給領導做工作彙報時,什麼樣的報告,和如何做報告會讓領導覺得該員工很儘力?
給領導做工作彙報時,什麼樣的報告,和如何做報告會讓領導覺得該員工很儘力
彙報工作說結果,請示工作說方案,總結工作說流程,回憶工作說感受。
對比一下我不喜歡的下屬
彙報工作說過程,請示工作沒頭緒,總結工作吹結果,回憶工作說抱怨。補充一句, 領導交給你的事,盡最快速度、保證質量完成任務。
領導看得見 領導看得見 領導一定看得見!
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說點其他的。關於交辦工作的執行。
以前領導交給我一份材料時一般會說一句:「小XX,這個材料你看一看有沒有需要措辭不當需要改動的地方,改好了給我列印出來。」
然後我就會很認真的去扣錯別字 病句等等現在我才發現,領導告訴你這句話,並不一定是真心讓你去改。。。比如我現在手寫的材料交給辦公室的人來打,也會順便說一句,有需要改動的就改一下。結果他們真的像我當年一樣把我的文檔亂改句子的時候,我其實是不開心的。我倒不是小心眼容不得下屬優秀,優秀的下屬我是很樂意給他更多的機會去展示能力的。只是我覺得多數時候,領導所處層次看到的東西 作為員工的時候未必看得到。
所以我覺得吧,領導交給你的活,你自己心裡要有個準則,那就是不要試圖在領導面前抖機靈或者一定要表現自己比領導的見識更遠,你只要按照他的本意,嚴格執行就好。別以為領導都是好忽悠的,別以為將「屢戰屢敗」改為「屢敗屢戰」就能讓領導對你能力有所改觀。
絕大部分領導只關注一個問題——結果。
結果好,嗯,意味著你可以繼續各種渲染、吹牛而不用擔心被批。當然,你的努力的其次的,領導的指導才是最重要。結果糟糕……任你舌燦蓮花,也難逃批鬥,還是求別當眾打臉好了。謝邀!
不同的領導喜好不同,有些領導喜歡實在的,有些領導喜歡虛的,所以先搞清楚你的領導喜歡聽什麼,然後決定自己是否能夠或者願意做到這樣再說。首先要知道在彙報工作時,你的聽眾也就是你的老闆會關注那些點?作為公司的老闆,他一共關注三個點:
1.計劃:你手頭有哪些需要完成的項目?
2.結果:你這件事情進展到什麼階段了?
3.問題:你在工作中是否遇到一些問題?需要老闆知道並支持
這三點我們都需要體現在我們工作彙報裡面.我們在這裡可以做一個4P法則的工作彙報。
1.Plan(計劃):
如果當你告訴老闆:我年初定的銷售計劃是1000萬的銷售額,這個計劃就是你當初的目標。老闆會認為你是一個很有目標,很有計劃的員工。同時,介紹目標的好處,也可以用這個目標去影響老闆的思路,你說1000萬,老闆會集中在你1000萬的目標。你說500萬,老闆會集中在你500萬的目標,所以,後續的表現你就可以在這個框框里隨意描述了。當然,這個目標也不能描述的太低,否則老闆就一開始就會質疑你了
2.Performance(結果)
這個很好理解,就是你工作的表現。如果你是做銷售方面的工作,那麼老闆就會關注你到底拿沒拿下單子,那麼拿下單子的金額是多少,所以在彙報這一塊的時候,我們要強調我們做了哪些客戶,成交了多少訂單,把你的銷售業績展現出來。注意在這裡,因為涉及到結果,所以我們要盡量多用數字去和老闆表達,這樣會讓我們的彙報具體和可信。
比如以下兩種說法你覺得哪種更好:
「老闆,我今年的任務基本快完成了,目前手裡成交的客戶已經有很多了,預計今年的銷售額會超過去年」
「老闆,我今年一共和十個客戶簽了訂單,數額大概在七百萬。目前還有兩個客戶在走訂單流程,預計年底可以正式付款,金額大概是三百萬。今年大概銷售額有一千萬,比去年超過了30%」
通過這個例子,我們可以看出,用數字可以讓我們的描述更加量化,可以讓我們的彙報更加清晰和權威。
3.Problem(問題)
很多人在彙報工作的時候會忽略這個問題,通常我們在跟老闆彙報的時候,只是講訴了業績是多少,和客戶的進展,或者報喜不報憂。這樣做往往會忽略掉讓老闆看到你獨特的解決問題的能力,因為我們在工作的時候都會遇見挑戰,比如說新開發的客戶困難重重,百般刁難,你沒有放棄,一直定期和客戶聯繫,終於贏得了一個寶貴的見面的機會,你抓住機會,認真準備,通過這次會面給客戶留下了很深的印象,最終拿下了這不可能的訂單。這樣的彙報可以讓老闆清晰的知道你的實際能力,了解你的問題解決思路,會讓老闆對你留下深刻的影響。
一個好的工作彙報,並不是加上一些冰冷的數字,更多的是能反映出來做事的人本身的能力,所以第三點「問題」,是彰顯個人能力的時候。在彙報工作的時候,要有意識的在裡面加上你在做這項工作任務的時候經歷了哪些挑戰,以及你是如何一步一步把它克服的。我們可以在這裡用上一個講故事四步法:1.問題 2.轉折點 3.改變 4.收益
問題:
最近新開發的這家客戶一開始對我們公司非常不感興趣,每次和客戶溝通都顯的很不耐煩
轉折點
後來我每個月都會定期和客戶進行簡短的溝通,希望他可以被我的誠意給打動。有一次客戶透露出來對之前的供應商不滿意,決定換一家。我提出可以見面了解一下我們公司,客戶表示同意,但是只有半個小時。我準備了一個二十分鐘的公司介紹,把我們的成功客戶案例都放在了裡面
改變
那次見面,客戶對我的介紹非常感興趣,特別是我們也有同行業的客戶合作的經驗。於是,客戶認為可以先開始一個小的訂單,如果順利,可以繼續開展後續的合作。
收益
這個客戶的採購量非常大,如果我們可以和他合作,預計一年可以帶給公司500萬的銷售額
4. Plan(未來計劃)
老闆非常關注目標,所以在一開始說完之前的目標,在結束時候還要展望未來的目標,特別是當你的業績做的不好的時候,比如500萬的銷售任務只做了300萬,你可以把未來的200萬放在下個階段的目標里,告訴老闆在未來兩個月還有兩個客戶可以達成200萬的訂單。我們可以在未來的目標裡面把之前沒有做到的放進去,讓老闆看到機會和你的潛能,所以要在彙報最後繼續說明下個月的目標是什麼,這樣老闆就會清楚你整個工作計劃。
當你運用4P彙報發則,Plan(計劃)、Performance(結果)、Problem(問題)、Plan(下個月計劃),這4步當你把它用在你的年度,季度或月度工作彙報裡面,就非常的簡潔明了。
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不敢當眾講話,還想升職加薪?
大衛祁
公眾號:【大衛祁演講工作室】
喜馬拉雅熱賣專輯【不懂彙報,還想升職加薪】主講老師
兩屆全國演講冠軍
世界五百強培訓師
國際演講協會9年資深會員
為什麼不自己做領導
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