社交產品的三要素是個人主頁、信息流和關係嗎？

01-08

歡迎大家來補充。
可供參考的產品：Facebook、Twitter、Quora、Formspring，歡迎直接在提問欄中補充。

更重要的是關係媒介，關係媒介是社交網站上建立和維持關係的載體。

比如，

開心網的關係媒介是遊戲

微博的關係媒介是個人自白

知乎的關係媒介是問題和答案

真正決定社交網站性質的，是關係媒介。

我認為主要是信息流和組織信息流的方式。

【關於信息流】

我們可以先給自己提這麼幾個問題：

這類信息流是什麼？

這類信息流和其他社交產品的信息流有什麼不同？

這類信息流的使用者和生產者各是誰？他們有什麼特點？

這類信息流可以直接讓使用者付費嗎？還是交流會讓他們付費？或者怎麼盈利？

這類信息流會隨著你的產品提供的功能而變得越來越多嗎？它可以自然增長嗎？

然後，基於對信息流的分析。可以建設一個最棒的提交和閱讀這種信息流的方式。越簡單越好，但是要夠用，夠好。評價標準很簡單，如：」我現在做的這個界面（功能）是不是最簡單樸實的提交/閱讀這類信息流的途徑？「

【關於組織方式】

有了上面的機制。你可以根據信息流的特色來創造性地組織它們。最常見的、也是目前最重要的一個這方面的發明就是Tag，當然還應該有更多更好的發明。這塊我的建議你去到生物身上找靈感，比如群居的動物——螞蟻、蜜蜂、狼群等，細胞的內部結構等等。具體要看你策劃的是什麼樣的社交產品了。

個人主頁是提交信息和展示信息的一個界面，但它不一定是最主要的。對信息流本身提交方式的深入分析和自己的體驗才是重要的。

總之，信息流交織起來，這件事就好玩了。

目前我對這個問題的理論和實踐答案還無法統一。

2007年在百合網做市場分析時，我對SNS的分層從下到上是Profile、Network（關係網）、Application（應用），這三個東西沒有那麼獨立，不同的Network有不同的應用，不同的Network需要不同的Profile

2008-2010在人人網和山寨開心網的體會是：人人網的Network已經成形，主要的工作是基於這個關係網創建合適的應用來1.增強關係網（這就是UGC部門常乾的事兒） 2.利用關係變現（增值部門乾的事兒）。

應用1、2不是絕對的，有些變現的應用也可以增強用戶關係（例如社交遊戲），有些增強用戶關係的東西可以變現（個性化主頁可能算一個）。

實踐中的經驗是不是你隨便上一個Application就可以的，要和關係匹配才有長期的生命力，否則和門戶網站做這個的效果差不多。山寨開心網當時關係網創建的過程太急，Network出了問題，整個網站的生命力就毀掉了，有充足的Application支持，但是搞不出來東西。

總結：

目前我對SNS的理解還是以關係（Network）為中心的，目標是創建什麼樣的關係，後面提供什麼樣的應用。

個人覺得社交產品的核心是關係，維繫關係最重要的手段是信息流，而個人主頁是在不同類型的社交產品中，能找到的、共有的、最好的能展示個人信息流的方式，當然不同產品，都會有不同的展示方式。

如果說是必備要素，那應該是關係；

在微信還未有朋友圈功能的時候，只是個語音溝通的IM工具，其實就已經具備社交屬性了，就是個社交產品了。

差不多大部分的社交產品都是第一步都是導入關係，支持QQ登錄/微博登錄等，選擇關注的人/感興趣的話題等；

有關係，才能有流通。一個網路才會有可擴展的可能，才會更加social。

個人主頁，如果是無聊社交，大概不需要個人主頁，因為我不需要對這個人感興趣，只關心我們無聊的時候說了什麼話，比如秘密；

信息流，如果說信息流也是社交要素的話，那應該就是人們在社交過程的目的，不是所有的社交都是通過聊天對話的形式完成的，人們可以通過別人發的內容而全面得了解這個人，或者收穫內容價值。

比如在偏熟人社交關係的社交產品中，個人主頁和信息流可以實現人類的微觀的社交需求。所謂「微觀的社交需求」，就是人們之間通過隨時交流或經常溝通交流生活中瑣碎微小的內容，以更好地建立穩定的社會關係的需求。英國人類學家羅賓·鄧巴（Robin Dunbar）在研究人類社交行為時發現，面對面聊天的人們有65%的時間是在說日常生活中瑣碎的事情。所以我們在朋友圈看他人的自拍，看他人吃飯等等，都只不過是很久以前就存在的社交行為罷了。

社交產品的三個因素：人，環境，吸引力。人：基於這個產品，人的角色是什麼，他能提供什麼，獲得什麼。環境：這個產品所模擬的社會環境，最終體現的還是人在這個環境中所能建立怎樣的關係。吸引力：用戶所依賴的根本。

個人認為社交產品的核心三要素為信息、關係鏈、互動。

信息，是產品用戶價值的主要體現，用戶渴望在產品中傳達或收取有效信息，因此信息質量決定了產品質量。基於此，社交類產品種子用戶的選擇和引入是尤其重要的，因為他會決定原始信息質量，進而影響產品調性。

關係鏈，是用戶的聯繫和組織形式，它可以是淺層的喜歡、關注形式，也可以是更深層的互為好友形式，需要依據產品定位來合理選擇，陌生人社交的關係鏈一般廣而淺，熟人社交的關係鏈一般窄而深。關係鏈的質量決定了產品的體量。

互動，使信息得以在關係鏈中流動起來，不斷傳播，從而激活整個產品生態。依據關係鏈組織形式的不同，互動的方式也各有區別，但本質上都是讓社交產品的用戶保持活躍度，參與度，以達到有效信息交互的目標。

既然是社區，人際關係肯定是第一位的，首先你得定位自己的站點用戶之間是什麼關係，熟人關係、陌生人關係、商務關係等，然後才能談到其他的；

第二位應該就是信息流是如何傳遞的，面對面還是面對背，如何互動等等；

有了以上兩個條件才是決定你應該提供什麼個人信息，產生什麼應用，如何引導UGC等等

還要加上各種應用和遊戲

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去年面試，面試官問我人人網的架構是什麼。

我的回答：

作為一個UGC，好友系統 /內容系統 /應用、遊戲系統/ 設置

面試官說，還有個人信息

社交產品的俠義三要素是個人主頁、信息流和關係。

社交產品的廣義三要素是產品面向的用戶，產品提供的服務，用戶獲得產品的渠道。

錢，錢，錢，你們何必說的那麼隱晦？

人，互動，媒介

信息流內填塞的內容是關鍵，

1、具體內容怎樣編排，通過怎樣的推薦機制（關係機器）是值得思考的；用戶建立線上關係的base與信息流強關聯，線下關係弱關聯；

2、如何在信息流內突出幾個重點邏輯：Timeline、關係

1. 如何讓用戶產生新的行為？創造一個新的動詞？

2. 使用時間越長，貢獻越多，忠誠度越高？

3. 有一種天然的驅動力讓產品保持持續的增長？

4. 從用戶關鍵行為中找到變現的方式？

最核心的是你的信息流是內容是由那些東西組成的，這些內容是怎麼產生出來的，怎麼進入我的首頁的，你可以在這個平台產生怎樣的內容，維護關係。 做內容和社交的產品不就Time Line 和個人profile兩個東西嗎？還有一個最核心的關係。

ps：給我自己的專欄打一廣告人-內容-環境 - 知乎專欄，跟提主的問題多麼的契合。

一直感覺社交產品的設計其實很多源自於社會學的東西。社交產品往往都是將線下已經存在的社交關係搬到線上來運行。

比如：人人網，她發現得是在現實生活中存在一種人與人的關係叫同學。

比如豆瓣，她也能算作一種社交，現實生活中人與人的關係叫興趣相投。

如果你來仔細分析，你的生活中。什麼時候大家會聚會，和你聚會的這些人和你是什麼關係？同學？朋友？球友？驢友？每一次現實社交聚會背後都有一個社交關係，社交產品將這種背後的社交關係挖掘進行線上運行。

社交產品首先要明確一點，那就是處理人與人的關係，而產品的目的除了處理人的關係之外，還要找到可以持續下去的動力，那就是如何提供一種服務去培養交往的環境，如何去提高用戶的使用粘度。這有點類似俱樂部的作用，吸引大家都來，允許你進行交友，但是你得在俱樂部中消費。

所以社交產品，我認為應該是三個因素：人，環境，吸引力。

人：包括提供針對個人的服務，這一點之前是myspace這樣的公司提高，現在都是個人主頁。

環境：社交為目的，提供社交的六度分隔原理，提供交友的服務。

吸引力：連結你和陌生人，把社交活動進行多樣化發展，並提高效果。