你更喜歡 Google 問答還是更喜歡知乎?為什麼?
01-09
對於問答,由於Google 對於社區的理解和戰略導致問答社區很大程度上是為了給搜索引擎提供內容而存在的,產品缺乏獨立的vision是很大的缺陷。在中國搜索引擎上,來自問答社區的結果能有很高的比例出現在第一頁上,這樣來看,問答社區的目標是達到了,但是如果單獨看這個產品,用戶活躍度偏低,spam太多,運營不善,用戶體驗設計也存在有很多問題。
再看看知乎,產品上來說,現階段的邀請制度保證了知乎的質量高於其他的產品,包括google 問答和 百度知道,但是以後知乎繼續運營下去,很難講新加入用戶會不會把質量和活躍性拉到很低。
另外需要考慮的一個問題是現在邀請制的社區裡面產生的高質量的內容怎麼通過搜索引擎更好的放大和傳播?按照現在封閉的思路去運營的話,搜索引擎基本不能獲得任何來自知乎的內容,這樣除了給知乎帶來流量和影響力上的損失之外,一個最根本的問題,一個只在有限人群中存在的高質量的知識庫到底價值在哪裡?
如果單獨看用戶體驗設計,知乎作為一個獨立存在的產品,封閉的社區,高質量的參與者,前面更有一個牛逼的先驅可以學習,必然帶來更流暢的使用體驗和更活躍的用戶,這樣也就保證了更好的內容和更友好的社區環境。這種平台,用戶在關注平台本身的技術可用性的同時。更為關注的是在平台上的深度問題反饋,也就是內容深度。google問答國人用的少,尋找中文資源會比較少用。
如果將來zhihu上的問題都是雞毛蒜皮,可以通過搜索引擎查到的問題,那不如去用GOOGLE直接了得。
我也在想這個問題,如果問題和回答都沒有什麼深度或是隨便複製粘貼了。平台的價值就會下降很多。但是這個是一個難題,如果平台要擴展用戶會造成信息質量的下降。但是信息質量的下降又會造成很多忠實用戶的離開。
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