如果評價2017蘋果發布會Face ID的解鎖失敗？

01-08

官方回復：

"People were handling the device for stage demo ahead of time," says a rep, "and didn"t realize Face ID was trying to authenticate their face. After failing a number of times, because they weren"t Craig, the iPhone did what it was designed to do, which was to require his passcode." In other words, "Face ID worked as it was designed to."

和我猜測的一樣，有工作人員布置樣機的時候，那台 iPhone 多次試圖識別人臉，但是因為工作人員的面部信息顯然不對，識別次數超限，就和嘗試錯誤指紋錯誤次數過多一樣，因此要求輸入密碼。Face ID 按照設計意圖工作正常。

來源：http://iphone.appleinsider.com/articles/17/09/14/apple-denies-claims-iphone-x-failed-in-onstage-demo-says-face-id-feature-worked-as-designed

9月15日分割線

今天這個問題基本上可以蓋棺定論了。Face ID本身沒問題，第一台手機解鎖失敗是由於有人拿了這部手機。在不經意間導致兩次識別錯誤後當Craig再次拿起手機時必須輸入密碼。

此前本問題描述為是否「翻車」，對於這個詞居然可能有三種歧義，Face ID有問題，沒解鎖成功——翻車；Face ID沒問題，沒解鎖成功——翻車；Face ID沒問題，第一次解鎖不成功，第二次解鎖成功——沒翻車。在修改了題目描述後，這個問題就很明朗了。

這個問題不會有很多人關注，但是我依然要回答以正視聽。

第一點：Craig手裡有兩個手機，第一次解鎖失敗，後放下手機。然後拿起第二個手機，第二次解鎖成功。

第二點：Your passcode is required to enable Touch ID ····大家可自己對照看下手機的Touch ID失敗時的提示「Try Again」，此類只會出現很久沒使用的情況下。（更新：一直不息屏下，多次識別失敗後也會出現）

最後，孰是孰非，大家自己判斷吧。Face ID一定是不完善的一代，就像Touch ID在5s上的體驗。

這豈不是說明以後只要有人看兩眼你的手機，你就不得不用密碼解鎖了？

Sep. 13th 2017 updated 來自「9to5mac」的消息

Apple正式對發布會上的意外進行說明。以下是來自Apple代表的聲明。

People were handling the device for stage demo ahead of time,」 says a rep, 「and didn』t realize Face ID was trying to authenticate their face. After failing a number of times, because they weren』t Craig, the iPhone did what it was designed to do, which was to require his passcode.」 In other words, 「Face ID worked as it was designed to.」

Apple代表表示，在發布會演示環節之前，用於演示的iPhone被多人在他們不知情的情況下「注視」，進而多次觸發了face ID的判定功能。然而，這台演示機只錄入了Craig的面容信息，所以之前的多次「注視」均視為失敗的解鎖嘗試。根據iPhone的安全保護程序，多次失敗後會要求用戶輸入密碼。換言之，face ID只是按其既定的程序運行而已，這個失敗不屬於face ID。

原答案：

很不應該！

失敗的原因有：1. 手機剛剛重啟過；2.手機閑置時間太久。這兩個原因都會導致touch/face ID被禁用。

但作為一個Apple leader，並且在發布會的場合，連這個自己設計的細節都沒有考慮到真的是很讓人為Apple捏一把汗啊。

但是，話說回來，這個小插曲並不能直接說face ID本身不好用。只能說Apple真的沒有準備的很充分。

來來來，我是來給Craig洗白的

從ios9開始，如果超過六天沒用過passcode解鎖，8小時內沒用過touch id系統會自動禁用touch id，face id應該也是同理，注意看當時的視頻，屏幕顯示的是「Your passcode is required to enable Face ID」，可以推理出是face id被禁用，失敗的話會顯示「Try Again」

我相信很多朋友都遇到過，某天起床會突然讓你用passcode解鎖

解鎖失敗後提示：請輸入密碼來啟動Face ID。

所以並不是Face ID不可靠，而是他忘記是剛開機，需要激活Face ID。

算是一個小失誤。但對於一向以精細著稱的蘋果發布會來說，真是一個不該犯的錯誤。

是之前後台工作人員錯誤解鎖手機太多次（想像某個員工拿起來亮屏看了看手機，此時就會觸發一次錯誤解鎖）然後導致保護機制啟動手機鎖定face id造成的，不是face id的鍋。

不是什麼重啟，重啟的提示不是視頻那樣，更不是什麼解鎖錯誤，解鎖錯誤會彈出try again之類的提示以及那把小鎖會抖動，這些視頻中都不存在。

同志們看看第一的答案再強答好嗎？或者你們根本沒有iPhone 就是想黑一下？

第一次使用需要密碼

蘋果公布調查結果，這是一位員工在演示前重啟了手機，而忘記輸入密碼啟用 Face ID，就像 Touch ID 一樣，每次重啟手機都要輸入密碼以啟用 Touch ID。

而從界面提示上來看，提示的是「輸入密碼以啟用 Face ID」，如果是識別不了，應該類似Touch ID 一樣，請重新嘗試，並在多次失敗失敗，彈出輸入密碼。

所以我相信蘋果說的，這不是技術問題，而是失誤，我們應該相信 Face ID。

這些都是在有光源的情況下，如果光源缺失呢？

不是的。。他其實總共試了三次。。第一次看手機，沒反應；關了再看，彈出需要密碼（蘋果的解釋是工作人員使用時，蘋果多次識別導致出現識別失敗因為不是Craig本人。。。意思就是，手機放在那裡有人多看兩眼你就要輸密碼啦。。）第三次，換了一部手機再看，終於成功了。。。。一個功能的第一次公眾演示就失敗，從概率角度來說，那就是有點大了。。

---------------------------------------Update: 蘋果解釋的是第二次，出現提示輸入密碼的時候，忽略了Craig第一次解鎖沒成功摁掉重來的情況。。。他說Let"s try that again...