等等等,這些都是營銷的組成部分,它們會在不同的場合被人寬泛的等同於營銷。比如上面那個售樓處的例子。再比如微博上的各類事件營銷,明明屬於promotion,但圍觀群眾的直接感受就是,艹,又是營銷狗在做營銷。

其實受眾/消費者把promotion等同於營銷是一件非常值得玩味的事情(不好意思我一定要強行跑一個題)。因為所有的營銷動作中,絕大多數在做的時候都不會被消費者直接感知到,比如前期的市場調研,消費者洞察,中期的產品研發,包裝設計,渠道鋪貨,價格和促銷政策的制定等等;能讓消費者大面積大頻率直接感知到的,首先就是promotion,而廣告又是promotion的重中之重,並且明星廣告代言又是廣告的重中之重(傳統廣告時代是這樣,隨著新媒體的崛起,廣告策略已經發生了比較大的變化,但明星代言永遠不會過時,推廣起來省時間省精力嘛)。

當然,不被消費者直接感知的那些工作最終還是會體現在promotion中,比如這句文案為毛這麼寫?可能是目標消費者的心理需求、性格特點以及產品的定位和調性決定它就該這麼寫;比如推廣預算為毛這麼少?可能是大的競爭環境以及公司目前的階段決定難以複製大公司燒錢推廣的做法;比如媒介為毛選App不選報紙,因為年輕人都不看報紙,等等等等……

除promotion外,product和price也是能讓消費者直接感知的要素。但它們必然要在promotion之後,因為大家是先看到你的推廣和廣告,然後才知道有這麼個產品/服務/公司,然後才會去決定買不買。反過來說,如果產品/服務不為人所知,那根本就沒有銷售機會。

順便說一下,為什麼在某些人的觀念中,營銷=廣告=欺騙?因為很多公司拿不出有殺傷力的產品,所以整個營銷過程中推廣宣傳就成了絕對重頭(1分的產品想辦法吹成10分20分),就好像有些姑娘長得沒有什麼殺傷力,但是藉助美顏軟體瞬間一分變十分是一個道理。

最後:

這兩本書雖然看著都挺厚的,但是用框架性的思維把它切割之後還是非常明了的,《營銷管理》的內容順序我覺得有點問題。

我並沒有從這兩本書當中得到什麼直接能用的方法,沒有刻舟求劍這麼便宜的事。它們提供的是營銷領域當中成體系的思維,有了這一套體系,不管是自己做事還是看別人的案例,都可以快速的歸類到對應部分,否則經驗和知識只能是一盤散沙。

營銷唯變不變,但並不意味著這兩本書會過時,因為變的永遠都是營銷各要素的玩法和搭配組合,而不是要素本身。

--------------------------------------------------------------------------------------------

補充:我覺得《營銷管理》看看就好,《市場營銷原理》要著重看,一件事情在不同的時機和場合做法肯定是不同的,不能生搬硬套;但如果你知道是什麼和為什麼,就一定能夠想出對應的解決辦法。

一點淺見,歡迎批評指正。


序里有講原理是基礎,管理是高階


很簡單《原理》講的是基本理論和規律,側重於實質結構、理論體系,

《管理》側重於提高效率、提高效能,所以更偏重實際


在知乎的一個回答里了解到這本書,遂買來看,看了不到十頁就看不下去了,不知道是寫的不行還是翻譯的不行,總之狗屁不通的語段佔到了30%,對於一本書來說,存在這樣的問題這本書就毫無連貫性,也就是根本沒法讀了。我舉幾個例子你們自己體會一下

1.

這是為「成功的營銷」選取的案例,可看完了我跟本get不到點,如果每家公司都能砸這麼多錢做宣傳,增加銷量那是理所當然的,這個案例具體成功在哪裡我是真不知道,。

2.「品牌是來自可知來源的供應物」。

主語是「品牌」,表語落在「供應物」上,可仔細想想品牌是供應物嗎?狗屁不通。這麼抽象的句子我是看不懂

3「一個品牌在消費者心目中存在很多不同的用於塑造形象的聯想」。

同樣看不懂。。

4「寶馬聲稱利用一項純在線的活動,其1系汽車獲得了1.1億美元的收入」。

連活動詳情都不捨得介紹介紹,寫這一點能表達什麼呢?僅僅讓讀者了解這個數字?知道是「純在線?」

讀譯制書往往給以一種飽腹而難以消化的感覺。我這本買書的錢感覺算是廢了,繼續看下去只會激起我無休止地吐槽


營銷管理這本書在哪個app可以看


看之前可以自己先看下章節編排,找出自己能夠理解的邏輯,再看下去會好些!


推薦閱讀:

shopper marketing是什麼概念?
娃哈哈營養快線是如何做營銷的?
新科魯茲搞笑一樣的銷量,雪弗蘭該何去何從?
如何有禮貌的跟在已經人滿為患的快餐店(如肯德基麥當勞)不點餐或點杯可樂占著座位坐半天的人溝通?
凱迪拉克CT6新天地魚缸營銷 背後還有什麼深刻的營銷用意?

TAG:市場營銷 | 營銷管理書籍 |