搜索引擎的產品經理怎麼當？平常的主要工作都是什麼？

01-09

拋磚下，產品經理的共性如分析需求寫文檔畫圖什麼的就不說了，只提下搜索產品經理較不一樣的幾點。

對於搜索產品經理，最重要的是三個字：轉化率，轉化率，還是轉化率！

首先當然要保證產品相關性。作為搜索產品經理，每一個搜索結果里不相關的Sku都是難受的鞋底的沙石恨不得橡皮擦擦掉。如果是有完整組織架構的大公司，阿里神馬的，那有專門的評測團隊來巡查找badcase，不然就自己苦逼地有事沒事積累並逐一反饋給搜索開發解決吧。當然，很多相關性badcase是有規律的，有些演算法工程師知道，而有些呢，就需要產品經理來幫助整理、總結髮現規律，通過相關性演算法迭代來提高整體相關性。

其次是排序，這裡指的是偏商業方面的。特別是淘寶等電商，就是傳說中大賣家小賣家天天研究的搜索權重啦。各個平台權重當然都不一樣（相信我，因子可以多達上百個，也可以少到兩隻手指頭就數的出來），記得很久很久以前阿里的鬼腳七前輩發布過淘寶搜索權重的文檔，裡面介紹得比較詳實，基本上除了因子權重數值，能說的很多都說的。其他的自然不能多說。否則總會有鑽孔子的。鬼腳七當然想必肯定是極資深的搜索產品經理了。作為大部分搜索PD，如何完善排序是僅次於相關性演算法優化的主要工作（again，如果是在大公司，可能相關性和商業排序也分工了）。而平時的話，可能優化方向來自於平台戰略、來自於用戶反饋、來自於badcase（恩這裡也會有badcase，例如一個評價很差的賣家的一個銷量很少轉換率很低的產品排到了第一個），大體來說，也是收集需求，整理為需求文檔，和搜索演算法工程師討論研究演算法改進的循環過程。

還有搜索頁面優化，這裡指前台展現，一些模塊或者視覺、交互等。比如那些「搶購」「特價」標籤；比如似乎沒什麼可說的產品主圖尺寸，200px*200px？or？；比如搜索上方的相關搜索、相關類目等等。（看到其他答案有提到廣告收入，這個視不同公司而定吧。絕大部分公司廣告是單獨team來的，例如直通車blablabla...）

其他的。。就合成一段叫其他吧。比如類目體系、產品屬性等等可能是單獨其他團隊/產品經理乾的，也可能是本來已經夠苦逼的產品經理也要乾的。視公司而定吧。

總之，搜索產品經理苦逼啊。以上所有一些都是為了提高搜索轉換率（當然神聖的說法是幫助用戶更快找到想要的產品等等）。KPI都是轉換率！轉換率很不聽話啊有沒有？有時候哼哧哼哧上幾個覺得很不錯矮油這回牛逼了的優化迭代後不升反跌的不是一次兩次的事啊！搜索到商品詳情頁受到的影響有時候會受到例如類目合理性、sku豐富度、甚至。。。產品價格的影響。。現在的用戶惹不起啊，搜索做的再好，一淘神馬的一比價，誰家便宜誰家買啊！

剛面試完百度移動搜索變現部門的PM，最後因為我從沒有做過搜索和廣告業務而要求我做一份大作業。本人不看好百度後續的年終獎，所以放棄了機會。btw，大作業我真心不會做。所以本人不對後續言論負責。

言歸正傳，我從面試中了解到的，百度搜索的產品經理日常工作：

調研搜索用戶和廣告客戶的需求，以形成一個又一個項目，改進搜索體驗，拉升廣告收入。

中間涉及到實驗方案設計，數據跟蹤分析，策略分析調整，項目推動跟進等。

說下和騰訊PM的區別：

百度PM更加重視數據，業績KPI肯定是行動的指南，我在面試過程中沒感覺到他們討論太多體驗方面的問題，也幾乎沒提到用戶反饋方面的問題。在騰訊，產品體驗是工作的核心，用戶反饋非常受重視，對用戶反饋的分析處理跟進會佔用很多工作時間和人力投入。

我猜測的，百度搜索的PM應該不用操心市場推廣的事兒。

分工很細，每塊一般都有一個專職產品經理來負責，基本都屬於"策略型""數據型"的產品經理。對搜索引擎的工作原理有比較深刻的理解，特別喜歡技術背景的產品經理。

更多的是協調、驅動項目的開展。對於一些Badcase的解決，各個組之間踢來踢去的皮球，產品經理很苦逼，跑來協調，推動這個問題的解決。當然還是比不上老大的一封郵件好使。

產品還要跟做好評估工作，經常還要和做數據標註的同學打交道，溝通方案。如何作出可信的評估結果，評估與競品之間，自身版本之間的畢竟。

還有一類是做風控的產品，主要是指郭嘉下達的各級屏蔽指令的實施推動，你懂得。

參考搜狗的招聘信息供你參考，其實招聘里描述的工作內容寫的很詳細了：

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產品經理（網頁搜索基礎品質）

職位描述:崗位職責：

1. 為網頁搜索制定可真實反映用戶感受的評測體系，要求評測體系指標完善、可量化、可操作，評測結果真實可信；

2. 對評測結果進行分析，制定網頁搜索基礎品質改進計劃，確定各方向改進優先順序；

3. 和技術團隊溝通良好，保證產品評測結果有效的指導技術改進，對勝出率指標負責；4. 為產品功能團隊提供有效的優化建議，提升網頁搜索整體品質；5. 保證團隊成員積極主動的完成任務，主動推動產品向前發展。

任職資格：

1. 計算機及相關專業，本科及以上學歷；

2. 三年以上搜索引擎相關工作經驗；

3. 具有數據指標邏輯及數據驅動概念；

4. 善於發現工作中的流程問題，並推動進行流程優化；

5. 優秀的溝通協作、執行及項目管理能力，並擁有強烈的責任心；

6. 帶領過5人以上產品團隊，有團隊管理的經驗；

7. 具備良好的用戶導向、抗壓能力、規劃能力。

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網頁搜索產品專員(抓取和反作弊方向)搜狗

職位描述

1、對互聯網整體網頁進行分析，對搜索引擎spider對互聯網頁面的抓取質量負責；

2、負責對網頁各種類型（例如：作弊網頁、死鏈等）標準的制定，進行分析，與技術一起制定相關策略進行挖掘處理；

3、對抓取、反作弊相關項目進行評估，推動效果的改進。

職位要求

1、計算機及相關專業，本科以上學歷；

2、熟悉搜索引擎的工作原理，對seo有較為深刻的理解，具有實踐經驗更佳；

3、能夠進行網頁分析，制定相關的挖掘策略

4、客觀、邏輯思維強，善於獨立思考；為人踏實，對工作主動；

5、對數據分析感興趣，有數據指標概念；

6、有互聯網相關工作經驗者優先（反作弊、抓取等）。

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網頁搜索開放平台產品經理

職位描述

1. 負責搜狗網頁搜索開放平台的產品定位和發展方向的規劃；

2. 用戶感覺優秀，能夠準確把握產品的用戶體驗，深入了解用戶需求，能夠敏銳的發掘潛在用戶需求並提出解決方案；

3. 負責設計高效合理的評估方案，確保評估的效率與質量；

4. 準確把握項目目標和周期，與研發及UED、測試部門溝通協調，保證項目的順利進行；

5. 了解國內外相關領域的動向，及時、準確地研究、監控、分析，並提出相應的對策。

職位要求

1.計算機及相關專業，本科及以上學歷；

2.三年及以上互聯網相關工作經驗；

3.具備豐富的產品功能設計經驗，能夠正確理解和發現用戶需求；

4.能夠從細節中敏銳的發現產品中可能存在的問題，並推動進行流程優化；

5.帶領過3人以上產品團隊，有團隊管理的經驗；

6.優秀的溝通協作、執行及項目管理能力，並擁有強烈的責任心。能夠在複雜環境下協調各項資源，順利完成目標。

在移動搜索行業做過，跟上述的同行說的差不多一致，但當時我做的是垂直內容資源搜索的，可能還有些需要補充。

1.從爬蟲的來源的數量和質量入手。

數量方面，查找網站搜索失敗率高的內容是在哪些來源可以找到，整理標準格式，規範標題標籤入庫方式等，供爬蟲技術爬取入庫。

質量方面，抽樣抽取資源的頭部資源進行逐一質檢，對質檢分數低的來源權重調低。（同一個標題下有多個來源）

2.內容入庫的規則，排序。

3.搜索結果抽樣檢查。抽取頭部，中部，尾部熱詞等，進行搜索結果評測，最符合大眾需求的搜索結果在第一行為最佳，前三行為良，第一頁為普通等，分等級計算分數，評測搜索結果是否需要改進。

4.調整搜索結果排序的計算公司，譬如歌手搜索結果里，歌曲的入庫時間前N天里的閥值是最高的，通過冪函數調整，在N天后逐漸減弱到無。即是讓新歌的時效性影響結果排序。

5.頁面的調整，優化，搜索幫助的撰寫，客戶反饋的整理匯總跟進。

6.每日數據的監控。

7.定期針對各個異常指標或者考核指標的數據評估，優化。

很多都是體力活，不過很鍛煉人的思維方式。

1、演算法上。搜熱門詞、搜長尾詞，分析結果的合理性。這個需要對用戶的行為做比較細的分析了。如果用戶都能在第一屏的頭一二行找到想要的內容，那應該是比較成功的。

2、內容歸類。如搜「曼聯」，那用戶很可能是想看最近球賽的精華，相關性應該把時間權重調高；若是搜某某電影，用戶很可能是想看完整版，那應該把時長、清晰度等權重調高。

1. 和領導搞好關係；

2. 評估工作。因為搜索展現的效果是海量的，需要抽樣人工評估效果，機器評判還是有局限性的

3. 策略制定。聽起來很高端，其實雖然是很重要，但是占工作的很小比例

4. 數據分析。算是比較有技術含量的事情了

5. 如果還涉及展現相關和其他平台數據推送的業務，還有一些雜事