謝霆鋒和韓雪同是看急診咋表現差別那麼大？

我不是他們的粉絲，只是最近在新聞上看見這兩人看急診的新聞，對兩個人的表現差別如此大感到......

明星看病事小，事件背後的真相卻讓人不禁眼淚掉下來。

綜合各方信息，謝霆鋒和韓雪一樣，也是夜間前往醫院急診。7月8日，他在拍攝美食節目時不慎被大閘蟹鉗傷手指，由於傷口內有白色物體，懷疑是鐵線或其他異物，因此前往醫院手術，可能還需要打破傷風針。現場圖片中，坐在急診室外候診的謝霆鋒手指還流著血，難怪不少網友會心疼並狂點贊了。

撇開個人素質不論，近期緊張的醫患關係是大背景。發布現場圖文微博的庄少偉醫生語帶不忿——「昨晚我院急診室，耐心等待中，這就是大明星與小戲子的區別！」

孰是孰非不多討論，我只想搞明白兩個問題。

為什麼韓雪會爆粗口？

不外乎三個原因：急診醫生很忙，只做了專業但看似「簡單」的檢查就開藥，沒有給她深入滿意的解釋；明星自視高人一等，認為自己應該得到特殊對待；醫生的社會地位越來越低，得不到患者的信任和尊重。

再深入分析。醫生很忙很累是客觀事實，無數病人等著，確實沒有足夠的時間逐一深度溝通，而韓雪的結膜炎在有經驗的醫生看來只是小問題。普通患者遇上這樣的診療過程心裡肯定也犯嘀咕，但是——習慣了。偏偏中國的醫療體制缺乏規範，有錢有勢有權有關係的人，加個塞、弄個VIP病房太容易，難怪韓雪心理失衡。過去患者就算看完病雲里霧裡，會選擇相信醫生，畢竟自己不專業，但問題是，醫患矛盾激化的大環境出現了。

所以，可能醫生和韓雪都沒錯，只是醫患雙方都處在一個大漩渦里，誰也沒辦法改變現狀。

那麼，謝霆鋒怎麼就能安靜排隊？

誰都不是聖人，我的理解是——他也習慣了。

謝霆鋒是香港人，可以考慮一下他所處的醫療環境。

在香港，公立醫院輪候排期是家常便飯，往往一個闌尾炎手術都要排一兩個月。再說急診。香港公立醫院的急診室實施分流制度，也就是按照病人病情的輕重緩急來界定治療的先後次序，而不管先來後到。在急診室登記後，病人會分為五類：危殆，危急，緊急，次緊急和非緊急。像韓雪和謝霆鋒這種情況，應該都屬於非緊急，等候三四個小時並不奇怪。

這種輪候制度受到很多人詬病，但總體來說，它能夠保證所有人享受到平等的醫療待遇。也就是說，即使特首來急診，也是同樣的排隊。但一旦排上隊，患者就能夠享受到深度優質的醫療服務。即使只是小感冒，醫生也會嚴肅認真對待，解釋病情和用藥當然是最基本的。（註：香港的有錢人可以選擇私家醫院和診所，不在此論。）

另外一個關鍵的因素是，香港醫生受到普遍的信任和尊重。醫生是典型的社會精英，只有最頂尖的學生才能被醫學院錄取，收入遠超香港平均薪資。但是，醫生受到了嚴格的監管，一切行為必須遵循醫療規範，沒法給熟人走後門，「醫藥分開」的體制使回扣、紅包這些都不可能出現；任何細小的醫患糾紛，都可能成為新聞頭條；而一旦被投訴屬實，吊銷執照甚至判監都屬正常。

不久前，香港醫院管理局發布一項針對3566名病人的調查報告。報告顯示，超過八成的受訪者認為醫護人員的護理屬於「好」或「非常好」,同樣超過八成的受訪者對於醫生和護士「具有信心」。

簡單來說，如果你發個燒都要等3小時才能見到醫生，你還會朝醫生爆粗口嗎？