怎麼看待患者投訴醫生上班時間炒股?

丁香園今日推送:有朝陽熱心群眾舉報,長豐區某醫院,ICU 病房裡,居然有醫生上班期間公開炒股,不顧人民群眾安危!

順便看我科今日大盤圖


你家大盤長這樣啊?忽高忽低的k線咋沒嚇死你那,大盤走成這樣,你沒仔細看看是不是你的股票啊……是的話,沒發心梗嗎?別總沒事兒瞎看,萬一激動了心梗發作了,我們還得給你急救,你說你穿著衣服,我們還不敢給你急救,萬一你穿個驢牌的背心兒被我們剪壞了,我們可賠不起,下回投訴的時候記得光膀子,萬一出了啥事兒方便我們第一時間急救,雖然你不把自己當人,但我們不能見死不救,瀉藥……


哈哈!給人家科普下嘛!

來來來,看,這是你家1床的股票,上下波動這麼大,完全就是波浪號嘛,還這麼密集…對吧?!

媽的,室顫!趕快除顫,站著等死啊!


臨床一線上班時間確實沒時間炒股。但是見過有的醫生在治療間歇看看手機股市的,也算是炒股吧。

醫院裡有時間上班炒股的在行政。去找人簽個字,要麼人不在,要麼三五成群聊天,要麼盯著電腦研究股市,極少有去一次就能把字簽完了。


謝邀。

其實一直說無知者無畏,初生牛犢不怕虎,說的是人無知什麼都不怕,這位患者家屬就很好的體現了這一點,而且心電圖和股票兩個都不懂(我也不太懂後者哈哈哈)

不過鑒於咱們職業的特殊性和專業性這個心電圖不懂不應該被指責,股票如果沒有富裕到有閑錢也接觸不到,也可以不懂。

簡而言之,患者相關知識的匱乏不值得被指責,人總有不懂的事,只要懂得請教學習就好,不然就不要瞎bb。

所以這件事問題不在懂不懂,應該撇清醫患這個性質,就是單純的反應了病人家屬極度地不信任他人而已,就是覺得對你非常不放心,應該和剛開始練習科目三時候教練的心情是差不多的。

而我在臨床上看病,有時也會碰到那種存在嚴重被害妄想的病人,舉個例子:

50初的一個病人,因為深齲想要修復牙齒,去口腔修復科就診後被告知部分牙保不住,去口腔外科拔牙,到了口腔外科後被告知現在拔殘根牙結石太多牙齦很腫很容易感染,建議到牙周科先潔治,於是來到了我這裡。

他看到我的第一句話就是:醫生,我被坑了!!!然後看起來要哭的樣子,幫他理清楚了情況後再問他怎麼了又支支吾吾說不出哪裡有人坑他,但就是認為有人坑了他。

談好治療計劃,病曆本上寫好了時間,反覆確認,一句話恨不得讓我說三遍,好錄下來最清晰的版本。

終於弄好了回去了中午吃著飯回來又和我確認這個確認那個分明是剛剛講過的事情。

後來我碰到了之前口修和口外給他看病的老師,聊了聊發現到他們那裡他也是一個樣子。

我不知道這是不是已經屬於某種心理疾病了,專攻心理學的同行可以解釋一下。

但也很有可能是為了博得同情或者發泄心理壓力的手段。畢竟人心叵測。

回到這個心電圖股票事件上,我認為患者家屬的心理是由於家人患病,心情比較煩躁,需要一個發泄口,而看到的一幕被他的認知臆想成為了他腦中希望的那一幕,於是發生了可笑的事件。

剛剛也講了,知識的缺乏不是問題,心理上的問題也無法控制,關鍵還是在教育為人上,要培養不懂就問,不懂不亂說的作風,順便宣揚一下學習新知識的重要性,我有一個患者就對我做的每一步治療都很感興趣,我也會一步一步給他講,我覺得這種人就很好,不懂不亂猜,向相關專業人士諮詢獲得正確理解,然後再下結論或表達自己心中的想法。

另外現階段解決問題的辦法有幾個:

1.icu等容易出人名出矛盾的地方全方位攝像頭,方便在發生什麼了之後方便取證準確解決。

2.從工作區完全隔離患者家屬


剛吃完飯就看見這個了。

我前幾天去縣局拿東西回派出所就聽見一個學生在外面跟他的同學在罵:」裡面的那幾個狗日的警察就曉得耍電腦,老子辦個身份證還要讓我拍照再去縣公安辦,辦個鎚子,像都是這裡照為啥子還要讓我去縣公安局,吃人飯不幹人事的狗東西。」然後我瞪了他一眼他看見我了就沒說了,然後我進去看見我那幾個同事在搞一標三實(一千多個人的數據三個人要做兩三天才做的完)。

我就服了,一個中學生怎麼跟個小流氓一樣的張嘴就罵,派出所本來就不能辦證了只能核對個人信息後拍照發給縣局處理的啊,然後別人忙著一標三實還給他們說了流程他們不知道說謝謝還跑別人背後罵人。我就納悶了,進門那麼大的一個戶籍室那麼大一個牌子看不到一樣的非要找三個忙的要死的人問,問了後還吃干抹凈說他們玩電腦吃人飯不幹人事,我怕是遇到了假的祖國花朵。

還有一次中午其他人都出警了的時候來了個小老頭,看見我躲在角落裡吃飯直接就罵:」你個狗日的上班還吃飯,你們警察是不是都是這個鬼樣子嘛,日你媽賣批哦。老子來報個警都沒得人。」

我們派出所才幾個人,其他幾個人都出警了我就不能躲著吃點嘛,又不能脫崗所以就只能躲在角落裡吃個飯還被罵一頓(我胃不好,只要一頓飯拖久一點就會像是胃要被穿個洞一樣的,沒辦法就偷偷吃一點反正也不違規只是不好看)。罵完了後讓我去幫他要錢,原來這小老頭早上送孫子上學後買菜回了家,可是他兒媳覺得菜買貴了,然後那小老頭下午就拿著菜去退錢。別人怎麼可能會退,然後這小老頭就來報警。

別以為我說的是假的,我來派出所幾個月遇見的奇葩比我這二十多年遇見的還要多。嫖娼不給錢的,妓女上門打人的,酒瘋子砸人商鋪的,因為別人看他一眼就打人的,因為別人笑了一下就覺得別人笑他然後打架的,偷東西死不承認的,小學生收保護費的,只有你想不到沒有你看不到的。

服務員,醫生,警察,城管,櫃員一類的遇見的奇葩最多,像題主說的這種都只是小意思。這種事對於普通人是小概率事件,但是對於警察,醫生,服務員等等的就是經常性遇見的了。


我也要去ICU炒股,每天做個T0收入爆炸(手動滑稽)


何必解釋呢。

你永遠叫不醒一個裝睡的人。


就算真炒股又如何?

除了記者,其他行業的人,上班時間不能炒股不能玩手機不能叫外賣不能聊天不能睡覺不能吃飯喝水是吧?

今天上班的12個小時,我有一半時間是在摸手機,但這並不影響我完成工作

我也想學炒股呀,但我怕在手術台上股情變化不能掏手機處理呀,絕對不是因為沒錢


過分,太過分了,竟然上班時間炒股,趕緊去投訴,趕緊去,不然醫生怎麼告你誹謗!


患者不認識心電監護可以理解,但是連炒股圖長什麼樣都不認識還舉報炒股……只能說一般人干不出來

ps這大盤圖穩穩的,可以有


謝邀,哈哈哈,沒有醫學常識的人,就是這麼無語

回顧一下以前聽說過的類似投訴

急診

為什麼不給我先看?

為什麼搶救把肋骨壓斷了,病人是你們壓死的!

好好一個病人,怎麼就死了?

你們怎麼把病人電死了?

門診:

為什麼還要挂號,我的病這麼重!

為什麼要先交錢,我的病這麼重!你們就知道錢!

為什麼這麼多病人,醫院環境太差啦!

為什麼沒有專家號?

為什麼看病這麼貴?

為什麼醫保只讓開一個月的葯?

為什麼我不能用我媽的醫保卡看病?

我急著上班/回家……,為什麼不能讓我先看?

住院部

為什麼不能讓我馬上住院,我的病這麼重?

為什麼花了這麼多錢,你們好黑心

我沒有錢,你們為什麼不給我捐錢/減免費用?

……

我懶得說了,這是因為社會風氣,患者不能相信和尊重醫護人員呀!


從患者的角度:如今言論自由,不滿就可以投訴,患者具有提供意見和建議的權利。至於投訴結果還得看事實真相,但是對於虛假的投訴或訴訟,情況嚴重的一樣受法律制裁。新民法總則出台後,大家都知道,合法權利受保護,但是禁止濫用。

從醫務人員角度:投訴、訴訟都不怕,凡是講究證據和事實。面對如今越來越多的醫患摩擦,坦然面對,並交給專業人士(比如醫務部、法務部等)處理會讓你輕鬆不少。

從醫患關係角度:一方面我理解醫患知識水平的差異導致的不信任和不理解。一方面我也希望患方某些程度上能增加一些對醫務人員的信任度,在面對疑惑時能諮詢專業人士後進行合法維權。畢竟治病方面,醫務人員才是專家,有了基本的信任才會有完美的配合,才會取得雙贏。


謝邀。我無言以對,真的。

現實中我碰到很多這樣的病人,見怪不怪了,習慣就好。


謝邀!

這次是舉報者無知,因為總是聽媒體宣傳,認為醫生就是不把患者當回事,除了拿紅包就是玩手機,電腦上不是炒股就是玩遊戲,主觀代入的前提,看什麼都像咯……

並不是說醫院就是凈土聖地,醫院也是社會,也有渣滓,上班手術到一半打10分鐘籃球再回來,為了自己練手開刀,等等,等等。這些畢竟是老鼠屎,偶爾一兩個就夠噁心人了,關鍵這些人還特別能說會道,英名遠揚的……


有的人真不懂也正常


搞笑的背後驚覺患者惡意滿滿的主觀揣測,像極了知乎某些人標榜自己對世界懷揣著最大的惡意。兩個字:噁心


誰家的盤長這個鬼樣子?!沒文化真可怕!產科死住院醫一枚,農合很棒,基本全部報銷,可!是!私以為如果把投入醫療一半的錢來普及教育,也許醫患關係就沒那麼緊張,智障患者也不會遍地開花了


難怪成人ICU死亡率那麼高,凡事炒股的病人,剛救活,一看k線,又心臟病突發死了


「解釋溝通工作不到位,你們以後要跟病人好好解釋!」


沒什麼好說的。

醫患關係極度脆弱,一旦最後的一絲信任消失(不管什麼原因,不管哪方面的因素)。往往就不顧一切的詆毀,謊話連篇,拒不承認。失去客觀,甚至失去理智。沒有理智與邏輯的人,怎麼交流?

所以無話可說。


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