打通就告訴你打錯了的騷擾電話，到底有什麼目的？

01-08

剛才接到一個座機打來的電話，接通後大概兩秒音樂，然後一個女聲說：「喂，您好。」，我答：「什麼事？「然後她就說：」不好意思，打錯了。「百度搜索後發現這個號碼被挺多人標記為騷擾電話。請問，她們騷擾那麼多人，到底是打算打給哪一種人，目的是為了什麼？
有沒有誰有過經驗的？

你好，我是從事有關電話銷售工作的，我可以為你解釋一下。

首先，電話銷售也分為很多類，有些是電話邀約會議（邀請陌生或者認識的客戶群體去參加某些講座，順帶推銷產品）；有些是邀約客戶到某公司參觀了解他們的產品；還有一些則是在電話里直接向你介紹產品，直接進行銷售環節。

可能1：你接到的這些電話，多數屬於民營企業的電話客服，至於你聽到的兩秒音樂，很可能是因為他們公司的電話銷售系統使用了一些自動外呼的軟體，所以會有一個短暫的鈴聲類聲音，然後轉接到人工客服來為你服務。這個號碼由於是長期從事外呼銷售的，所以很可能被許多人標記為「廣告騷擾」也不足為怪。然後，一接通她說「打錯了」可能性就比較多，比如現在是這個客服正好手頭比較忙，但是電話是自動呼出的，她沒有時間跟你說，就隨便搪塞一句結束這個通話（這都是很現實的可能性，我曾經就負責這樣的客服部門，員工時常有這種情況），或者說到休息點了，客服準備休息，但是機器外呼還沒有關閉，這種電話很可能她就不想繼續說下去。

可能2：有市場就有各類需求，同樣的，有海量撒網撥打電話的客服公司，就有為這些公司提供號碼的篩號公司。因為某城市發放出來的號段比如1391100開頭的，後邊有1萬個電話號碼，可是這1萬個電話號碼里，存在著許多（一般號段是存在一半左右）還沒有人開通或者購買的電話號碼，也就是說，如果一個客服中心使用一個完全從0000-9999這樣順序撥打的話，會浪費大量的時間，因為許多號碼是空號、或者未開通服務的。這時就需要篩號公司來為你提供有效的電話號碼（我們業內簡稱為實號），每個號段里都有1萬號碼，實號率大概是30%-70%不等，根據這個號段的發放時間，越早發放的號段實號率一般越高。篩號的比較老一點的方式，就是自動外呼，也就是題主接到的這類電話，不過這種方法現在基本淘汰了，因為如果接通了，還要付費，對於每天外呼幾十萬上百萬電話的篩號公司來說，成本也比較高。（當然，他是不期待你接電話的，一般是響一下就掛了，知道你不是空號就夠了）現在用的一些先進方法都是信號檢測，就是你根本就不會接到電話，就可以測試你的號碼是不是確實有用戶在使用的實號。

比較大的可能是第一種，也就是電話客服給你打電話，至於為什麼說打錯了，原因就可能性很多了。希望對你有幫助。

剛才我就接到一個04006576152的號碼打給我的電話，一接通那邊就說打錯了然後直接掛掉電話。最近已經接到好幾個這種電話了，我也納悶幹這種事情好像對他們也沒什麼好處，看到上面 @王守辰的解釋明白了。

以前有一段時間都是在京東和亞馬遜上網購，亂七八糟的電話就比較少，這幾個月在淘寶買了一些東西後各種騷擾電話就會明顯多起來，我知道那些店家和快遞背地裡在出賣買家的信息造成的。

我曾經專門搞了一個月租很低的電話卡用來在不重要的事情上留聯繫方式，感覺效果很好，後來舒服了一陣子卡上沒充錢就自動被註銷了，看來以後還要搞一個，到時候這種電話一看是打給那個卡的接都不用接，直接掛掉。實在騷擾太多了再換張卡損失也很小。