什麼叫上傳下達?上傳下達應該注意什麼?
長輩說上傳下達在工作中十分重要,但是完全不理解,上傳下達在工作中是充當什麼地位?如何更好的做到上傳下達。
由衷的感嘆,這是個好問題啊,管理當中,上傳下達的重要性不言而喻。既然是「上」傳「下」達,自然是對「中」層而言的。在我看啦,上傳下達有如下幾個要點:
1.充分理解領導的意圖
領導作為團隊的決策者,看的問題往往比較遠,屬於全局性的問題。他分配了一個目標,或者一個任務,到底為什麼這麼做,這點需要弄清楚。不理解他的意圖,你下面的工作有可能是方向性的錯誤。如果你理解不到位,趕緊問他。我自己就帶隊伍,我最頭大的事就是中層不跟我溝通,把事情干偏了。我要考慮的是各個部門的協調,一個部門干偏了,全局都受影響。有些上傳下達做的不好的朋友,領導問他,你理解了沒,給你答應的好好的,下去就跑偏。理解領導的意圖,這是重中之重。
2.分解目標和任務
你從領導那,接了任務,這個任務可能是比較宏觀的。比如說本月的銷售業績要達到多少,本月的進店客戶要達到多少,要改善某某方面的問題。這些目標,需要你分解成一個個小任務,變成一個可執行的方案,安排下去。比如,領導要求提升諮詢電話的數量。你需要分解成各個推廣渠道的執行方法,責任到人的安排給每一個你手底下的團隊成員。
領導看的問題一般是長期見效的,也就是說在短期內,你手下的成員,是光付出勞動,見不到回報的,這個時候,你需要把從領導那理解的戰略意圖,給手下的成員講清楚,講明白,讓他們心甘情願的為長期見效的目標,在短期內付出努力。這是提升團隊執行力的重要方法,畢竟,人人都一頭霧水,領導的權威再強,隊伍的執行力也是上不來的。
下面員工在執行的時候,部分時候遇到的問題,可能是牽涉到整體計劃的部分,需要領導來去做協調工作。這時候,你應該及時準確的把下面的情況反饋上去,讓領導及時做好調整和協調工作,以免整個計劃不能按時達成目標。
最後說一點,領導也是人,既不要怕去提條件,也不要怕去溝通,最壞的選擇,就是不溝通埋頭干。
以上,是我在經營管理實踐中,對上傳下達的一些心得,希望能給大家一些幫助。
專欄傳送門:實體創業老闆的管理筆記 - 知乎專欄
碼字辛苦,如果您覺得內容對您有幫助,請不吝賜贊。
樓上高贊答案已經講得很清楚了,這裡小小補充一下。
上傳下達拆開了解釋,就是將上層的想法傳遞給下層去執行。作為中層,準確理解上層發散的想法,找到一個突破口安排下層專心實施,並保證結果符合上層期望,這就是組織里中層存在的意義。
題主的長輩會專門強調這件事情,因為上傳下達的工作真不好做,主要難點在:
1. 揣摩高層的發散性思維。領導一般都是發散性思維,思路天馬行空,跳躍非常快,也不一定會把他想到的所有事情告訴你,因此中層需要仔細揣摩。
2. 把發散性思維轉變為工作目標和指標。儘管領導想法經常變,但最終目的和優先順序不會很快改變。把領導優先順序高的目標轉換成中層工作的目標有時不太容易。
3. 制定基層具體工作安排並管理起來。基層最不能適應的就是發散性思維,他們要的就是一個明確的指令。這個指令高層不會給,只能是中層來給。一旦中層在目標上把握不準,給到基層的指令也就會搖擺不定。基層員工無所適從,執行力就會大打折扣。
以上。謝邀,我是最底層的職員,而且上司的話我也不聽
謝邀,(好想上一下最近被邀請回答職場問題的截圖,我發現根本答不過來,如果每天回答這些,就可以做個專職的解答師了,簡直受寵若驚)
上傳下達,中間的紐帶,簡直太重要的,其實重要這個詞不合適,而是太關鍵了。這好比人的關節,胳膊是直是彎,都取決於關節,雖然印象中胳膊就應該是垂直的,但沒準兒能來個180度的大轉彎,也能做個360度的大迴旋。。。
事情傳達的好,事情能順順利利的被下級執行、一絲不漏的被上級知曉;事情傳達的不好,就會有偏差,一句話就能帶來誤解,一句話也能失去一個人的信任但是,這種事情,沒有人能一句一句教的,每天遇到那麼多事情,沒人天生能做的很好,都是在用心觀察、體會,不斷嘗試、總結中得到的經驗。沒有那麼多捷徑,尤其是天生粗線條的人,想變聰明、優秀,哪裡可能是一朝一夕的,問別人之前,先把自己知道的,想到的做好吧。推薦閱讀:
※生活中或歷史上你知道哪些無論貧富都讓人追隨的人?他們怎麼做到?
※要求下屬每天寫工作彙報好,還是直接讓大家每日早上上班時或者下班時口頭彙報好?
※怎麼理解過多的會議是糟糕組織的明顯的標誌?
※在寫論文和文獻綜述的時候,要標註參考文獻,很多文獻里都有要用的部分,怎麼有效的引用和管理這些有用的東西,並知道是從那篇文獻得到的?
※如何管理不聽話的下屬?