丁香醫生的產品定位是什麼？

01-08

丁香醫生以用戶用藥為切入點，最近又推出了用藥諮詢的功能，這個產品的整體定位是什麼？

最近在學習互聯網醫療這個領域的內容，上圖是對比這個行業內面向普通用戶的APP。其中關於丁香醫生的內容如下：

騰訊採取開放平台的戰略之後，投資的企業非常多，除了投資挂號網這樣模式很清晰的平台，還包括矽谷的眾多移動醫療科技公司。在這些投資中，最重要的是7000萬美元投資丁香園。

丁香醫生的界面簡潔到讓其他APP羞愧，新開始的提示圖片只有簡簡單單一張，強調的功能只有「疫苗諮詢」和「用藥諮詢」。如果丁香醫生願意，雄厚的專業積累不難找到能夠在線回答患者問題的醫生，但這群驕傲的專業人士最終嚴格執行了向藥師諮詢藥品用法的「用藥諮詢」。從專業角度看，監管部門已經明令禁止沒有資質的公司搞在線問診，丁香園的「用藥諮詢」才是正途，其他APP上患者直接和醫生交流的功能都是打在線諮詢的擦邊球。

丁香醫生只是丁香園旗下面向普通用戶的一款APP，丁香園真正的價值在於它在醫生這個專業群體中的多年積累。外行人可能比較難理解，不妨從我的經歷感受一下。我媳婦是普外科醫生，她在讀書的時候連支付寶賬號都沒有，我追她時幫她解決的第一個問題給她直接網購丁香園出的專業資料和給醫生用的用藥助手APP。她這樣忙碌的醫學生沒時間上淘寶，但是需要經常上丁香園論壇，不僅是專業資料，醫生的專業文獻、人才招聘、實驗室耗材等等都可以在丁香園這個體系內找到解決方案。對於醫生這個同行評價重過患者評價的群體，想通過有酬答疑、患者評價等非專業方式撼動丁香園的專業地位，成功的可能不大。

可是反過來看，專業醫生更喜歡的丁香園產品，也可能無法滿足患者不那麼專業的需求。

左側圖片是近期出現嚴重不良反應致死的生脈注射液，丁香醫生直接貼上了安全警示標籤，而且這樣的警示針對所有未經循證醫學驗證的中成藥。
中間圖片顯示了丁香醫生用藥諮詢時的嚴格限制條件。其他在線諮詢的APP都是努力滿足患者需求，並不會過多考慮用戶的提問有沒有價值、能不能在網上處理，丁香醫生則延續了丁香園的專業態度，開門見山地拒絕問診，具體諮詢也要求提問符合規範。
右側圖片更加顯示了丁香醫生絲毫沒有打算向用戶需求妥協。要知道，中成藥市場很大利潤很高，除了丁香醫生沒有其他公司的APP敢於主動放棄。當其它醫療類APP還在使用各種養生文章做推廣時，丁香園已經投入上千萬元專門購買專業的醫藥科普文章，確實在眼前利益的誘惑下做到了專業上的堅持。

從丁香醫生的上述細節，也能看出為什麼只有丁香園敢於自己從頭開始做丁香醫生診所。對於已經盈利的丁香園和不缺資本的騰訊來說，估計這個診所才是7000萬美金的目標所在。其它追求輕資產的互聯網公司更願意做牽線搭橋的平台生意，沒有能力也不願意介入專業又麻煩的醫療服務。丁香醫生診所在醫院內部的信息系統HIS、能夠連接各種數據源的電子病歷、適合微信的醫療流程等方面做出真正有價值的新探索。中國醫療體系扭曲的根源在超大型三甲醫院，修修補補式的醫療創新與其說是改善中國醫療體系，不如說是扭曲背景下的小規模套利。

全文地址是：盤點移動醫療App，來看看BAT、平安、春雨和好大夫如何布局

定位：面向大眾用戶。

丁香園以前沒投入多少資源做大眾用戶的產品(也不會做)，2014 年 10 月份左右投入更多資源，開放更多功能。

慢慢來，不期速成。

批評產品做的不好的，最好打開 App (免費的)，實際看一下 App 是做什麼的，然後再來發表評價。

有不少噴註冊費勁的，估計是下載了「用藥助手」App，那是給專業醫生用的，普通人註冊，就是會費勁。

尋醫：原創內容/醫院推薦

問葯：正確地吃藥（禁忌/假藥）

健康：慢病管理/健康工具

有工具屬性，也有原創內容。產品定位一直略模糊

上個版本更新醫院推薦的功能，不知道是不是在連接線下（個人覺得不像）

一句話概括的話，個人感覺：專業的掌上醫生吧

簡單說幾句

丁香園的起步是做醫學的學術檢索，發展到現在，據說全國90%以上的醫生都知道丁香園。學醫是鼓勵終身學習的，所以只要丁香園持續為他們提供學習培訓、文獻檢索、醫學交流，以及圍繞政策出現的規培、多點執業、求職招聘等服務，醫生是離不開丁香園的。丁香園就這樣成了醫療領域最大的社區。

醫生在學習、工作、交流過程中，會有經驗的積累，從而產生表達的意願，那丁香園很自然的為他們提供自媒體的工具，所以有了丁香客。丁香園社區內也因此產生了醫生群體的原創性內容。

醫生撰寫的文章是很有價值的，只可惜在丁香園目前的產品體系里，這些文章只能在醫生社區內流轉，是跳不出這個圈子的。於是有了丁香醫生。

這樣說，大家覺得是不是有些似成相識？是的，知乎與知乎日報，就是這樣的關係。

知乎的優質內容，需要通過知乎日報向社區外傳播。

丁香園的優質內容，需要通過丁香醫生向公眾傳播。

丁香醫生的定位和思路與知乎日報是一致的，受眾也是重疊的，所以他們才有合作的基礎，那麼在知乎日報里看到很多丁香醫生髮布的內容就並不奇怪了。

丁香醫生內由醫生撰寫的科普文章和醫療常識是其核心內容，通過這些文章將有助於提升公眾整體的醫學常識水平，對預防疾病、疾病康復、個人養生等都有幫助。這方面也是公眾需要的，所以像《我是大醫生》、《養生堂》、《百科全說》之類以健康為主題的脫口秀節目，都很受歡迎。

醫療的最高水平，是治未病。醫生並不只是在疾病出現後才介入治療，也可以在疾病發生之前就進行干預，這是丁香醫生與其他醫療類應用等最大的區別。丁香醫生用內容傳遞價值，而暫不介入到挂號、就診等實際診療環節。診療這一塊並不好做，沒見到春雨醫生艱難的生存現狀么。丁香醫生把丁香園的內容消費好就非常可觀了。這也是做移動醫療的一種思路。

多說一點，是關於家庭藥箱功能。有一個場景，你可能知道一種藥品對自己的效果很好，可是當癥狀出現後，卻想不起藥名是什麼，因為藥品名稱實在稀奇古怪難以記憶。家庭藥箱幫助你記錄這些藥品，是個貼心的小工具，本身並不難做。但是，葯企需要這個藥品收藏夾的數據，因為這反應的是終端用戶的需求，這些需求已經被醫生屏蔽太久了，企業長久以來都聽不到真實的聲音。

所以除了問診，從內容的角度也是可以做移動醫療的。這並不缺少盈利的模式，比如《我是大醫生》推薦的抗癌神器「花生芽」我都想吃啊！就更別說導醫服務了，搶了百度莆田系的生意可是要被嗶的喲。看到沒，這無處不在的……商機……

純屬猜測，非利益相關

以上

懶得吐槽了，以前老看馮大輝在網路吐槽別人的產品，就像試試他們的產品做得怎麼樣？

結果……註冊流程做得簡直是太差了。。。。。。根本沒有用下去的慾望了。。。。。。。終於明白有些人就是嘴皮子厲害了。。

國外有兩個很有名的網站，一個是Medscape和WebMD

Medscape是針對專業醫生的，地位不可替代，完全免費。和Uptodate這種高昂的臨床服務（或者Wolters Kluwer的其他服務）相比，處於一個醫學新聞報道的角色，如果是做生物、醫學管理的，絕對不可能用Uptodate，但一定會用Medscape。

Medscape和WebMD是一個公司的，WebMD在美國民眾內心中的地位很重，很多人學醫學知識首先就是WebMD。另外WebMD上的很多觀點也是很領先的。

丁香園目前的專業+公眾的戰略布局，其實有點類似Medscape和WebMD。

丁香園目前比較尷尬的局面是傳統的論壇業務的吸引力逐步降低，國內關於醫改和醫患關係的話題越來越佔據主要地位。醫生對於專業的熱度不減，但很少有人再願意到論壇上去討論病例了，而是參考專業網站（比如Uptodate）。這個時候，丁香園就通過微信公眾號來維持業務，並且開發獎勵機制。

丁香園開發丁香醫生的原因主要是為了盈利，因為從專業醫生手上賺錢，要麼是Medscape模式，但國內又沒有成熟到Medscape的程度，而對於Uptodate程度，訂閱費用很高昂，也比不過Uptodate，所以只能通過丁香醫生開始商業化盈利。

丁香醫生的內容和丁香園的內容是不重疊的，丁香園需要的不是客戶，是錢。商業化道路要走的遠，僅靠丁香園目前的模式是走不通的。

丁香的產品定位就是黑中醫，黑營養學唄！

患者角度：

丁香園論壇，畢竟是專業醫護圈子的社交平台。所以懷著信任，家人生病時查過用過，感覺有些效果。但和百度的搜索結果沒有太大差異。

醫務人員：

醫生這類人群是否有垂直社交的需求？是否會通過論壇共享自己的經驗和案例？

看論壇的回帖質量，難。從醫療行業現狀看，職級越高年歲越大的，平日醫務工作越繁忙，越要應付外界干擾，就越不可能上網，越不會成為dxy的用戶，更談不上活躍了。

所以，從患者角度看，dxy的內容優勢不大。從醫務人員角度看，小醫生徒有熱情，卻難以獲得提升。可能是dxy產品面臨的最大困境。（儘管現實中小醫生會成長，但dxy是否經得起等待？）

總之為兩類用戶提供好的內容服務，滿足他們的需求，才能提高他們的黏度，也是檢驗dxy產品成功的關鍵。

PS：相較而言，對線下診所計劃充滿遐想。因為市場缺少規範，國家監督不到位，充滿著各種可能。但燒錢可能更厲害。

@Fenny 我也有bug舉報，能給我也來一份禮品嗎*^_^*

安卓版本，搜索一種葯，點收藏，加入「家庭常備藥品」，點確定，軟體重啟。

不得不吐槽，丁香醫生裡面的論證就是站在醫學對立面，很多觀點不敢苟同，實在是有些無稽之談，不切合實際。雖然觀點新穎鼓勵大家不用像別的公號建議的養生之類的，但是很多的確是需要那樣的，而丁香醫生的論點看了讓懂的人覺得無稽之談，不懂的人覺得新觀點論證，就會相信，其實很多是不好的。

一開始看了幾篇丁香醫生的文，感覺還不錯。就持續關注，慢慢發現，丁香醫生一味的試圖通過顛覆健康常識來取得信任，說白了丁香醫生不是醫生，更不是在傳播醫學，而是借醫學之名傳播似是而非的觀點，鑒於其定位為醫學，很多人對其深信不疑，這樣下去非常不利於健康知識的傳播，對信眾的健康將產生不良影響。

家庭醫生。

感覺還是沒放開，根本不是給患者用的(︶︹︺)

甚至很多小地方的鄉鎮醫生也用不來