作為醫生，最討厭病人說什麼話？

01-08

昨天剛發生的事情，一個產婦在我們這裡一個某三甲醫院生產，結果母子俱亡，原因是因為拒不剖腹產，結果竟然有評論說：

你們醫生不就是救死扶傷嗎？病人不同意做剖腹產就不做了？不同意也得做！為了病人的生命！

看到這白痴話語簡直讓人看到一萬頭草泥馬奔騰而過！尼瑪她死不同意剖腹產你去剖腹產試試？！當時就打死你了！

今天上午產婦的老公去醫院樓頂跳樓了，結果沒人管沒人問，自己在樓頂溜達了一圈下來了……

「活該你們醫生被砍。」

為什麼居然有人舉報，敢說不敢認嗎？就因為沒床位，被病人指著鼻子說過這樣的話就已經有兩三次，我很討厭這樣的話有什麼不對嗎？

曾經遇到過一個極品病人和他家屬。她的個人表現比我以後遇到的病人加起來都要全。現在都記憶猶新。

病人方面。

1.我有糖尿病，你們還給我用糖，現在血糖不平穩了，你們會不會治病（問題她要用的葯只能通過糖配伍，而且當時還額外加用了胰島素，血糖只是比正常稍高而已）

2.你看看病房，那麼多人，你把他們全部趕出去。什麼？你不趕？你會不會當醫生？我看你一輩子就只能當垃圾醫生。（下午2點之後是探視時間，自然會有家屬來探視，這是他們正常的權利。我表示不能趕他們出去。這就惹惱了這位病人。）

3.就你還研究生，xx醫科大學有你這樣的學生真是羞恥。（罵科里一個研究生的，原因已經忘記了。）

4.我有時間，我住的近，我有的時間跟你們鬧，我要告你們。（就是因為一個進修生給他用了糖配伍藥物，她以這個理由整整鬧了幾個月）

5.你們主任呢，我跟你說有什麼用。

家屬方面

1.你就是值班醫生吧，把xxx的號碼給我（家屬趾高氣揚，真是仰著頭跟我說話。）

2.我是個律師

3.你就是個剛畢業的實習生，有什麼資格談我媽媽的病情（我可是實實在在的拿著執業醫師證的住院醫師）

4.我媽媽以前是個兒科醫生，是副營職，著名專家。你算什麼？你還跟我溝通我媽媽的病情，用的著你溝通嗎！（呵呵）

ps:我只是年輕的值班醫生而已，我好受傷。我好想拿起椅子砸她的兒子。但我忍了。

今天剛看到了這個：

圖源：Sina Visitor System

以及……我不是醫生，我就是微博上看到這個轉過來一下╮(╯▽╰)╭

哈，想到五一沒排到班有個較完整的假期了就開心，那就來說說我不愛聽的病人語錄。

你要不怎麼怎麼我就出院！ 答：這個不行，因為……你要想出院，一會兒我讓你簽個字你就可以辦手續了。（心裡默念：嘿，你以為我怕你出院，簽個字兒走你~要挾我，哼！）
我跟你們醫院的某某很熟，老關係了…… 答：病人我們都一視同仁，該做的檢查就做，該交的錢就要交，你去找他說也是一樣的。（心裡默念：那你怎麼不去找他，找我幹嘛？）
人呢？場景一般是夜班不是自己主管的病人過來問。答：你要找誰？現在只有我在。（心裡默念：啥意思，我不是人難道我是一條狗？好吧，我是條單身狗）
我的鄰居/朋友/親戚/同學……也是得了這個病，人家吃的什麼什麼葯，效果可好了，醫生我能不能也吃那個？答：你的XX是什麼情況我不太清楚，但是現在給你用這些有我的道理，你說的那個葯對你不適合，因為……（心裡默念：那你要直接吃那個葯能好你吃就好了，為啥來找我。）
你看我都來了2天了，檢查還沒做完，你能不能給我安排一下早點做啊？答：你周五來的，周末門診的檢查有些做不了，只能等。（心裡默念：大家都在等，還有等床的呢，你要是著急檢查不用你吭氣兒我都幫你安排了。）
診斷你能不能給我寫嚴重點？我和別人打架了/事故糾紛/保險……答：不能！這樣做是不合法的。（心裡默念：你這是想拉我去哪兒？）
問你帶沒帶上次的出院小結，你說沒帶，我上回就是你看的，我叫XX，那時候住哪個哪個病房……答:病人太多了，我好像對你有點印象，可是我真的記不清你當時什麼情況了，你看看你家人能不能給你送來或者你去拿一下。（心裡默念：我一年見那麼多人，別說病情我記不清了，就是大街上遇到你我也不一定想起來。）
我花了這麼多錢病怎麼一點都沒好？答：你這個情況……，需要進一步……咱們再觀察觀察？（心裡默念：看病又不是買東西，不是花了多少錢就能治了多少病。）
好好的人怎麼說沒就沒了/好好的人怎麼越治越重了/好好的人你看你們給弄多少葯做多少檢查？……等等好的人版「神」轉折。答：你這個情況……。（心裡默念：好好的人來醫院幹嘛？）
我XX什麼情況？我給你講完，你一會兒拿著電話說，我XX是學醫的，你能不能給講講。一會兒你另一個XX又來，又問，病人什麼情況，子子孫孫親戚朋友無窮匱也來問我病人什麼情況。給你跪了行不行？能不能一起喊全了來問我。你們家誰主事兒？不主事兒的你問了又要做什麼。
我是糖尿病/XX病/XX過敏……你給我開的這個葯能吃嗎？副作用大不大？答：你有什麼病，我需要注意你有用藥禁忌，你什麼過敏，入院我都問清楚了，我都考慮到了，這個葯能吃。現在主要矛盾是你的病，副作用有，可是我們不能因為有副作用就不治病了。（心裡默念：只要你聽我安排就行了，我該操的心我會操心的。）
你們讓我簽這個知情同意書，是不是出了事兒你們好推卸責任啊？答：不是，您對病人的病情以及可能出現的情況是有知情權的，我們應該告訴你。默念：……唉，不默念了，趕緊寫病歷去。
最後補一個奇怪的問題，不算討厭，就是覺得怪怪的。難道是類似我小時候看《神鵰俠侶》，以為小龍女只要睡繩子吃蜂蜜就好了，不需要上廁所？

不知不覺怎麼寫了這麼多條？我什麼時候居然攢了這麼多怨氣？其實病人心情我們也能理解，可是有些時候，真的有些腳趾頭都能想明白或者腳趾頭都知道不該說的，您就別問別說了。趕上我忙的煩躁我興許還給不了您悅耳的答案，sigh~想起來再補充。說點題外話，其實我理解的醫患溝通，是醫患之間有一道溝，不是你要感同身受的把我換做你，也不是我要感同深受的讓你來做我，我們不能總想著把這個溝給填平了，而應該想的是在溝上邊建造一座橋樑，這座橋樑讓我從這頭到你那兒去，你也能從那頭到我這兒來，如果在所有的事情上醫患的看法都是一致的，那我覺得這事就見了鬼了。

先說清楚，我不是孫老師哈，我是孫老師的醫助，因為她的微博和知乎上的私信問題堆積得比較多，她沒空看，所以現在她讓我每天有空幫她上來處理一些私信。一個忍不住我就刷了起來，看到這個問題又忍不住來答一下。

真的，醫生都討厭患者說「我都在網上查過了」，上個月孫老師有個病人，結代脈，心律不齊，在一個挺出名的醫生那看了半年（那醫生還是南京某泰斗的徒弟），毛用都沒有，在孫老師這裡看了兩禮拜，癥狀得到挺不錯的改善，病人自己都特別感謝孫老師，在診室里當著好多病人的面說：「孫主任，你真是我遇過最好的醫生了。」還說等全好了要來送錦旗，雖然錦旗沒啥好稀罕的，不過這話我們聽了也開心啊。

結果第三周，孫老師給他開藥，藥方里有人蔘和萊菔子，這病人自己可能天生就比較有好奇心，在網上查了，民間不是有說法是服人蔘的時候不能吃蘿蔔么，這患者查到了，然後就完全不相信孫老師了，覺得孫老師根本不會開藥。上禮拜我們幫孫老師整理病例，發現這病人一段時間沒來了，就跟孫老師說了，孫老師還挺擔心的，就親自打電話去問，結果那病人態度特別不好，認定孫老師之前兩禮拜給他治療有效果，是瞎貓碰到死耗子，完全不肯聽孫老師解釋，態度不好就算了，言辭里還挺看不起人的，搞得孫老師可灰心了。

其實醫生們不一定是討厭患者自己在百度上查什麼東西，好奇之心人皆有之，主要是患者因為一些網路上的說辭就對醫生的專業能力產生質疑，有些甚至因此不肯遵醫囑用藥，活生生錯過治療良機，這不是白白浪費醫生一片苦心么，而且有些人因此治不好了，卻不反省自己的行為，反而會覺得是某某醫生水平不行才看不好他的病，把責任推給那個醫生。

再多的我就不說啥了，希望這幾天孫老師都沒空上網，上網了也看不到我寫的這篇，等會我點幾個贊給它刷下去。

轉自張泉靈微博

這幾天兒子肺炎，我陪床。沒有鏡頭的干擾，沒有記者的身傷，我算是真正在兒科病房走回基層。急診的大夫剛做完搶救，中午一點多才回辦公室吃上早已涼透的盒飯。一口飯沒咽下去，一家長湊大夫面前，打開手中尿不濕：＂大夫，你看看我們家孩子大便是不是有問題？＂哪行都不容易啊！

第一句話就是：我自己本來是不想到你們醫院看的 ??

exo me？又沒人綁著你來看！是要我跪謝上帝選擇了我嗎？(??0?)?~不過臉上還是要微笑著說：哦，那你可以去別的醫院看啊～（微笑）

病人：你這是什麼態度！我要投訴你！

只想給他一個眼神自己體會

我在網上已經查過了。

師傅！

說好了做彩超！大夫你這個是黑白的！！

…

超聲大夫也是大夫！

和臨床的大夫一樣考職業醫師過一樣的門檻。看更多的病，下更多的診斷，到頭來就成了師傅了。還有很多患者認為我只是個操作員，重點是那台機器，是它下診斷。

中國很多患者得了病以後會重複看好幾次，看看都是有哪些說法。雖說有些無奈，但也是無形中浪費了資源。有些病號拿到報告以後就會和我們扯皮，說，師傅，你看的這個結論怎麼和那個醫院看的不一樣？我拿過來一看，就一種病的不同說法。然後和病號解釋一大通。然並卵，仍然懷疑→_→。你只要一句話，他立馬相信並走人。

我們的機器好！！！

事實上機器影響的往往是效率而不是質量！

彩超也是黑白的！

彩超是在黑白超基礎上加了血流等功能。現在黑白超在超聲科已經極其少見了。別看我這玩意也就比一台電腦大點，還和你剃鬚刀一個牌子，能換倆大奔！

很多患者病了，又怕花錢，去醫院吧，即使第一次去，聽多了各種宣傳，以為醫院裡都是壞蛋，都為了他的錢。大夫呢，當面還是要客客氣氣的，至於護士和其他的這些幹活師傅們，就不給你們好臉了，爺來這是受害者！

爆點內幕吧。我親戚住院，我一般都囑咐，千萬對護士要客氣啊，買點零食之類送她們，水果就算了，懂事的家屬也不少啊。（不到百元的東西別說我行賄啊，跟你急）。

首先，護士管記賬啊！！！！！！！

你整天跑來找茬，那我大晚上的忙完要緊的事情，深更半夜沒事的時候就查下，看是不是多收你錢啊，省的你告我們，當然了，多數是少記了，都頂格記上。

還有，罵我們，明天就向大夫、護士長告狀！是誰熟人？以後他來都沒床！

國外有技師，在超聲行業，不用讀很多的書，准入簡單，只看存圖，不下診斷。國內99%的操作、存圖、診斷都是醫生自己全乾！這麼多年了，我就沒見過超聲技師。賺的卻都是技師的錢。

國內重治療輕診斷的風氣很久了，這個也是醫療市場扭曲的表現。很多醫院引進了一批牛x的專家，但是水平還是不行。

幕後默默無聞的那批人決定了一個醫院的水平，可惜沒人重視。最牛x心外大夫，我給你看不準室缺位置，你在台上也找不到，乾瞪眼！

比如，有人摸到乳腺上一個東西。去找一個乳腺專家看。專家一般安排一個超聲檢查先看看。超聲大夫便很大程度上決定了你的診療走向。他對良性惡性的鑒別基本上就決定了乳腺專家的判斷。

現在國家都鼓勵大醫院專家下基層看病，實際上是行不通的。大醫院專家下基層看看專門的病人，為特殊病號做個手術是立竿見影的。但是，如果他直接去地方醫院坐診，看一般病號，那水平很可能就體現不出來了。沒有一整套輔助科室配合工作根本沒法做。國外所謂名醫都是指一個團隊，單獨一個人是沒法有效發揮的。各個細節上的配合也是多年磨合而來。就好比一個人事動蕩的醫院水平會下降的很快。

曾經有一位著名的外科大夫被請去給南方一個省長的弟弟做手術。手術做到關鍵點，專家伸手向器械護士要一個關鍵器械，護士說，我們醫院沒有你要的東西……！好歹經驗豐富，勉強下台。術後患者半年後再次去北京手術，還是早早的走了。

現代浮躁的中國，默默乾乾技術的下場就是默默奉獻，有關係，出身好的才賺大錢。

什麼？你們醫生也要休息？

啥？你們下班了？你看看別的社區醫院怎麼都8點多才下班？

你有沒有醫德？你醫師資格證給我拿出來看看！

「xx醫院人太多了排不上，還是這裡好。」

好好的一個人，送到醫院就死了。

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好好的人你送什麼醫院。。

我都吃了X天葯了，怎麼還沒好？

怎麼這麼多錢啊？

我不想抽血。

你什麼態度啊！

人你都沒救好，你還想要錢？

你還怕我不給錢怎麼的？

護士可以強答嗎

可能測血壓這種事大家都習以為常，不就是打個氣聽個聲的事嘛。

然而在內分泌科都是高血糖/高血壓的病人的時候整個病房35個人都等著你去測的時候，我相信你一定會有點絕望。

更絕望的是聽到病人說：

今天我的血壓怎麼高了？是不是我坐著測的原因，我躺著再測一次好伐？

不行不行，你再給我左手測一下行嗎？

還是高啊，那我坐起來你再給我右手測一下可以嗎？

我能躺下再給我左手測一下嗎？？

我能上完廁所再給我測一次嗎？？？

我剛看完國足有點不開心你給我來測測我血壓是不是低了

黑人問號？？？

不行不行不行我滿臉的不開心可是作為一名在工作中不會拒絕別人的小護士我只能接受。

最怕氣氛突然安靜最怕病人家屬：我血壓也高你幫我測一下吧

當這個病人的親朋好友都在的時候，你測了一個就得測全部，你拒絕一個就得被罵好久…

你們知不知道聽診器帶的耳朵痛啊！！！你們知不知道我們醫院測血壓不給坐啊！！只能半蹲下去一個科室測下來一個小時我會死的！！

我早上六點上班到現在兩點

測了三次血壓加起來一百多個病人

不計其數的家屬不計其數的重測

十分絕望了

請尊重每一位醫護工作者

即使她看起來一點也不累

實際上她滴耳朵已經快聾了

看到我的照片就是我的人了

請點一下關注

愛你

「哎！就你們醫生好沒有良心的，為什麼早晨抽完血，下午給我輸血還要錢！這不是拿我自己的血賣給我么！就知道騙我們錢！」（誰敢說「真的不是這樣么？」我就殺了誰…）

「你們，檢驗科每天抽那麼多血，用不完的都賣了了吧！～」（不要跟我說話，我想靜靜…(生物銷毀了！！！扔了！！！對！！！扔了！！！）

「化驗單好沒好！都等15分鐘了！」

（大爺…我溫浴血液5分鐘，離心個血5分鐘！一個小生化都360塊錢了！我5分鐘給你做出來，你不覺得虧心啊！！！(╥﹏╥)

還有細菌培養的！跟你說第二天來拿報告單，你半個小時來要單子是什麼意思！！！細菌它也得長出來啊！半個小時！它還沒吃飽培養基呢！它能生出孩子么！！！(╥﹏╥)。

求求你們了，親大爺們，不要五分鐘就來問我一次「單子出來了沒有？」，我抽血的時候不都說了一小時後來拿報告單么…(╥﹏╥)各位上帝，報告單又不是支票，我扣你的幹啥…）

還有，有人叫護士：服務員兒～！

……………………

1 門診還有50幾個人，一個老太太訕笑著擠進來：

哎，醫生我就問一下，那個啥啥啥……

啊？還要挂號？我就問一下，掛什麼號？

不挂號就排最後面？你們醫生都鑽錢眼兒里了？

……………………省略一萬字，然後出去終究沒挂號…………

2 哎，醫生，這個百度上不是這麼說的……

3 我們沒什麼文化，你講那麼多我也聽不懂，反正我們出錢了

4 醫生，你給我們用最好的葯，最貴的檢查，錢不是問題！！

5 醫生嘛，開刀簽那麼多字就是為了逃避責任，走了事情可以不用擔責。

吐槽能浪費一整天，到此為止，多想想正能量的事……幹活去了

不挂號的患者：大夫，我不看病，我就問問！

做了多項檢查的患者：大夫我做這麼多檢查，一大半都沒有事你這不是多開檢查坑錢/亂收費么。

本人只是研究生。

1.不甘心叫我醫生，會叫我：護士／誒／美女／小姐！／親。但是，高中生你們不要叫我阿姨行嗎。

2.你好，我問一下（暗示我沒挂號）。

3.看病完畢，沒開藥。請問我能退挂號費嗎？

4.醫生你做做好事，通融一下嘛，先給我看下，我等好久了。

4.在我發這條信息的時候，走廊上一個病人正在抱怨，掛完號了看了一個科室，看另一個科室竟然還要重新挂號！

5..今天遇到的病人：為什麼你們醫院不給我開xx葯，xx醫院都給我開了。哦，那你吃了有用嗎？我沒怎麼吃，因為葯要飯後吃，我都不吃早飯的，所以葯也沒吃。

6.個人觀點：

最好相處的是受過教育經商的，他們見過世面，錢多。

大學生很好溝通，一講就懂。

大字不識的農民／農民工大多尊重醫生。初中高中畢業就進城打工的，他們教育程度不高，卻極度渴望金錢。寧願相信隔壁鄰居／百度知道，也不會相信醫生。疑心強，還最會佔便宜，逃費。

教師，人肉版十萬個為什麼，求知慾很強。不過配合度很高，比較講信用。

公務員：一種是正常人。另一種當個屁大點的官，就牛得不行。各種要求，威脅投訴，和院領導拉關係。