HR行業中哪些技能是加分項？

比如除了WPS，會用到PS嗎？

一、辦公技能：

1.office三件套當然必須有，用的好可以提高數據處理效率。不必贅述。Office三件套有哪些教程與學習資料？ - 知乎

2.查詢檢索能力。快速查找需要的文件、法規、政策等。

(1) 網路資料查詢。在尋找匹配法規尤其是地方性政策法規的時候，使用「關鍵詞 site:目標網址（各地人社局網站）」命令可以提高效率和準確率。例如查詢北京和上海的最低工資，可以分別在搜索引擎輸入：最低工資 site:http://bjrbj.gov.cn 和 最低工資 site:http://12333sh.gov.cn 。

(2) 網頁內容檢索。打開目標網頁，內容過多，沒必要通讀全文。按住CTRL+F，直接在網頁搜索關鍵詞，提高檢索效率。

(3) 文件名檢索。一定要建立良好的文件歸類習慣外，沒有歸檔的文件使用軟體Everything查詢文件名也可以做到一部到位。

(4) 文件內容檢索。除了打開文件使用ctrl+F快捷鍵查詢關鍵詞外，使用關鍵詞在免費軟體FileLocator Lite批量檢索也是非常高效的手段。

3.流程規劃能力。尋找到合適的方法，對已有業務流程進行梳理和規劃，花費一定時間改進流程，你會得到不一樣的辦公效率。從小處做起，比如每月都要做的報表，模板里提前設好公式和數據驗證，每月只需要填入必要數字，且出錯概率低。

二、交流溝通技能：

1.請示彙報。

(1) 請示的時候，原因超過兩句話的，先說結論，再說原因。免得說了一大堆原因，領導插話：你到底想說啥。

(2) 彙報工作的時候的時候請合理分類要彙報的工作內容，必要的時候列彙報提綱。

2.融入高質量圈子。

(1) 提高專業素質。有價值，才能融入更好的圈子。

(2) 同行圈子。無論是招聘還是跳槽，甚至工作問題，同行都可以給你適當的幫助和建議，而且響應速度遠超知乎和論壇。從同行中，可以看到不一樣的世界。培訓班是獲得同行圈子比較好的手段，這裡的人有上進心，至少捨得支付學習成本，素質要比小白高一點。有錢人愛上EMBA也是同理。

(3) 候選人圈子。通過候選人聚集地、培訓班或者業務骨幹，接觸候選人圈子。可以更好了解候選人特質，必要的時候可以快速招到人。如果在圈子裡遇到牛人，可以針對性挖人。便宜又高效。

(4) 業務骨幹。業務骨幹一定要維繫好，該幫忙爭取的一定要幫忙。人才梯隊做的不好的公司，業務骨幹一旦流失，好幾個月緩不過勁來。業務骨幹也是招聘能手，正所謂物以類聚人以群分，業務骨幹幫忙內推是不錯的選擇。不過業務骨幹內推的人盡量不要放在一個業務團隊里，避免出現內部團伙。有必要的話，放在和推薦人相競爭的業務團隊里。

三、學習能力：

1.下班兩小時。我不接受企業對員工無限制加班，作為個人，我希望有個人時間來提升自己，每天加班到九十點，回去就沒有時間看書了，很難有機會提升自己。每天至少安排兩個小時整塊時間學習。

3.整塊時間不要用來進行碎片學習。整塊時間只能用來系統性學習，用整塊時間來刷知乎、看豆瓣、聽「得到」，最終會變得什麼都知道，但是什麼都不會。

2.學習是門技術活。掌握合適的學習方法至關重要。

（1）思維導圖。思維導圖對建立結構話思維很有幫助，將學習的內容導入思維導圖，整個學習的脈絡就躍然而出。

（2）將學到的知識與已有的知識或工作做連接。過去學過很多excel技能，但是都在忘記了。與已有的工作做了連接，應用到工作中，效果會好很多。

（3）將學到的內容外部化。將學到的內容按自己的邏輯講出來或者寫下來，能夠外部出來的才是你真正學到的。尤其是將這些教給別人，如果知識吃不透，自己很快就講不下去了。

3.學習電腦遊戲的獎勵方式獎勵自己。真學霸與偽學霸的真正區別在於，真學霸學習和打遊戲一樣，從學習中獲得快感，並能學上癮。

（1）拆分有難度的大任務。遊戲一上來不會讓你體驗大任務的難度，而是不斷的殺怪、練級、買裝備、打副本，來讓玩家在小任務中獲得成就、積累實力。學習也一樣，將總目標按照遊戲拆分成一級目標、二級目標、三級目標，降低學習難度，通過小目標來提高成就感。

（2）建立即時反饋機制和延遲滿足機制。遊戲中，每一次殺怪，都會獲得金幣經驗等獎勵，這是一種即時反饋；但是這種獎勵並不能直接提升戰鬥力或者裝備，需要積累購買，這是一種延遲滿足。即時反饋可以不斷刺激玩家繼續遊戲，而延遲滿足的獎勵可以讓其獲得滿足感。學習中在完成小目標，可以給自己一個即時的正向反饋，刺激大腦產生多巴胺，比如計入積分（類比遊戲里的經驗值、金幣），積分累計達到一定數值，給予自己實質反饋，比如買一件心愛的物品（類比遊戲里升級、購買裝備）

1，對公司所在行業和業務的了解，包括歷史，現狀和未來趨勢，能和業務部門有共同語言，搭的上話；

2，對HR專業的融會貫通: 上到HR戰略目標如何支持業務目標的達成，中到HR模塊間的如何方向一致/協同作戰，下到擼胳膊挽袖子自己設計表格和流程，拿得起放得下；

3，懂得HR的趨勢和技術在HR中的應用，不僅要懂在特定行業和公司如何做好HR，還要有能力判斷什麼是好的，什麼是趨勢和未來，例如big data and AI 在HR領域有哪些可能的應用，能帶來哪些好處；

4，明白HR無法徹底擺脫行政事務性工作，並充分利用技術和工具提高效率，換來更多的時間和精力思考和學習；

5，踐行終身學習，不斷充實並完善自己，每天叫每天進步一點點；

6，淡定的溝通能力，上至C level，下至車間工人，不卑不亢，該開玩笑開玩笑，該守原則守原則，不勢利。

想起來再補充更新。

office/WPS都算是必須要會的技能了，ps的話平時PP公章改改日期可能也會用到，但不是必須的，主要還是以員工的溝通管理為主，至於怎麼管理就是你需要妥善安排的了。

加分項的技能的話我大概列了一下：

1、溝通能力（下屬方面）

這裡說的溝通不是簡單的通知通告，而是要在和員工的聊天中聊出TA是否對公司/工作/崗位的不滿，要清楚辨別並打消這種不滿，還有要了解每員工的個性，給予適當的關懷和幫助。當然也包括日常工作中的招聘和面試。

2、管理時間能力

HR多多少少都會被瑣事弄的頭大，每天的感覺就是忙忙忙忙忙。。所以如何管理自己的時間，如何安排任務，如何應對突然來的命令，都是需要學習的。不然的話，有的人雖然整天看起來都十分忙碌，但其實給公司帶來的貢獻卻十分低。時間管理和效率成絕對正比關係。

3、工具運用能力

像績效、工資、培訓，這些都需要用到word或者excel，並不是說會用就行，而是要精通。製作的表格要能清晰明了，不僅自己管理方便，別人查看也要方便，這個方向上就真的需要很大的努力了。

放給你一些資料乾貨吧，慢慢看，胖子也不是一天就能吃出來的

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裡面大概有上千份HR都能用到的表格~還是挺有用的