想掌握質量管理，成為合格的質量經理，但身邊無人可學，如何從網路上找到可以請教的人？

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這問題我回答一下（2004年畢業，2007年從質量工程師做起，2009年質量課長，2013年的質量經理，2016質量總監）。

質量人員有兩種基本技能：邏輯和統計。

邏輯上講：要看法律，如產品質量法和行業要求等。工業領域通用的你要學習質量管理體系要求，一般你就看ISO9000系列標準和公司的流程文件。TS16949，13485，17025等等都是行業要求加9000的。通了9000看別的就事半功倍。以上都了解了，你就可以寫文件建部門拿認證了。

以上邏輯是個基本條件，算是個比較毛的質量經理要求。

牛逼的質量經理要會預測，用什麼預測呢，就是統計。

任何可以預測的質量工具都是要做統計的。包括最基本的抽樣檢測（甭小看抽樣，最簡單的招式中蘊藏著最深奧的武學道理^_^）。要會處理大量的數據並進行風險控制分析。

還有就是要會做部門預算—經理是一個部門或者一個模塊的負責人，你必須要有這個人和錢的概念，這是作為一個模塊負責人要有經營的概念哦。

能邏輯能統計基本上就可以勝任了。

PS：溝通技能是基礎的基礎，要是不具備這個，就連質量工程師都做不好。

剩下的就看你造化了。

兩個方面的能力：

1）專業知識

2）軟實力

1）專業知之包括開展質量工作所需的知識

QC--〉QE--〉Auditor - quality manager

這些知識可以通過看書，培訓獲得。你可以看看美國質量協會的書，比如the certified quality manager, the certified quality engineer

書是英文的，但寫得不錯

如果英文不是那麼好，你也可以找些國內出版的類似教材

２）軟實力

這些很多只能靠自己積累。自己時刻提醒自己，ｂｅｎｃｈ　ｍａｒｋ是什麼？自己現在的水平是什麼？差距在哪裡，如果通過日常的工作生活來鍛煉彌補自己的差距？

軟實力包括領導力，溝通能力，管理能力，性格。。。。等等等。

一個合格的質量經理，需要具備相應的能力，包括必備的知識（可以通過參加課程或自學獲得），經驗（需要在質量工程師、質量主管等崗位上積累數年甚至十幾年），通用的技能如溝通技巧、談判技巧、領導能力（需要在管理實踐中鍛煉成熟，很難通過課堂培訓獲得），以及個性（成長過程中形成，很難改變）。建議你先找人力資源諮詢機構做些測試，了解自己的個性傾向、擅長那些領域的工作等，再在工作實踐中尋找自己的興趣點，規劃並逐步完善自己的職業途徑。

網上資源再多也要看個人，找個資源都找不到的人，好好做你的工程師吧。

從底層做起。

砸錢

找我呀

網路上找到的不怎麼靠譜，還是從基層一步一步做起，我從08年質量工程師，到現在質量經理，還是有一些心得體驗，要想做好質量，要具備基本的邏輯思維，能夠從表像求根本，要知道如何用統計工具去分析問題，要有好的溝通能力，要懂得流程，要掌握質量管理工具，要關注細節，要能扛得住壓力

質量經理是一個面的工作，承上啟下，先從基層學起

真幾把會扯，看問問題的水平，整個工程師都勉強。