產品經理的核心競爭力(技能類)是什麼?
程序員有實實在在的編程技術,設計人員有可視化的技術展現,產品人員呢?
我想應該是兩個字:做成。在做產品經理前我做過很多相關工作:前端工程師、UI設計師、客服、運營甚至做過銷售。這些工作都很容易講出核心技能,想獲得一份這類工作你只要選兩三本書花1、2周時間學習就能讓自己有獲得這份工作的基本資格,而產品經理(我認為)不這麼簡單。一個產品經理在項目前期你需要像市場、銷售人員一樣了解所在行業的生態系統和用戶,然後站在CEO的高度考慮一個成熟的商業計劃,甚至可能去談商業合作;項目開展的早期,你需要和UX的同學一起做用戶研究、產品功能設計、產品交互設計、產品UI設計、頁面製作;項目開展中期,你需要和項目經理一起做項目進度控制;項目中後期你要和測試同學一起測試BUG,盯BUG修復;項目上線後你也不省事,不斷做迭代改進,還要讓運營同學配合你做各種活動。在整個產品生命周期中,你都要去做查漏補缺的事,有專業人士在的環節你可以輕鬆點,如果沒有你就得自己擼起袖子自己干,唯一衡量你的就是產品是否「做成」,對一個產品來說,其他人都可以有借口,唯有產品經理沒有借口,所以產品經理什麼都要會,但不一定什麼都很精通。
也許你會說,產品管理是門學科,是管理學的分支,所以產品經理的核心技能應該是管理。我想說,現實中的產品經理是否成功,與管理能力往往關係不大,就像一個產品的成功可以來自運營、來自設計、來自產品idea,來自商業模式、來自市場推廣...... 所以產品經理的核心競爭力也不在一個點上,你只要在產品流程中的某個點上能力很強,那你就具備了成為產品經理的潛力,從這個角度也可以說任何工種的核心技能都可以是產品經理的核心技能。
受邀。個人認為,互聯網產品經理的核心競爭力並不能在技能上體現。如果一定要談核心競爭力,怎麼去發現需求並實現需求,就是核心競爭力。如果一定要具象化,那麼,眼明手快頭腦清晰。
產品經理只需要學會一件事:提要求!
提要求是一個很難的事情,看似命令,實際得到一個要求是很複雜的過程! 如果你對軟體工程師提要求,你需要知道用戶要什麼,工程師可以做到什麼. 如果你想向設計提要求~你需要知道用戶喜歡看什麼,ui的風格是什麼. 如果你要對銷售,客服提要求, 你需要制定好套路,設定好思路,準備好可能出現問題的答案. 如果你對老闆提要求,你需要給出合理的原因! 你還需要代表顧客向自己提要求.
假設難度1~10如果知道需求是難度1,那麼提一個要求就是難度2,提一個合理的要求就是難度3,提一個可操作的合理要求就是難度4. 不同的變換身份給每個相關部門提要求需要難度6. 協調各個部門的問題,提出各個部門綜合解決的海陸空要求難度10做產品所需要的,與其說是技能,不能說是思維方式。
如果立志成為一名優秀的產品人,可以說,沒有什麼知識是沒用的。
但如果你一定要我來分個主次,我個人認為是:1,決策,獨立思考2,溝通,說服力3,執行,技藝產品人員的核心競爭力都不是技能類的,完畢。
入行之初,老大跟我說:你是個妹子,跟男程序員們打起交道來便利些,再加上你有責任心,我準備讓你往「產品」方面發展。
那時的我,剛剛從零售行業轉到互聯網行業,還沒看過《人人都是產品經理》這本「聖經」,沒用過「微信」這麼廣受好評的產品,沒頻繁聽身邊的人說「需求」,可塑性還很強,對於未來也沒什麼明確的打算,既然老大認為我能行,我應該就能行吧。
那時候做的應該不能叫「產品」,準確一點的說法應該叫「項目」,App 的使用場景是什麼,整體架構如何,功能是怎麼設計的,什麼時候能夠上線,這些都是甲方說了算。我說白了就是一個把客戶的要求翻譯成文檔,然後通過督促、跪求、威脅、撕逼、請吃飯、陪加班等各種手段推著項目團隊的美工,工程師和後台一路磕磕絆絆最終交付項目,然後還來不及得知 App 的使用反饋,就又風塵僕僕的奔赴下一個項目了。那時候認為做為一名產品經理,會寫需求文檔,會畫流程圖,能推動項目上線,是很重要的能力了。
後來,跳槽到了一家真正做產品的公司,著手負責一個擁有數十萬級日均流量的平台型網站,用戶,銷售,市場,客服,老大的需求像雪花一樣紛至踏來。我只會把別人的需求落實並上線,沒有人和經驗教過我去管理需求。跳槽之初的那段日子相當難熬,感覺成堆的需求把我壓的喘不過氣來,分分鐘都有打包走人的想法。
後來跟這個產品的前 PD 聊天,說起了我的苦惱。他是這麼回復我的:以前你的工作內容是趕著開發的兄弟,通過他們的勞動來實現你的目標; 今後你的工作重點要轉移一下,從後方轉移到前方,認清前方的路和目標,知道哪些事要做哪些事不做哪些事很重要哪些事可以拖,然後領著大傢伙一起實現目標。
聊完的當天我挺受觸動的,晚上發了條朋友圈狀態來勉勵自己:之前的產品工作,大部分時間我就是一個揮著鞭子和蜜糖的人,督促著 UI 前端後台在規定的時間內完成任務; 今後的產品工作,我需要加油成為一匹跑在 UI 前端後台前面的馬兒,看著方向,把控節奏,完成產品的持續迭代。從項目管理到需求管理,產品之路漫漫,且行且努力。
在之後的工作中,我嘗試著把精力放到需求的搜索評審和管理上。以整個產品的大目標為方向,深入了解業務,學習如何發現並理解需求,如何細化需求將用戶需求轉化成產品需求,如何鑒定每一個需求的真偽和優先順序。那時候慢慢覺得,文檔流程圖寫的再漂亮也不過是一個文員的水平,溝通能力再強也不過是在耍嘴皮子,推動能力再強最後發現做出來是一坨屎不過是浪費團隊的精力和時間而已。做為一名產品經理,做好需求管理和項目管理工作,也是很重要的能力。
不久之後,負責平台運營的同學被調去了別的產品線,一時之間也沒招到合適的運營,我就又硬著頭皮抓起了運營的工作。開始讀運營相關的書籍來學習運營的基礎理論(感謝知乎大牛張亮,他應該算是我入門運營的啟蒙導師,那個時候他還沒有出書,但我一直堅持讀他的專欄); 接手平台的微信公眾號的運營工作,從內容運營方面來為平台拉新引流 ; 逼著自己學 GA 學 SQL 來獲取並分析數據,從數據反饋方面來推動運營形式的改進 ; 參考競品網站的一些活動形式,通過一些活動來短期內提昇平台的各項數據指標。這真的是焦頭爛額的一段時期,有過很多失敗的嘗試,也有過成功的驚喜。這段時間的運營學習和嘗試讓我對用戶畫像有了很深入的了解,也學會了從數據層面來進行產品功能的設計和優化。這個時候,我又認為,擁有一定的數據獲取和分析能力,也能為產品工作帶來很大的便利。
懂業務,會管理需求,有邏輯,能分析數據,可以推動執行,是我從兩年的產品實踐生涯中得出的經驗和教訓。
「產品經理最重要的技能是什麼?」這樣的話題在各個互聯網社區一抓一大把,很多同學和前輩可以從不同的角度給出解答。但我始終認為,紙上得來終覺淺,絕知此事躬行。
說小點是對一個行業領域用戶本質需求的把握說大點是對人本質需求的把握日常一定要是自己產品的真正用戶
- 看樓上個別回答,列出來的有些是核心競爭力,而有些是一般能力;
- 我總結了一張產品經理能力圖,從概念上講,是需要區分一般能力和核心競爭力的。回答此問題的意義,應當是找出非一般性的核心競爭力吧。
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- 如上圖,核心競爭力即為圖中標記為 ① 的部分
- 成為某個行業或領域的專家;
- 產品規劃與設計方面,商業模式與產品發展戰略、成本與風險把控、需求分析等;
- 管理方面,學習新事物與總結經驗的能力、產品思維、溝通能力等。
- 為什麼把這些成為核心競爭力,而其他的不算是?因為是個產品經理,都能較容易地培養一般能力,那怎麼能叫做核心競爭力呢。只有這些不是人人都能輕易掌握的,才能稱作核心競爭力、能讓你脫穎而出。
- 我已寫成了文章:從0到1成為產品經理03:這些核心競爭力,你已構建了多少?
產品經理的需求技能,包含需求獲取、需求篩選、需求分析、需求執行,這一系列過程是對產品經理綜合素質的一個考驗和全面衡量。完善流暢的需求,和團隊成員的良好溝通技能都是產品經理的必備技能,做精,完善,才能成為你的核心競爭力。有個專題分享可以關注下產品經理技能
1. 判斷力2. 溝通
3. 同理心
4. 動手,執行力大道理說煩了,不說了。既然說到程序員和設計人員,那就講講經常看到他們的故事吧:
1. 程序員:
程序員寫的提示語: 「任務領取失敗,當前等級是4,需要等級10。」 「當前金幣不足,現有100金幣,需要200金幣。」當時三根線有木有!可能很多人會問,沒錯啊,邏輯很對,也很準確。但是,用戶不是電腦,除了邏輯和數據外,他們還需要傳遞情感,比如換成這樣: 「這個任務需要等級10才能領取哦,請繼續努力!」 「您的金幣好像不夠哦,要繼續努力賺錢咯。」是不是好一點,嗯,是的。這就是產品經理比程序員專業的技能,就是要懂得使用目標受眾感覺親切的語言。所以產品經理的文字功底一定要好,至少比程序員好。
2. 設計人員:再說說設計人員,經常看到那個描述的字哦,小小的,淡淡的,有木有,看都看不清楚;還有那個按鈕,也是小小的,淡淡的,生怕影響了圖片的美感。其實,大部分界面的首要目標,是幫助用戶更好的理解和完成某種行為,也就是易用性至上;至於美感,那是次要和兼顧的。如果為了美感,而犧牲易用性,那就不是軟體而是藝術品了。這個對易用性的把握,也是產品經理必須要掌握的技能。昨天,還在家裡琢磨這個。跟GF聊天的時候,→_→,說到這個。產品經理,不是挽著袖子去幹活的,即便挽著袖子去幹活。來武的,你沒辦法自己敲代碼,來文的,畫不了界面,切不了圖。項目組誰都不能走,但是產品經理能走,因為他除了開會,就是準備開會。果真是這樣的么?我還有另外的想法。
我覺得產品經理,大部分的時間是「老闆」的化身。但這樣的化身,有時候是傀儡,有時候則是增強版的「老闆」,這裡面就能體現出產品經理的價值,也就是產品經理的核心競爭力。
我記得,我有時候會幹干交互的事情,有時候會幹干商務的事情,有時候還會做做文案的事情,有時候會幹干客服的事情。看起來像救火隊員,是個可有可無的角色,但我這麼做的出發點,就是推動整個項目,推動這個產品往前走。有了產品經理,團隊似乎能找到一個出口,找人PK,找人解決各種後勤問題,有個擔負風險,還有壓力。項目經理和產品經理,有時候是一個人,更多的時候,是分擔到兩個身上。做開發的兄弟,由於職業的關係,多半也幹不了產品經理的活。產品經理,更像是為了產品和團隊而存在的一個角色,我像這個,大概也就是產品經理的核心競爭力吧,讓團隊感覺到你的存在,然後意識到你的重要性,尤其是,當你不在的時候。o(∩_∩)o 哈哈,希望不要覺得是在給自己貼金。之前聽課做的筆記分享下
要了解產品經理核心競爭力是什麼,先要了解產品經理是什麼。產品經理誕生在1930年的寶潔,當時名為品牌經理。一個人負責一個項目需要靈敏把握用戶的需求,要成為最懂用戶的人,了解數據,項目,研發,技術等,最後需要總結,產品迭代更新,PR,做產品運營,串聯一整個產品周期。
此時產品經理的核心競爭力在於:了解產品經理的基本能力(用戶調研,技術分析,數據分析,需求文檔),要了解產品,了解用戶思維,市場思維,原型圖稿。在創業公司中,CEO即產品經理。
大部分的互聯網企業,公司有上百條產品線,老闆不可能負責所有項目,所以需要有產品sense的人來負責某個產品。
產品經理需要分析清楚需要做什麼,分析市場形勢,能不能把任務需求拆分開來,同時要有把握洞察市場的能力。所以不同階段的產品經理的核心競爭力也是不一樣的。
所以產品經理是如此的靈活,在某個階段,對你要求是什麼,你的競爭力就是什麼,總體不變的就是你的邏輯思維方式,站位角度,再加一點情懷吧。
這是我在第九課堂產品經理課上的筆記,希望能有幫助
發現需求,查漏補缺
決策分析設計協作推廣運營創新歸零
其實 我覺得PM的核心競爭力就是自己工作中最重要的一部分:將用戶的需求轉化為美術部門工作的依據,轉化為開發部門工作的依據,轉化為老闆商業決策的依據;形象的說我們應該是個很牛逼的翻譯員,將用戶的需求翻譯為美術做視覺設計、交互設計的「原型設計」,翻譯為開發部門做開發的「PRD」,「功能流程圖」;翻譯為老闆做大方向上決策的「BRD」、「MRD」;一個正規的產品研發團隊,特別是自助產品研發團隊,可以沒有PM,但是其他部門的人工作起來都會有一個明顯的問題:「不知道自己在做什麼!不知道產品應該長什麼樣子!不知道產品做出來會不會成功!」 PM就是來解決這些問題的!
個人覺得一個好的產品經理應該具備:1、對用戶需求的深刻理解和發掘需求背後的本質需求的能力;2、翻譯能力:當好研發、測試、UE/UI的翻譯和溝通的橋樑;3、項目推進力:推進項目團隊很好地將用戶需求落地、實現;
1、對需求的把握能力,更直白的表述是,假設場景的能力。
2、智商/邏輯。很認同一句話,做需求實際上是一個拼智商的事兒,別拿情商來說事。
3、上述兩點可以化成一句話,把場景(包括流程、細節),有邏輯、無漏洞的表述出來。把idea轉化為商業價值的能力
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