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01-09

魷魚旅行於6月20日在微信上發表聲明致歉，雙方共同諒解。

所以我之前的答案就刪掉啦，事情能和平解決就是最好的結果了。

我的心愿是，世界和平。

最怕不是答者無能，而是問者無腦。

學生通過這樣的途徑，試圖找到解決方法，是要鼓勵他們懂得運用網路言論自由，還是要批判他們不遵守程序。每個人都會有不一樣的評判標準。題目給出了正確的解決辦法，給了剛畢業的他們一個很好的答題模版找有關部門，解決有關問題。不按照模版來答題就沒辦法讓更多人知道和了解事情真相。孩子們想效仿北電侯亮平般英勇的舉動，但別忘了侯亮平再發聲前已經將有關資料上交給紀委。你們要明白出了問題自己瞎囔囔是沒辦法解決的。在中國東西不在了，你可以找警察叔叔呀

魷魚旅行社服務差是有目共睹的事實，以及他們發的只為洗白自己的推文看上去很好笑，把自己說的沒有任何過失，下面的評論又不知道多少段子手在幫魷魚佔領輿論的最高點。推文把學生一些隱私信息公之於眾，給學生帶來很大麻煩，嚴重影響學生的生活，這樣的幼稚行為並不像是一家開了幾年的有點經驗的旅行社所做所為。

？？？

喵喵喵？

這種問題題主好意思問出口？

把學生的私人信息掛出來的是誰，麻煩題主動動腦子裡的水想一想好吧。

不通過法律、消協、旅遊局而採用網路暴力？

呵呵，你才是。

為了拿到魷魚給你的一點點錢所以興奮到連腦子都丟掉了才能問出這種蠢貨問題吧。

利益相關:關注此事件的路人。

暫且不討論這件事究竟誰對誰錯，單對題主主觀的提問方式就讓人感覺不懷好意。但話說回來聽，即使魷魚旅行在推文中的態度如此惡劣，最後怎麼樣，還是得看結果。

孩子們在另一個問題的回答里已經提到了隱私權和名譽權，這是好事，說明他們也在為通過法律和投訴等途徑維權做準備。他們在回答中也提到了在回答里所說的話都是有證據支持的，以一個旁觀者的角度來看，這並不是網路暴力，而是遭受了網路暴力之後理性的正當回應。

反觀魷魚旅行在這次事件中的表現，對於孩子們提出的會通過投訴等其他途徑維權的說法，魷魚旅行的負責人居然說的是會發一些大家玩的很開心這樣的無賴的手段來抵消影響，是誰想走正常途徑，誰不想走正常途徑，一目了然。

雙方估計在溝通問題上出現問題，導致各自站在自己立場上喊冤。如旅行過程出現明顯欺詐，強制買東西（對照合同），那肯定是旅行社問題。如果只是服務質量達不到消費者預期，這個不同人都有不同標尺，實在不好區分。旅行社都是服務性行業，以顧客滿意度作為第一標尺。現在學生維權意識很強，可通過消費者協會投訴，如果只是網上這樣片面性傳播，是有失公平的，畢竟網民都是不了解經過，而學生說的又只是一面之詞。最後雙方來回輪戰，也沒什麼意義。支持線下解決，網上討論最終只會是網路暴力，各方拉人頭充當。

攻擊一家企業不走法律途徑的本身應該不合法不合規，如果不相信法相信自己是正義的的化身，那就是個人所為，不管對與不對，都將受到處罰。而公司有公司的法律法規，按照正常企業程序維護企業的權益。如果個人泄憤或無辜造謠需要取證取材，無論如何攻擊和泄憤最終還是當事人坐在桌的對立面公堂之上解決，人在做天在看，網路留底的，用這樣的網路暴力不可行，涉及損害自身利益或者受到傷害應該走正常程序，希望雙方冷靜處理，畢竟網路上看一件事情容易斷章取義，旁觀者容易站隊導致一發不可收拾，到時候對誰都沒有好處。如果不走法律途徑泄憤或作鬥爭，鬧情緒是解決不了問題，只會添加自身違法行為籌碼，愛信不信，不吹不黑，這個中學了解相關事情，個人認為過激言論和方式乃至影響已經違法行為，微信發布言行同樣受法律責任，作為企業應該快速取證，自己是乾淨的，那就把損失的全部取證出來。

就放一張還沒有發生魷魚和寶安中學八班互撕的時候的一張截圖吧看看魷魚旅行的好評如潮

不知道這屬不屬於詆毀造謠或是惡意中傷呢？

來知乎公關？你選錯地方了。

學生是蠢，而魷魚則是壞

我想大部分企業都是想著息事寧人的吧，這要不是逼急了估計也不會自己發出這樣的回應。寶中8班的同學確實在一開始這件事情的傳播上比較不妥，無憑無據造謠中傷企業和創始人，這在法律上還是相當嚴重的。而且還要故意挑撥寶中和魷魚之間的關係不就事論事，拉上其他寶中的人一起墊背對抗魷魚，其他的寶中學子真的不要上當，以自己的私憤拉上別人墊背真挺不道德的，如果有問題真可以到法院上訴啊，這是你們的權利啊，用這樣的網路暴力實在不敢苟同。

涉及個人或集體利益的事情，就應當走合法的法律途徑，而不是大肆地詆毀和網路傳播，一點法律常識應該是要有的。魷魚旅行給出的證據足以證明其服務的到位，而學生呢？單憑文字的吐槽嗎？

什麼情況大家都在說這個

而我看到的是

我的內心是崩潰的

一堆剛註冊沒幾天的三無用戶在這幾個問題打抱不平，太明顯了。只想引用諸葛村夫的某截圖。

還有問出這麼low的問題，貴社這屆公關團隊不行的，幫你們改了改（欲言又止）。

行了，不要說那麼多廢話，建議孩紙們直接向深圳市文體旅遊局投訴啊。

調查之後，就知道誰對誰錯了。

看看旅遊合同的條款啊，對照旅遊法去找茬，估計可以找出好多毛病，假如沒有投訴途徑信息，就足以讓他們被罰了……

有個人偷了我家的東西，我把他殺了，法官判了我死刑。小偷錯了嗎？錯了。他錯了我就怎麼報復他都可以嗎？

過猶不及。什麼事情都要講究一個度的。