如何看待最近爆火的語音助手Magic？

01-08

在美國大勢走紅的私人秘書服務Magic、Operator未來有望成為滴滴打車，「滴滴打人」，「滴滴打胎」等的終結者。未來，你只需要對著手機說一句話，剩下的服務全部有人幫你搞定。他們到底有多火？曾有人提出這樣的猜測：如果服務同信息一樣存在長尾，Magic可能就是下一個Google。而最近杭州出現一個神豬私人智能助理，人家早就做了一直在蟄伏期。比Magic、Operator還要早，但是不知道這個交互體驗怎麼樣，未來趨勢怎麼看~

國內的神豬是去年9月立項開發的，比magic還要早半年，magic還是一個簡單的簡訊交互，神豬成熟版的app已經快上線了。36kr爆完magic後，預計國內會風起雲湧一批抄襲的，目前已經發現的微信服務號就好幾個了。。。其實簡單做個app，一兩月時間就夠了，可要是真開始做，後端的複雜程度絕對超出想像...anyway,我們也是時候冒個泡啦。

分享幾個神豬內測時發生的故事吧~

有兩口子吵架，互相都不想跟對方說話，家裡也亂糟糟的，於是兩個人不約而同跟神豬說，幫我叫個阿姨來家裡吧~ ....家庭和睦，從神豬開始~

有一次我牙齦出血了.....(沒錯我就是這個視頻裡面演技浮誇牙齦出血的那個女的...屌炸天！人工智慧APP真的來了，居然叫「神豬」《Her》的現實版！ ) 問神豬牙齦出血怎麼辦啊，她回復我說是牙結石的原因，問我是否需要預約洗牙，我當然要的哇，於是神豬幫我定好了公司附近的牙科醫院，隔天中午我就蹭蹭地跑去洗牙了，查出了我還有些牙齦炎.....

有個投資人跟神豬說訂三張去泰國的機票，順便還訂了酒店，臨走check out的時候，服務員問，xx先生你好，請問是您的助理幫你訂的房間嗎？頓時，投資人心中一爽「哇塞，我也是有助理的人了哇」，然後沒過兩周，預備要匯給我們的八位數也到賬了...

前天讓神豬幫我買了本曹天元的《量子物理史話》，過兩天到了貨，還是淘寶最低價包郵~

平常說「我要吃紅燒肉」「我要吃披薩」「我要看個電影」「我要乾洗一件衣服」....基本上就是一句話的事，我們不像siri，不是要做語音版的google，而是希望從生活中實在的解決人的需求，提供專業的私人服務，給每個人配備一個貼（免）心（費）的私人助理，大事小事瑣事就交給神豬做吧，那些外賣啊電影票啊旅行啊之類的服務app也沒必要下載了...過幾天手機不時興了，神豬也會出現在你的手錶上，耳機上，眼鏡上..... 在你的身邊，有一個這樣的助理真的是很懂你。

神豬還在內測，上線後的兩月需要憑藉官網搖號獲取的邀請碼才能夠註冊。我們希望早期控制用戶數量，在大量推廣前盡量打磨好產品，讓早期用戶體驗更爽。同時也希望早期用戶能夠多吐槽，多提意見，加入到改進神豬體驗的隊伍中來。這一次，領先美國magic開發近半年，第一次不是國內在抄一個國外已有的idea~我們也想做好，給世界看一下~ 我們的核心競爭力就是對用戶的真誠用心，希望真的讓大家的生活更美好一點：）

首先回答這個問題時候，我就是一個比較懶的人，這種軟體一定是比較適合我的，而且估計以後黏度會很大。原因有以下幾點

1.現在APP太多，垃圾APP也多，我不喜歡裝很多。

2.每次都要去熟悉一個APP，幹什麼都要去翻相對應的APP。特別煩~

3.很多小事情現在的AP解決不了，比如我想剪個褲腿怎麼辦？

........（省略，還有很多）

應該說是洗牌了互聯網行業，重新真正的解決了用戶的需求~

接著我們來看看現在的Magic,Operator,神豬的區別

我們先來看下Magic是怎麼玩的。Magic號稱只要給他們發一個簡訊，他們可以幫你做任何事情，當然必須是合法的。

看官網這是83489實在不明白是哪裡出來的。我們還用不了，都是國外的。官網與Operator和神豬比有點low

下面是一個Magic的簡訊服務截圖:?

（Magic提供的部分服務，包括但不局限於：從左到右——pizza上門、買機票，和日常生活用品及食物採購。）

其實感覺就是最簡潔的交互，回歸到了原始的簡訊息交互。個人還是比較喜歡的~

下面是operator，找不到官網，不知道是不是要連接VPN，找到一張交互~本人覺得這個界面比Magic好看，估計還是工程版吧。實在找不到網址~

神豬找了後才發現巧藏這麼久，很多報道都沒上，但是看了以後是有點驚喜的。附上官網給大家看看pig.ai

不過人家是預約，這個逼格還真是高啊。

再仔細一看人家去年9月就做了~比國外的都早。只是人家一直潛水~

從何官網來看是天使灣投的~上了他們的微博人家說4月18開房碼。我去，還玩飢餓營銷啊。估計上來肯定一堆吐槽，不過還是很想體驗一下啊。畢竟國內第一個。

應該說智能助手是個趨勢，帶動了一下三個行業

1.即時通訊管道的提供商

2.客服後台軟體的提供商

3.智能聊天機器人技術

?來比較一下這三款軟體區別?

1.Operator和Magic最大的不同是Operator是一個原生APP，只要在聊天窗口發一個消息說你想要什麼，Operator替你搞定剩下的一切。『神豬是結合了兩個軟體

2.Operator並不會像Magic那樣僱傭自己的接線員，而是讓商家自己提供熟悉業務的接線員解決用戶需求，神豬是全人工智慧來服務用戶，用戶提需求，神豬負責解決就行。

總之讓「懶人」們在手機說一句話，打一句字，就可以得到服務。具體來說，Magic和Operator、神豬符合了2個正在發生的大趨勢：

???趨勢1：商家必須升級自己在移動端的服務能力。在手機上提供一鍵服務，秒級接通的客服能力將成為標配。??

???趨勢2：實體經濟正在向移動設備遷移。實體店鋪里的門面，銷售人員，服務人員一定會被手機上的一種新的銷售和服務方式顛覆。

在實體經濟紛紛搬上移動設備的今天，懶人橫行，用戶希望說一句話，打一句字就能得到立即的服務。傳統商業的門面，銷售人員，服務人員都會被顛覆。取而代之的是手機上以即時通訊為基礎的溝通方式，這將成為商家在手機上服務消費者的最主要的方式。別再讓我填工單了，要敲上100個字才能退貨。也別讓我在本來就不大的手機屏幕上翻幾十頁才找到想買給女朋友的禮物。作為被寵壞的一代消費者，我只想說一句話：「親，給我退貨」；「親，馬上給我來一件1000塊左右的禮物，我女朋友明天生日」。

所以應該說之大趨勢吧，第一次這麼詳細的回答。醉了~！~~

這種產品樣式並不新奇。

siri，出門問問都嘗試過類似的東西，百度的直達號也是這個思路，連接人與服務。

1. 從技術上說，這個的確是人工智慧的未來，僅僅依靠人工肯定不夠，利用機器，未來也就是能機械解決一些事情

2. 這個更多的還是線下資源的對接，很難相信一家小公司能搞起來。

3. 理念被大家接受，只不過它恰好被風口吹到了而已。

雖然知道是營銷貼，還是忍不住說兩句：神豬是在百度「人工智慧」時推廣鏈接處看到的，但在官網看後表示也是預先設置好的36種服務，可以說是整合類APP，與人工智慧無關，可能是營銷概念熱炒需要。另外感覺這種技術可以提供n種服務的n不再是定值時，貌似手機這種交互平台就該淘汰了，做什麼都要拿起手機太多餘了。

這不就是以前的跑腿公司嗎！機器代替人氣！？

同為一個懶人，如果真能達到一句話就能滿足用戶需求，這個想想還是挺雞凍的

@廖瑾說得不錯，主要還是做懶人的市場，如果把線上線下全部打通，那還是很值得期待的啊。