如何評價亞馬遜的家用智能攝像頭 Echo Look？

01-08

亞馬遜宣布推出Echo Look攝像頭

感謝 @Epic Composer 的邀請。

Echo Look是亞馬遜剛推出的一款智能設備，配備了一個麥克風、一枚攝像頭和一組閃光燈。用戶可以通過語音命令讓Echo Look拍攝照片或視頻，設備背後的人工智慧技術能夠根據拍攝內容評估用戶穿衣風格，指導用戶穿衣搭配。

很難準確定義Echo Look的產品類型，智能攝像頭之類的說法都不太準確。今年三月第一次曝光時，Echo Look還被認為用於安全用途，但現在它切入的是一個完全不同的市場。如果以現在「時尚專家」的角色來定義Echo Look，它可能存在這樣一些問題：

隱私安全問題。Echo Look拍攝的照片視頻除了儲存在配套的手機App上，在亞馬遜AWS伺服器上也會保存。儘管用戶可以手動照片，AWS也擁有足夠強的安全保障，但不一定能說服用戶。原因在於，Echo Look的使用涉及到頻繁的更換衣物，另外在比較內衣之類衣物的效果時，也會拍攝很多高度私密的照片。用戶對這些內容很敏感；
Echo Look背後的「時尚演算法」也存在疑問，不知是黑科技還是營銷噱頭。時髦是一個人為設定的概念，潮流的最大特徵就是它的快速變化和不確定性。技術演算法能否對一個主觀抽象、快速變動的概念產生具體印象，進而指導用戶穿著，這也是件有待確認的事；
最後一個問題：女性用戶的接受度。女性預計是Echo Look的主要用戶，亞馬遜的演示視頻也幾乎完全從女性視角描述了產品的使用場景。不過一般情況下，女性用戶對新技術和硬體的敏感度要弱於男性，Echo Look作為一款全新的科技產品，能否吸引女性的興趣，這也需要在實際中驗證。

Echo Look根據演算法來指導用戶穿衣搭配，但穿著是件很主觀的事。一旦用戶覺得Echo Look的建議沒有用，就可能放棄使用產品 / 圖片來自：TNW

儘管Echo Look還不完善，但我很認可亞馬遜在拓寬人工智慧應用場景上的嘗試。人工智慧是目前炙手可熱的技術，很多公司都在討論它，但貼合場景的應用方案少之又少。Voice Labs在今年年初發布的報告中提到報告中提到，語音應用的數量逐年增加，但它們的使用率非常低。用戶使用率最高的語音應用仍然是老三樣：聽歌、聽書、開關燈泡。

缺少貼合實際場景的應用方案，是人工智慧目前最大的短板。亞馬遜Echo之所以能在蘋果Siri、Google Assitant領先的情況下異軍突起，靠的也是對應用場景和產品設計的準確把握，而不是簡單地把語音技術塞到手機里。人工智慧市場不缺乏用來調戲的手機秘書，需要的是新的產品嘗試。在這點上，Echo Look是個好榜樣。

早上看到了新聞，想起我們曾經也有過一個類似的產品構想——做個面向女性用戶的衣櫥管理APP，核心功能就是對衣服搭配做評分，後期可切入電商。

最初的思路大概是這樣：

1. 採集一大批網紅、模特、明星、潮人的照片，作為樣例庫，並給予評分

2. 根據用戶搭配的照片，找出跟她相似度高的樣例照，給出分數並推薦風格相近的潮人搭配供參考

後來稍微深入調查一下後，發現這件事沒這麼簡單：

1. 服裝搭配不僅是衣服、鞋、包，同樣的搭配在不同臉型、膚色、五官、身材、氣質的用戶身上差別極大。用戶生物特徵（身高體重臉型）還好說，非生物特徵（如氣質）完全就是個玄學。

2. 前期需要極其高水平的編輯團隊做評分和推薦，後期需要打通電商，都需要重度運營支撐。而這顯然非技術型公司所長。

於是當然就放棄了，還是做點咱們擅長的事情吧。

僅就Echo Look來說，用硬體去切入消費並不是一件容易的是。軟體對用戶選擇成本已經夠低，但即便如此現在推廣一個APP依然是一件極具挑戰的事。而對硬體產品，嘗鮮者面臨的是更嚴格的誠意挑戰——用真金白銀支持，普及速度必然極為緩慢。

這也是上一把智能硬體的火最終沒興旺的原因之一。

另一個多餘的感想是：大公司時不時傳出的新動靜，經常被過度解讀。

吃瓜評論員分析師們尤其熱衷於開各種腦洞，點評大公司這些新玩意兒的「戰略意義」，如何打通、融合、布局、搶點...

但須知大公司往往非鐵板一塊，是複雜的生態。每條產品線雖然都頂著同樣的logo，但在公司內部卻屬於各個林立的山頭，並非輕易就能互相「戰略組合」的。就像王公貴族的府邸，外人看來全是皇子貝勒無比高貴，但內部卻嫡庶有別。在許多時候，這些新玩意兒可能只是大公司內部一個邊緣業務線，儘管願景美好，但得不到高層支持，最終被遺忘。

就像微信的硬體開放平台，百度IDL的百度識圖...現在還有人記得嗎？

在科技領域有一個法則，就是任何一個產品在他成功之前都是錯的。

從產品的角度去看 Echo look. Echo look 有點像 dot 的角色，不是用來替代 Echo，而是作為 Echo 的延伸產品，去觸達用戶家庭新的空間，比如卧室，比如更衣室。 Echo 往往只在客廳的位置，而亞馬遜最願意看到的場景就是 Alex 在你的空間里無處不在，隨處可以喚醒。在每一個功能性空間，Amazon 都會針對性的開發一些帶有對應功能的產品，look 就是這麼一款產品, 這是 Amazon 聰明的地方。

通過聲音就能讓 look 自拍，拍小視頻，感覺光是好好拍照這一點就能做一個爆款，畢竟現在大家都在照騙的道路上努力，怎麼樣讓自拍看起來像是他拍。

當然這款產品的最終目的是為了收集數據更好的賣貨，之前看《小米生態鏈戰地筆記》，有一個觀點我認為很對，每一款智能硬體都應該是個精準電商渠道，這一章節真的可以好好體會。

附上一個莫博士對 Jeff 的採訪，很有意思 Jeff Bezos and his 1,000-person Alexa army are building the future

Jeff shocked just about everyone including Walt when he said:
"…the team working on Alexa software and Echo hardware is now more than 1,000 employees."
"…We』ve been working behind the scenes for the last four years, It』s just the tip of the iceberg.

I think there are going to be a bunch of artificially intelligent agents in the world, there are going to be specialties, and you may not ask the same AI for everything. I bet the average household will use a number of these, but to me that』s a very exciting seed that we』ve planted. I love working on stuff like that, and the team is brilliant."

一次激進的嘗試。一個大概是憋出來的實驗。

傳統零售業有幾個類別是Amazon始終沒有實質突破的，服裝就是其中一個。這裡面因素很多就不一一列舉了。但是另一方面Amazon在服裝上也是試圖從各種角度發力，比如喊出來並不響亮的Amazon Fashion，以及去年長期佔據Amazon首頁頂端的Fashion推廣條。在Alexa高歌猛進的大環境下，考慮把Alexa帶入服裝領域也算是一個很正常的思考方向。但是結合出來的這個產品確實是有點簡單粗暴。從echo look並不公開發售的舉動來看Amazon本身也信心不太足。不過萬一真的一舉佔據傻白甜市場呢？There"s nothing wrong with experimentation也算是Amazon一貫的哲學了。

亞馬遜 ECHO 系列智能硬體很早已經推出，目前這款 ECHO LOOK 只不過是一次新的應用場景的延伸。

【新鮮出爐】亞馬遜發布聲控「自(chou)拍(mei)」相機 Echo Look 能否成為新一代自拍神器？(我看懸

亞馬遜的官方宣傳視頻，

值得注意的是，這次的發布方是專門的Amazon Fashion。

而且目前並不是直接開放購買，我推測亞馬遜是不是與入駐他們網站的某些時尚品牌達成了什麼合作協議，可能會有一些這個自拍相機的專門功能出現。

你們要相信，Amazon從來不在意Echo（Look）賣得如何，哪怕它今天的出貨量已經非常恐怖？

Amazon在意的是Alexa。

利益相關：AWS員工

純搬運，這是阿桑奇對echo look 的評價。港真，像這種東西還不如白送，反正最有價值的本來就不是設備而是你的用戶信息。

如果一直關注貝佐斯過往的策略和風格，或許就得用前瞻性眼觀來看待亞馬遜的戰略和產品。

一、Echo look只是個試衣助手嗎？這是攝像頭進入你家庭的第一步

對於廣大網民，尤其是男士來說。echo look 完全刺激不了購買的慾望。家有鏡子，還需要它做什麼？相反，帶有攝像頭的智能設備，對個人隱私帶來的威脅卻是極大的。

社交媒體上，大量媒體和網民對它吐槽隱私問題。

這真是一款失敗的產品嗎？未必。

1、100人在吐槽，也比不上1人的尖叫

直白來說，大部分的用戶，都不是echo的目標用戶。對於產品購買來說，100人的吐槽和100人的默默點贊，沒有本質區別。因為這都不能刺激購買。在網路上和我的周邊，確實找到了那一小撮尖叫用戶。

出於研究規模，我們沒辦法定量推算這部分人群的規模，但是可以定性地為這群人描述：

她們不是朋友眼中最艷麗的著裝達人，些許內斂敏感，對一群對生活、對服裝有品質追求；
對於一些儀式化的自拍場合：新衣著裝後、化妝後、健身後、正裝後，擺拍分享的慾望極為強烈；對於這種場合，用手機在鏡子中拍會太low，讓別人拍會害羞，讓一個機器不厭其煩的擺拍，才算符合人心人性；

2、裝個攝像頭，幫你時尚著裝，而未來，還有更多可能

對於沒有如上需求的人群來說，echo look的確太討厭了。誰知道黑客什麼時候會侵入，拍下你的裸照。而亞馬遜CEO貝佐斯，思考方式從來都是基於未來的。如果談論說：未來五年，家庭設備將具有智能視覺功能。這個觀點，想必會被很多人接受。具體到當下，echo look 就是這個戰略落地的先行者。它選擇了一個足夠細分、足夠特殊的領域，瞄準了那些對著裝、對自拍有強烈需求的一小撮人。亞馬遜未來的方向，也並不會圍繞這群時尚人群縱向做過多的深化體驗，而是圍繞智能、攝像頭的應用，橫向拓寬使用場景。3、一個echo look 脫穎而出，背後倒下了什麼echo 是亞馬遜極其成功的項目，哪怕是搭配攝像頭，可以嘗試的應用領域也有非常多，為什麼是穿衣助手，為什麼是echo look？這個問題，對於AI 領域的科技公司，尤其是產品狗，很有思考意義。我們看到巨頭做了什麼，也一定要看到它沒做什麼。因為到了這個規模的公司，任何的項目，都不是拍腦門的，都不是一言堂，都不會脫離數據和事實。echo look項目必然是經歷過project pool，且脫穎而出的。那麼，同類可能在池子里的想法和項目，就很值得深思了。為什麼不做音像記錄、為什麼不做監控陪護、為什麼不做……目前從用戶的網路評論看來，如果項目帶來的核心價值，不能超越安全隱私的威脅，這個購買價值是很難成立。基於如此，選擇一個細分人群的細分痛點，會遠好過做一個大眾化需求的產品。

二、初期的現狀：只面向小部分人開放，調研顯示只有3%願意購買

截止到2017年05月29日，echo look還只是試邀請階段。這是亞馬遜謹慎的一面。因為的的確確，echo look 對大眾用戶來說，太超前了。

更直白來說，當下會買的人，會有，但是非常非常少。國外機構 BI Intelligence 在5月初對1947 為消費者展開了購買意願調查，願意立即購買的只佔 3%。

不買的原因，主要有三個：沒有需求、擔心隱私、外觀不喜歡。

三、總結

這是一款超前的產品，它背後的戰略意義，要遠大於銷售意義。雖然大眾不喜歡，但它的確有一小撮種子用戶。未來機器視覺走入家庭只是時間問題，歷史會見證亞馬遜的前瞻。

附：完整文章請見專欄

豈止是音箱？從 Echo 看亞馬遜的產品策略和商業布局 - 知乎專欄

謝邀……雖然我也不太懂為什麼會邀我，可能我看起來像亞馬遜的水軍吧……

現有功能：

我有點模糊的記憶，大概在三到四年前國內有過app切入服飾穿搭需求，但是做法比較low：「有一套現成的搭配，讓用戶拍照上傳，然後以用戶的頭像替換模特的頭部」……詳情是哪家以及具體的操作我都記不太清了，我只記得效果不能直視。

雖然很慘，但是他們的想法有一定場景：女性購物。

Amazon這次放出來的功能是給搭配評分，基於的場景是生活中的出門前。本人作為一名穿衣風格很質樸從不講搭配的直男，其實不是很清楚女生在出門前照鏡子的時候會不會有一個自我評判，但是從審美這東西來說，我們直男的審美不是一直被吐槽從未被認可嗎？我堅信在女性內部也一定有巨大的審美分化，不知道Amazon是不是要視統一天下審美為己任？

總之，我個人不看好這個產品在現有功能框架下能有什麼大作為，銷量應該是慘淡的。首先，會願意接受這個模式的人可能就不多。然後，姑且不論審美不同的問題（效果不被接受），即使大家都接受這審美，摸出了幾套搭配後，只有買新衣才會來再用吧，即使是女生，應該也不至於每天乃至每周都有新搭配？場景比較稀少，而且能養成天天對著機器打分的習慣我覺得也是挺有精神的……我認識的人中，大部分早上出門都是慌慌張張的，淡定的等機器打分不能想像。無論是從需求的迫切性還是頻率還是持續性上，都不大好。這麼勉強的需求，可能除了玩電子設備的沒幾個人會買單。而既玩電子設備又特別注重衣服搭配，這樣的人我一個也不認識。

功能迭代後也許有點別的用處。比如做購物的模擬樣式匹配（前文提到的那個app試圖做的），把用戶選好的衣服通過演算法套上用戶自己的全身照，看看「試穿效果」，在演算法上應該比機器審美容易也靠譜得多，和Amazon的業務還能契合，豈不美哉？

潛力：

說白了，這個設備的本質是一雙眼，尋找它的應用場景要從眼睛說起。

首先很明顯，你可以對它唱《你是我的眼》啊，每天唱幾遍。

那誰（羅曼·羅蘭嗎？）曾經說過，生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛，可能這個產品的產品經理就是這句話的信徒。

除了發現美，媒體說用於安保。但是安保和穿搭有點矛盾，安保得把鏡頭對著門或窗，這要求用戶每天出門前把攝像頭擰過來對著自己，出門時又擰回對著門？除卻矛盾不談，我覺得一個固定的智能眼用於安保價值太有限，既不方便也不智能。

而中華民族的先人曾經曰過：眼不見為凈。這句話告訴我們一個道理：眼是可以看見不凈的。這個場景下，一旦機器眼發現屋子髒了，就讓機器人運作起來，好像也還可以的樣子。

繼續發掘中華文化，有一個漢字它帶目：督。叔叔在目視著你，以確保你在做正確的事/沒有在做錯誤的事。那就讓我們親愛的Echo Look也來扮演這個角色吧！比如keep這樣的app，教你動作但並不知道你做得咋樣，就可以通過攝像頭來反饋，給您動運作打分。。。

然後還有「相」字（是的，我去搜了下目字旁有哪些字……），聯繫到相面，在中國的話……還可以人工智慧算命：「這位施主，您是一位有緣人」。不過，在美帝可能有文化阻礙，要被批評歧視。

未來更多設備的猜想：

Amazon看起來要把Echo打造成一個大家族。聽、說、看、觸、嗅、品嘗，其他感官裡面，聽、說、看都有了，其他感官則早有溫度感應器、濕度感應器、方向感應等等等等。

那麼還剩下的，下一步Amazon要出Echo Touch、Echo Smell和Echo Taste？

讓我們拭目以待……

可以讓喜歡逛商場只試不買的朋友不用逛商場了

首先它的設計，以及適合使用的場合，就看你如何使用了，好的方面可以是客廳，辦公室，會議室，其它方面相對於「偷窺狂」比較喜歡。

還可以變得更好玩，目前能讓我們看到未來的趨勢在哪裡，也是不錯。

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純調侃。。。