已經確認XX銀行出售了我的個人信息，有什麼辦法制裁這家銀行？

01-08

上個月接到個電話，對方在電話中準確的說出了我的姓名，電話和什麼時間在XX銀行(總部位於深圳的股份制銀行)做過多少額度的貸款。這引起了我的警覺，我就全程錄音，並試圖順藤摸瓜找出到底誰在出售我的信息。通過電話那頭那個人的微信去了他們公司，他們經理說「我們跟有些銀行有合作」，在做貸款前需要查詢我的個人徵信並說「只在XX銀行查詢徵信，但是貸款不在XX銀行做，因為XX銀行查詢速度最快"。我寫下身份證號和名字，過了20分鐘，該經理回到會客廳，說「我看了一下你的徵信沒什麼問題」該客戶經理又翻看手機里收到的個人徵信報告（所以我判斷是XX銀行的員工查詢完徵信拍照發給他的），並且念出了我目前所在的工作單位的準確名稱。
我已經很確信XX銀行出賣了我的貸款信息並提供了個人信用報告給這些煩人的貸款中介，我非常反感這些晝夜不停的騷擾，請問有什麼辦法制裁這家銀行？

我在美國遇到過類似的事情。

當時也沒特別注意，只是收到了一個廣告電話，我發現是廣告後就掛斷了。過了約半年以後，我收到一封律師信，說他們發起一起集體訴訟，某D打頭的銀行出售了客戶的電話號碼，我是受害者，詢問我是否願意加入訴訟。我就上網填了個表格。過了約一年，收到一張五十多美元的支票作為庭外和解的賠款。

樓主你好，首先堅決支持你維護自己的合法權益！我每天也接到不少房地產中介的電話，搞到現在看見陌生號碼都不敢接，對販賣個人信息的行為深惡痛絕！

你所說的情況，應該是個別銀行員工和外面的小額貸款公司私底下的合作。常規投訴方法包括該銀行的正規投訴渠道和當地銀監局，印象中罰款數以萬計（具體不記得了）。我以前在銀行工作，也有同事因為販賣客戶資料被辭退了。

銀行販賣徵信記錄是無法抵賴的，因為必需通過專用的介面向人民銀行查詢，有查詢記錄！但是沒有你親筆簽名的查詢申請！

另外，你也可以諮詢專業的律師，是否可以向法院起訴？

希望你維權順利！

實名反對高票答案！ @周明

說倒賣客戶信息的是銀行基層工作人員純屬扯淡！能夠批量調取客戶信息的不可能是基層員工，且沒聽說過誰賣信息是一個一個賣的，基層員工只有知道客戶身份證號才能查詢客戶的信息，重要信息需要授權才能進行。

而且被銀行賣掉的第一批信息正是本銀行的基層員工的信息！因為銀行從業人員警惕性高很少受騙，而且不會為了這種事情跟銀行翻臉導致丟失飯碗。

如果題主把矛頭對準基層員工，涉及給題主直接有業務接觸的很可能被臨時工，而他是個無辜的人。

問銀行徵信介面？笑了，基層網點只有個人客戶經理可以查詢徵信，且每次查詢都有記錄，無故查詢徵信是會受到調查的，即使本行其他員工想查自己徵信都不可以，除非申請辦理信用卡！別跟那誤導他人了！

1.溝通

因為銀行是全國性的機構。所有的權利都必須在上級行授權的情況下行使。如果未經上級機構授權，接受採訪都可能受到很嚴厲的處分，甚至被開除。所以只能和你接觸到的銀行機構負責人溝通協商。反饋你所收集到的證據，爭取權益。同時撥打投訴電話從客服監督部門施壓。

2.曝光媒體

千萬別傻傻等。大部分都是給你說點好話，求得諒解這事就算完了。尋找媒體曝光。反正現在媒體可喜歡攪得銀行和客戶，醫院和患者關係緊張。沒人在乎你真的假的。反正你爆料媒體就巴不得全世界知道。銀行三類風險中有一類叫聲譽風險。媒體一旦曝光，銀行會很緊張。

3.法律途徑

一般求助完媒體基本就能解決了。如果不能說明你媒體影響力太小。

如果媒體不能解決。就去起訴某銀行侵犯你的隱私權。你在銀行提供的一切信息，銀行都應妥善保管，不得透露在第三方。否則就是侵權違法。

話說徵信系統是各家銀行對接到人民銀行的。各家銀行都在清查內鬼。各家銀行都爆出此類案件。因為有許可權調閱徵信報告的人不多，使用的用戶名也會在後台留痕。反正各行都在清查內鬼，這幾天各行的個金部都忙得夠嗆。

我寫下身份證號和名字，過了20分鐘，該經理回到會客廳，說「我看了一下你的徵信沒什麼問題

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問題出在這兒：你在什麼上寫下了你的名字和身份證號？小紙條？空白的紙？還是寫滿了字的紙(這張寫滿了字的紙有可能是貸款申請書或者徵信查詢授權書)？

如果你僅僅在無用的紙上寫的你名字與身份證號給經理看，經理出去20分鐘給你拿來一張個人信報，那沒說的，去人民銀行拉徵信，看一下那一天是哪家銀行因為什麼原因查了你的徵信(你的徵信每被查詢一次，徵信報告上都有記錄，詳細到哪家銀行的哪個操作員因為什麼原因查的)，然後找到這家銀行要求私了，上邊有人說了，2萬是銀行可以接受的價格，因為被人民銀行查到無授權查詢徵信，罰款遠不止2萬。

如果你是在一張寫滿了字的紙上寫了你的名字，那沒辦法了，可能你根本不知道這張紙是什麼，但上頭肯定包含了你授權XX銀行查詢你徵信的內容。肯定是這個經理與XX銀行某個有查詢許可權的內鬼勾結，經理拿到授權給銀行內鬼，銀行內鬼查詢後發給經理，你向上投訴，銀行也只能咬死是得到你的授權的合法查詢，至於過後銀行怎麼收拾他的內鬼那就是銀行自己的事兒了。

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寫完了才想起來還有一種可能，就是題主去辦理貸款的時候肯定是被XX銀行查詢過徵信的。然後XX銀行的內鬼把題主以及其他客戶的徵信+貸款信息批量賣給了這家小貸公司，這個公司按圖索驥……

那麼題主寫下姓名身份證號之後，可能經理只是去他們購買到的資料庫去調了一下信息。

這種情況就不太好辦了，除非你把經理手機里的徵信拍下來，證明銀行把你的徵信泄露給了第三方，然後投訴到銀監局與人民銀行。

另外也可以向XX銀行監察部門投訴他們銀行有人泄露客戶信息，但仍然需要你提供證據。目前來看，雖然你說的可以確定無疑XX銀行泄露了你的信息，但是沒有過硬的證據啊，都是小貸公司自己單方面的說法。

謝邀

如果您確認是銀行出賣了您的信息，可以先向該銀行當地分支機構辦公室提供證據並舉報，能幹這種事情的一般都是基層員工，不存在包庇，抓到一般都會開除處理。

關於您的個人權益，您一定要堅定立場，不要理會銀行的說辭，如果銀行不願意做出合理賠償您可以提出會向媒體披露乃至起訴到法院。

最後是依法起訴。

另外，不光銀行可以查詢個人徵信信息哦

上面那位香港保險經紀，你知道徵信系統銀行介面長什麼樣子么就敢實名反對我？

呵呵呵，個人信貸經理不是基層員工還是行長不成，你自己都說了，只有個貸經理才能查，哪個管理層接觸得到客戶資料的，簡直無語。

不是只有櫃員才叫基層員工的好吧？

銀行是弱勢群體，不要傷害它

。。。。。我不過想說下，個人徵信完整報告的市場報價零售價不超過5塊。。。。。按關鍵欄位查詢的價格就更便宜了。

對了，如果是銀行員工查詢的話，比如貸後查詢，按要求系統中必須留下查詢記錄。這個記錄，在你自己去央行的徵信中心查詢自己的徵信報告的時候可以看出來，（友情提示，央行的徵信中心可以自己網上登陸，實名認證之後可以查詢自己的徵信報告）所以一般銀行的人員不會傻到自己去查然後賣。。。。。而按照關鍵欄位查詢的（行話叫通過API介面查詢的）不會在徵信報告上留下查詢記錄。（不要問我怎麼知道的，下午剛和人家為這事討價還價~~）

所以，這個不是那麼好確認的事。。

原來銀行還要把自己的客戶資料賣給自己的競爭對手…原來查詢徵信報告每家銀行還有快慢之分…原來隨便一個貸款公司說和銀行合作就有人真的相信…

人民銀行可查個人的徵信的查詢記錄。人民銀行對單筆未經授權的查詢我們這是罰款10萬元，你可以賺錢了。

我也遇到了同樣的問題，同時也有銀行員工跟我的通話錄音作為證據。我想知道樓主最後怎麼辦了？望告知

我兒子出生的第三天就有電話打我手機明確的說出我的信息，讓我去辦理生育保險補貼。

問題來了：猜猜誰泄露了我的信息？

銀行客戶經理回答一番。不邀自來。就ABC而言，現在是櫃員無法通過系統查詢客戶信息，因為得主管授權還得註明事由。客戶經理可以輕鬆查到客戶信息，有個專門的系統管理客戶，但僅限於本機構客戶。徵信這個自己在網上都可以查，也能夠知道你在哪兒哪兒貸過款，哪家銀行查過你的信用。你現在的證據完全夠不成足夠的說服力。不排除是人民銀行管理徵信的工作人員倒賣信息。

在美國註冊了好多小銀行，發現通病就是你的個人信息都會泄露，包括地址。

然後呢，驚喜就是每個銀行都會被人投訴，你也會收到一種表單，只要你填寫，你就會得到補償，一般是30$-150$，或者可以認為自己賺了一筆，但是你的信息泄露了。

雖然短期沒什麼危害，但誰也不知道未來會如何。

看來每個國家都會有一些人賣別人隱私。

你可以去投訴銀行，如果不經過你的簽字拉去你的徵信要求賠償2萬人名幣一般可以私下解決，如果是販賣信息沒證據的話可能沒什麼作用！

根據你的描述很可能提前獲取了你的徵信裝模作樣說查，或者就是代簽字查詢，最後還有一種就是你自己簽字了授權，那就沒問題了！

難道提供的是假名字來查出來的？